做了好幾年家庭倉(cāng)遇到瓶頸了，咋解決

家庭倉(cāng)的起步相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單的，只要準(zhǔn)備好基礎(chǔ)的設(shè)備，能跑通業(yè)務(wù)流程就能上線了。不過(guò)很多人都是做了兩三年之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)遇到了瓶頸。

1、家庭倉(cāng)的瓶頸期，生意不好不壞

家庭倉(cāng)做大概兩三年之后，很多都會(huì)進(jìn)入瓶頸期，也有生意，但生意就是不好也不壞。想增加客戶，沒(méi)有渠道，想增加盈利，感覺(jué)也沒(méi)什么還能做的了。

放棄不做吧，又有一些客戶跟著，是份收入，不做也不合適。

2、家庭倉(cāng)競(jìng)爭(zhēng)變大，淪為“快遞小哥”

家庭倉(cāng)，尤其是熱門(mén)地區(qū)，比如美國(guó)，那競(jìng)爭(zhēng)可不是一般的大，而且各個(gè)家庭倉(cāng)之間的差異很小。你能做的服務(wù)，大家都能做，價(jià)格上也拉不開(kāi)什么差異。

所以還是建議在條件允許的情況下，能盡量的做一些差異化經(jīng)營(yíng)。比如一些特定品類、特定客戶群體的服務(wù)，或許能幫你找到另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、客戶變得更挑剔，服務(wù)要跟上

這和競(jìng)爭(zhēng)變大也有關(guān)系，做家庭倉(cāng)的變多了，客戶的選擇就多，選擇多了，自然對(duì)服務(wù)的要求就高。比如客戶消息回復(fù)，稍微慢一點(diǎn)，可能客戶就會(huì)不滿意。

但是家庭倉(cāng)和客戶普遍都有時(shí)差，想做到實(shí)時(shí)回消息確實(shí)也不現(xiàn)實(shí)，一些業(yè)務(wù)流程，能放在系統(tǒng)上解決的，就還是盡量自動(dòng)處理，大家都方便。

4、家庭倉(cāng)想突破瓶頸，要學(xué)會(huì)“搶”客戶

現(xiàn)在還想等客戶主動(dòng)找上門(mén)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了，早就被別人搶走了。一定是自己有意識(shí)的推銷(xiāo)自己，把自己的服務(wù)賣(mài)出去才行。

比如社交媒體，就可以有意識(shí)的分享一下自己的家庭倉(cāng)，能做什么，擅長(zhǎng)什么，有什么優(yōu)勢(shì)，都告訴潛在的客戶，這樣他們有需求了才會(huì)找你。

5、家庭倉(cāng)也要技術(shù)升級(jí)，落后就要沒(méi)生意

比如WMS系統(tǒng)，現(xiàn)在做海外倉(cāng)要是還沒(méi)有這個(gè)，那基本的業(yè)務(wù)流程都很難走得通。比如客戶就要對(duì)接某個(gè)電商平臺(tái)拉單，但你對(duì)接不了，那客戶一定會(huì)去找能對(duì)接的家庭倉(cāng)合作。

所以要有意識(shí)的去升級(jí)自己的家庭倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式，找一個(gè)性價(jià)比合適的WMS，才能不被其他家庭倉(cāng)甩到后面。

（來(lái)源：鄭時(shí)成）

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