圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
由于周末和節(jié)假日添加跟蹤號(hào)/訂單發(fā)送時(shí)間和實(shí)際Offers聲明的時(shí)間有出入——超過(guò)24小時(shí),因此,Allegro更新關(guān)于周末和節(jié)假日訂單履行的考核指標(biāo)。
包括以下內(nèi)容:
從8月11日起,如果商家的訂單在周末和節(jié)假日能夠更快的發(fā)貨,將可以在Tracking numbers added on time(按時(shí)添加跟蹤號(hào)),On-time dispatch(按時(shí)發(fā)送包裹)這兩項(xiàng)指標(biāo)獲得相應(yīng)的加分。
如果Offers聲明立即發(fā)貨或者24小時(shí)發(fā)貨,那么商家應(yīng)該在下單之日起第一個(gè)工作日23:59:59之前添加跟蹤號(hào)/發(fā)貨。
例如:買家在周六15:00下單購(gòu)買A產(chǎn)品,A產(chǎn)品聲明在24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨,那么商家必須在下周一23:59:59之前添加跟蹤號(hào)/發(fā)貨。
如果Offers聲明48小時(shí)發(fā)貨,那么商家應(yīng)該在下單之日起第二個(gè)工作日23:59:59之前添加跟蹤號(hào)/發(fā)貨。
例如:買家在周六15:00下單購(gòu)買A產(chǎn)品,A產(chǎn)品聲明在48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨,那么商家必須在下周二23:59:59之前添加跟蹤號(hào)/發(fā)貨。
對(duì)于發(fā)貨時(shí)間較長(zhǎng)的Offers, 也將按照此方式更新時(shí)間。
如果商家已經(jīng)按照Offers聲明的時(shí)間添加跟蹤號(hào)/發(fā)貨,那么將不會(huì)受到改變。如果商家不按照規(guī)定履行訂單,那么將會(huì)被扣分。為避免這種情況發(fā)生,請(qǐng)盡快準(zhǔn)備好周末和節(jié)假日的訂單履行 ,按聲明時(shí)間添加/發(fā)貨。
如何計(jì)算按時(shí)添加跟蹤號(hào)分?jǐn)?shù)
如果按時(shí)添加跟蹤號(hào)的訂單百分比超過(guò) 68%,將獲得相應(yīng)的加分。
在超過(guò)68%后,每增加1%,商家將會(huì)獲得1分。
在低于68%后,每減少1%,商家將會(huì)扣減4分。
如果98%訂單按時(shí)添加跟蹤號(hào),將獲得30分。
按時(shí)添加跟蹤號(hào) 訂單百分比 |
評(píng)分 |
95%以上 |
絕佳 |
85%以上 |
良好 |
68%以上 |
中等絕佳 |
50%以上 |
需要改進(jìn) |
50%以下 |
不可接受 |
如何計(jì)算按時(shí)發(fā)貨的分?jǐn)?shù)
如果按時(shí)發(fā)貨的訂單比例達(dá)到50%,商家將會(huì)獲得4分。
超過(guò)50%后,每增加1%,商家將會(huì)獲得2分 。
如果98%訂單按時(shí)發(fā)貨(按照包裹狀態(tài)計(jì)算),將獲得100分。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
關(guān)于這兩項(xiàng)考核指標(biāo)的訂單數(shù)據(jù)等內(nèi)容,商家可以在銷售質(zhì)量板塊,下載報(bào)告進(jìn)行查看。
(來(lái)源:保姆車帶著鱷梨)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?