Wayfair 是美國主流的家居電商平臺,前身是早在 2002 年就成立的 CNSStores,公司總部位于美國波士頓,業(yè)務(wù)遍布全球,主要專注于品牌家具家居用品,經(jīng)營范圍包含家居、家具、家電、家紡、裝飾品、燈具、建材、戶外用品等各類產(chǎn)品,在全球有超過15000家的供應(yīng)商為其旗下5大品牌提供產(chǎn)品和服務(wù)。在2019年成為家具品類銷售冠軍,超過亞馬遜。
圖 | Wayfair首頁界面
wWayfair作為一個近幾年異軍突起的家居類目平臺。建立發(fā)展出極致的用戶體驗(yàn)和品牌體驗(yàn),形成強(qiáng)有力的差異化競爭力。那么,對于進(jìn)駐Wayfair而言,Wayfair有哪些優(yōu)勢? 入駐要求是什么呢?
Wayfair 的優(yōu)勢:
1.自建物流體系效率高:Wayfair有一套專業(yè)的自建物流體系,將用戶直接與供應(yīng)商聯(lián)系在一起。當(dāng)客戶購買商品后,商品會直接從供應(yīng)商那里發(fā)出。減少中間環(huán)節(jié)后,也讓整個物流運(yùn)輸過程運(yùn)行起來更加高效,極大地節(jié)省了企業(yè)的資金和時間成本。
2.服務(wù)更貼心更專業(yè):Wayfair為了加強(qiáng)自身的競爭力,在運(yùn)營中非常注重用戶體驗(yàn)。在產(chǎn)品方面,平臺對于商品的產(chǎn)品信息、買家評價展示得都非常全面,商品的可視化服務(wù)也做得非常全面。還配備專業(yè)的客服,能夠透徹解答客戶的疑問,贏得客戶的信任。在物流方面,Wayfair擁有超過數(shù)千名的客服人員,從購買到物流配送,都提供全流程的服務(wù)。員工服務(wù)迅速、配送及時、產(chǎn)品質(zhì)量好等評價層出不窮。
3.平臺運(yùn)營對賣家友好:Wayfair有統(tǒng)一的線上平臺,方便對產(chǎn)品、價格、庫存等進(jìn)行高效統(tǒng)一的管理,而且平臺還會提供實(shí)時的庫存清單和滯銷品提示,能更快地讓商家及時對商品情況做出調(diào)整,運(yùn)營起來更高效。
4.利于培養(yǎng)用戶忠誠度:專業(yè)的產(chǎn)品展示+平臺的垂直定位,讓平臺的客戶更集中。當(dāng)客戶在有家居需求的時候很容易產(chǎn)生品牌聯(lián)想,客戶忠誠度就在無形中得到了提升。
入駐要求:
1.海外倉發(fā)貨
2.愿意購買保險
3.有美國收款賬戶或者第三方收款賬戶比如派安盈、Ppingpong、萬里匯(WorldFirst) wf
4.提供在售的產(chǎn)品鏈接
5.符合平臺的品類要求(家居家具。具體可上www.wayfair.com查詢)
平臺費(fèi)用:
1.4%貨損費(fèi)用/單;(Wayfair會在每個訂單批發(fā)價的基礎(chǔ)上收取4%的貨損費(fèi)用,如貨物產(chǎn)生退貨等情況,用于賠款)
注意:賣家提供產(chǎn)品的批發(fā)價,Wayfair平臺決定產(chǎn)品的零售價。
2.平臺付款周期:
1)30天內(nèi)回款,收取2%手續(xù)費(fèi)用;
2)60天回款,全額回款,無手續(xù)費(fèi)。
3.現(xiàn)金流方式:
1)通過第三方收款賬戶(如P卡);
2)平臺直接打款至賣家的美國銀行賬戶;
4.無平臺銷售傭金。
雨果代理入駐流程:
付費(fèi)(4700)—填寫1個申請表格—雨果提交入駐申請—1-2個工作日收到鏈接—提交公司信息表格以及產(chǎn)品信息表格—等待7個工作日下賬號密碼—問卷調(diào)查—簽合同—ACHform—填寫上傳保單—sku添加,產(chǎn)品信息完善—平臺審核產(chǎn)品—審核成功更新庫—等待平臺建立產(chǎn)品頁—上線售賣(注意:我們能保證的是下賬號密碼的時間,產(chǎn)品頁建立以及賬號上線這個是平臺去建立的,時間不是固定的,我們不能保證)整個流程為15-40個工作日(不同賣家情況不同)。
在電商平臺方面,毋庸置疑的是,Wayfair占據(jù)一定優(yōu)勢,相較于其他電商平臺,競爭壓力小,有專業(yè)輔助團(tuán)隊(duì)以及自建物流,對后續(xù)維護(hù)客戶有一定的幫助,想入駐的伙伴們不要錯過。具體入駐詳情掃描下方平臺顧問二維碼了解哦~
(編輯:江同)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場!