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1、賬號安全,特別是侵權(quán)、關(guān)聯(lián)、跟賣、買家投訴等
2、平臺優(yōu)化規(guī)則,
3、后臺的了解
天藍
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1. ?開店前準備的資料,開店時不要填寫錯誤,比如地址啊,法人啊,不然賬戶審核時好麻煩
2. ?品牌備案,品牌備案,品牌備案?。?!不然跟賣的甩都甩不掉,相應的就是盡量做自己的品牌的產(chǎn)品,印自己的logo
3. ?產(chǎn)品別侵權(quán)(還沒遇到過,看別人處理很費勁),如果有自己研發(fā),一定要申請專利,不侵別人權(quán),也不能讓被人侵了權(quán)
4. 產(chǎn)品調(diào)研細致,有同款看同款,沒同款看相似,挑選不同類目下不同關(guān)鍵詞下各個不同范圍排名的產(chǎn)品,就是說前十里挑兩個,前二十挑幾個,前50有幾個,前一百,,,大概這種意思,如果沒有工具自己跟蹤也很好,調(diào)研的包括每日庫存,上架日期,review評分數(shù)量,產(chǎn)品功能參數(shù),關(guān)鍵詞排名(核心長尾都有),差評指出的問題,利潤率等
上架產(chǎn)品listing符合產(chǎn)品自身的情況,可以渲染但要在真實的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品的細節(jié)越詳細越好,把可以填的產(chǎn)品信息盡量填好
5. 產(chǎn)品上架做促銷送產(chǎn)品,競爭激烈的有review打廣告,Q&A
6. 維護店鋪,做好售后,績效啊及時回復買家消息,自發(fā)貨及時發(fā)啊,處理差評處理一星feedback,給買家發(fā)充滿愛意的消息—索評,但也別太頻繁:看管好SKU,銷量不好及時調(diào)整,多看看別人家的孩子長的什么樣,怎么被照顧的,好詞好句添加到作文,就是廣告啦,不好的給他放到否定關(guān)鍵詞里
7. ?遇到不懂的就問客服啊,
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銷量=產(chǎn)品+(流量+轉(zhuǎn)化)+售后
一,了解自己的產(chǎn)品。
以下幾個問題,就是我們做產(chǎn)品推廣要考慮的問題:
1) 知道自己產(chǎn)品的優(yōu)點與賣點?
2) 知道目前競爭對手的產(chǎn)品的優(yōu)點與賣點,缺點?
3) 了解相似的產(chǎn)品中存在賣點,并反觀自己的產(chǎn)品中中能存的缺點?
4) 圖片與描述中突出賣點,優(yōu)點,特點?
當你知道自己產(chǎn)品是怎么樣,你才能考慮你如何下來去推廣自己的產(chǎn)品。
二,流量與轉(zhuǎn)化的基本工作
流量與轉(zhuǎn)化其實對于平臺的產(chǎn)品listing 來都很重要,引進來很多流量,但是轉(zhuǎn)化不高,其實對于listing的排名還是有影響的。
在引進流量的前提,先做好轉(zhuǎn)化的基本工作:
1, 圖片,建議賣家上傳1000*1000像素以上的圖片,可以實現(xiàn)變焦功能。
2,標題,amazon建議以下屬性納入產(chǎn)品標題。品牌和描述,產(chǎn)品系列,材質(zhì)和重要成分,顏色,尺寸,數(shù)量。不要關(guān)鍵詞堆徹在一起。
3, 關(guān)鍵詞
搜索詞 (searchterms)的一些要點,
2) 不要使用重復的詞組。
3) 沒必要添加引號,占用搜索詞字符。
4) 沒必要添加同一個單詞的多種形式。
5)沒必要添加常見的錯誤拼寫的單詞。
6) 不要添加與產(chǎn)品無關(guān)的搜索詞。
7)不要添加同義詞或僅拼寫不同的詞組。如sunscreenandsuncreen
8) 標題有限制的情況之下,需要給產(chǎn)品的特性,
4, 評論 (Reviews)
產(chǎn)品的好評率越高,相信客人在選擇產(chǎn)品的時候,會考慮這評論,評論的好與壞,會直接影響了購買。
5, 價格
雖然很不愿意把這個列入進來,但是這是一個很直觀又很重要的一個因素,當在同類產(chǎn)品,這個產(chǎn)品的的價格優(yōu)勢比較明顯的,在其它因素都做得比較好的時候,價格會更有直接讓客人下單購買。
基本工作做好之后,就開始想好怎么樣引進更多流量,基本的引流方向:
1, 站內(nèi)廣告。
我想很多人都己經(jīng)嘗試了,我在之前也一直有提到這點,重點是如何優(yōu)化好這個廣告。
2, 站外引流。
站外的引流的方式了很多,比如通過Deal社區(qū)的站外發(fā)貼,論壇營銷,SNS的社區(qū)引流,youtube的視頻營銷,但是雖然方式有很多,我個人覺得只要根據(jù)產(chǎn)品的特點,選擇一兩種渠道深入做好就行了,分散的精力反而做不好。
三. 售后.
其實我說售后,其實也不準確,只是籠統(tǒng)的概念,主要包括以下幾個方面:
1,FBA.
相信用過FBA之后的買家,都知道FBA 的好處,特別是旺季的時候。
2, 產(chǎn)品質(zhì)量
當你己經(jīng)用了FBA之后,那么你的很多產(chǎn)品都放在FBA里面,產(chǎn)品質(zhì)量問題如果太多的話,會影響你的listing的,可能會讓Amazon 審核你的產(chǎn)品的listing. 確保產(chǎn)品的質(zhì)量問題也是一個很重要的事情。
3. 產(chǎn)品售后服務(wù)
產(chǎn)品有問題也是很正常,但是還是需要我們主動聯(lián)系客人解決問題,特別要留自己的FBA里面出現(xiàn)Unfullfillmentorders的產(chǎn)品。
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2、搜索排名規(guī)則,雖然很多做了用處不是很大,但是比沒學過的還是有差別的!
3、還有更類型賬號的區(qū)別!
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1. 自建listing
2. 主打潛力類目選品(汽配、家居、戶外、寵物等)。拋開之前涉及的任何產(chǎn)品,不輕易聽信他人產(chǎn)品推薦,絕對的全新類目產(chǎn)品打造,做到真正從零開始打造為目的。
3. 全部發(fā)FBA;
4. 整個店鋪的運營資金以三至五萬人民幣為上限。
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運營推廣分為站內(nèi)和站外推廣兩種方式,在做站內(nèi)推廣的時候,很多人是為了推廣而推廣,甚至是過度依賴付費推廣去支撐運營。
其實賣家在做推廣的時候,應該根據(jù)不同產(chǎn)品來作相應的變化。對于新品,做推廣的目的就是為了收集客戶搜索數(shù)據(jù)以及快速提升搜索排名,為新品打下基礎(chǔ),這個時候不用太過在意投資回報率。
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