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2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

如何讓店鋪裝修能夠幫助運(yùn)營提高轉(zhuǎn)化率呢?今天,就來和大家分享一下店匠獨(dú)立站店鋪裝修秘笈!

2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

在這個顏值即正義的時代,第一印象重要。作為視覺生物,人們第一眼總是會被光鮮美麗的東西吸引。在一些賣家店鋪運(yùn)營過程中,我們發(fā)現(xiàn),大家往往會忽略店鋪裝修的問題,只顧著羅列產(chǎn)品,卻不去裝修店鋪,不僅容易使消費(fèi)者對獨(dú)立站產(chǎn)生不信任感,而且很難讓消費(fèi)者快速獲取有效信息,極大影響購物體驗(yàn),讓轉(zhuǎn)化率打了折扣,非??上?。

所以,店鋪裝修在消費(fèi)者全流程體驗(yàn)中發(fā)揮著重要作用。不光是線下店鋪需要注意,裝修在線上店鋪中同樣占據(jù)重要地位。

“我很擅長做廣告投放引流,但是獨(dú)立站的店鋪裝修體驗(yàn)很差,無法留住辛辛苦苦引來的流量,讓他們下單?!? 

眾多獨(dú)立站運(yùn)營高手都會面臨這樣的困惑。那么,如何讓店鋪裝修能夠幫助運(yùn)營提高轉(zhuǎn)化率呢?今天,就來和大家分享一下店匠獨(dú)立站店鋪裝修秘笈

、應(yīng)對 2022 跨境電商新趨勢,裝修貼士需知曉

趨勢一:移動電子商務(wù)正在悄然成為主流,在線購物每4美元中就有近3美元是通過移動設(shè)備進(jìn)行的。

隨著移動用戶數(shù)量的增加,消費(fèi)者在移動設(shè)備上花費(fèi)的時間也在增加。在美國,消費(fèi)者每天在移動設(shè)備上花費(fèi)的時間從2016年的188分鐘增加到2021年的234分鐘短短五年內(nèi)增長了24.5%。

相應(yīng)地,移動電子商務(wù)份額也呈上升趨勢,在電子商務(wù)總銷售額中的份額從2016年的52.4%增加到目前的72.9%的市場份額,增長了39.1%。

店鋪裝修小貼士:獨(dú)立站裝修需要更注重移動端體驗(yàn),包括網(wǎng)頁打開速度、瀏覽順暢度、快速檢索以及便捷下單等等。

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(圖片來源:OBERLO)

趨勢二:需要明確的展示交貨期限,海外用戶的購物滿足感在不斷升級,隨著購物頻率的增長,他們更加希望提前預(yù)知收貨時間。

根據(jù)國際市場研究咨詢公司 Censuswide 一項(xiàng)針對美國、英國、德國和澳大利亞等主流市場在線購物者進(jìn)行的調(diào)查顯示,幾乎一半 (48%) 的消費(fèi)者擔(dān)心他們的跨境訂單不會及時到達(dá)。

有69%的接受調(diào)查的在線購物者認(rèn)為,提供在線物流跟蹤可以說服他們從跨境商店購買節(jié)日禮物。在線跨境賣家應(yīng)提供預(yù)計(jì)的交貨時間,這是影響他們做出購買決定的一個因素。

店鋪裝修小貼士:在設(shè)置獨(dú)立站裝修時可以加入預(yù)計(jì)送貨時間的標(biāo)簽,有助于降低消費(fèi)者的不確定感,推動消費(fèi)者達(dá)成跨境訂單。

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(圖片來源:店匠)

趨勢三:提前向用戶預(yù)知運(yùn)費(fèi),在商品詳情頁提示是否免運(yùn)費(fèi),或再消費(fèi)達(dá)到某個金額可免運(yùn)費(fèi)。

上述調(diào)查還指出,消費(fèi)者更傾向于一個簡單的退貨流程 (69%)。同時,提前明確物流費(fèi)用和額外的關(guān)稅費(fèi)用,也會影響消費(fèi)者的決定(61%)。這表明,消費(fèi)者對涉及到金錢的規(guī)則較為敏感,不了解規(guī)則的在線買家在購買后可能會給出負(fù)面評論,影響賣家銷售。

店鋪裝修小貼士:獨(dú)立站在裝修時需要對物流、關(guān)稅、退換貨流程進(jìn)行明確的提示,避免售后爭議。

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(圖片來源:店匠)

趨勢四:豐富的圖文混排商品詳情更受消費(fèi)者青睞。

在營銷“短平快”的時代,消費(fèi)者在購物時會更需要直接的刺激,在碎片時間內(nèi)快速形成沖動購買。形式單調(diào)、大量文字填充的商品詳情頁看似信息豐富,其實(shí)反而不利于完成轉(zhuǎn)化。

店鋪裝修小貼士:在獨(dú)立站裝修時,需要打破傳統(tǒng)商品詳情單調(diào)的排版模式,用豐富多樣的圖文混排,視頻等向買家精準(zhǔn)傳遞商品信息,讓買家獲得生動活潑的體驗(yàn)感。

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(圖片來源:店匠)

、開店第一步,如何選擇合適的“門面擔(dān)當(dāng)”?

不同的店鋪主題可以打造不一樣的網(wǎng)站風(fēng)格,從而讓你的店鋪看起來非常專業(yè)并且吸睛。

目前,店匠后臺主題列表中提供了大量覆蓋各個行業(yè)的主題,涵蓋服裝、家居、電子、飾品等品類,而且完全免費(fèi)!點(diǎn)擊申請免費(fèi)使用。

2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

(圖片來源:店匠)

在選擇店鋪裝修主題時,除了通過行業(yè)、產(chǎn)品風(fēng)格來選擇外,目標(biāo)客群查看獨(dú)立站的載體,也就是使用設(shè)備同樣會大大影響主題的呈現(xiàn)效果,商家可以通過以下方法來進(jìn)行選擇。

1、使用 GA 工具,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的受眾,明確用戶使用的設(shè)備情況。

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(圖片來源:Google)

2、如果你的受眾比例占移動端更重,建議使用店匠開發(fā)的免費(fèi)主題:Nova 2022、Eva、Hero等。

3、選擇移動端速度更快的主題。不同主題對布局、字體、交互效果都有非常大的差異,而這些都于轉(zhuǎn)化效果有影響賣家可通過嘗試不同的主題和裝修效果去測試最佳結(jié)果的主題。另外,賣家還可以使用 gtmetrix 、lighthouse 等工具進(jìn)行多維度測試。

4、根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和運(yùn)營需求,選擇功能適中的主題,不必追求“最高配置”。

、怎樣讓首頁排版與眾不同,脫穎而出?

首頁排版對于商家的設(shè)計(jì)能力往往有著較高的要求,商家在進(jìn)行頁面構(gòu)建時,可以注意以下幾點(diǎn):

1、明確展示所賣商品類別。在首屏使用幻燈、視頻、圖文卡片等能夠明確傳遞品牌,商品信息的元素。

2、推銷熱賣、利潤大的產(chǎn)品。在次屏使用推薦專輯、促銷商品等卡片向買家展示商品。

3、用故事吸引買家,提高網(wǎng)站信任度。在次屏以下可以使用圖文卡片講述品牌故事等。

4、展示更多商品路徑。使用專輯列表卡片,在首頁將更多商品入口展示給買家,方便買家選擇商品,增加轉(zhuǎn)化機(jī)會。

近期,店匠已上線 Nova 2022 主題,以服裝為主打適配品類,精心設(shè)計(jì)的多種展示卡片,靈活切換,可充分滿足商家的多樣化需求。點(diǎn)擊了解更多

2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

(圖片來源:店匠)

除了傳統(tǒng)的女裝風(fēng)格,Nova 2022 也為男裝設(shè)計(jì)了專屬風(fēng)格,商家在裝修編輯頁即可一鍵切換。

2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

(圖片來源:店匠)

、作為最重要的落地頁,如何沉浸式打造高品質(zhì)商品詳情頁?

店匠于近日上線了主題編輯器2.0,對主題裝修編輯器進(jìn)行了一次全面升級,讓商家能個性化裝修細(xì)節(jié)的同時,輕松高效地完成店鋪頁面設(shè)計(jì)。點(diǎn)擊咨詢。

那么,主題編輯器2.0里升級的小細(xì)節(jié)可以怎么應(yīng)用進(jìn)裝修呢?

1、使用主題編輯器2.0中,自定義商品詳情模版+擴(kuò)展卡片的能力,打造一個完全不同體驗(yàn)的商品詳情,將買家?guī)氲秸鎸?shí)的購物場景體驗(yàn)中,助力獨(dú)立站精細(xì)化運(yùn)營。

2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

(圖片來源:店匠

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(圖片來源:店匠)

2、給出明確的包裹投遞時間范圍,提升買家的購物體驗(yàn)。

3、提前向買家告知運(yùn)費(fèi)費(fèi)用,或免郵提示。

4、增加庫存剩余、當(dāng)前瀏覽人數(shù)等信息刺激買家下單。

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(圖片來源:店匠)

這些能夠刺激買家快速下單的小組件,可以在主題編輯器2.0中自由拖動更換位置。

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(圖片來源:店匠)

、如何讀懂消費(fèi)者的真實(shí)需求及反饋?

最后,如果要想實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化,還需要給自己安上“消費(fèi)者視角”,切實(shí)的理解消費(fèi)者的真實(shí)需求及反饋,從而服務(wù)好客戶。這里向大家推薦三個好用的工具,可以從另一個角度去了解你的客戶是如何使用網(wǎng)站,明確知道他為什么下單,為什么不下單,從而更好的優(yōu)化店鋪裝修效果。

1、https://www.fullstory.com

FULLSTORY 是一款實(shí)用插件,錄制獨(dú)立站消費(fèi)者的操作行為。商家將相關(guān)代碼嵌入到獨(dú)立站中,它就自動為消費(fèi)者的行為錄屏除了錄屏之外,它還提供消費(fèi)者單點(diǎn)行為的記錄數(shù)據(jù),比如消費(fèi)者在瀏覽頁面時的點(diǎn)擊、滑動、跳轉(zhuǎn)行為,并把這些單點(diǎn)行為串聯(lián)起來,梳理出他們的行為路徑邏輯。

2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

(圖片來源:FULLSTORY)

2、https://mouseflow.com

Mouseflow 是一款記錄用戶鼠標(biāo)活動的工具,最主要的功能就是自動捕獲用戶鼠標(biāo)在網(wǎng)頁上的所有移動,點(diǎn)擊和滾動行為,并以最直觀的“錄屏”(Recordings)形式還原用戶在網(wǎng)站中的行為。

2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

(圖片來源:Mouseflow)

3、https://www.luckyorange.com

Lucky Orange 是美國的一款在線網(wǎng)站實(shí)時分析工具。功能較為多樣化。除了對訪問數(shù)據(jù)的記錄,還可進(jìn)行表格分析,在網(wǎng)站中創(chuàng)建調(diào)查、實(shí)時聊天等。

2022 贏在“獨(dú)立站” |店鋪裝修,做好這4步轉(zhuǎn)化率翻倍!

(圖片來源:Lucky Orange)

“精細(xì)化運(yùn)營”是提高流量利用率是當(dāng)前獨(dú)立站的重要趨勢,也是許多跨境獨(dú)立站賣家的努力方向。想打造精品獨(dú)立站,不如從店鋪裝修開始,為自己的獨(dú)立站裝點(diǎn)一個好門面!

(編輯:江同)

(來源:店匠)

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