在國(guó)內(nèi),貨品包郵基本成為電商購(gòu)物平臺(tái)的標(biāo)配政策,而Lazada平臺(tái)主要市場(chǎng)分布在東南亞,受距離和物流等條件限制,貨物運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),成本高,和國(guó)內(nèi)對(duì)比差異明顯。針對(duì)這樣的情況,知識(shí)局整理了Lazada平臺(tái)的包郵機(jī)制和技巧,干貨內(nèi)容值得大家借鑒參考。
1 包郵是什么?
包郵是由賣家設(shè)置,單筆訂單滿足設(shè)置的包郵門檻后由賣家承擔(dān)買家需支付末端運(yùn)費(fèi),刺激買家湊單提升單筆訂單金額的店鋪級(jí)促銷工具。
系統(tǒng)支持賣家根據(jù)店鋪產(chǎn)品特征設(shè)置不同類型的包郵門檻:例如,單筆訂單滿X金額包郵、單筆訂單滿X金額Y件產(chǎn)品包郵等等。
注:Lazada全程運(yùn)費(fèi)=賣家支付(首公里+國(guó)際干線)+買家支付(末端運(yùn)費(fèi))
2 不漲價(jià)包郵會(huì)虧嗎?
這是需要去巧妙比較與計(jì)算頭程和尾程運(yùn)費(fèi),找出成本節(jié)約空間,不漲價(jià)也可以設(shè)置包郵。因?yàn)椋?
? 國(guó)內(nèi)首公里運(yùn)費(fèi)=a:從商家倉(cāng)庫(kù)到集運(yùn)倉(cāng)的運(yùn)費(fèi)
? 國(guó)際運(yùn)費(fèi)=b:rate card收取的運(yùn)費(fèi)
? 末段運(yùn)費(fèi)=c:各國(guó)倉(cāng)庫(kù)到消費(fèi)者端的運(yùn)費(fèi)
注:按品類找到a+b的節(jié)省部分≥c的包郵閾值。
所以當(dāng)我們提供滿件/滿額包郵的時(shí)候,只要a+b因?yàn)槎嗉a(chǎn)生的結(jié)余≥c提供包郵成本的話,不但沒有額外投入,相反還會(huì)有運(yùn)費(fèi)結(jié)余。因?yàn)閍相當(dāng)于減少了,而b的部分雖然是按照重量,但多件組合的話,也會(huì)有相應(yīng)降低。
3 為什么要設(shè)置包郵?
消費(fèi)者:東南亞消費(fèi)者較偏好比較包郵的商品,賣家可利用包郵工具加強(qiáng)賣家的購(gòu)買欲,全力促單。
客單價(jià):多件包郵或滿金額包郵,可以提高您的客單價(jià),助力店鋪GMV。
GC產(chǎn)品:包郵是店鋪產(chǎn)品成為Global Collection產(chǎn)品的必要前提條件。
平臺(tái)流量:平臺(tái)有以下包郵專區(qū),以及前端打標(biāo),可以讓您的產(chǎn)品脫穎而出,獲得更多流量。
4 如何控制單筆訂單包郵成本?
填寫訂單包郵成本
賣家可通過填寫Promotion Subsidy by Seller〉Partial Shipping Fee Subsidy Per Order金額精準(zhǔn)控制單筆訂單包郵成本。
此項(xiàng)填寫的金額為單筆訂單中賣家支付的最高包郵成本,超出部分末端運(yùn)費(fèi)由買家支付。Promotion Subsidy 功能打破了末端運(yùn)費(fèi)調(diào)整、商品類目、包郵區(qū)域限制。
案例分析
例如跨境賣家小明在印尼設(shè)置滿2件standard包郵,單筆訂單成本上限為20000IDR。
? Sophie居住在印尼20區(qū)(費(fèi)率卡分區(qū)),在小明店下1個(gè)訂單包裹重量為10KG,末端運(yùn)費(fèi)為475000IDR。該訂單末端的運(yùn)費(fèi)小明支付20000IDR,Sophie支付27500IDR。
? Tom住在印尼1區(qū),在小明店下1個(gè)訂單包裹重量為1KG,末端的運(yùn)費(fèi)為9000IDR。該訂單末端運(yùn)費(fèi)小明支付9000IDR,Tom不用支付。
5 怎么才能打上包郵標(biāo)?
要嚴(yán)格滿足各國(guó)的要求設(shè)置:①Condition門檻②Delivery Option運(yùn)輸方式③Region包郵區(qū)域④Partial Shipping Fee Subsidy Per Order單筆訂單成本上限
注意事項(xiàng)
1、Partial Shipping Fee Subsidy Per Order填寫包郵成本上限,實(shí)際末端運(yùn)費(fèi)超過上限金額時(shí)買家和賣家共同承擔(dān),超過上限部分由買家承擔(dān),低于上限金額時(shí)賣家承擔(dān),按實(shí)際運(yùn)費(fèi)金額收取。
2、Partial Shipping Fee Subsidy Per Order填寫金額≥國(guó)家要求。
6 包郵創(chuàng)建入口和細(xì)節(jié)
包郵創(chuàng)建入口
設(shè)置入口
1、登錄賣家中心(ASC)
2、Promotion>單擊Free shipping進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面
3、單擊create new promotion
包郵創(chuàng)建細(xì)節(jié)
? Promotion name:可以自由
? period:指你當(dāng)前包郵活動(dòng)在線時(shí)間
? Condition:對(duì)應(yīng)表格里各個(gè)國(guó)家的包郵要求填寫
? Promotion Subsidy by seller:
① Free of shipping Charge-不設(shè)上限,無論包郵區(qū)域運(yùn)費(fèi)是多少都自己承擔(dān),買家無需支付
② Partial Shipping Fee Subsidy Per Order-填寫包郵成本上限金額(注:這個(gè)只要》國(guó)家要求金額)
? Delivery Option:選擇包郵類型Standard
? Region:選擇ALL
? Buget:建議不填(如果報(bào)錯(cuò)填999999)
? Apply to:選擇包郵產(chǎn)品,全店或者部分SKU
? Submit:提交包郵活動(dòng)
(來源:Lazada知識(shí)局)
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(來源:Lazada知識(shí)局)