憑借小小的馬克筆,一年銷售額接近4個(gè)億,成為海外線上占有率第一的國(guó)內(nèi)出海品牌——Ohuhu,深圳千岸科技旗下的核心品牌之一,成立于2010年,主營(yíng)繪畫(huà)類用品,如馬克筆、水彩顏料、畫(huà)筆等。
Ohuhu自2010年成功進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后,穩(wěn)步推進(jìn)全球布局,在歐洲、日本、加拿大、印度、澳洲、中東等多個(gè)站點(diǎn)均設(shè)有銷售渠道,尤其在亞馬遜美國(guó)和歐洲的市占率均是第一。
從亞馬遜多個(gè)站點(diǎn)的布局再到品牌獨(dú)立站的建立,Ohuhu一年曾賣出超萬(wàn)單爆款的成績(jī),年銷售可達(dá)9000萬(wàn)美金,曾獲得亞馬遜中國(guó)出海品牌百?gòu)?qiáng)以及出海品牌社媒影響力30強(qiáng)。
PART 1、從“精鋪”到“品牌”的轉(zhuǎn)變
事實(shí)上,千岸科技一開(kāi)始做的是精鋪模式,主要以盈利為目的,重點(diǎn)圍繞亞馬遜這個(gè)平臺(tái)。
2016年千岸完成了5000萬(wàn)元的A輪融資,公司估值達(dá)到了5億元,此后他們開(kāi)始從“精鋪賣家”轉(zhuǎn)型為“品牌賣家”。
于此同時(shí),他們將一些優(yōu)勢(shì)不明顯的品類優(yōu)化掉,把10個(gè)子品牌縮減為3個(gè)主力品牌,即藍(lán)牙音頻Tribit、繪畫(huà)用品ohuhu和運(yùn)動(dòng)戶外Sportneer,年銷售額均在4億元左右。
ohuhu雖然屬于較為偏門(mén)的畫(huà)筆類目,但不要小看小眾市場(chǎng)帶來(lái)的潛力。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年全球繪畫(huà)工具市場(chǎng)價(jià)值為100.3億美元,預(yù)計(jì)到2028年將增長(zhǎng)至135億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為5%。
創(chuàng)始人何定曾提到過(guò)“繪畫(huà)用品本身是一個(gè)愛(ài)好者人群品牌。愛(ài)好者產(chǎn)品的特點(diǎn)就是,顧客群體對(duì)產(chǎn)品本身非常挑剔,但是對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感。它會(huì)有一個(gè)圈子,只要這個(gè)圈子里的人的需求得到非常好的滿足,就會(huì)被圈子認(rèn)可?!?/span>
因此Ohuhu在圈子的打造上具有一定的借鑒意義,他們將品牌的目標(biāo)人群定位在藝術(shù)家、熱愛(ài)創(chuàng)作的學(xué)生及其他繪畫(huà)愛(ài)好者,通過(guò)獨(dú)立站、社交平臺(tái)集結(jié)這些繪畫(huà)愛(ài)好者,打造一個(gè)圈子粉絲群。
這種打造方式不僅可以加強(qiáng)品牌與粉絲間的互動(dòng)和聯(lián)系,還能為品牌提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和營(yíng)銷渠道,例如通過(guò)圈子粉絲群開(kāi)展線下活動(dòng)、推出限量版產(chǎn)品等,進(jìn)一步提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
PART 2、打造圈子粉絲群
在獨(dú)立站中,該品牌強(qiáng)調(diào)“用戶社區(qū)”對(duì)品牌的重要性,通過(guò)相關(guān)福利政策吸引用戶成為社區(qū)的一員;積極舉辦各種繪畫(huà)賽事以及新品試用招募活動(dòng),吸引各個(gè)年齡段的繪畫(huà)愛(ài)好者參與其中,為品牌的知名度和影響力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
例如:他們?cè)诓┛椭邪l(fā)布招募20名新款彩色鉛筆試用者的活動(dòng),引起了許多用戶的關(guān)注和參與,不僅可為新品進(jìn)行預(yù)熱和造勢(shì),也能獲取測(cè)試用戶的意見(jiàn)及反饋,從而進(jìn)一步改進(jìn)和完善,以滿足用戶的需求。
最近一段時(shí)間,他們還發(fā)起了面向全球的挑戰(zhàn)賽活動(dòng),只要通過(guò)網(wǎng)站中的電子郵件,以及社交平臺(tái)上的ohuhu標(biāo)簽# #Ohuhugreenartistry即可提交報(bào)名。這種全球性的賽事活動(dòng),吸引了更多的繪畫(huà)愛(ài)好者參與進(jìn)來(lái),同時(shí),這也可以激發(fā)用戶的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
圖源:ohuhu官網(wǎng)
在社交平臺(tái)上,ohuhu通過(guò)YouTube、Instagram、Facebook等主流平臺(tái)與用戶積極互動(dòng),可深入了解用戶的需求以及對(duì)產(chǎn)品的使用反饋,為后續(xù)新產(chǎn)品的原型提供了數(shù)據(jù)支撐,也是品牌宣傳和推廣的重要渠道。
其Instagram賬戶已經(jīng)積累了14.8萬(wàn)的粉絲,發(fā)布內(nèi)容主要圍繞活動(dòng)、賽事、新品、用戶作品等內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi),這種互動(dòng)式的內(nèi)容創(chuàng)作,可以提升用戶的參與感,使賬號(hào)更為活躍。
圖源:ohuhu官網(wǎng)
同時(shí),他們?cè)谧约旱墓俜骄W(wǎng)站上設(shè)立了一個(gè)專門(mén)的板塊,用于展示用戶在Instagram上使用Ohuhu產(chǎn)品創(chuàng)作的精美畫(huà)作,并以輪播的形式展示。
這種方式不僅能夠讓用戶更加直觀地感受到品牌產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用效果,同時(shí)也能夠吸引更多的用戶前來(lái)瀏覽和關(guān)注品牌的社交媒體賬號(hào);通過(guò)真實(shí)用戶的分享體驗(yàn),使進(jìn)站用戶更加信任和認(rèn)可品牌,可提高用戶轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買意愿,并吸引更多潛在用戶進(jìn)入品牌的圈子粉絲群。
在諸多社交賬戶中,YouTube是其社交渠道中帶來(lái)最多流量的一個(gè)平臺(tái),占比高達(dá)91.9%,這與其YouTuber的合作有關(guān)。
在紅人合作上,他們選擇了影響力較大的博主進(jìn)行合作,其中典型的代表有181萬(wàn)粉絲的YouTube藝術(shù)博主@ssavaart以及209萬(wàn)粉絲的@Gawx Art,合作的視頻播放量均達(dá)到上百萬(wàn)。
他們?cè)谝曨l簡(jiǎn)介中顯示了多條有關(guān)于ohuhu的購(gòu)買鏈接,如官網(wǎng)鏈接、亞馬遜鏈接等,通過(guò)與知名博主的合作,品牌可以更好的傳遞自己的品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn),吸引更多的用戶前來(lái)了解和購(gòu)買品牌的產(chǎn)品。同時(shí),展示品牌鏈接也可以為用戶提供更加便捷的購(gòu)買渠道和購(gòu)物體驗(yàn),提高用戶的購(gòu)買意愿和滿意度。
圖源:YouTube
Ohuhu利用官網(wǎng)和社交平臺(tái)打造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的圈子粉絲群,通過(guò)這些平臺(tái)與用戶直接形成了一個(gè)溝通的橋梁,通過(guò)與用戶間深層次的交流互動(dòng),充分了解了用戶的需求,也理解了用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,這樣打造出來(lái)的新產(chǎn)品,是基于用戶需求開(kāi)發(fā)出來(lái)的,可以深得客戶喜歡。
圖源:similarweb
根據(jù)similarweb顯示,ohuhu獨(dú)立站的流量來(lái)源中,社交流量占比為22.21%,這主要得益于其社交矩陣的有效運(yùn)營(yíng),為獨(dú)立站貢獻(xiàn)了重要的流量組成部分。
圖源:similarweb
近段時(shí)間,其獨(dú)立站流量有了較大的上漲,7月環(huán)比6月上漲64%,由原來(lái)的15.9萬(wàn)上漲至26.1萬(wàn),根據(jù)Google trends顯示,每年的12-1月及7-9月是ohuhu的搜索高峰,這兩個(gè)時(shí)期也剛好對(duì)應(yīng)了海外地區(qū)的春季和秋季入學(xué)時(shí)期,因此帶動(dòng)了繪畫(huà)產(chǎn)品的搜索流量。
圖源:Google trends
關(guān)鍵詞付費(fèi)搜索也是引流的重要渠道之一,在開(kāi)學(xué)季前通過(guò)投放ohuhu相關(guān)的品牌詞及產(chǎn)品詞,提升了品牌的搜索排名,進(jìn)而促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
PART 3、差異化運(yùn)營(yíng)策略
目前ohuhu的產(chǎn)品已經(jīng)銷往了全球各國(guó),但主要銷售地區(qū)集中于美國(guó)、英國(guó)、墨西哥、越南、印度等地區(qū)。
因此針對(duì)不同的國(guó)家地區(qū)和消費(fèi)習(xí)慣,ohuhu制定了不同的推廣方案。以歐美市場(chǎng)和印度市場(chǎng)為例:
首先歐美市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌和品牌有著較高的要求,因此ohuhu在美國(guó)地區(qū)主打Honolulu高端系列的產(chǎn)品,可以滿足部分消費(fèi)者的需求;
而在印度市場(chǎng),消費(fèi)者更加注重價(jià)格和性價(jià)比,因此ohuhu在印度市場(chǎng)主打中低端系列的Oahu和雙頭水彩筆,可以更好地滿足印度消費(fèi)者的需求;
雖然印度市場(chǎng)主要的特點(diǎn)是“卷價(jià)格”,以“跑量取勝”,但是ohuhu決心做好產(chǎn)品、做好品牌,因此他們認(rèn)為“無(wú)底線品拼價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量從何談起”。
所以在印度市場(chǎng),他們總結(jié)了自己的一套策略,Ohuhu的策略是根據(jù)全球客戶的使用反饋,進(jìn)一步打磨優(yōu)化產(chǎn)品,提高產(chǎn)品品質(zhì)和用戶評(píng)價(jià),將在成熟站點(diǎn)打磨過(guò)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品直接銷售到印度站;
同時(shí),加強(qiáng)歐美地區(qū)的社媒運(yùn)營(yíng),使其在歐美地區(qū)擁有較高的品牌聲量和影響力從而影響印度消費(fèi)的消費(fèi)選擇。
這種差異化的策略手段,使其能迎合全球各個(gè)地區(qū)消費(fèi)的習(xí)慣,有助于提升銷售轉(zhuǎn)化,提高當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額。
PART 4、結(jié)語(yǔ)
可以說(shuō),Ohuhu是千岸科技轉(zhuǎn)型后典型的成功代表,其主架構(gòu)由原來(lái)的銷售主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的品牌推動(dòng),其品牌定位就是將ohuhu打造成一個(gè)讓所有美術(shù)愛(ài)好者方便繪畫(huà),并且擁有豐富的色彩選擇,圍繞客戶需求為中心思想進(jìn)行打造,不斷挖掘爆品。
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封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
(來(lái)源:Molly談獨(dú)立站)