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wish貨款一直顯示被暫扣,持續(xù)快一年了,請(qǐng)問還有解決方法嗎
召義 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 4844 次瀏覽 ? 2022-11-18 10:57
淘寶、京東、阿里巴巴、網(wǎng)商園商品圖片和視頻怎么下載采集?
會(huì)飛的傘 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 6751 次瀏覽 ? 2020-09-28 11:22
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1 無貨源操作之一批量采集商品圖片,小編簡單幾個(gè)步驟,用固喬電商圖片助手,批量采集網(wǎng)商園、淘寶、天貓等平臺(tái)的商品圖片,采集后就可以上架到自己的店鋪。
1、 復(fù)制商品鏈接,無論是網(wǎng)商園、速賣通、京東等等其他的電商平臺(tái),都是這樣操作的。
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2、 粘貼到固喬電商圖片助手工具(這里須知有一個(gè)小竅門,【自動(dòng)粘貼網(wǎng)址】這個(gè)功能打勾以后,網(wǎng)址都能自動(dòng)粘貼好)所以,你直觀復(fù)制商品鏈接,鏈接就都能自動(dòng)的粘貼到工具里面。
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3、 最后就可,點(diǎn)【立即下載】一鍵批量保存這些商品圖到電腦。
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2、 上架并想辦法提升店鋪流量,通過禮品網(wǎng),像喬禮賣家驛站這樣的,輕松省事許多。
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3、 流量提升很重要,一旦完成,后面的訂單就不用愁了,該愁愁快遞太多了,怎么跟進(jìn),小編這里推薦給你,一個(gè)可以批量追蹤快遞單的工具,固喬快遞批量查詢助手,速度快,支持全部快遞公司,可以自動(dòng)識(shí)別快遞公司,自動(dòng)查詢,比較便捷。
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學(xué)習(xí)怎么做好無貨源電商,了解了如何整店批量抓取網(wǎng)商園、天貓、淘寶、1688阿里巴巴所有圖片?京東上全部快遞怎么批量查詢?怎樣做淘寶無貨源店鋪,無貨源電商怎么做?了解并熟悉采集類工具,像固喬電商圖片助手,快遞助手等工具的使用,對(duì)電商朋友來說,可以節(jié)約不少的時(shí)間呢。 查看全部
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1 無貨源操作之一批量采集商品圖片,小編簡單幾個(gè)步驟,用固喬電商圖片助手,批量采集網(wǎng)商園、淘寶、天貓等平臺(tái)的商品圖片,采集后就可以上架到自己的店鋪。
1、 復(fù)制商品鏈接,無論是網(wǎng)商園、速賣通、京東等等其他的電商平臺(tái),都是這樣操作的。
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2、 粘貼到固喬電商圖片助手工具(這里須知有一個(gè)小竅門,【自動(dòng)粘貼網(wǎng)址】這個(gè)功能打勾以后,網(wǎng)址都能自動(dòng)粘貼好)所以,你直觀復(fù)制商品鏈接,鏈接就都能自動(dòng)的粘貼到工具里面。
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3、 最后就可,點(diǎn)【立即下載】一鍵批量保存這些商品圖到電腦。
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2、 上架并想辦法提升店鋪流量,通過禮品網(wǎng),像喬禮賣家驛站這樣的,輕松省事許多。
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3、 流量提升很重要,一旦完成,后面的訂單就不用愁了,該愁愁快遞太多了,怎么跟進(jìn),小編這里推薦給你,一個(gè)可以批量追蹤快遞單的工具,固喬快遞批量查詢助手,速度快,支持全部快遞公司,可以自動(dòng)識(shí)別快遞公司,自動(dòng)查詢,比較便捷。
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學(xué)習(xí)怎么做好無貨源電商,了解了如何整店批量抓取網(wǎng)商園、天貓、淘寶、1688阿里巴巴所有圖片?京東上全部快遞怎么批量查詢?怎樣做淘寶無貨源店鋪,無貨源電商怎么做?了解并熟悉采集類工具,像固喬電商圖片助手,快遞助手等工具的使用,對(duì)電商朋友來說,可以節(jié)約不少的時(shí)間呢。
wish產(chǎn)品有物流跟蹤號(hào)了,但供應(yīng)商發(fā)不出貨,并且找不到替代的供應(yīng)商,這種需要自己主動(dòng)去后臺(tái)退款嗎?
冰藍(lán)色世界 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 3 個(gè)回復(fù) ? 15437 次瀏覽 ? 2020-08-12 09:23
wish每周表現(xiàn)
地球勞動(dòng)者 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 2460 次瀏覽 ? 2020-06-10 16:49
wish注冊(cè)驗(yàn)證碼一直顯示錯(cuò)誤?
owen... 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 3098 次瀏覽 ? 2020-04-15 16:04
wish專業(yè)刷dan
BD-koufi 回復(fù)了問題 ? 6 人關(guān)注 ? 3 個(gè)回復(fù) ? 2985 次瀏覽 ? 2021-05-17 10:36
wish新店,上架新品審核3個(gè)多月還沒通過
我的紅呢 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 5 個(gè)回復(fù) ? 4727 次瀏覽 ? 2020-08-04 14:45
Wish產(chǎn)品庫存為0為什么還可以買到,怎么解決,求解答
新用戶200330133346 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 3415 次瀏覽 ? 2020-03-30 13:59
wish產(chǎn)品和價(jià)格差異政策常見問題解答
白凈如風(fēng) 發(fā)表了文章 ? 3 個(gè)評(píng)論 ? 9762 次瀏覽 ? 2019-06-26 17:30
產(chǎn)品差異政策規(guī)定,產(chǎn)品列表中不允許存在差異過大的產(chǎn)品。
如果產(chǎn)品列表中存在差異過大的產(chǎn)品,那么該產(chǎn)品可能會(huì)被移除,而且店鋪會(huì)有暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
差異過大的產(chǎn)品類型指以下情況:?
根本不同的產(chǎn)品
產(chǎn)品的描述應(yīng)該完全不同
無法用單一產(chǎn)品名稱描述的產(chǎn)品
一產(chǎn)品為另一產(chǎn)品的配件
難以想象會(huì)一起銷售的產(chǎn)品 查看全部
產(chǎn)品差異政策規(guī)定,產(chǎn)品列表中不允許存在差異過大的產(chǎn)品。
如果產(chǎn)品列表中存在差異過大的產(chǎn)品,那么該產(chǎn)品可能會(huì)被移除,而且店鋪會(huì)有暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
差異過大的產(chǎn)品類型指以下情況:?
根本不同的產(chǎn)品
產(chǎn)品的描述應(yīng)該完全不同
無法用單一產(chǎn)品名稱描述的產(chǎn)品
一產(chǎn)品為另一產(chǎn)品的配件
難以想象會(huì)一起銷售的產(chǎn)品
我們公司在wish賣的一款爆款產(chǎn)品賣不動(dòng)了,跟被買家打了極端 差評(píng) 有關(guān)嗎?
Aileen 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 3 個(gè)回復(fù) ? 4281 次瀏覽 ? 2019-12-24 16:46
有人收到wish平臺(tái)給標(biāo)記的“A+物流計(jì)劃訂單”了嗎?要怎么處理???
顧行健 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 6652 次瀏覽 ? 2019-07-30 00:13
【整理】關(guān)于WishA+物流計(jì)劃常見問題解答
楓樹下等待 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 11591 次瀏覽 ? 2019-06-06 13:59
此常見問題解答旨在幫助商戶進(jìn)一步了解A+物流計(jì)劃的利好及其操作流程。
1. 如果我收到了A+物流計(jì)劃訂單,該如何應(yīng)對(duì)?
符合A+物流計(jì)劃條件的訂單將在Wish商戶后臺(tái)示以“A+物流計(jì)劃訂單”的標(biāo)志,商戶須使用以下WishPost物流渠道之一來履行這些訂單,并將相關(guān)產(chǎn)品配送至Wish商戶后臺(tái)和WishPost指定配送地址的倉庫。
安速派經(jīng)濟(jì) (otype: 5001-1)
安速派標(biāo)準(zhǔn) (otype: 5002-1)
選擇合適物流渠道的標(biāo)準(zhǔn)如下:
如果訂單受“確認(rèn)妥投政策”約束,商戶必須選擇WishPost的安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道履行訂單。
如果訂單并不受“確認(rèn)妥投政策”約束,商戶可以選擇WishPost的安速派經(jīng)濟(jì)和安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道之一來履行訂單。
請(qǐng)注意,上述兩個(gè)WishPost物流渠道僅適用于履行A+物流計(jì)劃訂單,并不適用于一般訂單。
2. 上述兩個(gè)WishPost物流渠道都支持哪些攬收服務(wù)商?如何聯(lián)系相關(guān)服務(wù)商?
以下表格展示了A+物流計(jì)劃支持的三家攬收服務(wù)商的具體信息:
3. A+物流計(jì)劃有哪些政策和利好?
符合A+物流計(jì)劃的訂單將可享受其一系列利好政策,同時(shí)將受到“商戶服務(wù)條款和協(xié)議”和“A+物流計(jì)劃政策”約束。相關(guān)的政策和利好包括但不限于以下:
商戶需在A+物流計(jì)劃訂單釋放后的168個(gè)小時(shí)(7個(gè)自然日)內(nèi)將訂單配送至倉庫。若訂單未在168小時(shí)內(nèi)配送至A+物流計(jì)劃倉庫,則商戶將按照價(jià)格表被收取100%運(yùn)費(fèi),外加50%原運(yùn)費(fèi)。
若商戶遵守了所有政策,并按時(shí)將訂單送達(dá)A+物流計(jì)劃倉庫,則可以申請(qǐng)一筆物流保險(xiǎn),該保險(xiǎn)將可覆蓋物流原因所致退款的最高70%的訂單退款金額。因物流原因所致的退款保險(xiǎn)款項(xiàng)將會(huì)自動(dòng)審核并在45天內(nèi)支付給商戶。若合規(guī)訂單未在45天內(nèi)收到保險(xiǎn)款項(xiàng),商戶可聯(lián)系WishPost客服咨詢。
商戶可通過Wish支持的攬收服務(wù)商或自配送的方式,將相關(guān)訂單配送至A+物流計(jì)劃倉庫,其配送地址可在Wish商戶后臺(tái)和WishPost上找到。請(qǐng)?jiān)谏衔闹胁榭磾埵辗?wù)商列表。
4. 需要在WishPost上對(duì)敏感產(chǎn)品進(jìn)行申報(bào)嗎?
是的,商戶必須在WishPost中正確地識(shí)別并申報(bào)敏感或特殊產(chǎn)品,并必須將一般產(chǎn)品和敏感/特殊產(chǎn)品分開打包,再將其配送至A+物流計(jì)劃倉庫。
若商戶未在WishPost中申報(bào)敏感或特殊產(chǎn)品類型,但將該類產(chǎn)品配送至了A+物流計(jì)劃倉庫,則商戶將會(huì)被額外收取1元/包裹的敏感產(chǎn)品處理費(fèi)。
請(qǐng)參考以下表格,查看目前A+物流計(jì)劃支持的敏感產(chǎn)品列表(后續(xù)或?qū)l(fā)生變更):
(來源:Wish Merchant Support) 查看全部
此常見問題解答旨在幫助商戶進(jìn)一步了解A+物流計(jì)劃的利好及其操作流程。
1. 如果我收到了A+物流計(jì)劃訂單,該如何應(yīng)對(duì)?
符合A+物流計(jì)劃條件的訂單將在Wish商戶后臺(tái)示以“A+物流計(jì)劃訂單”的標(biāo)志,商戶須使用以下WishPost物流渠道之一來履行這些訂單,并將相關(guān)產(chǎn)品配送至Wish商戶后臺(tái)和WishPost指定配送地址的倉庫。
安速派經(jīng)濟(jì) (otype: 5001-1)
安速派標(biāo)準(zhǔn) (otype: 5002-1)
選擇合適物流渠道的標(biāo)準(zhǔn)如下:
如果訂單受“確認(rèn)妥投政策”約束,商戶必須選擇WishPost的安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道履行訂單。
如果訂單并不受“確認(rèn)妥投政策”約束,商戶可以選擇WishPost的安速派經(jīng)濟(jì)和安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道之一來履行訂單。
請(qǐng)注意,上述兩個(gè)WishPost物流渠道僅適用于履行A+物流計(jì)劃訂單,并不適用于一般訂單。
2. 上述兩個(gè)WishPost物流渠道都支持哪些攬收服務(wù)商?如何聯(lián)系相關(guān)服務(wù)商?
以下表格展示了A+物流計(jì)劃支持的三家攬收服務(wù)商的具體信息:
3. A+物流計(jì)劃有哪些政策和利好?
符合A+物流計(jì)劃的訂單將可享受其一系列利好政策,同時(shí)將受到“商戶服務(wù)條款和協(xié)議”和“A+物流計(jì)劃政策”約束。相關(guān)的政策和利好包括但不限于以下:
商戶需在A+物流計(jì)劃訂單釋放后的168個(gè)小時(shí)(7個(gè)自然日)內(nèi)將訂單配送至倉庫。若訂單未在168小時(shí)內(nèi)配送至A+物流計(jì)劃倉庫,則商戶將按照價(jià)格表被收取100%運(yùn)費(fèi),外加50%原運(yùn)費(fèi)。
若商戶遵守了所有政策,并按時(shí)將訂單送達(dá)A+物流計(jì)劃倉庫,則可以申請(qǐng)一筆物流保險(xiǎn),該保險(xiǎn)將可覆蓋物流原因所致退款的最高70%的訂單退款金額。因物流原因所致的退款保險(xiǎn)款項(xiàng)將會(huì)自動(dòng)審核并在45天內(nèi)支付給商戶。若合規(guī)訂單未在45天內(nèi)收到保險(xiǎn)款項(xiàng),商戶可聯(lián)系WishPost客服咨詢。
商戶可通過Wish支持的攬收服務(wù)商或自配送的方式,將相關(guān)訂單配送至A+物流計(jì)劃倉庫,其配送地址可在Wish商戶后臺(tái)和WishPost上找到。請(qǐng)?jiān)谏衔闹胁榭磾埵辗?wù)商列表。
4. 需要在WishPost上對(duì)敏感產(chǎn)品進(jìn)行申報(bào)嗎?
是的,商戶必須在WishPost中正確地識(shí)別并申報(bào)敏感或特殊產(chǎn)品,并必須將一般產(chǎn)品和敏感/特殊產(chǎn)品分開打包,再將其配送至A+物流計(jì)劃倉庫。
若商戶未在WishPost中申報(bào)敏感或特殊產(chǎn)品類型,但將該類產(chǎn)品配送至了A+物流計(jì)劃倉庫,則商戶將會(huì)被額外收取1元/包裹的敏感產(chǎn)品處理費(fèi)。
請(qǐng)參考以下表格,查看目前A+物流計(jì)劃支持的敏感產(chǎn)品列表(后續(xù)或?qū)l(fā)生變更):
(來源:Wish Merchant Support)
wish如何查看賬戶上的罰款?wish賬戶罰款查詢操作一覽
帶著夢(mèng)想去旅行 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 6209 次瀏覽 ? 2019-05-07 15:55
分享給大家,如果wish款項(xiàng)因高比例的誤導(dǎo)性產(chǎn)品或虛假物流訂單而被暫扣,會(huì)怎么樣?
、 回復(fù)了問題 ? 6 人關(guān)注 ? 4 個(gè)回復(fù) ? 4834 次瀏覽 ? 2021-08-04 10:15
如果我wish的產(chǎn)品被某些國家報(bào)告為危險(xiǎn)或非法怎么辦?
愛情契約 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 2716 次瀏覽 ? 2019-05-06 16:29
wish平臺(tái)的退貨項(xiàng)目在哪些地區(qū)可以用?
白耀 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 2475 次瀏覽 ? 2019-04-29 13:58
2018年跨境出口電商平臺(tái)Wish的三大關(guān)鍵思路:“流量提升”、“物流升級(jí)”和“風(fēng)險(xiǎn)管控”
顧行健 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 9001 次瀏覽 ? 2019-03-15 17:08
近日,Wish聚焦跨境電商局勢(shì)和Wish平臺(tái)發(fā)展,從Wish平臺(tái)核心數(shù)據(jù),物流體系構(gòu)建和技術(shù)升級(jí)應(yīng)用等多個(gè)關(guān)鍵議題與多位行業(yè)的資深專家以及行業(yè)大賣進(jìn)行了深度解讀與分享。同時(shí)Wish還從流量提升、物流升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)管控三大維度全面回顧平臺(tái)2018年的發(fā)展現(xiàn)狀、描繪2019年的跨境規(guī)劃。
自2011年以來,Wish以其物美價(jià)廉的品牌形象虜獲眾多用戶,成為了北美及歐洲地區(qū)最大的移動(dòng)跨境出口電商平臺(tái)。更在美國、加拿大、英國、瑞典、阿根廷等國家的各大應(yīng)用市場高居購物類應(yīng)用下載量前三,全方位覆蓋了全球超過3億的消費(fèi)者,在跨境出口電商領(lǐng)域發(fā)展迅猛。
Wish和其他跨境出口電商一樣,2018年都面臨著比以往更為復(fù)雜的國際環(huán)境:瑞典VAT征稅、中美貿(mào)易摩擦降溫、美國退出萬國郵聯(lián)、加拿大郵政罷工等等……這樣的大環(huán)境下,Wish從流量提升、物流升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)管控三大維度全面回顧平臺(tái)2018年的發(fā)展現(xiàn)狀、描繪2019年的跨境規(guī)劃,同時(shí)為跨境出口電商提供了三大關(guān)鍵思路。
一、平臺(tái)高速發(fā)展,更廣的覆蓋,更大的市場!
2018年Wish平臺(tái)全面發(fā)展,在北美及歐洲等傳統(tǒng)成熟市場的地位日漸鞏固,在南美等關(guān)鍵新興市場也是風(fēng)頭正勁。并且,今年前三季度,WishAPP的月均下載量同比增加超過50%,日活躍用戶同比增長超過50%,月活躍用戶同比增長超過60%,連巴西也是異軍突起,成為了Wish平臺(tái)的十大市場之一。
2018年Wish平臺(tái)用戶年齡分布也更加均衡,其中30歲至60歲的中青年群體是Wish的用戶主力,購買力更強(qiáng)勁,同時(shí)男性消費(fèi)也得到明顯增加,隨著這些用戶變化帶來的是客單價(jià)的明顯上升,以及更大的利潤空間。伴隨Wish平臺(tái)商品種類不斷豐富也帶來了更大的用戶粘性。目前,Wish平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從消費(fèi)電子、時(shí)尚服裝、家居用品,到母嬰百貨、運(yùn)動(dòng)器械、智能穿戴,從幾美元到幾百美元不等的全品類、全價(jià)位的產(chǎn)品覆蓋。豐富的產(chǎn)品種類以及多樣的價(jià)格選擇,鞏固了Wish用戶75.45%的周復(fù)購率。
2019年,隨著用戶的增多,市場覆蓋的擴(kuò)大,對(duì)平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量、物流售后提出了更高的要求,所以,Wish平臺(tái)將會(huì)圍繞提升產(chǎn)品性價(jià)比、優(yōu)化售后服務(wù)支持、完善風(fēng)控體系等實(shí)現(xiàn)新的提升與突破。
二、打造物流新生態(tài),更高的時(shí)效,更好的保障!
對(duì)于跨境電商來說物流是核心環(huán)節(jié),無論是VAT征稅、萬國郵聯(lián)改革,還是加拿大郵政罷工直接影響都是對(duì)產(chǎn)品物流的負(fù)面影響。對(duì)此,2018年Wish平臺(tái)就圍繞高效物流建設(shè)完成了三大工作。
1、物流線下轉(zhuǎn)線上
Wish物流發(fā)貨平臺(tái)的建設(shè)完成,實(shí)現(xiàn)了訂單的在線下單、在線結(jié)算、信息直接對(duì)接,幫助平臺(tái)商戶完成了更大范圍的物流服務(wù)商評(píng)估與管理。截止今年10月,超過90%的平臺(tái)貨量都是通過Wish物流發(fā)貨平臺(tái)進(jìn)行處理,物流時(shí)效及退款率有了明顯的改善。
2、EPC合并訂單服務(wù)
EPC合并訂單服務(wù)是Wish平臺(tái)在2018年推出的重點(diǎn)服務(wù)于輕小件產(chǎn)品的物流服務(wù)。通過訂單的合并,有效連接各目的國,搭建經(jīng)濟(jì)線路,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的物流等級(jí)升級(jí)、物流費(fèi)用下降。目前,已經(jīng)有超過10萬家平臺(tái)店鋪加入該服務(wù),美國路向的日合并訂單量也突破10萬單大關(guān),整體包裹妥投率更是提升了超過3倍。
3、海外倉服務(wù)升級(jí)
2018年WishExpress海外倉、FBW海外倉項(xiàng)目也實(shí)現(xiàn)了升級(jí)突破。WE海外倉服務(wù)覆蓋運(yùn)輸目的地達(dá)到21個(gè),F(xiàn)BW海外倉在美國及歐洲各增加一個(gè)認(rèn)證倉庫,物流時(shí)效顯著提升,服務(wù)覆蓋范圍更大。與此同時(shí),海外倉售出產(chǎn)品品類突破3萬個(gè),更多商戶加入到海外倉服務(wù)中,產(chǎn)品競爭力不斷提升。
2018年更優(yōu)質(zhì)的物流產(chǎn)品及服務(wù)紛紛推出,2019年Wish平臺(tái)物流工作的重點(diǎn)也逐漸展現(xiàn),比如,如何充分發(fā)揮直發(fā)物流、EPC合并訂單、海外倉的服務(wù)能力,打造立體式的物流生態(tài),實(shí)現(xiàn)更加經(jīng)濟(jì)高效的產(chǎn)品遞送。
三、技術(shù)優(yōu)化升級(jí),更完善的風(fēng)控,更智能的流量!
2018年Wish平臺(tái)發(fā)布了多項(xiàng)熱點(diǎn)政策,通過整合物流管理、優(yōu)化流量算法一系列舉措,Wish平臺(tái)還在今年下半年實(shí)現(xiàn)了欺詐行為的有效遏制,使得整體退款率下降近20%。后續(xù),隨著更完善的產(chǎn)品評(píng)分體系、店鋪評(píng)分體系的技術(shù)優(yōu)化,Wish將實(shí)現(xiàn)平臺(tái)流量的更合理的分配,給予合規(guī)產(chǎn)品、合規(guī)商戶更多流量,限制違規(guī)產(chǎn)品及商戶的發(fā)展空間。
2019年,Wish將圍繞“確定性”構(gòu)建更加有針對(duì)性、保障性的技術(shù)體系。加強(qiáng)政策、流量引導(dǎo),最大限度地限制違規(guī)行為;優(yōu)化定價(jià)邏輯及流量價(jià)格體系,實(shí)現(xiàn)多方共贏;充分發(fā)揮平臺(tái)集中化的優(yōu)勢(shì),更積極的對(duì)接優(yōu)質(zhì)物流方案,繼續(xù)強(qiáng)化物流線上化與平臺(tái)化。
2018年Wish圍繞平臺(tái)發(fā)展、物流構(gòu)建、技術(shù)優(yōu)化而全面推進(jìn)。在即將到來的2019年,跨境出口電商行業(yè)勢(shì)必又是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,全球貿(mào)易一體化大勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),國際環(huán)境多變、行業(yè)競爭加劇。
跨境出口電商的2019年注定又是充滿挑戰(zhàn)的一年,作為商戶應(yīng)該緊跟Wish平臺(tái)的發(fā)展方向,充分利用Wish所提出的三大關(guān)鍵思路,繼續(xù)拓展全球市場。 查看全部
近日,Wish聚焦跨境電商局勢(shì)和Wish平臺(tái)發(fā)展,從Wish平臺(tái)核心數(shù)據(jù),物流體系構(gòu)建和技術(shù)升級(jí)應(yīng)用等多個(gè)關(guān)鍵議題與多位行業(yè)的資深專家以及行業(yè)大賣進(jìn)行了深度解讀與分享。同時(shí)Wish還從流量提升、物流升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)管控三大維度全面回顧平臺(tái)2018年的發(fā)展現(xiàn)狀、描繪2019年的跨境規(guī)劃。
自2011年以來,Wish以其物美價(jià)廉的品牌形象虜獲眾多用戶,成為了北美及歐洲地區(qū)最大的移動(dòng)跨境出口電商平臺(tái)。更在美國、加拿大、英國、瑞典、阿根廷等國家的各大應(yīng)用市場高居購物類應(yīng)用下載量前三,全方位覆蓋了全球超過3億的消費(fèi)者,在跨境出口電商領(lǐng)域發(fā)展迅猛。
Wish和其他跨境出口電商一樣,2018年都面臨著比以往更為復(fù)雜的國際環(huán)境:瑞典VAT征稅、中美貿(mào)易摩擦降溫、美國退出萬國郵聯(lián)、加拿大郵政罷工等等……這樣的大環(huán)境下,Wish從流量提升、物流升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)管控三大維度全面回顧平臺(tái)2018年的發(fā)展現(xiàn)狀、描繪2019年的跨境規(guī)劃,同時(shí)為跨境出口電商提供了三大關(guān)鍵思路。
一、平臺(tái)高速發(fā)展,更廣的覆蓋,更大的市場!
2018年Wish平臺(tái)全面發(fā)展,在北美及歐洲等傳統(tǒng)成熟市場的地位日漸鞏固,在南美等關(guān)鍵新興市場也是風(fēng)頭正勁。并且,今年前三季度,WishAPP的月均下載量同比增加超過50%,日活躍用戶同比增長超過50%,月活躍用戶同比增長超過60%,連巴西也是異軍突起,成為了Wish平臺(tái)的十大市場之一。
2018年Wish平臺(tái)用戶年齡分布也更加均衡,其中30歲至60歲的中青年群體是Wish的用戶主力,購買力更強(qiáng)勁,同時(shí)男性消費(fèi)也得到明顯增加,隨著這些用戶變化帶來的是客單價(jià)的明顯上升,以及更大的利潤空間。伴隨Wish平臺(tái)商品種類不斷豐富也帶來了更大的用戶粘性。目前,Wish平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從消費(fèi)電子、時(shí)尚服裝、家居用品,到母嬰百貨、運(yùn)動(dòng)器械、智能穿戴,從幾美元到幾百美元不等的全品類、全價(jià)位的產(chǎn)品覆蓋。豐富的產(chǎn)品種類以及多樣的價(jià)格選擇,鞏固了Wish用戶75.45%的周復(fù)購率。
2019年,隨著用戶的增多,市場覆蓋的擴(kuò)大,對(duì)平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量、物流售后提出了更高的要求,所以,Wish平臺(tái)將會(huì)圍繞提升產(chǎn)品性價(jià)比、優(yōu)化售后服務(wù)支持、完善風(fēng)控體系等實(shí)現(xiàn)新的提升與突破。
二、打造物流新生態(tài),更高的時(shí)效,更好的保障!
對(duì)于跨境電商來說物流是核心環(huán)節(jié),無論是VAT征稅、萬國郵聯(lián)改革,還是加拿大郵政罷工直接影響都是對(duì)產(chǎn)品物流的負(fù)面影響。對(duì)此,2018年Wish平臺(tái)就圍繞高效物流建設(shè)完成了三大工作。
1、物流線下轉(zhuǎn)線上
Wish物流發(fā)貨平臺(tái)的建設(shè)完成,實(shí)現(xiàn)了訂單的在線下單、在線結(jié)算、信息直接對(duì)接,幫助平臺(tái)商戶完成了更大范圍的物流服務(wù)商評(píng)估與管理。截止今年10月,超過90%的平臺(tái)貨量都是通過Wish物流發(fā)貨平臺(tái)進(jìn)行處理,物流時(shí)效及退款率有了明顯的改善。
2、EPC合并訂單服務(wù)
EPC合并訂單服務(wù)是Wish平臺(tái)在2018年推出的重點(diǎn)服務(wù)于輕小件產(chǎn)品的物流服務(wù)。通過訂單的合并,有效連接各目的國,搭建經(jīng)濟(jì)線路,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的物流等級(jí)升級(jí)、物流費(fèi)用下降。目前,已經(jīng)有超過10萬家平臺(tái)店鋪加入該服務(wù),美國路向的日合并訂單量也突破10萬單大關(guān),整體包裹妥投率更是提升了超過3倍。
3、海外倉服務(wù)升級(jí)
2018年WishExpress海外倉、FBW海外倉項(xiàng)目也實(shí)現(xiàn)了升級(jí)突破。WE海外倉服務(wù)覆蓋運(yùn)輸目的地達(dá)到21個(gè),F(xiàn)BW海外倉在美國及歐洲各增加一個(gè)認(rèn)證倉庫,物流時(shí)效顯著提升,服務(wù)覆蓋范圍更大。與此同時(shí),海外倉售出產(chǎn)品品類突破3萬個(gè),更多商戶加入到海外倉服務(wù)中,產(chǎn)品競爭力不斷提升。
2018年更優(yōu)質(zhì)的物流產(chǎn)品及服務(wù)紛紛推出,2019年Wish平臺(tái)物流工作的重點(diǎn)也逐漸展現(xiàn),比如,如何充分發(fā)揮直發(fā)物流、EPC合并訂單、海外倉的服務(wù)能力,打造立體式的物流生態(tài),實(shí)現(xiàn)更加經(jīng)濟(jì)高效的產(chǎn)品遞送。
三、技術(shù)優(yōu)化升級(jí),更完善的風(fēng)控,更智能的流量!
2018年Wish平臺(tái)發(fā)布了多項(xiàng)熱點(diǎn)政策,通過整合物流管理、優(yōu)化流量算法一系列舉措,Wish平臺(tái)還在今年下半年實(shí)現(xiàn)了欺詐行為的有效遏制,使得整體退款率下降近20%。后續(xù),隨著更完善的產(chǎn)品評(píng)分體系、店鋪評(píng)分體系的技術(shù)優(yōu)化,Wish將實(shí)現(xiàn)平臺(tái)流量的更合理的分配,給予合規(guī)產(chǎn)品、合規(guī)商戶更多流量,限制違規(guī)產(chǎn)品及商戶的發(fā)展空間。
2019年,Wish將圍繞“確定性”構(gòu)建更加有針對(duì)性、保障性的技術(shù)體系。加強(qiáng)政策、流量引導(dǎo),最大限度地限制違規(guī)行為;優(yōu)化定價(jià)邏輯及流量價(jià)格體系,實(shí)現(xiàn)多方共贏;充分發(fā)揮平臺(tái)集中化的優(yōu)勢(shì),更積極的對(duì)接優(yōu)質(zhì)物流方案,繼續(xù)強(qiáng)化物流線上化與平臺(tái)化。
2018年Wish圍繞平臺(tái)發(fā)展、物流構(gòu)建、技術(shù)優(yōu)化而全面推進(jìn)。在即將到來的2019年,跨境出口電商行業(yè)勢(shì)必又是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,全球貿(mào)易一體化大勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),國際環(huán)境多變、行業(yè)競爭加劇。
跨境出口電商的2019年注定又是充滿挑戰(zhàn)的一年,作為商戶應(yīng)該緊跟Wish平臺(tái)的發(fā)展方向,充分利用Wish所提出的三大關(guān)鍵思路,繼續(xù)拓展全球市場。
我wish的誠信店鋪被取消了,怎么辦?求大神幫忙分析~
捕捉一只小羅 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 3973 次瀏覽 ? 2018-04-17 15:02