賣家要布局獨(dú)立站,要做的第一個(gè)也是至關(guān)重要的選擇就是:接入哪個(gè)平臺(tái)?隨著行業(yè)的興起,Magento、Shopify和BigCommerce等獨(dú)立站平臺(tái)成長飛快,琳瑯滿目各有優(yōu)勢的平臺(tái),哪一個(gè)才是最適合賣家的入駐的?
Magento最初是一個(gè)開源平臺(tái)。出于使用該平臺(tái)需要大量的前期投入,一般而言只有大型企業(yè)利用該平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。Magento提供內(nèi)部配置系統(tǒng)和云托管服務(wù),但許多企業(yè)尋求的是提供包括安全補(bǔ)丁在內(nèi)的持續(xù)更新的SaaS模式。另外,涉及到部分配置升級(jí)的時(shí)候,Magento上的商家需要進(jìn)行門店遷移升級(jí),就像Magento 1的商店移到Magento 2這樣。
Shopify和BigCommerce是SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。兩者功能豐富,易于使用,賣家能快速上手運(yùn)營。對(duì)電商行業(yè)完全陌生的賣家可能會(huì)選擇從Shopify商店開始,但更成熟的企業(yè)往往會(huì)選擇BigCommerce,因?yàn)橄噍^于Shopify,BigCommerce更具擴(kuò)展性和靈活性。
賣家的預(yù)算可以幫助篩選要入駐的平臺(tái),因?yàn)椴糠制脚_(tái)入駐的成本高,并不是所有賣家都能承受的起的。在做預(yù)算時(shí),賣家不僅要考慮建立系統(tǒng)的初始成本,還要考慮持續(xù)的維護(hù)、安全和托管成本。
Magento:較為昂貴
Magento軟件的成本因賣家使用的產(chǎn)品而異。Magento開放源碼(以前的社區(qū)版)可以從Magento的網(wǎng)站免費(fèi)下載,但賣家必須支付所有的托管、安全、開發(fā)和設(shè)計(jì)費(fèi)用。此外,該選項(xiàng)不提供任何支持。Magento企業(yè)版有一個(gè)技術(shù)包,但價(jià)格要貴得多。技術(shù)包的報(bào)價(jià)將根據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜程度而有所不同,但每年的價(jià)格從22,000美元到125,000美元不等。Magento還提供Magento Cloud Edition。它是PaaS模型,具有SaaS的部分優(yōu)勢。Magento Cloud Edition價(jià)格更貴,有消息稱,Magento Cloud Edition每年的費(fèi)用從4萬美元到12.5萬美元不等。
Shopify:價(jià)格適中
根據(jù)業(yè)務(wù)不同,Shopify也有許多定價(jià)模式?;镜腟hopify套餐起價(jià)為每月29美元,功能最少。更高級(jí)的套餐從每月79美元到299美元不等。Shopify Plus是為大型企業(yè)設(shè)計(jì)的,起價(jià)約為每月2000美元。但Shopify缺乏一些基本的網(wǎng)站內(nèi)功能,這可能會(huì)提高賣家的使用成本。因此賣家在做預(yù)算時(shí)考慮要全面。
BigCommerce: 價(jià)格適中
對(duì)BigCommerce而言,不同的預(yù)算有不同的選擇。最基本的BigCommerce Essentials套餐起價(jià)29美元/月,還有79美元/月和299美元/月的套餐。大量網(wǎng)站內(nèi)的功能可以使企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜性提供具有競爭力的價(jià)格。
平臺(tái)上手的難易程度是賣家需要重點(diǎn)考慮的方面。能夠快速上手,了解如何使用系統(tǒng)的功能,才能充分利用該平臺(tái),使效益最大化。平臺(tái)要能既方便使用后端,也方便營銷團(tuán)隊(duì)在前端進(jìn)行更改。
Magento:上手較難
Magento不提供技術(shù)人員幫助客戶建立網(wǎng)站。因此,賣家需要一個(gè)開發(fā)人員或一組開發(fā)人員來構(gòu)建站點(diǎn),并找到一個(gè)可以托管站點(diǎn)的合作伙伴,還得找人集成技術(shù)堆棧。就算前期都設(shè)置好了,Magento仍然有一個(gè)較長的學(xué)習(xí)曲線。由于較難駕馭,Magento的靈活性反而會(huì)成為行業(yè)小白的負(fù)擔(dān)。
Shopify:易操作
Shopify的建立是為了滿足那些想要?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)上商店但沒有軟件開發(fā)背景的人的需要。Shopify有拖放區(qū)域,使得創(chuàng)建站點(diǎn)相當(dāng)容易。Shopify非常適合行業(yè)小白操作。簡單的步驟就可以完成建站,且運(yùn)行迅速。當(dāng)然,想要使用更高級(jí)的功能的話,賣家需要添加額外的應(yīng)用程序或使用自定義編碼。
BigCommerce:易操作
BigCommerce能提供簡潔易上手的用戶體驗(yàn),即使賣家以前從未接觸相關(guān)平臺(tái),也可以輕松地建立漂亮的網(wǎng)站。一旦建站成功,添加產(chǎn)品和管理訂單也較便捷。從后臺(tái)的角度來看,BigCommerce還有一個(gè)潛在優(yōu)勢:BigCommerce有幾個(gè)用于CMS和DXP系統(tǒng)的預(yù)先構(gòu)建的插件,如WordPress、Bloomreach、Drupal等。這意味著,如果賣家原先有使用這些系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)站的話,就可以直接在后臺(tái)連接BigCommerce,然后繼續(xù)使用在前端已經(jīng)熟悉的系統(tǒng)。
在考慮了預(yù)算和易用性之后,賣家接下來要考慮的事情之一就是:網(wǎng)站會(huì)是什么樣子?許多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上商店的第一印象都來自視覺元素,為了吸引消費(fèi)者注意力,店鋪觀感十分重要。為此,為獨(dú)立站店鋪選擇正確的模板或主題對(duì)于創(chuàng)建賣家想要的外觀和傳遞的感覺至關(guān)重要。
Magento: 取決于賣家
Magento不提供任何可供客戶選擇的主題。相反,賣家必須從像ThemeForest這樣的第三方網(wǎng)站上尋找并購買他們自己的產(chǎn)品,或者付錢給開發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)新模板。
Shopify:上百種
Shopify提供免費(fèi)和付費(fèi)的主題模板。這些Shopify模板可優(yōu)化性高,容易集成到商店中。
BigCommerce:上百種
無論是付費(fèi)模板還是免費(fèi)模板,BigCommerce都有數(shù)百個(gè)完全可定制的內(nèi)容,Stencil是BigCommerce的主題平臺(tái),它整合了技術(shù)、設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)換和SEO方面的內(nèi)容。在開發(fā)人員的幫助下,賣家可以定制包括購物車在內(nèi)的站點(diǎn)的所有部分。
這些平臺(tái)之間的主要區(qū)別之一就是它們的網(wǎng)頁托管方式。就看賣家是傾向于在本地托管軟件還是通過云托管了。
Magento:內(nèi)置、第三方或云端運(yùn)算
不同價(jià)位的Magento套餐有不同的網(wǎng)頁托管方式,賣家可以選擇第三方或云托管服務(wù)。Magento的托管完全取決于賣家如何使用該平臺(tái),因此,賣家可能需要額外找尋托管服務(wù)商。Magento是一個(gè)PaaS平臺(tái),并非SaaS,因此它不會(huì)替賣家處理很多事務(wù)。
Shopify:云端運(yùn)算
Shopify是完全基于云計(jì)算的平臺(tái),托管服務(wù)也已經(jīng)包含在賣家的付費(fèi)套餐中,賣家不需要尋找第三方托管,也不需要花太多心血去管理。
BigCommerce:云端運(yùn)算
BigCommerce使用的也是云端托管,費(fèi)用同樣也包含在套餐中。因?yàn)锽igCommerce 99.9%的時(shí)間都運(yùn)行正常,領(lǐng)先業(yè)內(nèi),所以賣家?guī)缀醪挥锰幚礤礄C(jī)問題。
電商網(wǎng)站承受不起受到攻擊的風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)站遭受攻擊可能危及客戶數(shù)據(jù),破壞消費(fèi)者對(duì)其品牌的信任感。根據(jù)賣家團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和賣家自己對(duì)安全插件的熟悉程度,賣家可以自行決定要承擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn)。
Magento:視情況而定
Magento的安全性完全取決于賣家。如果賣家的開發(fā)能力足夠的話,Magento是安全性能最高的。即使對(duì)于像SSL這樣簡單的事情,賣家也必須負(fù)責(zé)認(rèn)證和維護(hù)。Magento將針對(duì)已知的安全風(fēng)險(xiǎn)(比如2019年導(dǎo)致30萬家Magento商店面臨風(fēng)險(xiǎn)的SQL站點(diǎn)注入漏洞)創(chuàng)建補(bǔ)丁,但這也需要賣家團(tuán)隊(duì)來保持站點(diǎn)的不斷更新。
Shopify:安全
SaaS服務(wù)器的優(yōu)勢之一其能保證安全性。不需要賣家太過操心。Shopify滿足所有六類PCI標(biāo)準(zhǔn),托管站點(diǎn)上也保證了SSL安全性。
BigCommerce:安全性較高
作為一個(gè)SaaS服務(wù)商,BigCommerce還為其托管的所有站點(diǎn)提供多層的強(qiáng)大安全性。BigCommerce擁有站點(diǎn)范圍的SSL安全、DDOS保護(hù)、99.9%的正常運(yùn)行時(shí)間、驚人的運(yùn)行速度,網(wǎng)站符合PCI-1級(jí)別。使得賣家不用太過操心其他,可以全心全意的關(guān)注業(yè)務(wù)增長。
每個(gè)賣家都有不同的需求和優(yōu)先級(jí)。如果是B2B賣家,就可能需要針對(duì)不同的客戶群體或行業(yè)提供不同的選項(xiàng),平臺(tái)還需要為賣家提供多個(gè)支付網(wǎng)關(guān)或運(yùn)輸方式,以幫助賣家跟上競爭對(duì)手的步調(diào)。
Magento:功能多樣
Magento功能豐富,支持有許多變體的大型產(chǎn)品目錄、本地產(chǎn)品捆綁包,以及交叉銷售和追加銷售等功能。用戶還可以訪問、擴(kuò)展附加組件。Magento是一張白紙,賣家可以在上面盡情創(chuàng)造,但也只能自己創(chuàng)造(或是尋求開發(fā)組),專業(yè)性較強(qiáng)。
Shopify: 有部分本地功能
Shopify也有一些網(wǎng)站內(nèi)功能,但拓展功能需要通過第三方應(yīng)用程序(在其應(yīng)用程序商店)才能實(shí)現(xiàn)。因此賣家得了解自己需要哪些功能,并計(jì)算出所需的成本,這樣才能全面了解在Shopify的運(yùn)營成本。此外,不使用支付網(wǎng)關(guān)的商家將需要向Shopify支付額外手續(xù)費(fèi)。
BigCommerce: :功能豐富
BigCommerce提供了大量的網(wǎng)站內(nèi)功能,對(duì)第三方應(yīng)用的依賴性較低,能為賣家節(jié)省資金。BigCommerce的功能包括讓全渠道銷售更為簡單的管理器,購物車保護(hù)程序,以及多樣的支付網(wǎng)關(guān)等。