因為全球疫情的不確定性，線下的展會這樣傳統(tǒng)的外貿(mào)方式都受到了影響，線上B2B就展示出了特有的優(yōu)勢，阿里國際站目前相對來說是一個比較好的選擇，我們已經(jīng)開辟了這方面的業(yè)務，所以接下來聊一下一些運營的關注點，給大家一些參考。




既然是線上B2B運營，首先的核心點就是流量，曝光，訪客越多，才能有更多獲取商機的機會。弄明白阿里國際站流量的來源，每塊流量端口在平臺的比重，以及后期平臺發(fā)展中的優(yōu)先級，對于我們前期打好基礎非常重要。




現(xiàn)在阿里國際站主要流量來源分為搜索、場景、互動和自增4大類別，學會用好這四大來源，就能讓店鋪訪客量有增加。




接下來和大家分享下這幾種具體的流量來源與具體引流方法。




第一種是搜索流量，這就是最常見的一種了，主要是通過關鍵詞，圖片以及類目等方式




平時我們做的基礎工作如大量上新，優(yōu)化，鋪關鍵詞就是為了能增加搜索流量與關鍵詞排名，增加曝光，讓更多的客戶看見我們的產(chǎn)品。

所以關鍵詞很重要。你可以通過搜索框下拉關鍵詞、后臺的關鍵詞指數(shù)還有訪客詳情里的客戶搜索詞來收集精準關鍵詞。訪客詳情是我會經(jīng)常去關注的，看看客戶搜的哪一詞，瀏覽過哪些界面，停留時長等，后期可以做更好的優(yōu)化。



手機端關鍵詞搜索：




























第二種是場景流量：包括：系統(tǒng)推薦、導購會場、Top-Ranking Suppliers、New Arrival、Top-Ranking products、Weakl Deals等頻道流量等。


這塊流量在平臺中占了很大的比重，主要是平臺在推，玩過阿里平臺的應該都清楚這里，但是有星等級的門檻，我們包裝類的一星大概要到一萬五左右的訂單銷售金額，但不是固定的。很多平臺活動之前要求一星等級之上，所以店鋪等級很重要，這其中交易力等級又最難，因為你必須要成交訂單，可是每筆訂單整個流程下來又周期很長，客戶會先下樣品單，滿意的話才會下大單，一個多月還是比較快的啦，所以要耐心?？傊堑燃壴礁撸Y源越多。




手機端展示：























第三種是互動流量：指買家與商家的互動場景，主要是詢盤、TM、商機RFQ。整體互動流量有很大的自主性，比較考驗業(yè)務員的能力，因為和國外的客戶聊，不可能一直在線，所以抓住客戶的需求點，很重要










第四種是自增流量：目前主要是粉絲通這一塊，打通了領英社交媒體推廣。阿里重點推廣的true view


再說兩遍重點，重點，現(xiàn)在短視頻的流量是個公司都在搶，阿里也在推，免費流量，視頻這一塊建議一定要下功夫，每天固定發(fā)幾個視頻，有能力的就制作一些高質量的視頻。

















手機端第二欄就是true view的展示，可見流量之大









除了上面的一些內(nèi)容，運營對于進行店鋪的訪客也要做到跟蹤到位。關注訪客進行店鋪后的動向與流量去向，查看買家流轉與去向，用的是哪些搜索詞，看了哪個產(chǎn)品，哪個頁面，做好老客的二次挽回，把訪客量利用到最高。to B不是to C,每個進來的訪客都是潛在訂單，不要漏掉任何一個。







今天簡單的分享了一點內(nèi)容，后面會詳細的聊一下國際站及其運營思路，謝謝大家
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養(yǎng)號的用途很廣，比如：

一個13年注冊的Facebook活躍賬號,一定要比一個剛剛注冊的facebook要穩(wěn)定，以及權重性更高;

你做亞馬遜，或者你做國內(nèi)的淘寶，你想想看，一個在淘寶上消費了很高的用戶，無論是他的賬號的安全性，以及賬號的質量(評論得分)，一定也要比那些新注冊的賬號要強很多

我們說平臺有很多算法，他的算法的傾斜度，其中就是照顧那些活躍的，有權重的，時間久的用戶




打一個不太恰當?shù)谋确剑?br />
你說在聯(lián)合國內(nèi)，聯(lián)合國憲章規(guī)定每個國家都是平等的，但這只是理論上。實際上你去看，你覺得類似美國和津巴布韋，哪個國家說話的權重比較大?

我想答案是毋庸置疑的。

你的體量，你的綜合指數(shù)的強弱，決定了你的實力!

明白這點道理，你去看世間的很多東西，其實都是很好理解的。

放在跨境電商上，

我們說了一個消費能力極強，很早注冊賬號的人，他寫的review權重，一定要比一個新注冊，沒什么消費的賬號，權重要高很多。

同樣的，在社交的渠道上，學會養(yǎng)賬號真的非常的重要!!!




一些沒有做過社交的人，動不動就死賬號，原因是什么呢?

比如：

- IP 隨便切換

- 資料不齊全

- 大量加好友(不了解強關系的平臺)

- 大量點贊

- 大量評論

特別是那些做亞馬遜的，或者B2B進來的，或者那些沒有做過社交的(不好意思，點名批評下)

他們?nèi)ゲ僮魃缃毁~號，是很容易死號的。

為什么呢?

因為他們在不了解平臺的情況下，注冊facebook的目的就是刷單，于是呢，他們做了一些動作，如：

- 大量的加好友

- 大量的加群

- 大量的發(fā)送文案(一樣的圖片，一樣的文案)




各位，你自己想想，一個正常的營銷號，能是這樣么?

一個正常的facebook賬號，難道是在一段時間內(nèi)都是在持續(xù)的操作一個動作(比如一段時間都是在發(fā)相同的圖片，文案)

你覺得這個科學么?

你自己都覺得不科學，facebook更覺得不科學，所以你稍微冒進一點，facebook賬號是很容易掛掉的。

理解這一點是真的很重要!

我們經(jīng)常聽到幾個詞叫“用戶體驗”，國內(nèi)的一些用戶會覺得很空，什么用戶體驗，根本沒有“用戶體驗”這種感覺，都只是嘴上說說

但是，實際上呢，老外真的很注重用戶的體驗度!

各位想想，到現(xiàn)在為止，facebook都還沒有進入中國的市場，他根本就不關心我們能不能給他帶來幾個新的注冊!

是的，他真的不差你那幾個賬號

Facebook現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是什么呢?

Facebook每天的活躍用戶是12億，每月的活躍用戶是60億

各位想想，這是什么樣的感覺呢，12億用戶每天在facebook這個平臺上操作各種各樣的事，這是一個什么概念?

你現(xiàn)在告訴我，你在這樣的平臺上，大量的群發(fā)，同一時間大量的加好友，大量的加群，大量的做各種spam操作.....

不死你的賬號死誰的賬號?




再說一遍，人家到現(xiàn)在根本不care你給他注冊了一個賬號，或者幾個賬號，人家到現(xiàn)在都還沒進入中國市場。

所以facebook首要關心的是，你的賬號在他的平臺上操作了什么的動作，這些都是facebook關心的，他很討厭那些傷害他用戶體驗的操作。

所以一些人經(jīng)常說，我怎么死賬號啦，哎呀，我明明都沒有操作什么，facebook怎么又把我的賬號關了。

我覺得這里特別要為一些軟件發(fā)聲，大家有沒有發(fā)現(xiàn)你在瀏覽器登陸的時候，就是手動操作都很容易死賬號，更何況是在工具上進行軟件的操作。

在工具上操作賬號，你一高興，反正各種群發(fā)的值設高一點，反正加好友，閉著眼睛設置個100個，無所謂啊。

但是你要清楚，你這樣操作無異于火中取栗，很容易死賬號的。

所以你要學會養(yǎng)號，養(yǎng)號真的非常非常的有用。

我不知道各位有沒有一種感覺，就是你經(jīng)?；钴S的社交賬號，注冊時間比較久的，真的fan 墻 隨便你，ip隨便切換，根本不會出什么事，有時候最多只是驗證下，也只是修改下賬號密碼，非常的簡單。

我寫這篇文章的時候，我其實特別是像那些做平臺的，比如亞馬遜，比如ebay，速賣通的用戶，還有那些不了解平臺規(guī)則的人說明：

千萬不要都沒有養(yǎng)賬號，賬號一注冊，就各種加群，各種群發(fā)，各種spam，這樣死賬號是很容易的!

請大家一定要注意!

Ps：

另外不要高估了自己的能力，特別是在和亞馬遜，facebook，Google這樣的平臺面前，千萬不要覺得自己很牛掰，正正規(guī)規(guī)的做事，遠比各種“小聰明”要走的更遠 查看全部

生活在互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活的一部分，地球已經(jīng)變成了一個地球村，人們彼此之間都可以通過電腦和網(wǎng)絡進行聯(lián)系，作為外貿(mào)中的一員我知道B2B平臺已經(jīng)成為外貿(mào)業(yè)務員的必選的一種開發(fā)客戶的方式，那么怎么能通過B2B平臺更好的提高產(chǎn)品曝光率，從而促成訂單的生成呢?




一：網(wǎng)站的選擇

有些公司規(guī)模比較小，可能沒有資金做付費的B2B網(wǎng)站，只能做些免費的網(wǎng)站，那怎么選擇這些免費網(wǎng)站呢?

1.選擇的這個網(wǎng)站最好主體是做外貿(mào)的，有些B2B網(wǎng)站可能主體不是關于外貿(mào)的。

2.知名度較高的網(wǎng)站，有一定名氣的網(wǎng)站，這樣人氣比較活躍。

3.在外貿(mào)認識聚集的論壇中看相關網(wǎng)站的一些評價。

4.免費網(wǎng)站最好選擇比較大的網(wǎng)站因為一般大的網(wǎng)站百度收錄的快，你能從這個平臺上面分得一定的流量和排名。

二：產(chǎn)品的發(fā)布和更新

1.選擇正確發(fā)布和更新時間

不同的國家和地區(qū)人們的作息時間是不一樣的，如果要發(fā)布產(chǎn)品就要了解當?shù)厝说淖飨r間，所以你要知道你發(fā)布產(chǎn)品或者更新產(chǎn)品的時間段是什么時候，因為你發(fā)布信息太早的話你的信息會被其他人擠到后面，相對就降低了被查詢的幾率，發(fā)布的太晚的話，客戶早已經(jīng)睡覺了，根本沒來的及看，第二天又會有新的產(chǎn)品信息出來。所以發(fā)布產(chǎn)品的時候要充分掌握好時間段。

2.關鍵詞的運用

關鍵詞一定要是熱門的，要做到在發(fā)布產(chǎn)品的時候，對產(chǎn)品的關鍵詞有個測試，我們可以借助Google的關鍵詞工具來檢測下哪些關鍵詞是最熱門的，根據(jù)關鍵詞工具里面的熱門詞組和使用頻率來設置關鍵詞或者也可以利用B2B網(wǎng)站進行搜索，我記得我之前在實習的時候關鍵詞就在阿里巴巴網(wǎng)站里搜索，詢盤率也挺高的。如：我們發(fā)布一個Bag的產(chǎn)品，我們可以每一種款式的bag發(fā)布一條，然后在產(chǎn)品關鍵字上輸入如：red bag, little bag,big bag 等等，做到一個關鍵詞一個標題。

三：產(chǎn)品描述

首先一個產(chǎn)品要很詳細的描述，描述里面要經(jīng)常出現(xiàn)該產(chǎn)品關鍵詞，這樣搜索引擎會判斷該關鍵詞的重要性和專業(yè)性給予排位，有很大可能在客戶使用搜索引擎時能在看到你發(fā)布信息然后直接找到你，因為這個鏈接頁面很可能就是你發(fā)布信息的頁面。

四：如何定義產(chǎn)品的屬性

在發(fā)布產(chǎn)品的時候產(chǎn)品的屬性也是很重要的，正確的定義產(chǎn)品的屬性，可以使買家更加方便搜到產(chǎn)品，并且能清晰的了解產(chǎn)品的屬性，這樣買家可以比一目了然的知道你所發(fā)布的產(chǎn)品。其實屬性包括很多像是顏色、尺寸、顏色、類型等，我們在發(fā)布的時候要把它填寫完整，如果還有其他的也可以添加進去，反正描述越精確越好。如果買家搜關鍵詞與產(chǎn)品屬性相符的話，產(chǎn)品就會被顯示出來，這樣曝光率就會高點。最后就是我們要選找到產(chǎn)品屬于什么?比如我要發(fā)布一個Pen，不能把它選在pencil里面，那樣就不對了。

五：內(nèi)容要詳細，圖片要清晰

內(nèi)容要盡可能的詳細，盡可能的介紹產(chǎn)品，包括它的屬性、材料、尺寸、顏色或者種類等反正越詳細越好，還有就是產(chǎn)品的圖片要盡可能的保證清晰，圖片的尺寸要正好，圖片上面不要有污漬什么的，最后就是圖片要包括產(chǎn)品的各個方面，比如說一個cup，它的圖片應該包括上面?zhèn)€一張，側面、還有里面照一張，最好還要包括一些關于尺寸、或者顏色的照片，這樣比較清晰易懂。
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