跨境服務(wù)商資本洶涌，到底什么樣的SaaS軟件才是賣家更好的選擇？

跨境電商SaaS玩家“攻城略地”，賣家該如何借道加速？

全球疫情突襲大環(huán)境下，固守傳統(tǒng)商業(yè)模式無(wú)疑是止步求死，唯有改變、創(chuàng)新才能帶來一線生機(jī)。而在疫情觸發(fā)跨境電商SaaS領(lǐng)域資本井噴之際，身處其中的跨境賣家該如何抓住先機(jī)，借道超車從而更好地跑出加速度呢？

“實(shí)際上，最受賣家歡迎的跨境電商SaaS產(chǎn)品無(wú)非具備兩大功能，一是降低成本，二是增長(zhǎng)收入。”船長(zhǎng)BI相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，尤其是在動(dòng)蕩的2020年，好用的跨境電商SaaS產(chǎn)品價(jià)值也充分體現(xiàn)到這兩點(diǎn)上。他舉例道：“比如船長(zhǎng)BI，就自有一套‘功守道’，除了大力開發(fā)體驗(yàn)更好的功能，提升客戶價(jià)值以外，還持續(xù)做好用戶體量的積累，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。當(dāng)大部分的亞馬遜賣家使用船長(zhǎng)BI，并且滿足了個(gè)性化運(yùn)營(yíng)需求，那么換工具的‘替換成本’就會(huì)非常昂貴，護(hù)城河也就由此形成了?！?

談及未來跨境電商SaaS市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，該負(fù)責(zé)人坦言：“未來跨境電商SaaS產(chǎn)品將會(huì)更加注重移動(dòng)端體驗(yàn)的發(fā)展以及加大研發(fā)力度，聚焦在不同細(xì)分賽道，發(fā)展更垂直SaaS產(chǎn)品，解決個(gè)性化定制問題，為用戶提供更大的靈活性。此外，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已成為每一位跨境賣家必須選擇的一個(gè)趨勢(shì)。未來跨境電商SaaS產(chǎn)品的發(fā)展也將趨向于多平臺(tái)服務(wù)?！辈⑶?，隨著跨境電商大爆發(fā)背后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必也將愈演愈烈，無(wú)論是大賣還是中小賣家，他們對(duì)于跨境電商SaaS產(chǎn)品的需求都在持續(xù)增加。特別是中小賣家，若想快速推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，此類產(chǎn)品的使用是決定未來銷量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵一環(huán)。

跨境電商SaaS浪潮洶涌，船長(zhǎng)BI億元融資開門紅后下了這三步棋

2021年開年至今，SaaS企業(yè)“活得不錯(cuò)”，甚至可以說是風(fēng)生水起。SaaS市場(chǎng)一舉一動(dòng)無(wú)不扣動(dòng)賣家心弦，那么賣家該怎么用好SaaS產(chǎn)品從而促成店鋪銷量翻番呢？

船長(zhǎng)BI相關(guān)負(fù)責(zé)人建議道，首先，從SaaS服務(wù)產(chǎn)品來看，賣家需要根據(jù)自己的基本需求從而有針對(duì)性地去選擇合適自己的跨境電商SaaS產(chǎn)品。比如，究竟是要尋找一款ERP系統(tǒng)來完善整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，還是僅單純找一個(gè)運(yùn)營(yíng)工具來輔助日常的運(yùn)營(yíng)工作；其次，從用戶角度來看，賣家需要明確自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由選擇，結(jié)合工具進(jìn)行必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與優(yōu)化，有效運(yùn)用工具對(duì)商品各項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行全維度分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如，通過數(shù)據(jù)改進(jìn)選品、優(yōu)化廣告投放、高效備貨和補(bǔ)貨、精準(zhǔn)核算利潤(rùn)等，最終讓每一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都能夠得到質(zhì)的提升。

以火遍跨境圈的船長(zhǎng)BI為例，自2016年以來，“船長(zhǎng)”這個(gè)帶有“航海探索”精神的航行者，匯集具有多年跨境電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)工具開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)，一直努力探索，為用戶提供關(guān)于店鋪、商品的數(shù)據(jù)支撐，幫助中國(guó)出口電商企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)全球化業(yè)務(wù)拓展。

日前，獲A輪融資后的船長(zhǎng)BI接下來將持續(xù)推動(dòng)船長(zhǎng)BI產(chǎn)品體系，引進(jìn)技術(shù)人才及拓展產(chǎn)品應(yīng)用渠道。船長(zhǎng)BI將更聚焦三大維度，為全球跨境賣家出海運(yùn)營(yíng)持續(xù)賦能。

1、重新定義跨境電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。船長(zhǎng)BI希望重新定義跨境電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)——會(huì)看、能分析、懂決策。創(chuàng)始人林福東介紹說：“以數(shù)據(jù)作為觸發(fā)點(diǎn)和主要承載形式，船長(zhǎng)BI的功能開發(fā)非常務(wù)實(shí)，基于賣家實(shí)際的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景深挖企業(yè)的數(shù)據(jù)價(jià)值，將研發(fā)資源投入到以數(shù)據(jù)分析為核心的應(yīng)用功能當(dāng)中去，幫助賣家快速降本增效。例如船長(zhǎng)BI智能CPC功能備受好評(píng)，2020年賣家通過船長(zhǎng)BI管理的亞馬遜廣告花費(fèi)就超過10億美金。”

2、持續(xù)創(chuàng)新，全場(chǎng)景業(yè)務(wù)布局。在持續(xù)創(chuàng)新方面，船長(zhǎng)BI產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)精英云集，具備9年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)工具開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。在全場(chǎng)景業(yè)務(wù)布局方面，船長(zhǎng)BI升級(jí)數(shù)十項(xiàng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)功能，不僅推出了海外版BI加速布局歐美市場(chǎng)，更在去年12月正式推出船長(zhǎng)ERP和數(shù)據(jù)方舟，通過全場(chǎng)景產(chǎn)業(yè)布局，打造服務(wù)亞馬遜電商管理者、運(yùn)營(yíng)者、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等不同角色的“產(chǎn)品全家桶”。

3、深挖數(shù)據(jù)服務(wù)，做到更深、更細(xì)、更智能。林福東認(rèn)為，隨著賣家越來越重視精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)是最核心和重要的資產(chǎn)。產(chǎn)品上線之初，也是因?yàn)槎床斓絹嗰R遜賣家在選品、運(yùn)營(yíng)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、流量投放等方面，存在處理數(shù)據(jù)困難和麻煩的問題，需要有專門的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商來解決此類需求。

談及未來企業(yè)發(fā)展與布局，林福東介紹說：“先聚焦于亞馬遜平臺(tái)賣家的數(shù)據(jù)服務(wù)，把數(shù)據(jù)匯總和分析做得更深和更細(xì)。對(duì)于以后應(yīng)用于其他電商平臺(tái)，底層方法論可以進(jìn)行復(fù)制。”據(jù)介紹，除了服務(wù)中國(guó)賣家外，船長(zhǎng)BI已經(jīng)開設(shè)國(guó)際站嘗試做歐美市場(chǎng)，為全球跨境賣家提供運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、CPC廣告、CRM管理、FBA庫(kù)存等數(shù)據(jù)智能分析服務(wù)，幫助更多跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化、數(shù)字化、智能化、協(xié)同化。

（文/雨果跨境 陳林）

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（來源：陳木木）