【整理】關(guān)于WishA+物流計(jì)劃常見問題解答
為提升Wish的商戶物流服務(wù)水準(zhǔn)并改善整體用戶體驗(yàn)，所有中國至智利路向訂單將在未來幾周內(nèi)納入A+物流計(jì)劃（Advanced Logistics Program）。所涉及的訂單將可享受A+物流計(jì)劃的一系列利好政策，同時將受到“商戶服務(wù)條款和協(xié)議”和“A+物流計(jì)劃政策”約束。具體的生效日期，我們將及時通知各位商戶。
此常見問題解答旨在幫助商戶進(jìn)一步了解A+物流計(jì)劃的利好及其操作流程。
1. 如果我收到了A+物流計(jì)劃訂單，該如何應(yīng)對？
符合A+物流計(jì)劃條件的訂單將在Wish商戶后臺示以“A+物流計(jì)劃訂單”的標(biāo)志，商戶須使用以下WishPost物流渠道之一來履行這些訂單，并將相關(guān)產(chǎn)品配送至Wish商戶后臺和WishPost指定配送地址的倉庫。
安速派經(jīng)濟(jì) (otype: 5001-1)
安速派標(biāo)準(zhǔn) (otype: 5002-1)
選擇合適物流渠道的標(biāo)準(zhǔn)如下：
如果訂單受“確認(rèn)妥投政策”約束，商戶必須選擇WishPost的安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道履行訂單。
如果訂單并不受“確認(rèn)妥投政策”約束，商戶可以選擇WishPost的安速派經(jīng)濟(jì)和安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道之一來履行訂單。
請注意，上述兩個WishPost物流渠道僅適用于履行A+物流計(jì)劃訂單，并不適用于一般訂單。
2. 上述兩個WishPost物流渠道都支持哪些攬收服務(wù)商？如何聯(lián)系相關(guān)服務(wù)商？
以下表格展示了A+物流計(jì)劃支持的三家攬收服務(wù)商的具體信息：
3. A+物流計(jì)劃有哪些政策和利好？
符合A+物流計(jì)劃的訂單將可享受其一系列利好政策，同時將受到“商戶服務(wù)條款和協(xié)議”和“A+物流計(jì)劃政策”約束。相關(guān)的政策和利好包括但不限于以下：
商戶需在A+物流計(jì)劃訂單釋放后的168個小時（7個自然日）內(nèi)將訂單配送至倉庫。若訂單未在168小時內(nèi)配送至A+物流計(jì)劃倉庫，則商戶將按照價格表被收取100%運(yùn)費(fèi)，外加50%原運(yùn)費(fèi)。
若商戶遵守了所有政策，并按時將訂單送達(dá)A+物流計(jì)劃倉庫，則可以申請一筆物流保險，該保險將可覆蓋物流原因所致退款的最高70%的訂單退款金額。因物流原因所致的退款保險款項(xiàng)將會自動審核并在45天內(nèi)支付給商戶。若合規(guī)訂單未在45天內(nèi)收到保險款項(xiàng)，商戶可聯(lián)系WishPost客服咨詢。
商戶可通過Wish支持的攬收服務(wù)商或自配送的方式，將相關(guān)訂單配送至A+物流計(jì)劃倉庫，其配送地址可在Wish商戶后臺和WishPost上找到。請?jiān)谏衔闹胁榭磾埵辗?wù)商列表。
4. 需要在WishPost上對敏感產(chǎn)品進(jìn)行申報嗎？
是的，商戶必須在WishPost中正確地識別并申報敏感或特殊產(chǎn)品，并必須將一般產(chǎn)品和敏感/特殊產(chǎn)品分開打包，再將其配送至A+物流計(jì)劃倉庫。
若商戶未在WishPost中申報敏感或特殊產(chǎn)品類型，但將該類產(chǎn)品配送至了A+物流計(jì)劃倉庫，則商戶將會被額外收取1元/包裹的敏感產(chǎn)品處理費(fèi)。
請參考以下表格，查看目前A+物流計(jì)劃支持的敏感產(chǎn)品列表（后續(xù)或?qū)l(fā)生變更）：
（來源：Wish Merchant Support）
此常見問題解答旨在幫助商戶進(jìn)一步了解A+物流計(jì)劃的利好及其操作流程。
1. 如果我收到了A+物流計(jì)劃訂單，該如何應(yīng)對？
符合A+物流計(jì)劃條件的訂單將在Wish商戶后臺示以“A+物流計(jì)劃訂單”的標(biāo)志，商戶須使用以下WishPost物流渠道之一來履行這些訂單，并將相關(guān)產(chǎn)品配送至Wish商戶后臺和WishPost指定配送地址的倉庫。
安速派經(jīng)濟(jì) (otype: 5001-1)
安速派標(biāo)準(zhǔn) (otype: 5002-1)
選擇合適物流渠道的標(biāo)準(zhǔn)如下：
如果訂單受“確認(rèn)妥投政策”約束，商戶必須選擇WishPost的安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道履行訂單。
如果訂單并不受“確認(rèn)妥投政策”約束，商戶可以選擇WishPost的安速派經(jīng)濟(jì)和安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道之一來履行訂單。
請注意，上述兩個WishPost物流渠道僅適用于履行A+物流計(jì)劃訂單，并不適用于一般訂單。
2. 上述兩個WishPost物流渠道都支持哪些攬收服務(wù)商？如何聯(lián)系相關(guān)服務(wù)商？
以下表格展示了A+物流計(jì)劃支持的三家攬收服務(wù)商的具體信息：
3. A+物流計(jì)劃有哪些政策和利好？
符合A+物流計(jì)劃的訂單將可享受其一系列利好政策，同時將受到“商戶服務(wù)條款和協(xié)議”和“A+物流計(jì)劃政策”約束。相關(guān)的政策和利好包括但不限于以下：
商戶需在A+物流計(jì)劃訂單釋放后的168個小時（7個自然日）內(nèi)將訂單配送至倉庫。若訂單未在168小時內(nèi)配送至A+物流計(jì)劃倉庫，則商戶將按照價格表被收取100%運(yùn)費(fèi)，外加50%原運(yùn)費(fèi)。
若商戶遵守了所有政策，并按時將訂單送達(dá)A+物流計(jì)劃倉庫，則可以申請一筆物流保險，該保險將可覆蓋物流原因所致退款的最高70%的訂單退款金額。因物流原因所致的退款保險款項(xiàng)將會自動審核并在45天內(nèi)支付給商戶。若合規(guī)訂單未在45天內(nèi)收到保險款項(xiàng)，商戶可聯(lián)系WishPost客服咨詢。
商戶可通過Wish支持的攬收服務(wù)商或自配送的方式，將相關(guān)訂單配送至A+物流計(jì)劃倉庫，其配送地址可在Wish商戶后臺和WishPost上找到。請?jiān)谏衔闹胁榭磾埵辗?wù)商列表。
4. 需要在WishPost上對敏感產(chǎn)品進(jìn)行申報嗎？
是的，商戶必須在WishPost中正確地識別并申報敏感或特殊產(chǎn)品，并必須將一般產(chǎn)品和敏感/特殊產(chǎn)品分開打包，再將其配送至A+物流計(jì)劃倉庫。
若商戶未在WishPost中申報敏感或特殊產(chǎn)品類型，但將該類產(chǎn)品配送至了A+物流計(jì)劃倉庫，則商戶將會被額外收取1元/包裹的敏感產(chǎn)品處理費(fèi)。
請參考以下表格，查看目前A+物流計(jì)劃支持的敏感產(chǎn)品列表（后續(xù)或?qū)l(fā)生變更）：
（來源：Wish Merchant Support）
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