東南亞電商戰(zhàn)事，Lazada被Shopee超過的細(xì)節(jié)補(bǔ)充（賣家視角）

昨晚東南亞跨境電商圈被一篇文章刷屏了。

《阿里巴巴的東南亞戰(zhàn)事：另一次拼多多式的奇襲》，文章主要介紹兩個平臺的發(fā)展歷程，Lazada被收購后的內(nèi)部問題以及Shopee如何一步步逆襲Lazada。

（一）

今天我主要想從一名東南亞電商從業(yè)者親身經(jīng)歷的角度，補(bǔ)充多一些細(xì)節(jié)。

我是從2016年10月工作時開始接觸東南亞電商，那時第一個接觸的電商平臺不是Lazada，也不是Shopee，而是馬來西亞的11street。那時馬來排名第一的是Lazada，第二名是11Street，Shopee那會還沒有什么動靜。

那會Shopee知名度低到什么程度？

舉個例子，在《全球電商進(jìn)化史》這本2018年8月出版的書中，整個東南亞電商篇章都完全沒有提及到Shopee。

2017年4月我看到Shopee上升得很快，跟公司提議可以嘗試，老板覺得此時我們已經(jīng)是11steet上穆斯林服飾類目的Top1，繼續(xù)復(fù)制開新類目的店鋪就好，不要去搞什么新小平臺。

于是我從公司離職，因?yàn)橹С謧€人開店先做了新加坡Ezbuy，一邊著手申請營業(yè)執(zhí)照準(zhǔn)備做Shopee。沒料到Ezbuy比原來預(yù)期的要好做得多，很快就做到了類目的KA賣家，我一直拖到11月左右才開始準(zhǔn)備做蝦皮。

記得剛開完店接到平臺任務(wù)要在3天（或7天）上傳至少100款產(chǎn)品或200個SKU，一直拖延到最后一天，我通宵手動地一個個從后臺上完。

（二）

17年末阿里封殺了Ezbuy，Ezbuy的CEO何健還寫了一封公開信，感興趣可以看看。我算是順利從Ezbuy過渡到Shopee上，也在18年1月左右申請到Lazada店鋪，不過依舊運(yùn)營Shopee為主。

2018年4月，阿里完成全資收購Lazada，開始了為期8個月的停止招商以及優(yōu)化（關(guān)店與下架）平臺店鋪與產(chǎn)品，準(zhǔn)備往品牌化Lazmall發(fā)展。因?yàn)橥Ｖ谷腭v的關(guān)系，市場上關(guān)于Lazada的店鋪價格還炒到上萬元。

我記得身邊一個賣家朋友的Lazada店鋪，從十幾萬SKU被刪除到剩下兩三千個，而此時的Shopee仍在不斷鼓勵鋪貨上產(chǎn)品，甚至還做了在期限內(nèi)上新到一定數(shù)量就送廣告金的機(jī)制。

Shopee這么做是忌憚于Lazada背后的阿里系有海量的貨源，萬能的“淘寶”，精品品牌的“天貓”，貨源集中池“1688”。聽說在Lazada開始灰度測試天貓和淘寶商品自動同步到Lazada時，Shopee內(nèi)部還一度非常緊張。

從這個角度便可以理解為什么Shopee一直要求商家鋪貨，畢竟沒有Lazada這么多資源，只能通過定“KPI”的方式要求商家螞蟻搬家，從阿里系的平臺把產(chǎn)品一個個搬到自己平臺上。

Shopee的“鋪”不僅體現(xiàn)在鼓勵商家上架產(chǎn)品上，在國內(nèi)商家端幾乎每個月都有好幾場線上線下不同規(guī)模的招商會，而Lazada一年幾乎只有一場，門檻也比Shopee要高得多。

說件真事，到目前為止加我的Shopee招商經(jīng)理有十多個，而Lazada只有一個。

從接觸上看Shopee的經(jīng)理更年輕、熱情，不少人和我私下成為朋友；而Lazada的則更成熟、理智和冷漠，也有商家朋友長途跋涉去到阿里中心見小二，被對方以開會為由讓她站在門口淋雨。

在對C端用戶的廣告宣傳上，Shopee也比Lazada更密集，更頻繁，更接地氣。我在吉隆坡亂逛的時候，在商場里都能遇到Shopee在跟漫展聯(lián)名搞活動，在雙子塔底下還偶遇越南的Shopee BD小姐姐（讓我?guī)退恼諘r問出來的）。

我這幾年去東南亞國家不低于10次，而印象中沒看到過一次Lazada的線下廣告。

還有一點(diǎn)是“預(yù)售”功能，因?yàn)長azada不支持“預(yù)售”的關(guān)系，讓海量的中國做“本土號”的店群玩家也只能選擇Shopee平臺，我認(rèn)為這也在一定程度上也幫助Shopee趕超Lazada。

如今Shopee已經(jīng)開始想限制跨境商家做本土號，Lazada還在猶豫要不要做這個功能。

（三）

東南亞電商已經(jīng)從雙強(qiáng)爭霸，變成一超多強(qiáng)的局面。

原本在2018年我和身邊的朋友也認(rèn)為背靠阿里這么多的資源，Lazada不可能輸。如今變成，Lazada還有沒有可能追得上Shopee？

要知道Shopee除了東南亞六國之外，還有臺灣、巴西和剛剛宣布進(jìn)入的墨西哥。

綜合上來看Lazada還是除Shopee之外最大的東南亞電商平臺，但在部分站點(diǎn)里也已經(jīng)被一些本土平臺壓制住。前有印尼的Tokopedia、Bukalapk和越南的Tiki、Sendo，后面也有Tiktok和拼多多系的Vova準(zhǔn)備躍躍欲試。

讓人覺得奇怪的一點(diǎn)是，阿里并沒有All in Lazada，還分別投了Tokopedia與Akulaku。其他站點(diǎn)是不是有可能會繼續(xù)投資一些新平臺呢？

對于我們商家而言，不同平臺只是不同的銷售渠道。

個人建議，在有人力的情況下還是盡可能地多平臺運(yùn)營。不然可能就像我2016年工作的那家公司，滿足于11Street的已有銷售，而錯過了Shopee。不要小看任何剛剛冒出的新興平臺。

相信Lazada自己內(nèi)部也已經(jīng)有“危機(jī)感”，今年應(yīng)該會有更多的動作出來，就像天貓剛剛宣布取消年費(fèi)。我好奇的是：Lazada會不會迫于壓力，而取消3000元保證金呢？

競爭越激烈和混亂，對于我們新入場的賣家與平臺，反而越有機(jī)會。

也歡迎你關(guān)注我，后期將為您帶來更多不同視角的信息。（來源：林超聊跨境 ）

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