(圖片來源:Spark X邑炎科技)
此前的文章詳細(xì)講解了如何在旺季高效引流、全面曝光。但有了流量之后,如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)化?那么Q4旺季臨近,你是否也有以下煩惱?
? 店鋪流量還不錯,但就是不轉(zhuǎn)化?
? 想要搭建合理的轉(zhuǎn)化策略,但不知從何入手?
? 上層引流沒做好,是不是大促就陪跑?
其實,在旺季自然流量飆升的前提下,無論引流策略如何,在有限的時間內(nèi),賣家都應(yīng)該全身心投入到轉(zhuǎn)化策略中來。
在本篇文章中,小編將從影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素和對應(yīng)的運營指南兩方面入手,助力賣家如何將引入的活躍流量轉(zhuǎn)化為實實在在的銷量,對無效轉(zhuǎn)化Say No!
想要將流量轉(zhuǎn)化成銷量,就要先來盤點下影響轉(zhuǎn)化的主要因素有哪些。
1、核心人群/關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度
在引流階段將上層流量導(dǎo)入品牌旗艦店或商品詳情頁后,消費者需求與品牌內(nèi)容契合度越高越容易促成轉(zhuǎn)化。若核心人群和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度較低,會直接導(dǎo)致有流量無銷量,既造成廣告預(yù)算的浪費,也無法積累有效的購買數(shù)據(jù)。
How to do:
Key Point:旺季后期,精準(zhǔn)為王,拒絕無效流量!
針對DSP廣告,通過對人群的廣告表現(xiàn),建立2*2(CTR、DPVR)指標(biāo)衡量體系,對精準(zhǔn)人群加大投放力度,同時不斷優(yōu)化異常表現(xiàn),對表現(xiàn)不好的及時否定。針對CTR高DPVR低的人群,要著重優(yōu)化Listing,做好品牌防御。而CTR低DPVR高屬于相對精準(zhǔn)的人群,重點檢查廣告位置、素材是否吸引人。
而對站內(nèi)PPC廣告,要關(guān)注關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞優(yōu)化的第一步,先明確產(chǎn)品目標(biāo)受眾、高頻次關(guān)注信息、重點關(guān)注的產(chǎn)品特性等,可以參考搜索詞報告、競品詳情頁、Unique Selling Points (產(chǎn)品獨家賣點)進(jìn)行甄別。在篩選的過程中,根據(jù)品牌相關(guān)度、產(chǎn)品相關(guān)度、適用場景相關(guān)度、用戶特征相關(guān)度等不同維度,由內(nèi)至外進(jìn)行關(guān)鍵詞層級劃分投放。
2、廣告策略搭建是否形成“流量閉環(huán)”
據(jù)以往經(jīng)驗,很多轉(zhuǎn)化效果一般的賣家都存在流量閉環(huán)斷裂的問題。意思是說,當(dāng)大量的流量涌入后,沒有搭建合理的廣告策略來引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致流量要么直接彈出丟失,要么流向競品頁面造成浪費。這種情況下,賣家要通過搭建廣告策略構(gòu)筑流量閉環(huán),提高營銷效能。
How to do:
Key Point:再營銷廣告=流量閉環(huán)術(shù),找回精準(zhǔn)人群,增加購買機會!
DSP再營銷廣告和SD再營銷瀏覽定向都能很好地再次觸達(dá)意向人群,構(gòu)建流量閉環(huán),其中DSP廣告的人群顆粒度更細(xì)一些,運營調(diào)整也更加靈活。在旺季后期,重點觸達(dá)那些已瀏覽本品和競品但未購買的人群,同時可以找回曾經(jīng)購買過本品和競品的人群,以折扣優(yōu)惠、產(chǎn)品升級、功能增加等信息點觸達(dá)他們。
需要注意的是,賣家要根據(jù)自身產(chǎn)品特點設(shè)置合理的回溯周期,在旺季可以適當(dāng)增加觸達(dá)頻次,影響人群考慮階段,增加購買機會。
3、利用廣告位構(gòu)筑流量高地,完成品牌防御
有時,流量進(jìn)入品牌旗艦店或商品詳情頁后,用戶也瀏覽了商品,但賣家卻沒有迎來轉(zhuǎn)化,這時候就要思考下是不是品牌防御沒有做到位。
How to do:
Key Point:不給競品留機會,讓用戶看見的是你是你還是你!
當(dāng)用戶在瀏覽商品詳情頁時,“見異思遷”的消費者很容易被其他競品所吸引。這時候,賣家就要利用SD+SP版位占據(jù)好五點描述、購物車、詳情頁下方的廣告位,投放自身的產(chǎn)品來構(gòu)筑流量高地。需要注意的是,投放的ASIN最好是同類目不同價位的產(chǎn)品或互補品,能相應(yīng)地提高點擊率。
除此之外,DSP廣告中Contextual上下文定向在轉(zhuǎn)化策略中也有很好的表現(xiàn),通過定向相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行品牌和產(chǎn)品曝光,在旺季期間點擊率往往會高很多。
4、競價有策略,根據(jù)ASIN合理分配競價方式
旺季流量成本增加,很多賣家表示錢花不出去,缺少廣告曝光從而降低轉(zhuǎn)化。還有賣家表示錢花得太快,分分鐘消耗完導(dǎo)致后續(xù)錯失更多銷售機會。因此,賣家要針對不同ASIN的營銷表現(xiàn)制定不同的競價策略。
How to do:
Key Point:分時段、分產(chǎn)品,每一筆預(yù)算都花在刀刃上!
針對站外DSP廣告,賣家要采用的是RTB實時競價策略,在旺季流量成本上升的情況下,適當(dāng)增加整體預(yù)算的同時更要分時段設(shè)置預(yù)算。通過對消費者瀏覽高峰和下單高峰的時段刻畫,合理分配預(yù)算,避免一上午就把一天廣告預(yù)算跑完。同時,賣家也要合理分配PC端和手機端的預(yù)算傾斜。根據(jù)以往的經(jīng)驗,消費者更愿意在手機上瀏覽,最后在PC端上下單,因此轉(zhuǎn)化策略應(yīng)更多投入在PC端。
對站內(nèi)PPC廣告,推薦使用動態(tài)競價-降低&增高。對搜索結(jié)果首頁頂部位置的展示位置,系統(tǒng)會將競價提高不超過100%。而對所有系統(tǒng)其他展示位置,系統(tǒng)會將競價提高不超過50%。但針對剛推出不到2周的新品,且推新不是本次旺季的營銷目標(biāo)時,可采取動態(tài)競價-僅降低的模式,同時清庫存的產(chǎn)品也同樣適用。
5、優(yōu)化listing,讓消費者更全面了解你
當(dāng)消費者真正考慮購買產(chǎn)品的時候,一定會落到商品詳情頁,因此,Listing也是影響轉(zhuǎn)化的重要一步。
How to do:
Key Point:從功能和設(shè)計出發(fā),TA們喜歡什么,你就呈現(xiàn)什么!
一般情況下,低流量低轉(zhuǎn)化、高流量低轉(zhuǎn)化的Listing需要進(jìn)行重點優(yōu)化,除了關(guān)鍵詞的匹配度外,這里我們重點從功能和設(shè)計兩大維度展開。
據(jù)調(diào)查顯示,有86%以上的用戶更愿意用視頻了解產(chǎn)品,因此要賣家盡快上架產(chǎn)品展示視頻。同時,賣家還要注重消費者評論,他們所關(guān)注的賣點將為優(yōu)化Listing頁面提供指導(dǎo),真正的從消費者出發(fā)。
總而言之,越臨近旺季,越要注重轉(zhuǎn)化策略的搭建,除了從以上5個方面入手優(yōu)化外,賣家還要關(guān)注自身價格是否具有競爭力、配套服務(wù)是否完善等。
近幾年,很多賣家表示,之前的廣告玩法不夠用,歸因在于亞馬遜流量生態(tài)的完善升級,迫使品牌建設(shè)全面加速,廣告運營只有向著更加專業(yè)化、精細(xì)化、靈敏化方向發(fā)展,才能真正贏得流量、銷量。
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(編輯:江同)
(來源:Spark X邑炎科技)
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