Linio
linio品牌備案怎么操作?有品牌跟沒有品牌區(qū)別是什么?
跨境電商新平臺 ? 紐約的司機 回復了問題 ? 3 人關注 ? 1 個回復 ? 8362 次瀏覽 ? 2017-03-29 10:19
Linio 物流模式簡介
跨境電商新平臺 ? WIseman 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 12446 次瀏覽 ? 2017-03-21 13:51
一、快遞模式 Express Only 同時必須是 DDP(完稅后交付,即商戶需要承擔 并預付關稅), 詳情如下,
1. Linio 認可的快遞渠道
2. 運費:該模式下所有產品都是包郵的,商戶需要將和關稅預先計算進價格中;
3. 注意事項:每個賬戶每個國家最多支持一種快遞渠道,同時要求是 DDP ,即完稅后交貨。也就是期間可能產生的關稅需要商戶自己提前承擔。
4、各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量 上限(僅供參考,具體以 物流商和實際運輸為準),
5. 優(yōu)勢
比較靈活,可以滿足對時效有要求的商戶;
產品價值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
選擇權在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內所有產品也必須滿足快遞要求;
快遞清關需主動報關,定價需要考慮到關稅。
二、 混合模式 Express + Postal?
該模式下商戶可以開通快遞(Express)和郵政小包(Postal)渠道供客人選擇,其中快遞只能選擇一種渠道,同樣也要求必須是 DDP,詳情如下?
1. Linio 認可的混合模式渠道
2.?? ?運費:前臺價格為小包包郵價,客戶可以自主選擇加運費(每個產品 15USD)要求產品發(fā)快遞。
3.?? ?注意事項:每個賬戶每個國家最多支持一種快遞渠道,同時要求是 DDP,即完稅后交貨。也就是期間可能產生的關稅需要商戶自己提前承擔;
如果產品超出小包價值/重量限制(見下表),客戶只能選擇加運費(每個產品15USD)要求發(fā)快遞;
?對于客人選擇發(fā)快遞的訂單,商戶必須按照要求來,不得私自更改物流方式,否則客戶有權取消訂單;
?對于客人未選擇發(fā)快遞的訂單,在符合Linio 要求下,商戶有權決定物流渠道,快遞或小包均可;
?物流渠道針對商戶維度,應用于店鋪內所有產品,無法設置特殊例外產品;
客戶選擇快遞加付的運費(每個產品15USD)是會付給商戶的。
4. 各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實際運輸為準),(郵政小包 Postal)
5. 優(yōu)勢
?比較靈活,可以滿足對時效有要求的商戶;
產品價值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
?選擇權在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內所有產品也必須滿足快遞要求;
?快遞清關需主動報關,定價需要考慮到關稅。
三、郵政小包模式 Postal Only
該模式下商戶可以開通美郵Mail Americas 作為物流渠道,詳情如下
?1. Linio 認可的郵政小包渠道
2. 運費:該模式下所有產品前臺為包郵價,商戶需要將運費預先計算進產品價格中;
3. 注意事項:2017 年起,Linio 郵政小包渠道僅支持Mail Americas 美郵;
4. 各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實際運輸為準)
5. 優(yōu)勢
郵政渠道清關,被稅概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要國家,發(fā)貨管理比較方便;
Mail Americas 直接與當地郵局合作,派送時效比其他渠道短;
不足
小包產品限價較低,高價值或大重量產品不可以走; 查看全部
Linio平臺目前提供 3種物流模式 —— 快遞 模式 /混合模式 混合模式 /小包模式, 商戶需要并且只能選擇其中一種。
一、快遞模式 Express Only 同時必須是 DDP(完稅后交付,即商戶需要承擔 并預付關稅), 詳情如下,
1. Linio 認可的快遞渠道
2. 運費:該模式下所有產品都是包郵的,商戶需要將和關稅預先計算進價格中;
3. 注意事項:每個賬戶每個國家最多支持一種快遞渠道,同時要求是 DDP ,即完稅后交貨。也就是期間可能產生的關稅需要商戶自己提前承擔。
4、各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量 上限(僅供參考,具體以 物流商和實際運輸為準),
5. 優(yōu)勢
比較靈活,可以滿足對時效有要求的商戶;
產品價值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
選擇權在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內所有產品也必須滿足快遞要求;
快遞清關需主動報關,定價需要考慮到關稅。
二、 混合模式 Express + Postal?
該模式下商戶可以開通快遞(Express)和郵政小包(Postal)渠道供客人選擇,其中快遞只能選擇一種渠道,同樣也要求必須是 DDP,詳情如下?
1. Linio 認可的混合模式渠道
2.?? ?運費:前臺價格為小包包郵價,客戶可以自主選擇加運費(每個產品 15USD)要求產品發(fā)快遞。
3.?? ?注意事項:每個賬戶每個國家最多支持一種快遞渠道,同時要求是 DDP,即完稅后交貨。也就是期間可能產生的關稅需要商戶自己提前承擔;
如果產品超出小包價值/重量限制(見下表),客戶只能選擇加運費(每個產品15USD)要求發(fā)快遞;
?對于客人選擇發(fā)快遞的訂單,商戶必須按照要求來,不得私自更改物流方式,否則客戶有權取消訂單;
?對于客人未選擇發(fā)快遞的訂單,在符合Linio 要求下,商戶有權決定物流渠道,快遞或小包均可;
?物流渠道針對商戶維度,應用于店鋪內所有產品,無法設置特殊例外產品;
客戶選擇快遞加付的運費(每個產品15USD)是會付給商戶的。
4. 各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實際運輸為準),(郵政小包 Postal)
5. 優(yōu)勢
?比較靈活,可以滿足對時效有要求的商戶;
產品價值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
?選擇權在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內所有產品也必須滿足快遞要求;
?快遞清關需主動報關,定價需要考慮到關稅。
三、郵政小包模式 Postal Only
該模式下商戶可以開通美郵Mail Americas 作為物流渠道,詳情如下
?1. Linio 認可的郵政小包渠道
2. 運費:該模式下所有產品前臺為包郵價,商戶需要將運費預先計算進產品價格中;
3. 注意事項:2017 年起,Linio 郵政小包渠道僅支持Mail Americas 美郵;
4. 各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實際運輸為準)
5. 優(yōu)勢
郵政渠道清關,被稅概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要國家,發(fā)貨管理比較方便;
Mail Americas 直接與當地郵局合作,派送時效比其他渠道短;
不足
小包產品限價較低,高價值或大重量產品不可以走;
linio平臺對商家有什么考核嗎?有暫扣打款或者關閉店鋪等等的懲罰嗎?
跨境電商新平臺 ? 新用戶1905290167 回復了問題 ? 4 人關注 ? 2 個回復 ? 8695 次瀏覽 ? 2019-05-30 11:30
linio目前可以入駐站點有哪些?
跨境電商新平臺 ? 新用戶211008151133 回復了問題 ? 4 人關注 ? 2 個回復 ? 6944 次瀏覽 ? 2021-11-22 09:39
linio招商相關問題解答
跨境電商新平臺 ? 老農民 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 10776 次瀏覽 ? 2017-02-14 10:41
【Linio:】Linio的當地有自己的客服團隊,客服售后 都是由Linio處理,不需要商戶直接參與。為了讓商戶使用后臺更加便利,Linio操作后臺是英語的,但上傳的SKU 需要用西語
2.LINO有沒要求公司名字含有的產品名字必須跟所售產品一樣或者相關?客戶會很關注這個么?比如公司名字含有石材產5品的,去注冊賣別的跟石材不相干的產品可以么?
【Linio:】我們審核商戶的信息,會核查公司的經營范圍,只要經營范圍符合要求即可入駐
4.我等郵件等了一個多月了,也沒見回復我,是不是說通過不了了。
【Linio:】請在未收到招商經理的任何回復時,及時直接聯系招商經理
5.上架后臺系統(tǒng)是顯示中文的還是英文的?
【Linio:】后臺顯示是英文,但是上傳SKU,需要用西語
6.返回貨款是以什么幣種結算?
【Linio:】Linio 結匯是直接兌換美金支付
7.網站規(guī)定一個供應商可以上幾類產品?還是沒有分類規(guī)定,什么都可以上?
【Linio:】可以上傳全品類
8.是給每個供應商各自獨立的網頁平臺,還是供應商所上的產品,分類顯示在網站的分類產品上?
【Linio:】Linio的產品顯示,以listing 為主,店鋪的概念不強
9.注冊商標類產品(品牌產品),是否都要提供商標注冊證書和廠家的經銷授權書?
【Linio:】如果是國際品牌,我們則需要品牌授權書;若是OEM的品牌,我們則不需要
10.沒有LOGO 標記的產品,是否也要提供廠家的經銷授權?
【Linio:】 不需要
11.LINIO 給客戶退貨的標準是什么?是無條件退貨還是有條件退貨?
【Linio:】Linio實行的是14天無理由退換貨,Linio local 有專業(yè)的QC團隊,客戶會把貨物退回到Linio的指定倉庫,經過QC 檢測后,如沒有品質問題,Linio會在線下實體店自行消化,不會扣商戶貨款; 若經過QC 檢測有品質問題,我們將會根據商戶的意愿,安排直接報廢,或者直接退回商戶,如需要退回,商戶需要提供DHL的賬戶,Linio統(tǒng)一安排DHL 退貨
12.供應商要配備專業(yè)的24小時外語客服嗎?還是LINIO 有專人做客服,有問題了轉給相應的供貨商解答?
【Linio:】不需要,客服由Linio local團隊處理,不需要商戶直接對口,若有特殊問題,Linio會聯系商戶輔助處理
13.賣家中心操作指南里面沒有關于訂單交付的內容,請問要到哪里查找相關內容呢?
【Linio:】 所有信息已經包含在了操作指南,請重新仔細反復慎重閱讀操作指南
13.賣家中心操作指南里面沒有關于拉丁美洲對手機頻制,請問要到哪里呢?
【Linio:】 所有信息已經包含在了操作指南,請重新仔細反復慎重閱讀操作指南
14.平臺主要經營的是什么產品,為什么家具裝飾類會不符合你們的平臺。
【Linio:】3C,fashion,home and living, health and beauty, sports 等都是Linio主要品類
15.入駐申請表填寫提交10天了,目前沒有回復
【Linio:】請重新填寫入駐申請表,并且直接聯系招商經理
18.入駐條件及平臺傭金比率?
【Linio:】入駐條件:企業(yè),payoneer, B2C經驗
Linio 暫時不收取任何入住費用和月租,Linio只收取平臺傭金:按照品類不同,傭金比例不同
20.我之前在后臺上在描述里添加圖片是能顯示出來的,但是通過審核后有些SKU里的圖片前臺都沒有顯示出來,這是怎么回事呢?
【Linio:】可能是你的網絡問題,請聯系你的商戶盡力處理!
21.我看見前臺有些商戶的圖片也不全是白底的,但是也能通過審核,培訓的時候不是說主圖一定要用白底嗎?
【Linio:】主圖必須要白底無水印!
22.沒有看到珠寶類目的傭金收費?是什么情況
【Linio:】Linio禁止賣真金白銀,如有普發(fā)廣告通飾品,都歸屬于fashion 品類,傭金請參考上面列出的表格,
23.Linio會不會像ebay一樣關聯電腦和網絡?申請的時候如果在不同的電腦或者不同的網絡下操作對審核有沒有影響?
【Linio:】Linio暫時無關聯性
24.平臺對商家有什么考核嗎?有暫扣打款或者關閉店鋪等等的懲罰嗎?
【Linio:】Linio會對商戶的店鋪日常狀態(tài),包括發(fā)貨準時,取消訂單,退貨等進行考核,關于暫扣打款和關店懲罰,請參考如下:
1. Linio 上傳SKU的定價,請用當地幣種定價,切勿用美金報價,Linio的墨西哥,智利,秘魯,哥倫比亞 四個站點每個站點的匯率都是不一樣的,請在匯率換算的時候非常小心!!!不要混淆匯率,匯率差很大,如有因為錯誤價格而導致的惡意訂單,那么只能強制發(fā)貨,或者永久性封店
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則暫扣打款
3. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項
25.結算周期是多長?
【Linio:】Linio 回款是以shipped date 之后的兩周結款,每個月付兩次,備注shipped date的意思是指物流信息上網的時間 查看全部
【Linio:】Linio的當地有自己的客服團隊,客服售后 都是由Linio處理,不需要商戶直接參與。為了讓商戶使用后臺更加便利,Linio操作后臺是英語的,但上傳的SKU 需要用西語
2.LINO有沒要求公司名字含有的產品名字必須跟所售產品一樣或者相關?客戶會很關注這個么?比如公司名字含有石材產5品的,去注冊賣別的跟石材不相干的產品可以么?
【Linio:】我們審核商戶的信息,會核查公司的經營范圍,只要經營范圍符合要求即可入駐
4.我等郵件等了一個多月了,也沒見回復我,是不是說通過不了了。
【Linio:】請在未收到招商經理的任何回復時,及時直接聯系招商經理
5.上架后臺系統(tǒng)是顯示中文的還是英文的?
【Linio:】后臺顯示是英文,但是上傳SKU,需要用西語
6.返回貨款是以什么幣種結算?
【Linio:】Linio 結匯是直接兌換美金支付
7.網站規(guī)定一個供應商可以上幾類產品?還是沒有分類規(guī)定,什么都可以上?
【Linio:】可以上傳全品類
8.是給每個供應商各自獨立的網頁平臺,還是供應商所上的產品,分類顯示在網站的分類產品上?
【Linio:】Linio的產品顯示,以listing 為主,店鋪的概念不強
9.注冊商標類產品(品牌產品),是否都要提供商標注冊證書和廠家的經銷授權書?
【Linio:】如果是國際品牌,我們則需要品牌授權書;若是OEM的品牌,我們則不需要
10.沒有LOGO 標記的產品,是否也要提供廠家的經銷授權?
【Linio:】 不需要
11.LINIO 給客戶退貨的標準是什么?是無條件退貨還是有條件退貨?
【Linio:】Linio實行的是14天無理由退換貨,Linio local 有專業(yè)的QC團隊,客戶會把貨物退回到Linio的指定倉庫,經過QC 檢測后,如沒有品質問題,Linio會在線下實體店自行消化,不會扣商戶貨款; 若經過QC 檢測有品質問題,我們將會根據商戶的意愿,安排直接報廢,或者直接退回商戶,如需要退回,商戶需要提供DHL的賬戶,Linio統(tǒng)一安排DHL 退貨
12.供應商要配備專業(yè)的24小時外語客服嗎?還是LINIO 有專人做客服,有問題了轉給相應的供貨商解答?
【Linio:】不需要,客服由Linio local團隊處理,不需要商戶直接對口,若有特殊問題,Linio會聯系商戶輔助處理
13.賣家中心操作指南里面沒有關于訂單交付的內容,請問要到哪里查找相關內容呢?
【Linio:】 所有信息已經包含在了操作指南,請重新仔細反復慎重閱讀操作指南
13.賣家中心操作指南里面沒有關于拉丁美洲對手機頻制,請問要到哪里呢?
【Linio:】 所有信息已經包含在了操作指南,請重新仔細反復慎重閱讀操作指南
14.平臺主要經營的是什么產品,為什么家具裝飾類會不符合你們的平臺。
【Linio:】3C,fashion,home and living, health and beauty, sports 等都是Linio主要品類
15.入駐申請表填寫提交10天了,目前沒有回復
【Linio:】請重新填寫入駐申請表,并且直接聯系招商經理
18.入駐條件及平臺傭金比率?
【Linio:】入駐條件:企業(yè),payoneer, B2C經驗
Linio 暫時不收取任何入住費用和月租,Linio只收取平臺傭金:按照品類不同,傭金比例不同
20.我之前在后臺上在描述里添加圖片是能顯示出來的,但是通過審核后有些SKU里的圖片前臺都沒有顯示出來,這是怎么回事呢?
【Linio:】可能是你的網絡問題,請聯系你的商戶盡力處理!
21.我看見前臺有些商戶的圖片也不全是白底的,但是也能通過審核,培訓的時候不是說主圖一定要用白底嗎?
【Linio:】主圖必須要白底無水印!
22.沒有看到珠寶類目的傭金收費?是什么情況
【Linio:】Linio禁止賣真金白銀,如有普發(fā)廣告通飾品,都歸屬于fashion 品類,傭金請參考上面列出的表格,
23.Linio會不會像ebay一樣關聯電腦和網絡?申請的時候如果在不同的電腦或者不同的網絡下操作對審核有沒有影響?
【Linio:】Linio暫時無關聯性
24.平臺對商家有什么考核嗎?有暫扣打款或者關閉店鋪等等的懲罰嗎?
【Linio:】Linio會對商戶的店鋪日常狀態(tài),包括發(fā)貨準時,取消訂單,退貨等進行考核,關于暫扣打款和關店懲罰,請參考如下:
1. Linio 上傳SKU的定價,請用當地幣種定價,切勿用美金報價,Linio的墨西哥,智利,秘魯,哥倫比亞 四個站點每個站點的匯率都是不一樣的,請在匯率換算的時候非常小心!!!不要混淆匯率,匯率差很大,如有因為錯誤價格而導致的惡意訂單,那么只能強制發(fā)貨,或者永久性封店
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則暫扣打款
3. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項
25.結算周期是多長?
【Linio:】Linio 回款是以shipped date 之后的兩周結款,每個月付兩次,備注shipped date的意思是指物流信息上網的時間
linio平臺賣家問題解答集合
跨境電商新平臺 ? 老農民 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6546 次瀏覽 ? 2017-02-14 10:34
- (Linio) 平臺對國際賣家的評論功能還沒有完全開放,暫時不需要催評,待站內信開通后會實施。
是不是都要跟蹤號,發(fā)平郵可以嗎?
- (Linio) 平臺要求賣家要發(fā)出的包裹一定要掛號
批量上傳的時候Product Description 和Short Description需要先轉為代碼嗎,LAZADA 是需要的,Linio需要嗎
- (Linio) 需要
批量上傳的時候不是必填項可以不填的嗎,還是說每個空格都得填寫才能成功的生成文檔批量上傳
-(Linio)可以只填必填項,但是建議大家能填寫的信息盡量填寫,這樣消費者搜索關鍵字的時候能更容易匹配到
Linio現在是單個顏色單個SKU,有組合顏色這個做法嗎?或者說后臺會自動幫我們組合呢
-(Linio) 目前只有size能做變量,color還不能做變量,后臺不會自動匹配,所以命名規(guī)則中有color的要求
Product Description可以不用西語嗎,或者直接不要文字介紹,都是圖片的可以嗎
-(Linio) Sku Name + short description 一定要西語描述, 長描述沒有硬性規(guī)定,不可以只有圖片。需要有文字。
如果訂單是客戶自己不想買而取消的,算在2%取消率里面嗎?
-(Linio) 假如你正常發(fā)貨后消費者自主取消的訂單不會增加取消率
發(fā)貨不一定要invoice吧?
-(Linio) yes
如果跟蹤信息顯示簽收了,但是客人收沒有收到包裹。這種情況該如何處理?會算是seller的過錯嗎?
-(Linio) 顯示簽收且不為空包不會追究商戶的責任
另外客人收到壞貨或者錯貨的話,linio應該會做出怎么樣的處理?退款?客人以不滿意為由提出來的退款要求的話,linio是否需要客人提供圖片呢?
-(Linio)前兩種情況我們會退貨退款處理,第三種情況,我們會正常付款給seller,貨會被linio線下零售店消化
為什么后臺的descripcion 那里顯示正常,前臺的descripcion 卻顯示的亂七八糟,你們在編輯descripcion 上是有什么字體要求還是什么嗎?
-(Linio) 沒有字體要求,請把具體例子提供一下
對產品的上貨要求,關于圖片這塊,主圖必須是白底的, 那主圖以外的圖片沒有白底要求?
-(Linio)無水印,像素要求200x200到2000x2000
無水印圖片,盜圖怎么辦?
-(Linio)如果圖片申請了國際專利,那么盜圖可以在Linio申訴,否則無效
收款是平臺貨幣嗎?還是美金?
-(Linio)我們每個站點都是以當地幣種為準,所以大家在上傳SKU報價時,需要注意換算幣種。Linio結款是ongoing美金,用實時匯率
標題命名一定要按照視頻的格式填寫嗎?
-(Linio)是的,需要符合我們的content guide line
每個國家的批量上傳產品的模板一樣嗎? 假如做好了墨西哥的產品模板,可不可以只修改brand、價格就可以上傳至其他國家?
-(Linio)上傳到其他站點,需要在相應站點重新下載批量表格,之后可以將MX站點的SKU信息復制粘貼到下載好的表格,注意,我們需要修改brand,品類以及價格
DTS 2天時間, 之后還有7天時間的上網時間,最長一共9天對嗎?
-(Linio) Linio現在新規(guī)則是DTS7天,我們需要在7天內上傳有效tracking No.,如果7天后,上傳的tracking No. 的追蹤信息沒有上網,那么訂單會有取消的風險
關于各個站點OEM品牌的寫法,我看到群里有給個圖片,但還是有疑問,以智利站為例,OEM的品牌是選哪個? 第一個大寫的 GENERIC 本身不是一個品牌嗎?
(Linio)請參考如下圖片:
請問單個上傳產品Product Pricing 里面的EAN/UPC/ISBN 如何填寫?EA / UPC / ISBN*
-(Linio) 商戶經理會幫大家申請一個Linio專用的UPC,在沒有申請之前,需要用你們的SKU代替
品牌備案怎么操作?有品牌跟沒有品牌區(qū)別是什么?
-(Linio) 如果是OEM的品牌,那么直接通知商戶經理申請就可以了,如果是國際品牌,那么需要提交授權書
每個站點后臺都有一個傭金比例,而且不同。那是以操作指南上的為準 還是各站點為準?
-(Linio) 以操作指南為準,現在在調傭金的過渡期 查看全部
- (Linio) 平臺對國際賣家的評論功能還沒有完全開放,暫時不需要催評,待站內信開通后會實施。
是不是都要跟蹤號,發(fā)平郵可以嗎?
- (Linio) 平臺要求賣家要發(fā)出的包裹一定要掛號
批量上傳的時候Product Description 和Short Description需要先轉為代碼嗎,LAZADA 是需要的,Linio需要嗎
- (Linio) 需要
批量上傳的時候不是必填項可以不填的嗎,還是說每個空格都得填寫才能成功的生成文檔批量上傳
-(Linio)可以只填必填項,但是建議大家能填寫的信息盡量填寫,這樣消費者搜索關鍵字的時候能更容易匹配到
Linio現在是單個顏色單個SKU,有組合顏色這個做法嗎?或者說后臺會自動幫我們組合呢
-(Linio) 目前只有size能做變量,color還不能做變量,后臺不會自動匹配,所以命名規(guī)則中有color的要求
Product Description可以不用西語嗎,或者直接不要文字介紹,都是圖片的可以嗎
-(Linio) Sku Name + short description 一定要西語描述, 長描述沒有硬性規(guī)定,不可以只有圖片。需要有文字。
如果訂單是客戶自己不想買而取消的,算在2%取消率里面嗎?
-(Linio) 假如你正常發(fā)貨后消費者自主取消的訂單不會增加取消率
發(fā)貨不一定要invoice吧?
-(Linio) yes
如果跟蹤信息顯示簽收了,但是客人收沒有收到包裹。這種情況該如何處理?會算是seller的過錯嗎?
-(Linio) 顯示簽收且不為空包不會追究商戶的責任
另外客人收到壞貨或者錯貨的話,linio應該會做出怎么樣的處理?退款?客人以不滿意為由提出來的退款要求的話,linio是否需要客人提供圖片呢?
-(Linio)前兩種情況我們會退貨退款處理,第三種情況,我們會正常付款給seller,貨會被linio線下零售店消化
為什么后臺的descripcion 那里顯示正常,前臺的descripcion 卻顯示的亂七八糟,你們在編輯descripcion 上是有什么字體要求還是什么嗎?
-(Linio) 沒有字體要求,請把具體例子提供一下
對產品的上貨要求,關于圖片這塊,主圖必須是白底的, 那主圖以外的圖片沒有白底要求?
-(Linio)無水印,像素要求200x200到2000x2000
無水印圖片,盜圖怎么辦?
-(Linio)如果圖片申請了國際專利,那么盜圖可以在Linio申訴,否則無效
收款是平臺貨幣嗎?還是美金?
-(Linio)我們每個站點都是以當地幣種為準,所以大家在上傳SKU報價時,需要注意換算幣種。Linio結款是ongoing美金,用實時匯率
標題命名一定要按照視頻的格式填寫嗎?
-(Linio)是的,需要符合我們的content guide line
每個國家的批量上傳產品的模板一樣嗎? 假如做好了墨西哥的產品模板,可不可以只修改brand、價格就可以上傳至其他國家?
-(Linio)上傳到其他站點,需要在相應站點重新下載批量表格,之后可以將MX站點的SKU信息復制粘貼到下載好的表格,注意,我們需要修改brand,品類以及價格
DTS 2天時間, 之后還有7天時間的上網時間,最長一共9天對嗎?
-(Linio) Linio現在新規(guī)則是DTS7天,我們需要在7天內上傳有效tracking No.,如果7天后,上傳的tracking No. 的追蹤信息沒有上網,那么訂單會有取消的風險
關于各個站點OEM品牌的寫法,我看到群里有給個圖片,但還是有疑問,以智利站為例,OEM的品牌是選哪個? 第一個大寫的 GENERIC 本身不是一個品牌嗎?
(Linio)請參考如下圖片:
請問單個上傳產品Product Pricing 里面的EAN/UPC/ISBN 如何填寫?EA / UPC / ISBN*
-(Linio) 商戶經理會幫大家申請一個Linio專用的UPC,在沒有申請之前,需要用你們的SKU代替
品牌備案怎么操作?有品牌跟沒有品牌區(qū)別是什么?
-(Linio) 如果是OEM的品牌,那么直接通知商戶經理申請就可以了,如果是國際品牌,那么需要提交授權書
每個站點后臺都有一個傭金比例,而且不同。那是以操作指南上的為準 還是各站點為準?
-(Linio) 以操作指南為準,現在在調傭金的過渡期
linio假期模式怎么設置?
跨境電商新平臺 ? 風華絕代 回復了問題 ? 4 人關注 ? 2 個回復 ? 41837 次瀏覽 ? 2017-09-30 10:59
Linio賬戶余額在哪里?
跨境電商新平臺 ? 三橫一豎 發(fā)表了文章 ? 3 個評論 ? 25404 次瀏覽 ? 2016-12-30 16:39
linio發(fā)貨教程
跨境電商新平臺 ? 埡口的風 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 13731 次瀏覽 ? 2016-12-29 14:33
* Pendding, 指Seller Center收到的待處理訂單;
* Ready to ship,指商戶已經發(fā)貨;
* Shipped,指包裹已經上網;
* Completed,指包裹已經完成閉環(huán)(取消,退件,妥投);
如下幾點需要重點強調:
* Linio規(guī)定Seller Center 收到新訂單后需要在48小時內處理,包裹需要在8天之內上網,否則包裹將會被取消 (注: 上網信息必須是真實有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等狀態(tài)Linio不認可) ;
* Linio所有包裹需要掛號 (全程可追蹤),不能用平郵,否則order不會收到付款;
* 同一消費者的不同order 不可以合并發(fā)貨。但是同一消費者同一個order下的不同item可以合并處理;
如何在Seller Center操作發(fā)貨:
待Order狀態(tài)變成Ready to ship代表完成!
如何導出訂單詳情:
導出來的訂單詳情表里adress欄里帶括號的地址是非必要地址,可以選擇不填。
注意MX,CO,CL,PE四個站點中, 只有MX有區(qū)域郵編且發(fā)貨時需要填寫郵編. CL, CO, PE站點沒有區(qū)域郵編,發(fā)貨時填寫國家郵編即可,智利國家郵編: 999160, 哥倫比亞國家 郵編:999076, 秘魯國家郵編:999084 查看全部
* Pendding, 指Seller Center收到的待處理訂單;
* Ready to ship,指商戶已經發(fā)貨;
* Shipped,指包裹已經上網;
* Completed,指包裹已經完成閉環(huán)(取消,退件,妥投);
如下幾點需要重點強調:
* Linio規(guī)定Seller Center 收到新訂單后需要在48小時內處理,包裹需要在8天之內上網,否則包裹將會被取消 (注: 上網信息必須是真實有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等狀態(tài)Linio不認可) ;
* Linio所有包裹需要掛號 (全程可追蹤),不能用平郵,否則order不會收到付款;
* 同一消費者的不同order 不可以合并發(fā)貨。但是同一消費者同一個order下的不同item可以合并處理;
如何在Seller Center操作發(fā)貨:
待Order狀態(tài)變成Ready to ship代表完成!
如何導出訂單詳情:
導出來的訂單詳情表里adress欄里帶括號的地址是非必要地址,可以選擇不填。
注意MX,CO,CL,PE四個站點中, 只有MX有區(qū)域郵編且發(fā)貨時需要填寫郵編. CL, CO, PE站點沒有區(qū)域郵編,發(fā)貨時填寫國家郵編即可,智利國家郵編: 999160, 哥倫比亞國家 郵編:999076, 秘魯國家郵編:999084
linio如何批量上傳SKU
跨境電商新平臺 ? 擱淺° 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 9226 次瀏覽 ? 2016-12-29 14:19
* 批量上傳SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU
* 表格填寫注意事項
注意:如果賣二手翻新產品, 批量上傳時只需在ConditionType處選Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出現Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否則SKU會被下架.
"Brand"填寫時需要注意,當您的品牌沒有在Linio沒有提交備案時,請用OEM作為品牌,OEM在西語中的表述分別是,MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic
請注意:在Product Specification類目下的EligibleFreeShipping選擇1( 1表示顯示”freeshipping”標簽,0表示不顯示標簽)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文檔 → 全選新建SKU表格中所有內容,復制到新建的文本文檔中 ,接下來的步驟如下圖:
* 如何上傳CSV文檔
* Seller Center → Import Updating info for Products
(如何批量更新價格,庫存,DTS等,目前Linio可以通過CSV表格來批量更改批量表格中的任意項目,現以如何更新Supplier Delivery Time為例)
* 首先進入批量上傳頁面
* 在桌面新建文本文檔 → 全選表格中所有內容,復制到新建的文本文檔中 ,接下來的步驟如下圖:
* 注:提示成功后,即可!
如何批量上傳SKU視頻講解: http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html 查看全部
* 批量上傳SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU
* 表格填寫注意事項
注意:如果賣二手翻新產品, 批量上傳時只需在ConditionType處選Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出現Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否則SKU會被下架.
"Brand"填寫時需要注意,當您的品牌沒有在Linio沒有提交備案時,請用OEM作為品牌,OEM在西語中的表述分別是,MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic
請注意:在Product Specification類目下的EligibleFreeShipping選擇1( 1表示顯示”freeshipping”標簽,0表示不顯示標簽)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文檔 → 全選新建SKU表格中所有內容,復制到新建的文本文檔中 ,接下來的步驟如下圖:
* 如何上傳CSV文檔
* Seller Center → Import Updating info for Products
(如何批量更新價格,庫存,DTS等,目前Linio可以通過CSV表格來批量更改批量表格中的任意項目,現以如何更新Supplier Delivery Time為例)
* 首先進入批量上傳頁面
* 在桌面新建文本文檔 → 全選表格中所有內容,復制到新建的文本文檔中 ,接下來的步驟如下圖:
* 注:提示成功后,即可!
如何批量上傳SKU視頻講解: http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html
linio如何上傳單個SKU(圖解)
跨境電商新平臺 ? 容容 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6496 次瀏覽 ? 2016-12-23 17:40
* Seller Center → Add a Product
在墨西哥和哥倫比亞站點單個上傳SKU步驟:
在智利和秘魯站點單個上傳SKU步驟:
* Select a primary category and sub-category for ur product選擇類目(適用于所有站點)
* Product Description
* Short Description
* SKU 尺寸和重量
* 發(fā)貨時間和VAT設置
* More Product Details
注意:如果賣二手翻新產品, 單個上傳SKU時只允許在Product Condition處出現Refurbished字眼. SKU其余任何地方禁止出現Refurbished 和 Reacondicionado字眼,否則SKU會被下架.
注意:對于國際買家,Product Warranty in Months 必須填寫0,如果不填,Linio系統(tǒng)會默認保修期為12個月; Product Warranty 必須需要填寫:Satisfacción Linio de 14 días naturales
* Producting Pricing
注意:如果賣二手翻新的產品,那么UPC后面需要加“R”, 例如:UPC: 701748190908 是ipnone 5S 64G 灰色,產品為翻新的或者二手的,就需要寫(UPC: 701748190908R)
* Image
? 查看全部
* Seller Center → Add a Product
在墨西哥和哥倫比亞站點單個上傳SKU步驟:
在智利和秘魯站點單個上傳SKU步驟:
* Select a primary category and sub-category for ur product選擇類目(適用于所有站點)
* Product Description
* Short Description
* SKU 尺寸和重量
* 發(fā)貨時間和VAT設置
* More Product Details
注意:如果賣二手翻新產品, 單個上傳SKU時只允許在Product Condition處出現Refurbished字眼. SKU其余任何地方禁止出現Refurbished 和 Reacondicionado字眼,否則SKU會被下架.
注意:對于國際買家,Product Warranty in Months 必須填寫0,如果不填,Linio系統(tǒng)會默認保修期為12個月; Product Warranty 必須需要填寫:Satisfacción Linio de 14 días naturales
* Producting Pricing
注意:如果賣二手翻新的產品,那么UPC后面需要加“R”, 例如:UPC: 701748190908 是ipnone 5S 64G 灰色,產品為翻新的或者二手的,就需要寫(UPC: 701748190908R)
* Image
?
【linio賣家攻略】linio Listing 規(guī)范
跨境電商新平臺 ? 容容 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 8277 次瀏覽 ? 2016-12-23 16:52
對于不同品類,Linio有詳細的規(guī)范準則,請賣家自行前往如下Link根據品類認真查看: URL: http://en.guiascontenidolinio.com
User: guidelines.content
Password: M4rk3tPL4c3
* SKU命名規(guī)則
* 圖片參考
Linio匯總了大部分的蘋果產品圖片,如果各位在上傳SKU時,缺少合格圖片,請參考此鏈接圖片: https://www.dropbox.com/sh/dsu ... l%3D0 查看全部
對于不同品類,Linio有詳細的規(guī)范準則,請賣家自行前往如下Link根據品類認真查看: URL: http://en.guiascontenidolinio.com
User: guidelines.content
Password: M4rk3tPL4c3
* SKU命名規(guī)則
* 圖片參考
Linio匯總了大部分的蘋果產品圖片,如果各位在上傳SKU時,缺少合格圖片,請參考此鏈接圖片: https://www.dropbox.com/sh/dsu ... l%3D0
Linio開店注意事項
跨境電商新平臺 ? 游泳的魚 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 8042 次瀏覽 ? 2016-12-23 10:15
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則沒有辦法收款。
3. 店鋪激活后,請前往各個站點后臺分別綁定P卡,看到綁定成功的頁面后,才能成功收款。
4. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項。 查看全部
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則沒有辦法收款。
3. 店鋪激活后,請前往各個站點后臺分別綁定P卡,看到綁定成功的頁面后,才能成功收款。
4. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項。
linio要怎么入駐,請問在哪里可以找到商戶經理呢?
跨境電商新平臺 ? mymyboss 回復了問題 ? 7 人關注 ? 4 個回復 ? 12544 次瀏覽 ? 2018-02-14 15:17
有人注冊linio嗎?我注冊收到了客服郵件,之后就不知道怎么操作了,煩請告知!
lazada大學 ? 微醺的一陣風 回復了問題 ? 4 人關注 ? 2 個回復 ? 5032 次瀏覽 ? 2016-10-14 11:19
拉美B2C電商平臺Linio平臺注冊攻略 Linio平臺如何開通賬號
建站 ? 三千越甲 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 17610 次瀏覽 ? 2016-09-28 16:09
?
一、注冊表填寫指南
?
商戶首先要向Linio平臺在華招商經理索要文件: Linio International Seller Set Up Form-Asia。填好表格,發(fā)給商戶經理審查之后,確認無誤,再讓商戶的法人簽字掃描給商戶經理,之后請將 excel 版和簽字后的掃面版本一同發(fā)給商戶經理。
?
1.公司與法人信息填寫
整張表格 excel 版不允許出現任何中文字符(姓名和任何其他無法直接用英文翻譯的地方,請用拼音代替)。請在任何不必要的地方,包括地址,人名,公司名稱,店鋪名稱等,都不要出現全部大寫,請只將每個單詞的第一個字母大寫,尤其是 Commercial name(亦即店鋪名稱)。
?
正確示范:
錯誤示范:
打印出 hard copy 簽字時,可用中文名字或則拼音,或者來簽署,不需要蓋章(如下均為合格示范):
?
2.數字類信息的填寫方式
電話號碼格式正確示范:
電話號碼格式錯誤示范:
郵政編碼處請注意,香港地區(qū)由于無郵政編碼,但系統(tǒng)強制填寫此處,請香港商戶全部填寫為 999077
3.銀行信息的填寫方式
銀行賬號必須是公司的對公賬號(公司賬戶名需與 Linio 公司注冊名保持一致),請確保可以接收美金。目
前 Linio 給商戶付款是通過銀行轉賬的方式進行的,美金轉賬,作為收方賬號,商戶的銀行會在每一筆 Linio
給到商戶的付款上面扣除一筆手續(xù)費(具體請咨詢收方銀行),目前這一情形短時期內不會改變,請商戶知
悉。銀行信息填寫時請仔細核對,賬號是純數字,在輸入時如果格式設置不對,會導致收不到回款。銀行賬
號信息不要包含任何空格和特殊字符,如商戶的銀行賬號首位是 0,請按照如下步驟設置格式,確保所顯示
的每一個數字都是商戶真實的賬號信息。
右鍵—>單元格格式—>選擇 text/文本—>回到單元格雙擊—>發(fā)現首位的 0 不見了—>將光標定位到單元格最
前面手動再輸入一次 0
正確示范:
?
4.物流和發(fā)貨時間的填寫方式
請與負責商戶的商戶經理商定物流方式的選擇, 各站點均可選擇快遞或者郵政物流,但秘魯,智利,巴拿馬
郵政渠道僅限于 DHL ecommerce。如未來開放更多郵政渠道會與商戶更新。商戶需確認 DHL/SEKOt 是否提
供 DTP 服務( Linio 要求商戶使用 DHL 賬戶發(fā)貨,必須提供 DTP 服務) 。
發(fā)貨時間建議選擇<48 hours,對于定制類產品,例如,婚紗禮服,商戶可以在此先選擇< 72 hours.請不必擔
心在 72 小時之內無法發(fā)貨,因為在商戶上傳產品時,會要求商戶針對每一個產品填寫相應的發(fā)貨期,到時候
商戶在如實填寫時間即可。
?
5.勿編輯部分
這部分,請勿編輯:
?
6.開通各個站點賬戶
Linio 商戶經理會幫助商戶在其銷售商品的站點開通其賬號。 Linio 進駐的每個站點的 Seller center 都是獨立運行的,如果商戶要在墨西哥與哥倫比亞同時展開銷售,那么就是需要在墨西哥與哥倫比亞的 Seller center 開始賬戶,商戶則需要管理兩個 Seller center,如欲在多個站點銷售,以此類推。 商戶經理給商戶開通各個站點賬號之后,商戶預留的郵箱相應的會收到郵件通知商戶更改密碼,直接點擊郵件中的鏈接,無初始密碼,請在輸入欄中直接輸入 2 遍商戶想要設置的密碼,密碼設定規(guī)則:至少一個大寫字母,至少一個小寫字母,至少一個數字,至少一個特殊字符。改好密碼之后,該郵箱就是登錄名,登陸密碼即為商戶自己設置的密碼。
如果商戶沒有收到相應的通知改密郵件,請檢查垃圾信箱看是否被識別成垃圾郵件了。如果還是沒有,請及
時聯系商戶的商戶經理,商戶經理會再次觸發(fā)系統(tǒng)郵件,商戶將會再次收到改密郵件。如果操作幾次,依舊
無法收到,請商戶提供給商戶經理一個不同于初始注冊郵箱的新郵箱地址,商戶經理會將該郵箱作為新用戶
加入系統(tǒng),之后請商戶再次登陸這個新的郵箱去查收改密郵件?;蛘?,商戶也可以登陸到相應站點 Seller
center 登陸界面(舉例,墨西哥的 Seller center 網址: https://sellercenter.linio.com.mx/),點擊右邊藍色方框下的“Olvidécontrase?a”(忘記密碼),進入頁面后,填入商戶的登陸郵箱賬戶,便會有一封新的要求改密的系通通知郵件發(fā)送至商戶郵箱。?
7.登陸密碼設置規(guī)則
請商戶逐一更改密碼,建議商戶將各個站點的密碼設置成統(tǒng)一的,方便記憶和管理。
改好密碼之后,商戶可以登陸到各個站點的 seller center 去熟悉各個 panel 的功能:
https://sellercenter.linio.com.mx/
https://sellercenter.linio.com.co/
https://sellercenter.linio.com.pa/
https://sellercenter.linio.com.pe/
https://sellercenter.linio.cl/
如果商戶想要添加更多的人來登陸在 Linio 的后臺,那么商戶可以點擊每個國家的 Setting—>Manage user,來到一個新的界面,點擊右側的 Add user,商戶有權限加入公司的其他員工用戶共同管理自己的 Seller center,最常用的兩個權限如下:
● Seller Full Access-被加入的用戶擁有全部權限
● Seller API Access: 負責商戶與 LINIO 系統(tǒng)信息的整合
?
8.Settings 和 My Profile 部分的設置
請商戶不要處理 Setting 這部分信息,由于這里的設置很關鍵,包含商戶的很多財務信息,也有單獨的設置規(guī)
則,請將此部分工作留給商戶的商戶經理來做。即使后續(xù)需要更新該處信息時,也請商戶聯系商戶經理,告
知商戶經理新的信息,由商戶經理來完成更新,請商戶不要擅自更改此處信息。
建議商戶此時積極熟悉后臺各個功能模塊,為上傳產品做準備。同時,商戶需要提供自己的品牌給到商戶經
理,并告知這些品牌有無 UPC,如果商戶目前沒有注冊品牌,請為自己即將在 Linio 開售的商品想出一個品
牌名字來,告知商戶經理。商戶經理會在后臺添加該品牌,添加的流程很快,通常會在 12-24 小時完成,一
旦完成品牌的添加和 UPC 前綴的創(chuàng)建,商戶可以立刻開始上傳產品,上傳產品之初,請向商戶的商戶經理索
要 Linio Asia Pricing Tool (For Using Linio DHL Account) 輔助定價。
? 查看全部
?
一、注冊表填寫指南
?
商戶首先要向Linio平臺在華招商經理索要文件: Linio International Seller Set Up Form-Asia。填好表格,發(fā)給商戶經理審查之后,確認無誤,再讓商戶的法人簽字掃描給商戶經理,之后請將 excel 版和簽字后的掃面版本一同發(fā)給商戶經理。
?
1.公司與法人信息填寫
整張表格 excel 版不允許出現任何中文字符(姓名和任何其他無法直接用英文翻譯的地方,請用拼音代替)。請在任何不必要的地方,包括地址,人名,公司名稱,店鋪名稱等,都不要出現全部大寫,請只將每個單詞的第一個字母大寫,尤其是 Commercial name(亦即店鋪名稱)。
?
正確示范:
錯誤示范:
打印出 hard copy 簽字時,可用中文名字或則拼音,或者來簽署,不需要蓋章(如下均為合格示范):
?
2.數字類信息的填寫方式
電話號碼格式正確示范:
電話號碼格式錯誤示范:
郵政編碼處請注意,香港地區(qū)由于無郵政編碼,但系統(tǒng)強制填寫此處,請香港商戶全部填寫為 999077
3.銀行信息的填寫方式
銀行賬號必須是公司的對公賬號(公司賬戶名需與 Linio 公司注冊名保持一致),請確??梢越邮彰澜?。目
前 Linio 給商戶付款是通過銀行轉賬的方式進行的,美金轉賬,作為收方賬號,商戶的銀行會在每一筆 Linio
給到商戶的付款上面扣除一筆手續(xù)費(具體請咨詢收方銀行),目前這一情形短時期內不會改變,請商戶知
悉。銀行信息填寫時請仔細核對,賬號是純數字,在輸入時如果格式設置不對,會導致收不到回款。銀行賬
號信息不要包含任何空格和特殊字符,如商戶的銀行賬號首位是 0,請按照如下步驟設置格式,確保所顯示
的每一個數字都是商戶真實的賬號信息。
右鍵—>單元格格式—>選擇 text/文本—>回到單元格雙擊—>發(fā)現首位的 0 不見了—>將光標定位到單元格最
前面手動再輸入一次 0
正確示范:
?
4.物流和發(fā)貨時間的填寫方式
請與負責商戶的商戶經理商定物流方式的選擇, 各站點均可選擇快遞或者郵政物流,但秘魯,智利,巴拿馬
郵政渠道僅限于 DHL ecommerce。如未來開放更多郵政渠道會與商戶更新。商戶需確認 DHL/SEKOt 是否提
供 DTP 服務( Linio 要求商戶使用 DHL 賬戶發(fā)貨,必須提供 DTP 服務) 。
發(fā)貨時間建議選擇<48 hours,對于定制類產品,例如,婚紗禮服,商戶可以在此先選擇< 72 hours.請不必擔
心在 72 小時之內無法發(fā)貨,因為在商戶上傳產品時,會要求商戶針對每一個產品填寫相應的發(fā)貨期,到時候
商戶在如實填寫時間即可。
?
5.勿編輯部分
這部分,請勿編輯:
?
6.開通各個站點賬戶
Linio 商戶經理會幫助商戶在其銷售商品的站點開通其賬號。 Linio 進駐的每個站點的 Seller center 都是獨立運行的,如果商戶要在墨西哥與哥倫比亞同時展開銷售,那么就是需要在墨西哥與哥倫比亞的 Seller center 開始賬戶,商戶則需要管理兩個 Seller center,如欲在多個站點銷售,以此類推。 商戶經理給商戶開通各個站點賬號之后,商戶預留的郵箱相應的會收到郵件通知商戶更改密碼,直接點擊郵件中的鏈接,無初始密碼,請在輸入欄中直接輸入 2 遍商戶想要設置的密碼,密碼設定規(guī)則:至少一個大寫字母,至少一個小寫字母,至少一個數字,至少一個特殊字符。改好密碼之后,該郵箱就是登錄名,登陸密碼即為商戶自己設置的密碼。
如果商戶沒有收到相應的通知改密郵件,請檢查垃圾信箱看是否被識別成垃圾郵件了。如果還是沒有,請及
時聯系商戶的商戶經理,商戶經理會再次觸發(fā)系統(tǒng)郵件,商戶將會再次收到改密郵件。如果操作幾次,依舊
無法收到,請商戶提供給商戶經理一個不同于初始注冊郵箱的新郵箱地址,商戶經理會將該郵箱作為新用戶
加入系統(tǒng),之后請商戶再次登陸這個新的郵箱去查收改密郵件?;蛘?,商戶也可以登陸到相應站點 Seller
center 登陸界面(舉例,墨西哥的 Seller center 網址: https://sellercenter.linio.com.mx/),點擊右邊藍色方框下的“Olvidécontrase?a”(忘記密碼),進入頁面后,填入商戶的登陸郵箱賬戶,便會有一封新的要求改密的系通通知郵件發(fā)送至商戶郵箱。?
7.登陸密碼設置規(guī)則
請商戶逐一更改密碼,建議商戶將各個站點的密碼設置成統(tǒng)一的,方便記憶和管理。
改好密碼之后,商戶可以登陸到各個站點的 seller center 去熟悉各個 panel 的功能:
https://sellercenter.linio.com.mx/
https://sellercenter.linio.com.co/
https://sellercenter.linio.com.pa/
https://sellercenter.linio.com.pe/
https://sellercenter.linio.cl/
如果商戶想要添加更多的人來登陸在 Linio 的后臺,那么商戶可以點擊每個國家的 Setting—>Manage user,來到一個新的界面,點擊右側的 Add user,商戶有權限加入公司的其他員工用戶共同管理自己的 Seller center,最常用的兩個權限如下:
● Seller Full Access-被加入的用戶擁有全部權限
● Seller API Access: 負責商戶與 LINIO 系統(tǒng)信息的整合
?
8.Settings 和 My Profile 部分的設置
請商戶不要處理 Setting 這部分信息,由于這里的設置很關鍵,包含商戶的很多財務信息,也有單獨的設置規(guī)
則,請將此部分工作留給商戶的商戶經理來做。即使后續(xù)需要更新該處信息時,也請商戶聯系商戶經理,告
知商戶經理新的信息,由商戶經理來完成更新,請商戶不要擅自更改此處信息。
建議商戶此時積極熟悉后臺各個功能模塊,為上傳產品做準備。同時,商戶需要提供自己的品牌給到商戶經
理,并告知這些品牌有無 UPC,如果商戶目前沒有注冊品牌,請為自己即將在 Linio 開售的商品想出一個品
牌名字來,告知商戶經理。商戶經理會在后臺添加該品牌,添加的流程很快,通常會在 12-24 小時完成,一
旦完成品牌的添加和 UPC 前綴的創(chuàng)建,商戶可以立刻開始上傳產品,上傳產品之初,請向商戶的商戶經理索
要 Linio Asia Pricing Tool (For Using Linio DHL Account) 輔助定價。
?
1. Linio 上傳SKU的定價,請用當地幣種定價,切勿用美金報價,Linio的墨西哥,智利,秘魯,哥倫比亞 四個站點每個站點的匯率都是不一樣的,... 顯示全部 ?
1. Linio 上傳SKU的定價,請用當地幣種定價,切勿用美金報價,Linio的墨西哥,智利,秘魯,哥倫比亞 四個站點每個站點的匯率都是不一樣的,請在匯率換算的時候非常小心!??!不要混淆匯率,匯率差很大,如有因為錯誤價格而導致的惡意訂單,那么只能強制發(fā)貨,或者永久性封店
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則暫扣打款
3. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項
linio品牌備案怎么操作?有品牌跟沒有品牌區(qū)別是什么?
跨境電商新平臺 ? 紐約的司機 回復了問題 ? 3 人關注 ? 1 個回復 ? 8362 次瀏覽 ? 2017-03-29 10:19
linio平臺對商家有什么考核嗎?有暫扣打款或者關閉店鋪等等的懲罰嗎?
跨境電商新平臺 ? 新用戶1905290167 回復了問題 ? 4 人關注 ? 2 個回復 ? 8695 次瀏覽 ? 2019-05-30 11:30
linio假期模式怎么設置?
跨境電商新平臺 ? 風華絕代 回復了問題 ? 4 人關注 ? 2 個回復 ? 41837 次瀏覽 ? 2017-09-30 10:59
linio品牌備案怎么操作?有品牌跟沒有品牌區(qū)別是什么?
回復跨境電商新平臺 ? 紐約的司機 回復了問題 ? 3 人關注 ? 1 個回復 ? 8362 次瀏覽 ? 2017-03-29 10:19
linio平臺對商家有什么考核嗎?有暫扣打款或者關閉店鋪等等的懲罰嗎?
回復跨境電商新平臺 ? 新用戶1905290167 回復了問題 ? 4 人關注 ? 2 個回復 ? 8695 次瀏覽 ? 2019-05-30 11:30
linio要怎么入駐,請問在哪里可以找到商戶經理呢?
回復跨境電商新平臺 ? mymyboss 回復了問題 ? 7 人關注 ? 4 個回復 ? 12544 次瀏覽 ? 2018-02-14 15:17
有人注冊linio嗎?我注冊收到了客服郵件,之后就不知道怎么操作了,煩請告知!
回復lazada大學 ? 微醺的一陣風 回復了問題 ? 4 人關注 ? 2 個回復 ? 5032 次瀏覽 ? 2016-10-14 11:19
Linio 物流模式簡介
跨境電商新平臺 ? WIseman 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 12446 次瀏覽 ? 2017-03-21 13:51
一、快遞模式 Express Only 同時必須是 DDP(完稅后交付,即商戶需要承擔 并預付關稅), 詳情如下,
1. Linio 認可的快遞渠道
2. 運費:該模式下所有產品都是包郵的,商戶需要將和關稅預先計算進價格中;
3. 注意事項:每個賬戶每個國家最多支持一種快遞渠道,同時要求是 DDP ,即完稅后交貨。也就是期間可能產生的關稅需要商戶自己提前承擔。
4、各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量 上限(僅供參考,具體以 物流商和實際運輸為準),
5. 優(yōu)勢
比較靈活,可以滿足對時效有要求的商戶;
產品價值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
選擇權在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內所有產品也必須滿足快遞要求;
快遞清關需主動報關,定價需要考慮到關稅。
二、 混合模式 Express + Postal?
該模式下商戶可以開通快遞(Express)和郵政小包(Postal)渠道供客人選擇,其中快遞只能選擇一種渠道,同樣也要求必須是 DDP,詳情如下?
1. Linio 認可的混合模式渠道
2.?? ?運費:前臺價格為小包包郵價,客戶可以自主選擇加運費(每個產品 15USD)要求產品發(fā)快遞。
3.?? ?注意事項:每個賬戶每個國家最多支持一種快遞渠道,同時要求是 DDP,即完稅后交貨。也就是期間可能產生的關稅需要商戶自己提前承擔;
如果產品超出小包價值/重量限制(見下表),客戶只能選擇加運費(每個產品15USD)要求發(fā)快遞;
?對于客人選擇發(fā)快遞的訂單,商戶必須按照要求來,不得私自更改物流方式,否則客戶有權取消訂單;
?對于客人未選擇發(fā)快遞的訂單,在符合Linio 要求下,商戶有權決定物流渠道,快遞或小包均可;
?物流渠道針對商戶維度,應用于店鋪內所有產品,無法設置特殊例外產品;
客戶選擇快遞加付的運費(每個產品15USD)是會付給商戶的。
4. 各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實際運輸為準),(郵政小包 Postal)
5. 優(yōu)勢
?比較靈活,可以滿足對時效有要求的商戶;
產品價值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
?選擇權在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內所有產品也必須滿足快遞要求;
?快遞清關需主動報關,定價需要考慮到關稅。
三、郵政小包模式 Postal Only
該模式下商戶可以開通美郵Mail Americas 作為物流渠道,詳情如下
?1. Linio 認可的郵政小包渠道
2. 運費:該模式下所有產品前臺為包郵價,商戶需要將運費預先計算進產品價格中;
3. 注意事項:2017 年起,Linio 郵政小包渠道僅支持Mail Americas 美郵;
4. 各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實際運輸為準)
5. 優(yōu)勢
郵政渠道清關,被稅概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要國家,發(fā)貨管理比較方便;
Mail Americas 直接與當地郵局合作,派送時效比其他渠道短;
不足
小包產品限價較低,高價值或大重量產品不可以走; 查看全部
Linio平臺目前提供 3種物流模式 —— 快遞 模式 /混合模式 混合模式 /小包模式, 商戶需要并且只能選擇其中一種。
一、快遞模式 Express Only 同時必須是 DDP(完稅后交付,即商戶需要承擔 并預付關稅), 詳情如下,
1. Linio 認可的快遞渠道
2. 運費:該模式下所有產品都是包郵的,商戶需要將和關稅預先計算進價格中;
3. 注意事項:每個賬戶每個國家最多支持一種快遞渠道,同時要求是 DDP ,即完稅后交貨。也就是期間可能產生的關稅需要商戶自己提前承擔。
4、各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量 上限(僅供參考,具體以 物流商和實際運輸為準),
5. 優(yōu)勢
比較靈活,可以滿足對時效有要求的商戶;
產品價值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
選擇權在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內所有產品也必須滿足快遞要求;
快遞清關需主動報關,定價需要考慮到關稅。
二、 混合模式 Express + Postal?
該模式下商戶可以開通快遞(Express)和郵政小包(Postal)渠道供客人選擇,其中快遞只能選擇一種渠道,同樣也要求必須是 DDP,詳情如下?
1. Linio 認可的混合模式渠道
2.?? ?運費:前臺價格為小包包郵價,客戶可以自主選擇加運費(每個產品 15USD)要求產品發(fā)快遞。
3.?? ?注意事項:每個賬戶每個國家最多支持一種快遞渠道,同時要求是 DDP,即完稅后交貨。也就是期間可能產生的關稅需要商戶自己提前承擔;
如果產品超出小包價值/重量限制(見下表),客戶只能選擇加運費(每個產品15USD)要求發(fā)快遞;
?對于客人選擇發(fā)快遞的訂單,商戶必須按照要求來,不得私自更改物流方式,否則客戶有權取消訂單;
?對于客人未選擇發(fā)快遞的訂單,在符合Linio 要求下,商戶有權決定物流渠道,快遞或小包均可;
?物流渠道針對商戶維度,應用于店鋪內所有產品,無法設置特殊例外產品;
客戶選擇快遞加付的運費(每個產品15USD)是會付給商戶的。
4. 各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實際運輸為準),(郵政小包 Postal)
5. 優(yōu)勢
?比較靈活,可以滿足對時效有要求的商戶;
產品價值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
?選擇權在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內所有產品也必須滿足快遞要求;
?快遞清關需主動報關,定價需要考慮到關稅。
三、郵政小包模式 Postal Only
該模式下商戶可以開通美郵Mail Americas 作為物流渠道,詳情如下
?1. Linio 認可的郵政小包渠道
2. 運費:該模式下所有產品前臺為包郵價,商戶需要將運費預先計算進產品價格中;
3. 注意事項:2017 年起,Linio 郵政小包渠道僅支持Mail Americas 美郵;
4. 各國關稅起征點以及包裹價值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實際運輸為準)
5. 優(yōu)勢
郵政渠道清關,被稅概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要國家,發(fā)貨管理比較方便;
Mail Americas 直接與當地郵局合作,派送時效比其他渠道短;
不足
小包產品限價較低,高價值或大重量產品不可以走;
linio招商相關問題解答
跨境電商新平臺 ? 老農民 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 10776 次瀏覽 ? 2017-02-14 10:41
【Linio:】Linio的當地有自己的客服團隊,客服售后 都是由Linio處理,不需要商戶直接參與。為了讓商戶使用后臺更加便利,Linio操作后臺是英語的,但上傳的SKU 需要用西語
2.LINO有沒要求公司名字含有的產品名字必須跟所售產品一樣或者相關?客戶會很關注這個么?比如公司名字含有石材產5品的,去注冊賣別的跟石材不相干的產品可以么?
【Linio:】我們審核商戶的信息,會核查公司的經營范圍,只要經營范圍符合要求即可入駐
4.我等郵件等了一個多月了,也沒見回復我,是不是說通過不了了。
【Linio:】請在未收到招商經理的任何回復時,及時直接聯系招商經理
5.上架后臺系統(tǒng)是顯示中文的還是英文的?
【Linio:】后臺顯示是英文,但是上傳SKU,需要用西語
6.返回貨款是以什么幣種結算?
【Linio:】Linio 結匯是直接兌換美金支付
7.網站規(guī)定一個供應商可以上幾類產品?還是沒有分類規(guī)定,什么都可以上?
【Linio:】可以上傳全品類
8.是給每個供應商各自獨立的網頁平臺,還是供應商所上的產品,分類顯示在網站的分類產品上?
【Linio:】Linio的產品顯示,以listing 為主,店鋪的概念不強
9.注冊商標類產品(品牌產品),是否都要提供商標注冊證書和廠家的經銷授權書?
【Linio:】如果是國際品牌,我們則需要品牌授權書;若是OEM的品牌,我們則不需要
10.沒有LOGO 標記的產品,是否也要提供廠家的經銷授權?
【Linio:】 不需要
11.LINIO 給客戶退貨的標準是什么?是無條件退貨還是有條件退貨?
【Linio:】Linio實行的是14天無理由退換貨,Linio local 有專業(yè)的QC團隊,客戶會把貨物退回到Linio的指定倉庫,經過QC 檢測后,如沒有品質問題,Linio會在線下實體店自行消化,不會扣商戶貨款; 若經過QC 檢測有品質問題,我們將會根據商戶的意愿,安排直接報廢,或者直接退回商戶,如需要退回,商戶需要提供DHL的賬戶,Linio統(tǒng)一安排DHL 退貨
12.供應商要配備專業(yè)的24小時外語客服嗎?還是LINIO 有專人做客服,有問題了轉給相應的供貨商解答?
【Linio:】不需要,客服由Linio local團隊處理,不需要商戶直接對口,若有特殊問題,Linio會聯系商戶輔助處理
13.賣家中心操作指南里面沒有關于訂單交付的內容,請問要到哪里查找相關內容呢?
【Linio:】 所有信息已經包含在了操作指南,請重新仔細反復慎重閱讀操作指南
13.賣家中心操作指南里面沒有關于拉丁美洲對手機頻制,請問要到哪里呢?
【Linio:】 所有信息已經包含在了操作指南,請重新仔細反復慎重閱讀操作指南
14.平臺主要經營的是什么產品,為什么家具裝飾類會不符合你們的平臺。
【Linio:】3C,fashion,home and living, health and beauty, sports 等都是Linio主要品類
15.入駐申請表填寫提交10天了,目前沒有回復
【Linio:】請重新填寫入駐申請表,并且直接聯系招商經理
18.入駐條件及平臺傭金比率?
【Linio:】入駐條件:企業(yè),payoneer, B2C經驗
Linio 暫時不收取任何入住費用和月租,Linio只收取平臺傭金:按照品類不同,傭金比例不同
20.我之前在后臺上在描述里添加圖片是能顯示出來的,但是通過審核后有些SKU里的圖片前臺都沒有顯示出來,這是怎么回事呢?
【Linio:】可能是你的網絡問題,請聯系你的商戶盡力處理!
21.我看見前臺有些商戶的圖片也不全是白底的,但是也能通過審核,培訓的時候不是說主圖一定要用白底嗎?
【Linio:】主圖必須要白底無水印!
22.沒有看到珠寶類目的傭金收費?是什么情況
【Linio:】Linio禁止賣真金白銀,如有普發(fā)廣告通飾品,都歸屬于fashion 品類,傭金請參考上面列出的表格,
23.Linio會不會像ebay一樣關聯電腦和網絡?申請的時候如果在不同的電腦或者不同的網絡下操作對審核有沒有影響?
【Linio:】Linio暫時無關聯性
24.平臺對商家有什么考核嗎?有暫扣打款或者關閉店鋪等等的懲罰嗎?
【Linio:】Linio會對商戶的店鋪日常狀態(tài),包括發(fā)貨準時,取消訂單,退貨等進行考核,關于暫扣打款和關店懲罰,請參考如下:
1. Linio 上傳SKU的定價,請用當地幣種定價,切勿用美金報價,Linio的墨西哥,智利,秘魯,哥倫比亞 四個站點每個站點的匯率都是不一樣的,請在匯率換算的時候非常小心!!!不要混淆匯率,匯率差很大,如有因為錯誤價格而導致的惡意訂單,那么只能強制發(fā)貨,或者永久性封店
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則暫扣打款
3. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項
25.結算周期是多長?
【Linio:】Linio 回款是以shipped date 之后的兩周結款,每個月付兩次,備注shipped date的意思是指物流信息上網的時間 查看全部
【Linio:】Linio的當地有自己的客服團隊,客服售后 都是由Linio處理,不需要商戶直接參與。為了讓商戶使用后臺更加便利,Linio操作后臺是英語的,但上傳的SKU 需要用西語
2.LINO有沒要求公司名字含有的產品名字必須跟所售產品一樣或者相關?客戶會很關注這個么?比如公司名字含有石材產5品的,去注冊賣別的跟石材不相干的產品可以么?
【Linio:】我們審核商戶的信息,會核查公司的經營范圍,只要經營范圍符合要求即可入駐
4.我等郵件等了一個多月了,也沒見回復我,是不是說通過不了了。
【Linio:】請在未收到招商經理的任何回復時,及時直接聯系招商經理
5.上架后臺系統(tǒng)是顯示中文的還是英文的?
【Linio:】后臺顯示是英文,但是上傳SKU,需要用西語
6.返回貨款是以什么幣種結算?
【Linio:】Linio 結匯是直接兌換美金支付
7.網站規(guī)定一個供應商可以上幾類產品?還是沒有分類規(guī)定,什么都可以上?
【Linio:】可以上傳全品類
8.是給每個供應商各自獨立的網頁平臺,還是供應商所上的產品,分類顯示在網站的分類產品上?
【Linio:】Linio的產品顯示,以listing 為主,店鋪的概念不強
9.注冊商標類產品(品牌產品),是否都要提供商標注冊證書和廠家的經銷授權書?
【Linio:】如果是國際品牌,我們則需要品牌授權書;若是OEM的品牌,我們則不需要
10.沒有LOGO 標記的產品,是否也要提供廠家的經銷授權?
【Linio:】 不需要
11.LINIO 給客戶退貨的標準是什么?是無條件退貨還是有條件退貨?
【Linio:】Linio實行的是14天無理由退換貨,Linio local 有專業(yè)的QC團隊,客戶會把貨物退回到Linio的指定倉庫,經過QC 檢測后,如沒有品質問題,Linio會在線下實體店自行消化,不會扣商戶貨款; 若經過QC 檢測有品質問題,我們將會根據商戶的意愿,安排直接報廢,或者直接退回商戶,如需要退回,商戶需要提供DHL的賬戶,Linio統(tǒng)一安排DHL 退貨
12.供應商要配備專業(yè)的24小時外語客服嗎?還是LINIO 有專人做客服,有問題了轉給相應的供貨商解答?
【Linio:】不需要,客服由Linio local團隊處理,不需要商戶直接對口,若有特殊問題,Linio會聯系商戶輔助處理
13.賣家中心操作指南里面沒有關于訂單交付的內容,請問要到哪里查找相關內容呢?
【Linio:】 所有信息已經包含在了操作指南,請重新仔細反復慎重閱讀操作指南
13.賣家中心操作指南里面沒有關于拉丁美洲對手機頻制,請問要到哪里呢?
【Linio:】 所有信息已經包含在了操作指南,請重新仔細反復慎重閱讀操作指南
14.平臺主要經營的是什么產品,為什么家具裝飾類會不符合你們的平臺。
【Linio:】3C,fashion,home and living, health and beauty, sports 等都是Linio主要品類
15.入駐申請表填寫提交10天了,目前沒有回復
【Linio:】請重新填寫入駐申請表,并且直接聯系招商經理
18.入駐條件及平臺傭金比率?
【Linio:】入駐條件:企業(yè),payoneer, B2C經驗
Linio 暫時不收取任何入住費用和月租,Linio只收取平臺傭金:按照品類不同,傭金比例不同
20.我之前在后臺上在描述里添加圖片是能顯示出來的,但是通過審核后有些SKU里的圖片前臺都沒有顯示出來,這是怎么回事呢?
【Linio:】可能是你的網絡問題,請聯系你的商戶盡力處理!
21.我看見前臺有些商戶的圖片也不全是白底的,但是也能通過審核,培訓的時候不是說主圖一定要用白底嗎?
【Linio:】主圖必須要白底無水印!
22.沒有看到珠寶類目的傭金收費?是什么情況
【Linio:】Linio禁止賣真金白銀,如有普發(fā)廣告通飾品,都歸屬于fashion 品類,傭金請參考上面列出的表格,
23.Linio會不會像ebay一樣關聯電腦和網絡?申請的時候如果在不同的電腦或者不同的網絡下操作對審核有沒有影響?
【Linio:】Linio暫時無關聯性
24.平臺對商家有什么考核嗎?有暫扣打款或者關閉店鋪等等的懲罰嗎?
【Linio:】Linio會對商戶的店鋪日常狀態(tài),包括發(fā)貨準時,取消訂單,退貨等進行考核,關于暫扣打款和關店懲罰,請參考如下:
1. Linio 上傳SKU的定價,請用當地幣種定價,切勿用美金報價,Linio的墨西哥,智利,秘魯,哥倫比亞 四個站點每個站點的匯率都是不一樣的,請在匯率換算的時候非常小心!!!不要混淆匯率,匯率差很大,如有因為錯誤價格而導致的惡意訂單,那么只能強制發(fā)貨,或者永久性封店
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則暫扣打款
3. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項
25.結算周期是多長?
【Linio:】Linio 回款是以shipped date 之后的兩周結款,每個月付兩次,備注shipped date的意思是指物流信息上網的時間
linio平臺賣家問題解答集合
跨境電商新平臺 ? 老農民 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6546 次瀏覽 ? 2017-02-14 10:34
- (Linio) 平臺對國際賣家的評論功能還沒有完全開放,暫時不需要催評,待站內信開通后會實施。
是不是都要跟蹤號,發(fā)平郵可以嗎?
- (Linio) 平臺要求賣家要發(fā)出的包裹一定要掛號
批量上傳的時候Product Description 和Short Description需要先轉為代碼嗎,LAZADA 是需要的,Linio需要嗎
- (Linio) 需要
批量上傳的時候不是必填項可以不填的嗎,還是說每個空格都得填寫才能成功的生成文檔批量上傳
-(Linio)可以只填必填項,但是建議大家能填寫的信息盡量填寫,這樣消費者搜索關鍵字的時候能更容易匹配到
Linio現在是單個顏色單個SKU,有組合顏色這個做法嗎?或者說后臺會自動幫我們組合呢
-(Linio) 目前只有size能做變量,color還不能做變量,后臺不會自動匹配,所以命名規(guī)則中有color的要求
Product Description可以不用西語嗎,或者直接不要文字介紹,都是圖片的可以嗎
-(Linio) Sku Name + short description 一定要西語描述, 長描述沒有硬性規(guī)定,不可以只有圖片。需要有文字。
如果訂單是客戶自己不想買而取消的,算在2%取消率里面嗎?
-(Linio) 假如你正常發(fā)貨后消費者自主取消的訂單不會增加取消率
發(fā)貨不一定要invoice吧?
-(Linio) yes
如果跟蹤信息顯示簽收了,但是客人收沒有收到包裹。這種情況該如何處理?會算是seller的過錯嗎?
-(Linio) 顯示簽收且不為空包不會追究商戶的責任
另外客人收到壞貨或者錯貨的話,linio應該會做出怎么樣的處理?退款?客人以不滿意為由提出來的退款要求的話,linio是否需要客人提供圖片呢?
-(Linio)前兩種情況我們會退貨退款處理,第三種情況,我們會正常付款給seller,貨會被linio線下零售店消化
為什么后臺的descripcion 那里顯示正常,前臺的descripcion 卻顯示的亂七八糟,你們在編輯descripcion 上是有什么字體要求還是什么嗎?
-(Linio) 沒有字體要求,請把具體例子提供一下
對產品的上貨要求,關于圖片這塊,主圖必須是白底的, 那主圖以外的圖片沒有白底要求?
-(Linio)無水印,像素要求200x200到2000x2000
無水印圖片,盜圖怎么辦?
-(Linio)如果圖片申請了國際專利,那么盜圖可以在Linio申訴,否則無效
收款是平臺貨幣嗎?還是美金?
-(Linio)我們每個站點都是以當地幣種為準,所以大家在上傳SKU報價時,需要注意換算幣種。Linio結款是ongoing美金,用實時匯率
標題命名一定要按照視頻的格式填寫嗎?
-(Linio)是的,需要符合我們的content guide line
每個國家的批量上傳產品的模板一樣嗎? 假如做好了墨西哥的產品模板,可不可以只修改brand、價格就可以上傳至其他國家?
-(Linio)上傳到其他站點,需要在相應站點重新下載批量表格,之后可以將MX站點的SKU信息復制粘貼到下載好的表格,注意,我們需要修改brand,品類以及價格
DTS 2天時間, 之后還有7天時間的上網時間,最長一共9天對嗎?
-(Linio) Linio現在新規(guī)則是DTS7天,我們需要在7天內上傳有效tracking No.,如果7天后,上傳的tracking No. 的追蹤信息沒有上網,那么訂單會有取消的風險
關于各個站點OEM品牌的寫法,我看到群里有給個圖片,但還是有疑問,以智利站為例,OEM的品牌是選哪個? 第一個大寫的 GENERIC 本身不是一個品牌嗎?
(Linio)請參考如下圖片:
請問單個上傳產品Product Pricing 里面的EAN/UPC/ISBN 如何填寫?EA / UPC / ISBN*
-(Linio) 商戶經理會幫大家申請一個Linio專用的UPC,在沒有申請之前,需要用你們的SKU代替
品牌備案怎么操作?有品牌跟沒有品牌區(qū)別是什么?
-(Linio) 如果是OEM的品牌,那么直接通知商戶經理申請就可以了,如果是國際品牌,那么需要提交授權書
每個站點后臺都有一個傭金比例,而且不同。那是以操作指南上的為準 還是各站點為準?
-(Linio) 以操作指南為準,現在在調傭金的過渡期 查看全部
- (Linio) 平臺對國際賣家的評論功能還沒有完全開放,暫時不需要催評,待站內信開通后會實施。
是不是都要跟蹤號,發(fā)平郵可以嗎?
- (Linio) 平臺要求賣家要發(fā)出的包裹一定要掛號
批量上傳的時候Product Description 和Short Description需要先轉為代碼嗎,LAZADA 是需要的,Linio需要嗎
- (Linio) 需要
批量上傳的時候不是必填項可以不填的嗎,還是說每個空格都得填寫才能成功的生成文檔批量上傳
-(Linio)可以只填必填項,但是建議大家能填寫的信息盡量填寫,這樣消費者搜索關鍵字的時候能更容易匹配到
Linio現在是單個顏色單個SKU,有組合顏色這個做法嗎?或者說后臺會自動幫我們組合呢
-(Linio) 目前只有size能做變量,color還不能做變量,后臺不會自動匹配,所以命名規(guī)則中有color的要求
Product Description可以不用西語嗎,或者直接不要文字介紹,都是圖片的可以嗎
-(Linio) Sku Name + short description 一定要西語描述, 長描述沒有硬性規(guī)定,不可以只有圖片。需要有文字。
如果訂單是客戶自己不想買而取消的,算在2%取消率里面嗎?
-(Linio) 假如你正常發(fā)貨后消費者自主取消的訂單不會增加取消率
發(fā)貨不一定要invoice吧?
-(Linio) yes
如果跟蹤信息顯示簽收了,但是客人收沒有收到包裹。這種情況該如何處理?會算是seller的過錯嗎?
-(Linio) 顯示簽收且不為空包不會追究商戶的責任
另外客人收到壞貨或者錯貨的話,linio應該會做出怎么樣的處理?退款?客人以不滿意為由提出來的退款要求的話,linio是否需要客人提供圖片呢?
-(Linio)前兩種情況我們會退貨退款處理,第三種情況,我們會正常付款給seller,貨會被linio線下零售店消化
為什么后臺的descripcion 那里顯示正常,前臺的descripcion 卻顯示的亂七八糟,你們在編輯descripcion 上是有什么字體要求還是什么嗎?
-(Linio) 沒有字體要求,請把具體例子提供一下
對產品的上貨要求,關于圖片這塊,主圖必須是白底的, 那主圖以外的圖片沒有白底要求?
-(Linio)無水印,像素要求200x200到2000x2000
無水印圖片,盜圖怎么辦?
-(Linio)如果圖片申請了國際專利,那么盜圖可以在Linio申訴,否則無效
收款是平臺貨幣嗎?還是美金?
-(Linio)我們每個站點都是以當地幣種為準,所以大家在上傳SKU報價時,需要注意換算幣種。Linio結款是ongoing美金,用實時匯率
標題命名一定要按照視頻的格式填寫嗎?
-(Linio)是的,需要符合我們的content guide line
每個國家的批量上傳產品的模板一樣嗎? 假如做好了墨西哥的產品模板,可不可以只修改brand、價格就可以上傳至其他國家?
-(Linio)上傳到其他站點,需要在相應站點重新下載批量表格,之后可以將MX站點的SKU信息復制粘貼到下載好的表格,注意,我們需要修改brand,品類以及價格
DTS 2天時間, 之后還有7天時間的上網時間,最長一共9天對嗎?
-(Linio) Linio現在新規(guī)則是DTS7天,我們需要在7天內上傳有效tracking No.,如果7天后,上傳的tracking No. 的追蹤信息沒有上網,那么訂單會有取消的風險
關于各個站點OEM品牌的寫法,我看到群里有給個圖片,但還是有疑問,以智利站為例,OEM的品牌是選哪個? 第一個大寫的 GENERIC 本身不是一個品牌嗎?
(Linio)請參考如下圖片:
請問單個上傳產品Product Pricing 里面的EAN/UPC/ISBN 如何填寫?EA / UPC / ISBN*
-(Linio) 商戶經理會幫大家申請一個Linio專用的UPC,在沒有申請之前,需要用你們的SKU代替
品牌備案怎么操作?有品牌跟沒有品牌區(qū)別是什么?
-(Linio) 如果是OEM的品牌,那么直接通知商戶經理申請就可以了,如果是國際品牌,那么需要提交授權書
每個站點后臺都有一個傭金比例,而且不同。那是以操作指南上的為準 還是各站點為準?
-(Linio) 以操作指南為準,現在在調傭金的過渡期
Linio賬戶余額在哪里?
跨境電商新平臺 ? 三橫一豎 發(fā)表了文章 ? 3 個評論 ? 25404 次瀏覽 ? 2016-12-30 16:39
linio發(fā)貨教程
跨境電商新平臺 ? 埡口的風 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 13731 次瀏覽 ? 2016-12-29 14:33
* Pendding, 指Seller Center收到的待處理訂單;
* Ready to ship,指商戶已經發(fā)貨;
* Shipped,指包裹已經上網;
* Completed,指包裹已經完成閉環(huán)(取消,退件,妥投);
如下幾點需要重點強調:
* Linio規(guī)定Seller Center 收到新訂單后需要在48小時內處理,包裹需要在8天之內上網,否則包裹將會被取消 (注: 上網信息必須是真實有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等狀態(tài)Linio不認可) ;
* Linio所有包裹需要掛號 (全程可追蹤),不能用平郵,否則order不會收到付款;
* 同一消費者的不同order 不可以合并發(fā)貨。但是同一消費者同一個order下的不同item可以合并處理;
如何在Seller Center操作發(fā)貨:
待Order狀態(tài)變成Ready to ship代表完成!
如何導出訂單詳情:
導出來的訂單詳情表里adress欄里帶括號的地址是非必要地址,可以選擇不填。
注意MX,CO,CL,PE四個站點中, 只有MX有區(qū)域郵編且發(fā)貨時需要填寫郵編. CL, CO, PE站點沒有區(qū)域郵編,發(fā)貨時填寫國家郵編即可,智利國家郵編: 999160, 哥倫比亞國家 郵編:999076, 秘魯國家郵編:999084 查看全部
* Pendding, 指Seller Center收到的待處理訂單;
* Ready to ship,指商戶已經發(fā)貨;
* Shipped,指包裹已經上網;
* Completed,指包裹已經完成閉環(huán)(取消,退件,妥投);
如下幾點需要重點強調:
* Linio規(guī)定Seller Center 收到新訂單后需要在48小時內處理,包裹需要在8天之內上網,否則包裹將會被取消 (注: 上網信息必須是真實有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等狀態(tài)Linio不認可) ;
* Linio所有包裹需要掛號 (全程可追蹤),不能用平郵,否則order不會收到付款;
* 同一消費者的不同order 不可以合并發(fā)貨。但是同一消費者同一個order下的不同item可以合并處理;
如何在Seller Center操作發(fā)貨:
待Order狀態(tài)變成Ready to ship代表完成!
如何導出訂單詳情:
導出來的訂單詳情表里adress欄里帶括號的地址是非必要地址,可以選擇不填。
注意MX,CO,CL,PE四個站點中, 只有MX有區(qū)域郵編且發(fā)貨時需要填寫郵編. CL, CO, PE站點沒有區(qū)域郵編,發(fā)貨時填寫國家郵編即可,智利國家郵編: 999160, 哥倫比亞國家 郵編:999076, 秘魯國家郵編:999084
linio如何批量上傳SKU
跨境電商新平臺 ? 擱淺° 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 9226 次瀏覽 ? 2016-12-29 14:19
* 批量上傳SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU
* 表格填寫注意事項
注意:如果賣二手翻新產品, 批量上傳時只需在ConditionType處選Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出現Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否則SKU會被下架.
"Brand"填寫時需要注意,當您的品牌沒有在Linio沒有提交備案時,請用OEM作為品牌,OEM在西語中的表述分別是,MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic
請注意:在Product Specification類目下的EligibleFreeShipping選擇1( 1表示顯示”freeshipping”標簽,0表示不顯示標簽)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文檔 → 全選新建SKU表格中所有內容,復制到新建的文本文檔中 ,接下來的步驟如下圖:
* 如何上傳CSV文檔
* Seller Center → Import Updating info for Products
(如何批量更新價格,庫存,DTS等,目前Linio可以通過CSV表格來批量更改批量表格中的任意項目,現以如何更新Supplier Delivery Time為例)
* 首先進入批量上傳頁面
* 在桌面新建文本文檔 → 全選表格中所有內容,復制到新建的文本文檔中 ,接下來的步驟如下圖:
* 注:提示成功后,即可!
如何批量上傳SKU視頻講解: http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html 查看全部
* 批量上傳SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU
* 表格填寫注意事項
注意:如果賣二手翻新產品, 批量上傳時只需在ConditionType處選Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出現Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否則SKU會被下架.
"Brand"填寫時需要注意,當您的品牌沒有在Linio沒有提交備案時,請用OEM作為品牌,OEM在西語中的表述分別是,MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic
請注意:在Product Specification類目下的EligibleFreeShipping選擇1( 1表示顯示”freeshipping”標簽,0表示不顯示標簽)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文檔 → 全選新建SKU表格中所有內容,復制到新建的文本文檔中 ,接下來的步驟如下圖:
* 如何上傳CSV文檔
* Seller Center → Import Updating info for Products
(如何批量更新價格,庫存,DTS等,目前Linio可以通過CSV表格來批量更改批量表格中的任意項目,現以如何更新Supplier Delivery Time為例)
* 首先進入批量上傳頁面
* 在桌面新建文本文檔 → 全選表格中所有內容,復制到新建的文本文檔中 ,接下來的步驟如下圖:
* 注:提示成功后,即可!
如何批量上傳SKU視頻講解: http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html
linio如何上傳單個SKU(圖解)
跨境電商新平臺 ? 容容 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6496 次瀏覽 ? 2016-12-23 17:40
* Seller Center → Add a Product
在墨西哥和哥倫比亞站點單個上傳SKU步驟:
在智利和秘魯站點單個上傳SKU步驟:
* Select a primary category and sub-category for ur product選擇類目(適用于所有站點)
* Product Description
* Short Description
* SKU 尺寸和重量
* 發(fā)貨時間和VAT設置
* More Product Details
注意:如果賣二手翻新產品, 單個上傳SKU時只允許在Product Condition處出現Refurbished字眼. SKU其余任何地方禁止出現Refurbished 和 Reacondicionado字眼,否則SKU會被下架.
注意:對于國際買家,Product Warranty in Months 必須填寫0,如果不填,Linio系統(tǒng)會默認保修期為12個月; Product Warranty 必須需要填寫:Satisfacción Linio de 14 días naturales
* Producting Pricing
注意:如果賣二手翻新的產品,那么UPC后面需要加“R”, 例如:UPC: 701748190908 是ipnone 5S 64G 灰色,產品為翻新的或者二手的,就需要寫(UPC: 701748190908R)
* Image
? 查看全部
* Seller Center → Add a Product
在墨西哥和哥倫比亞站點單個上傳SKU步驟:
在智利和秘魯站點單個上傳SKU步驟:
* Select a primary category and sub-category for ur product選擇類目(適用于所有站點)
* Product Description
* Short Description
* SKU 尺寸和重量
* 發(fā)貨時間和VAT設置
* More Product Details
注意:如果賣二手翻新產品, 單個上傳SKU時只允許在Product Condition處出現Refurbished字眼. SKU其余任何地方禁止出現Refurbished 和 Reacondicionado字眼,否則SKU會被下架.
注意:對于國際買家,Product Warranty in Months 必須填寫0,如果不填,Linio系統(tǒng)會默認保修期為12個月; Product Warranty 必須需要填寫:Satisfacción Linio de 14 días naturales
* Producting Pricing
注意:如果賣二手翻新的產品,那么UPC后面需要加“R”, 例如:UPC: 701748190908 是ipnone 5S 64G 灰色,產品為翻新的或者二手的,就需要寫(UPC: 701748190908R)
* Image
?
【linio賣家攻略】linio Listing 規(guī)范
跨境電商新平臺 ? 容容 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 8277 次瀏覽 ? 2016-12-23 16:52
對于不同品類,Linio有詳細的規(guī)范準則,請賣家自行前往如下Link根據品類認真查看: URL: http://en.guiascontenidolinio.com
User: guidelines.content
Password: M4rk3tPL4c3
* SKU命名規(guī)則
* 圖片參考
Linio匯總了大部分的蘋果產品圖片,如果各位在上傳SKU時,缺少合格圖片,請參考此鏈接圖片: https://www.dropbox.com/sh/dsu ... l%3D0 查看全部
對于不同品類,Linio有詳細的規(guī)范準則,請賣家自行前往如下Link根據品類認真查看: URL: http://en.guiascontenidolinio.com
User: guidelines.content
Password: M4rk3tPL4c3
* SKU命名規(guī)則
* 圖片參考
Linio匯總了大部分的蘋果產品圖片,如果各位在上傳SKU時,缺少合格圖片,請參考此鏈接圖片: https://www.dropbox.com/sh/dsu ... l%3D0
Linio開店注意事項
跨境電商新平臺 ? 游泳的魚 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 8042 次瀏覽 ? 2016-12-23 10:15
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則沒有辦法收款。
3. 店鋪激活后,請前往各個站點后臺分別綁定P卡,看到綁定成功的頁面后,才能成功收款。
4. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項。 查看全部
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨,那么郵政小包必須要真實掛號,不能虛假掛號,不能用平郵,否則沒有辦法收款。
3. 店鋪激活后,請前往各個站點后臺分別綁定P卡,看到綁定成功的頁面后,才能成功收款。
4. Linio 禁止賣假貨,一旦發(fā)現賣假貨,直接強制關店,凍結款項。
拉美B2C電商平臺Linio平臺注冊攻略 Linio平臺如何開通賬號
建站 ? 三千越甲 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 17610 次瀏覽 ? 2016-09-28 16:09
?
一、注冊表填寫指南
?
商戶首先要向Linio平臺在華招商經理索要文件: Linio International Seller Set Up Form-Asia。填好表格,發(fā)給商戶經理審查之后,確認無誤,再讓商戶的法人簽字掃描給商戶經理,之后請將 excel 版和簽字后的掃面版本一同發(fā)給商戶經理。
?
1.公司與法人信息填寫
整張表格 excel 版不允許出現任何中文字符(姓名和任何其他無法直接用英文翻譯的地方,請用拼音代替)。請在任何不必要的地方,包括地址,人名,公司名稱,店鋪名稱等,都不要出現全部大寫,請只將每個單詞的第一個字母大寫,尤其是 Commercial name(亦即店鋪名稱)。
?
正確示范:
錯誤示范:
打印出 hard copy 簽字時,可用中文名字或則拼音,或者來簽署,不需要蓋章(如下均為合格示范):
?
2.數字類信息的填寫方式
電話號碼格式正確示范:
電話號碼格式錯誤示范:
郵政編碼處請注意,香港地區(qū)由于無郵政編碼,但系統(tǒng)強制填寫此處,請香港商戶全部填寫為 999077
3.銀行信息的填寫方式
銀行賬號必須是公司的對公賬號(公司賬戶名需與 Linio 公司注冊名保持一致),請確??梢越邮彰澜稹D?br /> 前 Linio 給商戶付款是通過銀行轉賬的方式進行的,美金轉賬,作為收方賬號,商戶的銀行會在每一筆 Linio
給到商戶的付款上面扣除一筆手續(xù)費(具體請咨詢收方銀行),目前這一情形短時期內不會改變,請商戶知
悉。銀行信息填寫時請仔細核對,賬號是純數字,在輸入時如果格式設置不對,會導致收不到回款。銀行賬
號信息不要包含任何空格和特殊字符,如商戶的銀行賬號首位是 0,請按照如下步驟設置格式,確保所顯示
的每一個數字都是商戶真實的賬號信息。
右鍵—>單元格格式—>選擇 text/文本—>回到單元格雙擊—>發(fā)現首位的 0 不見了—>將光標定位到單元格最
前面手動再輸入一次 0
正確示范:
?
4.物流和發(fā)貨時間的填寫方式
請與負責商戶的商戶經理商定物流方式的選擇, 各站點均可選擇快遞或者郵政物流,但秘魯,智利,巴拿馬
郵政渠道僅限于 DHL ecommerce。如未來開放更多郵政渠道會與商戶更新。商戶需確認 DHL/SEKOt 是否提
供 DTP 服務( Linio 要求商戶使用 DHL 賬戶發(fā)貨,必須提供 DTP 服務) 。
發(fā)貨時間建議選擇<48 hours,對于定制類產品,例如,婚紗禮服,商戶可以在此先選擇< 72 hours.請不必擔
心在 72 小時之內無法發(fā)貨,因為在商戶上傳產品時,會要求商戶針對每一個產品填寫相應的發(fā)貨期,到時候
商戶在如實填寫時間即可。
?
5.勿編輯部分
這部分,請勿編輯:
?
6.開通各個站點賬戶
Linio 商戶經理會幫助商戶在其銷售商品的站點開通其賬號。 Linio 進駐的每個站點的 Seller center 都是獨立運行的,如果商戶要在墨西哥與哥倫比亞同時展開銷售,那么就是需要在墨西哥與哥倫比亞的 Seller center 開始賬戶,商戶則需要管理兩個 Seller center,如欲在多個站點銷售,以此類推。 商戶經理給商戶開通各個站點賬號之后,商戶預留的郵箱相應的會收到郵件通知商戶更改密碼,直接點擊郵件中的鏈接,無初始密碼,請在輸入欄中直接輸入 2 遍商戶想要設置的密碼,密碼設定規(guī)則:至少一個大寫字母,至少一個小寫字母,至少一個數字,至少一個特殊字符。改好密碼之后,該郵箱就是登錄名,登陸密碼即為商戶自己設置的密碼。
如果商戶沒有收到相應的通知改密郵件,請檢查垃圾信箱看是否被識別成垃圾郵件了。如果還是沒有,請及
時聯系商戶的商戶經理,商戶經理會再次觸發(fā)系統(tǒng)郵件,商戶將會再次收到改密郵件。如果操作幾次,依舊
無法收到,請商戶提供給商戶經理一個不同于初始注冊郵箱的新郵箱地址,商戶經理會將該郵箱作為新用戶
加入系統(tǒng),之后請商戶再次登陸這個新的郵箱去查收改密郵件。或者,商戶也可以登陸到相應站點 Seller
center 登陸界面(舉例,墨西哥的 Seller center 網址: https://sellercenter.linio.com.mx/),點擊右邊藍色方框下的“Olvidécontrase?a”(忘記密碼),進入頁面后,填入商戶的登陸郵箱賬戶,便會有一封新的要求改密的系通通知郵件發(fā)送至商戶郵箱。?
7.登陸密碼設置規(guī)則
請商戶逐一更改密碼,建議商戶將各個站點的密碼設置成統(tǒng)一的,方便記憶和管理。
改好密碼之后,商戶可以登陸到各個站點的 seller center 去熟悉各個 panel 的功能:
https://sellercenter.linio.com.mx/
https://sellercenter.linio.com.co/
https://sellercenter.linio.com.pa/
https://sellercenter.linio.com.pe/
https://sellercenter.linio.cl/
如果商戶想要添加更多的人來登陸在 Linio 的后臺,那么商戶可以點擊每個國家的 Setting—>Manage user,來到一個新的界面,點擊右側的 Add user,商戶有權限加入公司的其他員工用戶共同管理自己的 Seller center,最常用的兩個權限如下:
● Seller Full Access-被加入的用戶擁有全部權限
● Seller API Access: 負責商戶與 LINIO 系統(tǒng)信息的整合
?
8.Settings 和 My Profile 部分的設置
請商戶不要處理 Setting 這部分信息,由于這里的設置很關鍵,包含商戶的很多財務信息,也有單獨的設置規(guī)
則,請將此部分工作留給商戶的商戶經理來做。即使后續(xù)需要更新該處信息時,也請商戶聯系商戶經理,告
知商戶經理新的信息,由商戶經理來完成更新,請商戶不要擅自更改此處信息。
建議商戶此時積極熟悉后臺各個功能模塊,為上傳產品做準備。同時,商戶需要提供自己的品牌給到商戶經
理,并告知這些品牌有無 UPC,如果商戶目前沒有注冊品牌,請為自己即將在 Linio 開售的商品想出一個品
牌名字來,告知商戶經理。商戶經理會在后臺添加該品牌,添加的流程很快,通常會在 12-24 小時完成,一
旦完成品牌的添加和 UPC 前綴的創(chuàng)建,商戶可以立刻開始上傳產品,上傳產品之初,請向商戶的商戶經理索
要 Linio Asia Pricing Tool (For Using Linio DHL Account) 輔助定價。
? 查看全部
?
一、注冊表填寫指南
?
商戶首先要向Linio平臺在華招商經理索要文件: Linio International Seller Set Up Form-Asia。填好表格,發(fā)給商戶經理審查之后,確認無誤,再讓商戶的法人簽字掃描給商戶經理,之后請將 excel 版和簽字后的掃面版本一同發(fā)給商戶經理。
?
1.公司與法人信息填寫
整張表格 excel 版不允許出現任何中文字符(姓名和任何其他無法直接用英文翻譯的地方,請用拼音代替)。請在任何不必要的地方,包括地址,人名,公司名稱,店鋪名稱等,都不要出現全部大寫,請只將每個單詞的第一個字母大寫,尤其是 Commercial name(亦即店鋪名稱)。
?
正確示范:
錯誤示范:
打印出 hard copy 簽字時,可用中文名字或則拼音,或者來簽署,不需要蓋章(如下均為合格示范):
?
2.數字類信息的填寫方式
電話號碼格式正確示范:
電話號碼格式錯誤示范:
郵政編碼處請注意,香港地區(qū)由于無郵政編碼,但系統(tǒng)強制填寫此處,請香港商戶全部填寫為 999077
3.銀行信息的填寫方式
銀行賬號必須是公司的對公賬號(公司賬戶名需與 Linio 公司注冊名保持一致),請確??梢越邮彰澜?。目
前 Linio 給商戶付款是通過銀行轉賬的方式進行的,美金轉賬,作為收方賬號,商戶的銀行會在每一筆 Linio
給到商戶的付款上面扣除一筆手續(xù)費(具體請咨詢收方銀行),目前這一情形短時期內不會改變,請商戶知
悉。銀行信息填寫時請仔細核對,賬號是純數字,在輸入時如果格式設置不對,會導致收不到回款。銀行賬
號信息不要包含任何空格和特殊字符,如商戶的銀行賬號首位是 0,請按照如下步驟設置格式,確保所顯示
的每一個數字都是商戶真實的賬號信息。
右鍵—>單元格格式—>選擇 text/文本—>回到單元格雙擊—>發(fā)現首位的 0 不見了—>將光標定位到單元格最
前面手動再輸入一次 0
正確示范:
?
4.物流和發(fā)貨時間的填寫方式
請與負責商戶的商戶經理商定物流方式的選擇, 各站點均可選擇快遞或者郵政物流,但秘魯,智利,巴拿馬
郵政渠道僅限于 DHL ecommerce。如未來開放更多郵政渠道會與商戶更新。商戶需確認 DHL/SEKOt 是否提
供 DTP 服務( Linio 要求商戶使用 DHL 賬戶發(fā)貨,必須提供 DTP 服務) 。
發(fā)貨時間建議選擇<48 hours,對于定制類產品,例如,婚紗禮服,商戶可以在此先選擇< 72 hours.請不必擔
心在 72 小時之內無法發(fā)貨,因為在商戶上傳產品時,會要求商戶針對每一個產品填寫相應的發(fā)貨期,到時候
商戶在如實填寫時間即可。
?
5.勿編輯部分
這部分,請勿編輯:
?
6.開通各個站點賬戶
Linio 商戶經理會幫助商戶在其銷售商品的站點開通其賬號。 Linio 進駐的每個站點的 Seller center 都是獨立運行的,如果商戶要在墨西哥與哥倫比亞同時展開銷售,那么就是需要在墨西哥與哥倫比亞的 Seller center 開始賬戶,商戶則需要管理兩個 Seller center,如欲在多個站點銷售,以此類推。 商戶經理給商戶開通各個站點賬號之后,商戶預留的郵箱相應的會收到郵件通知商戶更改密碼,直接點擊郵件中的鏈接,無初始密碼,請在輸入欄中直接輸入 2 遍商戶想要設置的密碼,密碼設定規(guī)則:至少一個大寫字母,至少一個小寫字母,至少一個數字,至少一個特殊字符。改好密碼之后,該郵箱就是登錄名,登陸密碼即為商戶自己設置的密碼。
如果商戶沒有收到相應的通知改密郵件,請檢查垃圾信箱看是否被識別成垃圾郵件了。如果還是沒有,請及
時聯系商戶的商戶經理,商戶經理會再次觸發(fā)系統(tǒng)郵件,商戶將會再次收到改密郵件。如果操作幾次,依舊
無法收到,請商戶提供給商戶經理一個不同于初始注冊郵箱的新郵箱地址,商戶經理會將該郵箱作為新用戶
加入系統(tǒng),之后請商戶再次登陸這個新的郵箱去查收改密郵件?;蛘撸虘粢部梢缘顷懙较鄳军c Seller
center 登陸界面(舉例,墨西哥的 Seller center 網址: https://sellercenter.linio.com.mx/),點擊右邊藍色方框下的“Olvidécontrase?a”(忘記密碼),進入頁面后,填入商戶的登陸郵箱賬戶,便會有一封新的要求改密的系通通知郵件發(fā)送至商戶郵箱。?
7.登陸密碼設置規(guī)則
請商戶逐一更改密碼,建議商戶將各個站點的密碼設置成統(tǒng)一的,方便記憶和管理。
改好密碼之后,商戶可以登陸到各個站點的 seller center 去熟悉各個 panel 的功能:
https://sellercenter.linio.com.mx/
https://sellercenter.linio.com.co/
https://sellercenter.linio.com.pa/
https://sellercenter.linio.com.pe/
https://sellercenter.linio.cl/
如果商戶想要添加更多的人來登陸在 Linio 的后臺,那么商戶可以點擊每個國家的 Setting—>Manage user,來到一個新的界面,點擊右側的 Add user,商戶有權限加入公司的其他員工用戶共同管理自己的 Seller center,最常用的兩個權限如下:
● Seller Full Access-被加入的用戶擁有全部權限
● Seller API Access: 負責商戶與 LINIO 系統(tǒng)信息的整合
?
8.Settings 和 My Profile 部分的設置
請商戶不要處理 Setting 這部分信息,由于這里的設置很關鍵,包含商戶的很多財務信息,也有單獨的設置規(guī)
則,請將此部分工作留給商戶的商戶經理來做。即使后續(xù)需要更新該處信息時,也請商戶聯系商戶經理,告
知商戶經理新的信息,由商戶經理來完成更新,請商戶不要擅自更改此處信息。
建議商戶此時積極熟悉后臺各個功能模塊,為上傳產品做準備。同時,商戶需要提供自己的品牌給到商戶經
理,并告知這些品牌有無 UPC,如果商戶目前沒有注冊品牌,請為自己即將在 Linio 開售的商品想出一個品
牌名字來,告知商戶經理。商戶經理會在后臺添加該品牌,添加的流程很快,通常會在 12-24 小時完成,一
旦完成品牌的添加和 UPC 前綴的創(chuàng)建,商戶可以立刻開始上傳產品,上傳產品之初,請向商戶的商戶經理索
要 Linio Asia Pricing Tool (For Using Linio DHL Account) 輔助定價。
?