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WISH差評可以讓買家修改嗎
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2017-09-20
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挖掘海量數(shù)據(jù),第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。
大洋西岸
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最好不要,讓買家修改差評是外國人很難容忍的事情,他們會認為那是不誠實的表現(xiàn),然后你要是給些什么優(yōu)惠或者利益給他的話,會覺得不可思議,也會很鄙視我們這樣的行為。挺好據(jù)誰說過賣家讓買家修改差評,結果直接被關店了,
2017-09-20
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溺水的飛魚
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千萬不能通過wish后臺去聯(lián)系客戶因為wish是禁止賣家聯(lián)系買家修改評價的??梢試L試著打電話直接聯(lián)系顧客,詢問給差評的原因,如果是因沒有收到貨,私下溝通給他退款,不過要注意有些顧客很反感賣家的這個行為,因為感覺侵犯了他的隱私;把心放寬,既然產(chǎn)品不錯,不用過分在意一個差評,差評權重肯定是有的,但是并不會有想象的糟糕。盡量減少賣家與買家的溝通。不然為什么wish在設置買家信息的時候把有限省略了呢,就是為了減少賣家與買家的私下溝通。
2017-09-20
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亞馬遜包裹被偷了,買家沒收到貨要求退款,我現(xiàn)在該怎么辦?
在ebay碰到惡意買家不付錢,如果取消訂單她會給差評,怎么辦?
亞馬遜訂單處于Pending狀態(tài),買家一直問“Where's My Stuff? Can you upload a tracking number?”太煩銀了!
問題狀態(tài)
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