有出口卡塔爾的嗎？ISO認證報告問題！卡塔爾海關(guān)那邊要ISO認原件蓋章加簽署嗎？在線急等..........

我們公司有很多卡塔爾的客戶，也一直有貿(mào)易往來，但是昨天有其中一個客戶說貨在海關(guān)那里提不出來，需要ISO認證報告，我們把ISO認證用PDF發(fā)給他，但是他說一定要原件蓋章加簽署，為什么會突然這樣，要怎么解決？