市場(chǎng)觀察：谷歌挺進(jìn)電商“取消傭金”，亞馬遜地位受威脅？

近日，谷歌宣布將免除Google Shopping的銷售傭金，并允許零售商使用第三方支付和訂單管理服務(wù)，欲將瞄準(zhǔn)亞馬遜，再次攻入電商領(lǐng)域。

在此之前，在2013年、2014年、2017年和2019年谷歌已經(jīng)做了多次的嘗試，但并未成功，今年在新冠疫情的影響之下，消費(fèi)者由線下轉(zhuǎn)向了線上，讓谷歌不得不加快線上的布局，建立一個(gè)線上購(gòu)物平臺(tái)與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。

按理說(shuō)谷歌應(yīng)該比亞馬遜擁有更多的優(yōu)勢(shì)，尤其是在消費(fèi)者搜索產(chǎn)品并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品決策的時(shí)候，但是事實(shí)上并非如此，越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候轉(zhuǎn)向首先使用亞馬遜，這使得亞馬遜能夠建立了快速增長(zhǎng)的廣告業(yè)務(wù)，這嚴(yán)重威脅到了谷歌的主要廣告業(yè)務(wù)。

谷歌正式宣布將采取措施，通過(guò)免除銷售傭金，該計(jì)劃允許消費(fèi)者直接在谷歌平臺(tái)上搜索并查看產(chǎn)品，無(wú)需直接進(jìn)入零售商的頁(yè)面。谷歌還表示，將向第三方提供商開(kāi)放其平臺(tái)，從PayPal和Shopify開(kāi)始，為零售商提供更多選擇。

最近幾個(gè)月，這家搜索引擎巨頭還允許零售商在美國(guó)的谷歌購(gòu)物網(wǎng)站上免費(fèi)列出產(chǎn)品，在谷歌上免費(fèi)搜索。

但這些措施真的能夠?yàn)楣雀栉嗟馁u家嗎？

有買(mǎi)家嘗試在谷歌上進(jìn)行購(gòu)物，從三個(gè)不同的賣家（包括Target）中隨機(jī)挑選了三件物品，每件都在25美元以下，總共54美元。每家商戶在結(jié)賬時(shí)，額外收取的運(yùn)費(fèi)共計(jì)19美元。（谷歌在網(wǎng)站上表示，大多數(shù)零售商每家店的免運(yùn)費(fèi)最低消費(fèi)額為25美元或35美元。）

但在亞馬遜上可以找到的價(jià)格類似的商品，完全可以通過(guò)亞馬遜免費(fèi)送貨（金額超過(guò)了最低免費(fèi)送貨價(jià)）。

除此之外，亞馬遜還為大多數(shù)Prime會(huì)員提供了服務(wù)，包括Prime視頻、兩天(現(xiàn)在越來(lái)越多了一日）送達(dá)服務(wù)，能夠?yàn)槟切┫Ｍ麑b和配送浪費(fèi)最小化的消費(fèi)者提供一起打包。

消費(fèi)者情報(bào)研究，1月份的一份報(bào)告顯示，截至去年12月31日，亞馬遜Prime在美國(guó)擁有1.12億名會(huì)員，約占其購(gòu)物者的三分之二。摩根士丹利分析師布萊恩·諾瓦克上周在一份報(bào)告中估計(jì)，亞馬遜在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的份額為34.5%，比去年上升了1個(gè)百分點(diǎn)。他預(yù)測(cè)，到明年，亞馬遜的份額將升至37%。

同時(shí)，沃爾瑪超過(guò)eBay，成為今年美國(guó)第二大在線賣家，市場(chǎng)份額為5%，超過(guò)eBay的4%。分析師預(yù)計(jì)，Etsy、Wayfair%和Chewy各占1%。

與此同時(shí)，在這些預(yù)測(cè)中，谷歌的份額幾乎不存在。

在賣家方面，電子商務(wù)分析公司Marketplace Pulse的一項(xiàng)研究顯示，2019年亞馬遜有300萬(wàn)活躍賣家，其中在美國(guó)超過(guò)110萬(wàn)。研究發(fā)現(xiàn)，超過(guò)85%的亞馬遜在美國(guó)大賣通過(guò)其FBA 物流網(wǎng)絡(luò)為提供運(yùn)輸服務(wù)，高于三年前的56%。

與此同時(shí)，根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)，沃爾瑪去年增加了13000個(gè)marketplace賣家，總數(shù)超過(guò)35000個(gè)。

至于谷歌？該研究發(fā)現(xiàn)，該公司2019年關(guān)閉了3700多家加盟店和賣家，其中包括同樣在亞馬遜（Amazon）上銷售的第三方商戶以及Target和百思買(mǎi)（Best Buy）等大型連鎖店，較2018年的825家上漲了0.9%。

Marketplace Pulse報(bào)告指出：“當(dāng)其他主要零售商爭(zhēng)先恐后地提供一天送貨服務(wù)（亞馬遜制定的新行業(yè)‘標(biāo)準(zhǔn)’）時(shí)，谷歌購(gòu)物（Google Shopping）卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn)?！痹搱?bào)告還稱，谷歌上的大多數(shù)產(chǎn)品都顯示了一周的送貨時(shí)間。“谷歌不僅要想辦法讓 ‘I bought it on Google’ 成為家喻戶曉的短語(yǔ)，還需要一個(gè)快速發(fā)貨的策略。

但谷歌計(jì)劃依舊有優(yōu)勢(shì)，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)免除傭金，免費(fèi)出現(xiàn)在搜索引擎之中，減少了賣家的銷售成本，且和今年最熱的獨(dú)立站進(jìn)行結(jié)合，幫助商家管理庫(kù)存，至于配送，在去年的九月份，Google Express 網(wǎng)頁(yè)和 App 都被關(guān)閉，相關(guān)的服務(wù)也都全部合并到了 Google Shopping 之中。

預(yù)計(jì)這些變化將在今年推廣到其他國(guó)家之前立即在美國(guó)開(kāi)始。谷歌還表示，擁有亞馬遜產(chǎn)品清單的賣家可以在不改變數(shù)據(jù)格式的情況下將其轉(zhuǎn)移到谷歌，這是正式向亞馬遜進(jìn)行宣戰(zhàn)？

Marty老師已經(jīng)成功操盤(pán)了10個(gè)以上的品牌店鋪運(yùn)營(yíng)，擁有7年的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在開(kāi)設(shè)了亞馬遜賣家入門(mén)課程，線下指導(dǎo)，幫助你實(shí)戰(zhàn)入門(mén)！【點(diǎn)擊獲取】，一鍵爆單！