(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)
“很難想象,要不是XTransfer的積極幫助,這筆錢我可能就追不回來(lái)了!”
從事電子產(chǎn)品出口的Y總感嘆道:“直到現(xiàn)在還有些后怕!完全沒想到,我會(huì)遇到騙子來(lái)騙我錢……非常感謝XTransfer,幸虧他們反應(yīng)迅速,幫我一起復(fù)盤事情來(lái)龍去脈,發(fā)現(xiàn)是被騙后第一時(shí)間和銀行溝通,追回了資金,挽回了損失……”
轉(zhuǎn)賬給美國(guó)供應(yīng)商卻被騙!一封不起眼的郵件差點(diǎn)讓外貿(mào)人損失6萬(wàn)美金!
2023年1月底,春節(jié)后復(fù)工剛剛開始,XTransfer客服同學(xué)就收到了外貿(mào)企業(yè)Y總的咨詢電話,詢問(wèn)春節(jié)前轉(zhuǎn)賬給美國(guó)供應(yīng)商的一筆6萬(wàn)美金的款項(xiàng)是否已經(jīng)到賬。
“可能因?yàn)橹袊?guó)春節(jié)放假的緣故,我發(fā)起轉(zhuǎn)賬后,這6萬(wàn)美金一直沒有到賬,美國(guó)那邊供應(yīng)商的對(duì)接人Anna一直在催促,還懷疑我是不是真的付了這筆錢……”
接到咨詢電話后,XTransfer同學(xué)第一時(shí)間向合作銀行申請(qǐng)查詢這筆資金的當(dāng)前狀態(tài)。當(dāng)天下午,銀行反饋,這筆資金目前已經(jīng)抵達(dá)墨西哥收款行,正在等待入賬。然而,在與銀行的溝通中XTransfer同學(xué)發(fā)現(xiàn),Y總提交的收款賬戶名稱與收款賬號(hào)的真實(shí)名稱并不匹配(要知道,海外很多銀行大多是不核實(shí)賬戶名的),且供應(yīng)商公司所在國(guó)家是美國(guó),而收款銀行卻是在墨西哥,這立即引起了XTransfer同學(xué)的警惕。
隨后,XTransfer風(fēng)控同學(xué)致電Y總,詳細(xì)地了解了這次轉(zhuǎn)賬交易的背景。溝通中了解到,在Y總付款前一周,Y總曾收到美國(guó)供應(yīng)商負(fù)責(zé)人Anna發(fā)來(lái)的一封郵件,表示因其公司內(nèi)部原因需要變更收款的銀行賬號(hào)。Y總大致地看了一下郵件,因?yàn)榭词湛钯~戶的公司名稱并沒有改變,所以便沒有想太多,也沒有做二次確認(rèn)。于是,付款時(shí),Y總打開“Anna最新發(fā)送的郵件”,復(fù)制粘貼了收款公司名稱和賬號(hào),發(fā)起了轉(zhuǎn)賬……
聊到這里,XTransfer風(fēng)控同學(xué)已經(jīng)隱約猜到:Y總很可能遇到了跨境欺詐!于是,XTransfer風(fēng)控同學(xué)將情況告知了Y總,并請(qǐng)Y總補(bǔ)充提交了與Anna的往來(lái)郵件溝通記錄。隨后,通過(guò)仔細(xì)核對(duì)材料,XTransfer風(fēng)控同學(xué)發(fā)現(xiàn),最新一封要求更改收款賬號(hào)的郵箱與前期溝通的郵箱并不是同一個(gè)郵箱,二者之間僅有1個(gè)字母之差,而且差異真的是微乎其微!
? 變更前郵箱:Anna11@gmail.com
?變更后郵箱:Anna1l@gmail.com
注意,第二個(gè)數(shù)字1 被騙子換成了字母l
至此,XTransfer風(fēng)控同學(xué)確認(rèn),Y總是遇到了跨境詐騙!
已經(jīng)匯出去的錢,還能追回嗎?被騙后,第一時(shí)間要做什么?
在確認(rèn)Y總是遭遇了詐騙后,XTransfer風(fēng)控同學(xué)第一時(shí)間代Y總向合作銀行申請(qǐng)撤回這筆匯款、攔下資金,并將相關(guān)資料整理成檔提交至銀行方審核。
很幸運(yùn),XTransfer的合作銀行在查詢?cè)摴P匯款的MT103報(bào)文后發(fā)現(xiàn),因國(guó)內(nèi)外節(jié)假日緣故,該筆資金還在收款行等待入賬處理,尚未真正進(jìn)入騙子的賬戶。大約等了一周,Y總成功追回了這6萬(wàn)美金!
看到這里,想必不少外貿(mào)老板有些疑惑,遇到外貿(mào)欺詐后,已經(jīng)匯出去的錢都能找回嗎?
其實(shí)并不是!毫無(wú)疑問(wèn),Y總是幸運(yùn)的,因?yàn)楣?jié)假日資金在途的緣故,追回了資金,但不是每一個(gè)被騙的外貿(mào)人都會(huì)這么幸運(yùn)。
當(dāng)外貿(mào)人發(fā)現(xiàn)被騙后,要第一時(shí)間采取措施,盡最大可能挽回?fù)p失!
第一,立即致電匯出行(如使用XTransfer收款賬戶轉(zhuǎn)賬,可致電XTransfer客服電話400-998-9930)查詢資金當(dāng)前所在狀態(tài)。如果款項(xiàng)匯出沒多久,資金還在途,立即讓匯出行發(fā)起欺詐追款報(bào)文,追回資金。
第二, 直接致電收款行客服電話,立即舉報(bào)收款賬戶涉及欺詐,要求凍結(jié)該收款賬戶。隨后,收款行會(huì)凍結(jié)賬戶,啟動(dòng)調(diào)查, 防止資金從這個(gè)賬戶上流出。
第三,在收款行當(dāng)?shù)鼐謭?bào)警。
做完這些之后,外貿(mào)人能做的只有配合審查、提交資料(證明這筆交易是被欺詐),以及耐心等待。然而,銀行審查是一個(gè)非常繁瑣且耗時(shí)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程非常磨人,且大概率會(huì)持續(xù)幾個(gè)月及以上。也有外貿(mào)人在等待了幾年以后,依然沒有成功追回被騙錢款。
跨境欺詐花樣多!給海外供應(yīng)商付款時(shí),外貿(mào)人應(yīng)注意哪些?
1、結(jié)合官網(wǎng)、搜索引擎核驗(yàn)客戶信息
詳細(xì)瀏覽客戶官網(wǎng)的信息,可以根據(jù)官網(wǎng)提供的聯(lián)系方式聯(lián)系該公司,確認(rèn)你的對(duì)接人是否供職,還可以通過(guò)搜索引擎查詢客戶的公司信息,查看該公司在互聯(lián)網(wǎng)留下的信息是否與其提供的信息一致。如果對(duì)方曾有“欺詐事例”,也有可能在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)相關(guān)曝光,可能是供應(yīng)商多次被人冒充,或者供應(yīng)商自身也存在欺詐問(wèn)題,出現(xiàn)此類信息時(shí)需要格外留意。
2、核對(duì)供應(yīng)商所在國(guó)家和地區(qū),和收款賬戶所在國(guó)家和地區(qū)是否一致
在收到供應(yīng)商收款賬戶信息后,仔細(xì)查看,如發(fā)現(xiàn)收款賬戶的銀行所在國(guó)家/地區(qū)與供應(yīng)商公司所在國(guó)家/地區(qū)不一致,可以向?qū)Ψ蕉未_認(rèn)。確認(rèn)過(guò)程中,也可以通過(guò)別的渠道聯(lián)系客戶確認(rèn),比如直接和對(duì)方電話溝通確認(rèn)。任何不合常理的細(xì)節(jié),都可能是騙子行騙過(guò)程中的漏洞,外貿(mào)老板們一定要警惕其中風(fēng)險(xiǎn)!
3、核對(duì)每一次的郵件地址
日常往來(lái)溝通中,要仔細(xì)檢查每次郵件的地址是否與之前完全一致,尤其是字母拼寫容易有誤導(dǎo)的“0” “o”、 “m” “rn”、“1”“l(fā)”。對(duì)于多了一個(gè)“s”或“-”這種不起眼的小細(xì)節(jié),也不能放過(guò)!
4、多渠道聯(lián)系對(duì)接人
如果只通過(guò)郵件或只通過(guò)WhatsApp聯(lián)系,一旦賬號(hào)被盜,就會(huì)陷入被動(dòng);盡量跟對(duì)方通過(guò)兩種以上的方式聯(lián)系,一旦涉及金額,或?qū)Ψ揭笞兏匾畔r(shí)(如打款賬戶、交貨方式、合同變更等),可以通過(guò)別的渠道聯(lián)系客戶確認(rèn),比如直接和對(duì)方電話溝通確認(rèn)。
對(duì)于非常重要的敏感數(shù)據(jù),可以提前和對(duì)方約定數(shù)據(jù)傳輸方式,比如含有PI或者含有付款信息的文件要加密,密碼通過(guò)其他方式單獨(dú)發(fā)送。
5、通過(guò)郵件IP輔助核實(shí)供應(yīng)商真實(shí)性
與供應(yīng)商溝通的過(guò)程中,郵件往來(lái)是必不可少的,通過(guò)郵件核實(shí)客戶真實(shí)性也成了最簡(jiǎn)單最快捷的方式。具體的實(shí)施方法是:使用郵箱工具,查看客戶發(fā)送郵件的IP地址。通過(guò)郵件客戶端(Foxmail、Outlook等)查看郵件源碼,即可獲取客戶發(fā)送郵件的原始IP,隨后通過(guò)IP查詢工具(http://ip.chinaz.com/等IP查詢網(wǎng)站)進(jìn)行IP來(lái)源查詢,即可確認(rèn)客戶發(fā)送郵件的所在地區(qū)與其聲稱的公司地址是否一致。
此方法在僅適用于客戶固定辦公的情況,若客戶正在出差,也可能會(huì)出現(xiàn)IP地址與客戶提供的公司所在地不一致的情況。因此,該方法僅僅可以作為一個(gè)輔助手段使用。
實(shí)操中,如外貿(mào)老板們遇到任何復(fù)雜疑難問(wèn)題時(shí),還請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系XTransfer進(jìn)行跨境交易風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)!
跨境交易風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)是XTransfer推出的,基于數(shù)智化反洗錢風(fēng)控基礎(chǔ)設(shè)施的跨境交易風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù),旨在幫助廣大外貿(mào)企業(yè)在跨境交易過(guò)程中識(shí)別潛在的洗錢、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)。
服務(wù)對(duì)象:
XTransfer客戶及非 XTransfer 客戶的全體外貿(mào)企業(yè)!
服務(wù)問(wèn)題類型:
如果你無(wú)法判斷買家/海外供應(yīng)商身份或?qū)I家/海外供應(yīng)商身份存疑,對(duì)資金來(lái)源的合法性存疑,對(duì)此筆貿(mào)易真實(shí)性存疑……
歡迎聯(lián)系XTransfer, 我們一直在你身邊!
咨詢方式:
400服務(wù)熱線:400-998-9930
服務(wù)郵箱:service@xtransfer.cn
2023年外貿(mào)開年,努力的外貿(mào)人們已經(jīng)在不斷追補(bǔ)失去的海外商機(jī)和訂單了!海外參展、拜訪客戶、拿下訂單、收到定金、購(gòu)買原料、安排生產(chǎn)……老板們?cè)诨馃衢_單的同時(shí),也要注意時(shí)刻警惕初次交易帶來(lái)的外貿(mào)欺詐風(fēng)險(xiǎn)!
(編輯:江同)
(來(lái)源:XTransfer)
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