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阿里巴巴國際站之商家信用卡拒付保障來啦!

值年終采購?fù)荆脚_(tái)交易增多自然是一件極美的事情,但是伴隨而來的支付問題也真是讓人頭疼。

阿里巴巴國際站之商家信用卡拒付保障來啦!

值年終采購?fù)?,平臺(tái)交易增多自然是一件極美的事情,但是伴隨而來的支付問題也真是讓人頭疼。有很多小伙伴反映近期買家信用卡拒付情況頻頻發(fā)生,所幸的是國際站最近出了一項(xiàng)信用卡拒付保障服務(wù),為年終旺季保駕護(hù)航。能申請的平臺(tái)小伙伴一定要去申請,雖然額度開始不大但畢竟是好事情。至于這項(xiàng)利好政策具體是怎樣的我們接下來就一起看看。

什么是信用卡拒付?

?信用卡拒付也稱為退單、撤單。指的是持卡人在支付后一定期限內(nèi)(一般為120天,部分發(fā)卡行可延長至540天),可以向發(fā)卡銀行申請拒付賬單上的某筆交易。

?拒付實(shí)際上是發(fā)卡銀行給予持卡人的一種權(quán)利。在拒付的爭議處理過程中,裁決最終由持卡人的發(fā)卡銀行做出。

?無論賣家使用何種電子商務(wù)平臺(tái),此類風(fēng)險(xiǎn)都無法完全避免。

什么是信用卡拒付保障服務(wù)?

是指在保障期內(nèi)買家使用信用卡支付在線交易訂單款項(xiàng),一旦發(fā)生買家拒付行為,只要供應(yīng)商提供符合阿里巴巴平臺(tái)要求的抗辯材料并審核通過后,無論最終抗辯結(jié)果如何,阿里巴巴都將對拒付保障額度范圍內(nèi)的拒付金額提供免退款保障。

阿里巴巴國際站之商家信用卡拒付保障來啦!

信用卡拒付保障服務(wù)的優(yōu)勢?

阿里巴巴國際站之商家信用卡拒付保障來啦!

信用卡拒付保障服務(wù)的開通?

準(zhǔn)入門檻

服務(wù)中cgs會(huì)員,當(dāng)前在國際站沒有糾紛墊賠或者信用卡拒付墊賠欠款,且通過國際站風(fēng)險(xiǎn)篩查(具體以開通頁面審核結(jié)果為準(zhǔn))

開通路徑:MY Alibaba——交易管理——交易服務(wù)準(zhǔn)入——服務(wù)保障——立即開通

阿里巴巴國際站之商家信用卡拒付保障來啦!

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勾選開通須知,點(diǎn)擊立即開通后。會(huì)即時(shí)進(jìn)行開通評估。評估通過的客戶即時(shí)成功開通。如評估未通過,會(huì)有失敗提示,次月初如果符合開通條件,會(huì)有郵件提醒。

信用卡拒付保障服務(wù)的流程?

賣家開通拒付保障服務(wù) —— 支付發(fā)生在保障期內(nèi),支付單打標(biāo)拒付保障 —— 買家發(fā)起拒付 —— 賣家接平臺(tái)通知,提交抗辯材料。

若國際站審核通過保障生效,額度范圍內(nèi)免退款。

若國際站審核不通過,保障未生效,抗辯敗訴需退款。

付保障服務(wù)付保障三前提:

  • 支付發(fā)生在拒付保障服務(wù)周期內(nèi)
  • 按阿里巴巴要求提供了抗辯材料并審核通過
  • 信用卡拒付保障額度充足

保障服務(wù)周期如何計(jì)算?

自服務(wù)開通之日起每90個(gè)自然日為一個(gè)周期。到期后系統(tǒng)自動(dòng)評估供應(yīng)商的保障資格,如果繼續(xù)有保障資格,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)續(xù)保。如果不符合保障資格,則保障服務(wù)會(huì)暫時(shí)到期結(jié)束。等待下一次的評估通過后再次申請開通,評估每月進(jìn)行一次!

保障的額度是多少?

視不同供應(yīng)商的平臺(tái)交易和履約的表現(xiàn)不同,信用卡拒付保障額度也有所差異。具體以服務(wù)開通后頁面展示為準(zhǔn)。額度每個(gè)保障周期會(huì)更新一次。

阿里巴巴國際站之商家信用卡拒付保障來啦!

額度不足會(huì)怎么樣?

在拒付保障生效的前提下,如果抗辯失敗,國際站只對額度范圍內(nèi)的拒付部分進(jìn)行保障,賣家可以免退款,超出額度范圍的部分,賣家需自行承擔(dān)拒付抗辯敗訴的損失,配合平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)退款。賣家A信用卡拒付保障余額為3000美元,遇到一筆4000美元的信用卡拒付,雖然抗辯失敗,但是賣家按阿里巴巴國際站的要求提供了抗辯材料,且支付行為發(fā)生在信用卡拒付保障期,則:國際站承擔(dān)3000美元退款,供應(yīng)商繳費(fèi)退款1000美元,供應(yīng)商該周期的信用卡拒付保障額度歸零。

關(guān)于抗辯?

?平臺(tái)收到信用卡拒付信息會(huì)通過郵件通知商家并要求抗辯

?收到通知請立即聯(lián)系買家獲取具體的拒付原因并協(xié)商解決

?根據(jù)不同拒付原因,下載對應(yīng)抗辯模板填寫抗辯材料

?務(wù)必在7個(gè)自然日內(nèi)提交抗辯材料

直接從通知郵件點(diǎn)擊“立即提交抗辯資料” My Alibaba——交易管理——退款管理——拒付管理

阿里巴巴國際站之商家信用卡拒付保障來啦!

阿里巴巴國際站之商家信用卡拒付保障來啦!

以上就是幫大家梳理的阿里巴巴國際站信用卡拒付保障服務(wù)流程了,小伙伴們抓緊去開通!

(來源:跨境小老虎)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需 經(jīng)原作者授權(quán)同意。

(來源:跨境小老虎)

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