跨境賣家被訴侵權(quán)，商品下架店鋪被封如何應(yīng)對(duì)？

有一句話說的特別好：市場(chǎng)未動(dòng)，商標(biāo)先行，商標(biāo)先行后，市場(chǎng)一定要?jiǎng)印５嵌嗌偃耸敲髦@個(gè)道理的呢？

1、賣家被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，要如何正確應(yīng)對(duì)？

首次銷售原則或權(quán)利窮竭原則規(guī)定，當(dāng)權(quán)利所有人在美國(guó)市場(chǎng)上出售受版權(quán)保護(hù)的作品之日起，買方有權(quán)轉(zhuǎn)售該作品。也就是說，當(dāng)權(quán)利所有人的專利產(chǎn)品上市經(jīng)過首次銷售之后，權(quán)利所有人不再享有這些產(chǎn)品的支配權(quán)，購(gòu)買者將有權(quán)對(duì)這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓或使用。

例：《美國(guó)法典》第17編第109條首次銷售原則規(guī)定，無論版權(quán)所有者的利益如何，在知情的情況下從版權(quán)所有者處購(gòu)買受版權(quán)保護(hù)的作品的復(fù)制件的個(gè)人，有權(quán)出售、展示或以其他方式處置該特定復(fù)制件。但是，一旦所有者出售了特定復(fù)制件，版權(quán)人就無權(quán)控制該特定復(fù)制件的流轉(zhuǎn)，由于第一銷售原則對(duì)于未經(jīng)授權(quán)就復(fù)制受版權(quán)保護(hù)的作品的被告不給予保護(hù)，因此在指控侵權(quán)復(fù)制的案件中，第一銷售原則不能成為成功的辯護(hù)。

眾所周知，亞馬遜賣家會(huì)使用這一規(guī)則來對(duì)抗版權(quán)侵權(quán)投訴，但第一條銷售規(guī)則對(duì)亞馬遜來說還不夠，除非版權(quán)所有者撤回索賠并/或賣方出示可接受的發(fā)票，否則亞馬遜將拒絕刪除知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。

如果你想避免侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，那就將商品列為USED（使用過），例如Like New（近似新品），而不是New。但是無論什么情況亞馬遜都有可能會(huì)發(fā)出侵權(quán)通知，因?yàn)槿绻阍谫?gòu)買商品的國(guó)家以外的國(guó)家銷售商品，你可能會(huì)觸犯法律。不管它是新的還是使用過的，如果你不是在當(dāng)?shù)刭I的，出示你的發(fā)票是沒有用的。

建議你瀏覽下面的摘要，仔細(xì)閱讀亞馬遜的（明）知識(shí)（途）產(chǎn)權(quán)政策：

舉例：如果你在亞馬遜上銷售使用過的書籍復(fù)制版，也就是在賣別人的版權(quán)作品。如果你從歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的出版商那里購(gòu)買了這本書，或者從歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)出版商的授權(quán)經(jīng)銷商那里購(gòu)買了這本書，你通常會(huì)受到權(quán)利窮竭原則的保護(hù)。但是，如果你在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)之外購(gòu)買了這本書，你很可能在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)轉(zhuǎn)售時(shí)侵犯版權(quán)。

換一家更可靠的供應(yīng)商并不會(huì)讓你免受風(fēng)險(xiǎn)，你仍然可能收到你曾經(jīng)出售過的商品的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)通知。即使你不再列出這些產(chǎn)品，亞馬遜還保存著商品Listing的記錄。

一些有關(guān)受限制的物品投訴可能會(huì)導(dǎo)致侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，例如，美國(guó)禁止銷售的商品。因此，從供應(yīng)商那里獲得受限制的物品清單是有必要的，你只需支付少量的費(fèi)用，就可以查看你的庫存是否有風(fēng)險(xiǎn)。

此外，亞馬遜Performance Team只關(guān)注可以追溯到長(zhǎng)達(dá)180天的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。換句話說，你不會(huì)因6個(gè)月以上的投訴而被停號(hào)，并且如果它們沒有出現(xiàn)在Account Health一覽表中，就不會(huì)造成影響。

當(dāng)來自法律代表的投訴時(shí)，放棄訴訟對(duì)他們來說沒有任何利益好處，但往往版權(quán)所有者更愿意合作。因此在你給律師寫信之前，先查詢版權(quán)所有者是誰。當(dāng)投訴人同意撤回索賠，你需要確保他們寄到亞馬遜的信件地址與投訴地址相同。如果亞馬遜沒有默認(rèn)向你發(fā)送通知，那么你應(yīng)該嘗試從Notice Dispute小組獲得確認(rèn)。

最后給大家一個(gè)萬全之策，那就是在做相關(guān)國(guó)家的跨境生意時(shí)，要提前布局好相關(guān)國(guó)家的商標(biāo)、專利和版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，才能輕松避免被投訴、下架和封店鋪等遭遇。

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一切資產(chǎn)的源泉！

談到品牌的影響力與核心價(jià)值這個(gè)非常具有思想性價(jià)值的關(guān)鍵話題。在如今日益重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)該如何才能突破發(fā)展的瓶頸呢？

其實(shí)，能否突破發(fā)展的瓶頸就得看該公司的品牌核心價(jià)值了。

商標(biāo)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，商標(biāo)的價(jià)值多少，沒有一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的判定。商標(biāo)在投資或經(jīng)營(yíng)過程中作為資產(chǎn)的價(jià)值，即商標(biāo)資產(chǎn)所含資本量的大小。是指其資本價(jià)值，而不是榮譽(yù)上的或主觀上的價(jià)值。

商標(biāo)的影響力有哪些？

①注冊(cè)商標(biāo)具有排他性、獨(dú)占性、唯一性等特點(diǎn)，屬于注冊(cè)商標(biāo)所有人所獨(dú)占，受法律保護(hù)，任何企業(yè)或個(gè)人未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有權(quán)人許可或授權(quán)，均不可自行使用，否則將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

②在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，商標(biāo)表示的是商品的質(zhì)量，彰示的是商品的聲譽(yù)。從消費(fèi)者的角度來說，是想通過識(shí)別商標(biāo)來選擇廠商。從商標(biāo)使用者的利益來說，是想讓消費(fèi)者通過識(shí)別商標(biāo)來購(gòu)買自已的產(chǎn)品。影響商標(biāo)價(jià)值的因素很多，且不同的因素影響力不等，但商品的聲譽(yù)是第一位的

③商標(biāo)是商品信息的載體，是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的工具。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)就是商品或服務(wù)質(zhì)量與信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，其表現(xiàn)形式就是商標(biāo)知名度的競(jìng)爭(zhēng)，商標(biāo)的知名度越高，其商品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。

品牌價(jià)值是品牌的精髓，也是品牌一切資產(chǎn)的源泉，因?yàn)樗球?qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)品牌的主要力量。例如，勞斯萊斯的品牌核心價(jià)值是“貴族風(fēng)范”，萬寶路則是“牛仔形象”，而耐克的品牌核心價(jià)值就是“體育精神”。

所以不管是線上線下的賣家們，你們對(duì)商標(biāo)的重視程度如何呢？你們感受到了品牌所給你帶來的影響及利益關(guān)系了嗎？當(dāng)你重視起來的時(shí)候，商標(biāo)也在無形中影響著你的產(chǎn)品。

（編輯：江同）

以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！