東南亞電商戰(zhàn)事，Lazada被Shopee超過(guò)的細(xì)節(jié)補(bǔ)充（賣家視角）

昨晚東南亞跨境電商圈被一篇文章刷屏了。

《阿里巴巴的東南亞戰(zhàn)事：另一次拼多多式的奇襲》，文章主要介紹兩個(gè)平臺(tái)的發(fā)展歷程，Lazada被收購(gòu)后的內(nèi)部問(wèn)題以及Shopee如何一步步逆襲Lazada。

（一）

今天我主要想從一名東南亞電商從業(yè)者親身經(jīng)歷的角度，補(bǔ)充多一些細(xì)節(jié)。

我是從2016年10月工作時(shí)開(kāi)始接觸東南亞電商，那時(shí)第一個(gè)接觸的電商平臺(tái)不是Lazada，也不是Shopee，而是馬來(lái)西亞的11street。那時(shí)馬來(lái)排名第一的是Lazada，第二名是11Street，Shopee那會(huì)還沒(méi)有什么動(dòng)靜。

那會(huì)Shopee知名度低到什么程度？

舉個(gè)例子，在《全球電商進(jìn)化史》這本2018年8月出版的書(shū)中，整個(gè)東南亞電商篇章都完全沒(méi)有提及到Shopee。

2017年4月我看到Shopee上升得很快，跟公司提議可以嘗試，老板覺(jué)得此時(shí)我們已經(jīng)是11steet上穆斯林服飾類目的Top1，繼續(xù)復(fù)制開(kāi)新類目的店鋪就好，不要去搞什么新小平臺(tái)。

于是我從公司離職，因?yàn)橹С謧€(gè)人開(kāi)店先做了新加坡Ezbuy，一邊著手申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照準(zhǔn)備做Shopee。沒(méi)料到Ezbuy比原來(lái)預(yù)期的要好做得多，很快就做到了類目的KA賣家，我一直拖到11月左右才開(kāi)始準(zhǔn)備做蝦皮。

記得剛開(kāi)完店接到平臺(tái)任務(wù)要在3天（或7天）上傳至少100款產(chǎn)品或200個(gè)SKU，一直拖延到最后一天，我通宵手動(dòng)地一個(gè)個(gè)從后臺(tái)上完。

（二）

17年末阿里封殺了Ezbuy，Ezbuy的CEO何健還寫了一封公開(kāi)信，感興趣可以看看。我算是順利從Ezbuy過(guò)渡到Shopee上，也在18年1月左右申請(qǐng)到Lazada店鋪，不過(guò)依舊運(yùn)營(yíng)Shopee為主。

2018年4月，阿里完成全資收購(gòu)Lazada，開(kāi)始了為期8個(gè)月的停止招商以及優(yōu)化（關(guān)店與下架）平臺(tái)店鋪與產(chǎn)品，準(zhǔn)備往品牌化Lazmall發(fā)展。因?yàn)橥Ｖ谷腭v的關(guān)系，市場(chǎng)上關(guān)于Lazada的店鋪價(jià)格還炒到上萬(wàn)元。

我記得身邊一個(gè)賣家朋友的Lazada店鋪，從十幾萬(wàn)SKU被刪除到剩下兩三千個(gè)，而此時(shí)的Shopee仍在不斷鼓勵(lì)鋪貨上產(chǎn)品，甚至還做了在期限內(nèi)上新到一定數(shù)量就送廣告金的機(jī)制。

Shopee這么做是忌憚?dòng)贚azada背后的阿里系有海量的貨源，萬(wàn)能的“淘寶”，精品品牌的“天貓”，貨源集中池“1688”。聽(tīng)說(shuō)在Lazada開(kāi)始灰度測(cè)試天貓和淘寶商品自動(dòng)同步到Lazada時(shí)，Shopee內(nèi)部還一度非常緊張。

從這個(gè)角度便可以理解為什么Shopee一直要求商家鋪貨，畢竟沒(méi)有Lazada這么多資源，只能通過(guò)定“KPI”的方式要求商家螞蟻搬家，從阿里系的平臺(tái)把產(chǎn)品一個(gè)個(gè)搬到自己平臺(tái)上。

Shopee的“鋪”不僅體現(xiàn)在鼓勵(lì)商家上架產(chǎn)品上，在國(guó)內(nèi)商家端幾乎每個(gè)月都有好幾場(chǎng)線上線下不同規(guī)模的招商會(huì)，而Lazada一年幾乎只有一場(chǎng)，門檻也比Shopee要高得多。

說(shuō)件真事，到目前為止加我的Shopee招商經(jīng)理有十多個(gè)，而Lazada只有一個(gè)。

從接觸上看Shopee的經(jīng)理更年輕、熱情，不少人和我私下成為朋友；而Lazada的則更成熟、理智和冷漠，也有商家朋友長(zhǎng)途跋涉去到阿里中心見(jiàn)小二，被對(duì)方以開(kāi)會(huì)為由讓她站在門口淋雨。

在對(duì)C端用戶的廣告宣傳上，Shopee也比Lazada更密集，更頻繁，更接地氣。我在吉隆坡亂逛的時(shí)候，在商場(chǎng)里都能遇到Shopee在跟漫展聯(lián)名搞活動(dòng)，在雙子塔底下還偶遇越南的Shopee BD小姐姐（讓我?guī)退恼諘r(shí)問(wèn)出來(lái)的）。

我這幾年去東南亞國(guó)家不低于10次，而印象中沒(méi)看到過(guò)一次Lazada的線下廣告。

還有一點(diǎn)是“預(yù)售”功能，因?yàn)長(zhǎng)azada不支持“預(yù)售”的關(guān)系，讓海量的中國(guó)做“本土號(hào)”的店群玩家也只能選擇Shopee平臺(tái)，我認(rèn)為這也在一定程度上也幫助Shopee趕超Lazada。

如今Shopee已經(jīng)開(kāi)始想限制跨境商家做本土號(hào)，Lazada還在猶豫要不要做這個(gè)功能。

（三）

東南亞電商已經(jīng)從雙強(qiáng)爭(zhēng)霸，變成一超多強(qiáng)的局面。

原本在2018年我和身邊的朋友也認(rèn)為背靠阿里這么多的資源，Lazada不可能輸。如今變成，Lazada還有沒(méi)有可能追得上Shopee？

要知道Shopee除了東南亞六國(guó)之外，還有臺(tái)灣、巴西和剛剛宣布進(jìn)入的墨西哥。

綜合上來(lái)看Lazada還是除Shopee之外最大的東南亞電商平臺(tái)，但在部分站點(diǎn)里也已經(jīng)被一些本土平臺(tái)壓制住。前有印尼的Tokopedia、Bukalapk和越南的Tiki、Sendo，后面也有Tiktok和拼多多系的Vova準(zhǔn)備躍躍欲試。

讓人覺(jué)得奇怪的一點(diǎn)是，阿里并沒(méi)有All in Lazada，還分別投了Tokopedia與Akulaku。其他站點(diǎn)是不是有可能會(huì)繼續(xù)投資一些新平臺(tái)呢？

對(duì)于我們商家而言，不同平臺(tái)只是不同的銷售渠道。

個(gè)人建議，在有人力的情況下還是盡可能地多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。不然可能就像我2016年工作的那家公司，滿足于11Street的已有銷售，而錯(cuò)過(guò)了Shopee。不要小看任何剛剛冒出的新興平臺(tái)。

相信Lazada自己內(nèi)部也已經(jīng)有“危機(jī)感”，今年應(yīng)該會(huì)有更多的動(dòng)作出來(lái)，就像天貓剛剛宣布取消年費(fèi)。我好奇的是：Lazada會(huì)不會(huì)迫于壓力，而取消3000元保證金呢？

競(jìng)爭(zhēng)越激烈和混亂，對(duì)于我們新入場(chǎng)的賣家與平臺(tái)，反而越有機(jī)會(huì)。

也歡迎你關(guān)注我，后期將為您帶來(lái)更多不同視角的信息。（來(lái)源：林超聊跨境 ）

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