作為亞馬遜1P賣家(即包括了VE賣家和VC賣家在內(nèi)的亞馬遜一方賣家),應(yīng)該盡早把創(chuàng)建亞馬遜A+內(nèi)容提上運營日程。此前在listing中添加亞馬遜A +內(nèi)容是需要賣家額外付費的,但現(xiàn)在,這一功能已經(jīng)向有資質(zhì)的賣家們免費開放了。有數(shù)據(jù)表明,使用亞馬遜A+內(nèi)容是增加店鋪流量,提高訂單銷量的最有效的方法之一。此外,亞馬遜A+內(nèi)容也可以用來交叉推廣賣家的其他產(chǎn)品。根據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù),使用這一功能可以使賣家店鋪銷售額提高3%到10%左右。因此,亞馬遜A+內(nèi)容是賣家不可錯過的。在賣家正式啟用亞馬遜A+內(nèi)容前,需要對這一功能做大概的了解:
什么是亞馬遜A+內(nèi)容?
亞馬遜A+內(nèi)容是亞馬遜的圖文詳情頁,在這個頁面,賣家可以通過使用高清視頻和產(chǎn)品圖片來增強產(chǎn)品圖像細(xì)節(jié)、制作對比圖表、完善的常見問題Q&A等功能來豐富產(chǎn)品描述和頁面細(xì)節(jié)。經(jīng)過優(yōu)化后的產(chǎn)品頁面細(xì)節(jié)除了能讓賣家把產(chǎn)品更完整的展示給消費者,也能更好的傳達(dá)產(chǎn)品價值,從而促進(jìn)消費者在店內(nèi)進(jìn)行購物。有A+內(nèi)容展示頁的賣家可以讓消費者在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面看到:
圖文并茂的商品詳情展示頁能更好地幫賣家把產(chǎn)品的價值傳遞給消費者,是提高消費者體驗的不二之選。但賣家需要注意的是,亞馬遜的免費(Free)A+內(nèi)容與優(yōu)質(zhì)(Premium)A+內(nèi)容不同,優(yōu)質(zhì)(Premium)A+內(nèi)容也被稱為A++內(nèi)容。亞馬遜A++內(nèi)容在現(xiàn)階段是只有受邀供應(yīng)商才能使用的選項,且需要額外付費,但有A++內(nèi)容的賣家可以使用比如交互式圖像、滑動條庫和視頻循環(huán)等更多功能。使用A++內(nèi)容對于大品牌和功能豐富的產(chǎn)品來說是一個很好的選擇,但對大多數(shù)ASIN而言,A+內(nèi)容的功能其實已經(jīng)足夠。
使用A+內(nèi)容的賣家需要具備什么資質(zhì)?
亞馬遜表示,亞馬遜A+內(nèi)容這一功能只適用于通過亞馬遜品牌注冊計劃被認(rèn)可為品牌賣家,以及一些管理銷售計劃(如亞馬遜Launchpad)中的新興品牌賣家。如果賣家符合其中的門檻,就可以把A+內(nèi)容應(yīng)用到自己店鋪的產(chǎn)品中,從啟用到設(shè)置完畢,過程一般只需要15分鐘左右:
賣家的A+內(nèi)容應(yīng)該遵守什么“規(guī)則”?
首先,賣家需要手動選擇想要添加A+內(nèi)容的產(chǎn)品。雖然所有的ASIN都可以從A+內(nèi)容中獲益,但由于進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置需要一些基礎(chǔ)工作,賣家還是需要確保投入的時間和資源能夠為店鋪帶來更高的銷售額和收入。如果賣家犯了ASIN選擇困難癥,就先從店鋪最暢銷的產(chǎn)品開始設(shè)置。當(dāng)然,能較好的表達(dá)品牌故事或能帶來高利潤率的產(chǎn)品,以及那些賣家已經(jīng)通過促銷手段把流量帶起來的產(chǎn)品也可以作為添加A+內(nèi)容的產(chǎn)品選項。在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)建時,賣家有兩個選擇。一是進(jìn)行自主創(chuàng)建(Self-Service),二是由Amazon針對賣家的產(chǎn)品來構(gòu)建。暢路銷(ChannelAdvisor)在此建議賣家采用每個產(chǎn)品頁面最多可以使用五個不同的設(shè)計模板的自主創(chuàng)建選項?,F(xiàn)階段,其總共有12種不同的基本模板可供賣家針對產(chǎn)品的不同特點來進(jìn)行模板的選擇。
在制作產(chǎn)品的A+內(nèi)容時,暢路銷建議:
1.使用便于理解的信息。賣家可以在產(chǎn)品詳情頁使用副標(biāo)題、短段落、粗體和其他HTML格式選項,方便消費者一目了然地了解產(chǎn)品的優(yōu)點。
2.采用圖文并茂的格式。在描述產(chǎn)品的一個關(guān)鍵特性或賣點時,文字要配上相關(guān)的圖片,反之亦然。這樣可以合理利用消費者的反饋。如果有受消費者歡迎,且有消費者經(jīng)??滟澋漠a(chǎn)品特性時,賣家記得在產(chǎn)品圖或產(chǎn)品描述中突出這些優(yōu)勢。
3.針對消費者經(jīng)常提出的疑問,賣家可以整理出一份常用Q&A清單。這是可以用于FAQ模塊的有力內(nèi)容。
總而言之,超過一半的消費者會在亞馬遜上進(jìn)行產(chǎn)品搜索,所以優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面應(yīng)該是一個提高店鋪銷量的關(guān)鍵點。在listing中添加A+內(nèi)容可以提供更好的消費者體驗,提高消費者的購物參與度,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
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