你做的是海外營(yíng)銷還是海外推銷？二者有何區(qū)別？

說(shuō)到推銷，應(yīng)該不少人第一反應(yīng)就是電話騷擾或者短信轟炸，具有非常強(qiáng)的騷擾性和入侵性，會(huì)讓受眾感到不適和排斥。

推銷注重實(shí)際上的操作，而營(yíng)銷是著眼于整體，偏向于宏觀的考慮和布局，是有策略有想法的，而不只是單純的物理上的行動(dòng)。

一、如何判斷營(yíng)銷和推銷？

1.從出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)

推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)，側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的銷售；而營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)，更注重消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

2.從中心來(lái)說(shuō)

推銷是以銷售產(chǎn)品為中心，目的只是為了將產(chǎn)品賣出去；而營(yíng)銷是以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的需求，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的利益。

3.從手段來(lái)說(shuō)

推銷的手段比較局限，主要是跟客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流；營(yíng)銷的手段多樣，是企業(yè)整體的一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等多條線的貫穿串聯(lián)。

4.從目的來(lái)說(shuō)

推銷是以達(dá)成交易獲得利潤(rùn)為目的，營(yíng)銷不僅僅是獲得利潤(rùn)，同時(shí)還想讓顧客滿意，甚至再次購(gòu)買，是一個(gè)長(zhǎng)期的利益。

5.從傳播方式來(lái)說(shuō)

推銷的傳播方式是臨時(shí)的，直接的，而營(yíng)銷的傳播方式是由客戶和潛在客戶組成的群體的過(guò)程

簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，推銷就是生硬地通過(guò)電話、微信等方式入侵到消費(fèi)者的生活，集中精力在某件商品上，洗腦式地說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，并不會(huì)過(guò)多考慮消費(fèi)者的意愿。

營(yíng)銷則是循序漸進(jìn)，不求速度只求質(zhì)量，旨在建立長(zhǎng)期的營(yíng)銷關(guān)系，通過(guò)前期的布局，到中段逐漸摸透消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，再到最后“一發(fā)命中”，準(zhǔn)確擊中消費(fèi)者所需，讓消費(fèi)者心甘情愿地買單甚至還幫你宣傳。

二、海外營(yíng)銷該怎么做？

1.目標(biāo)用戶分析

想要獲得客戶的心，首先要站在客戶的角度去想問(wèn)題。明確了目標(biāo)客戶才不會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣亂撞，在確定了目標(biāo)用戶之后，分析用戶群體的需求痛點(diǎn)，再將需求痛點(diǎn)列入解決方案中，在后續(xù)的營(yíng)銷計(jì)劃中重點(diǎn)關(guān)注。找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的消費(fèi)路徑精準(zhǔn)輸出，才不會(huì)像推銷一樣瞎貓碰上死耗子，有一個(gè)是一個(gè)的去轉(zhuǎn)化客戶。

2.市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析是非常大的一個(gè)概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是分析市場(chǎng)趨勢(shì)和需求，了解目前哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者需要的，同時(shí)是市場(chǎng)上缺少的，缺少的原因是什么，我們?cè)摬辉撊ヌ钛a(bǔ)這個(gè)缺口。

存在這么一種情況，這個(gè)市場(chǎng)需求是剛需且需求量大，而滿足這個(gè)需求的門檻高所以市場(chǎng)缺口大，如果做為商家可以填補(bǔ)這個(gè)缺口，那將是非常好的一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

3.產(chǎn)品準(zhǔn)備

營(yíng)銷終究是為產(chǎn)品服務(wù)的，做好海外營(yíng)銷的前提還是要有實(shí)力過(guò)硬的產(chǎn)品。選好賽道，做好產(chǎn)品，最好是有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，如果是市面上常見(jiàn)的產(chǎn)品，那你想在龐大的市場(chǎng)上殺出一條血路，真的是難于登天。你要找到你的產(chǎn)品和別人的區(qū)別，做出有生命力的產(chǎn)品，才能感染到消費(fèi)者，讓他們?yōu)槟愕漠a(chǎn)品掏腰包。

4.多維度推廣

在完成了目標(biāo)用戶和市場(chǎng)分析以及產(chǎn)品的準(zhǔn)備之后，要如何將品牌的名聲打出去，這就需要商家進(jìn)行推廣，這個(gè)推廣可以是多維度的。

包括站內(nèi)推廣和站外的營(yíng)銷推廣。站內(nèi)主要是做好SEO以及廣告的投放等，站外是推廣的重點(diǎn)，可以通過(guò)社媒進(jìn)行紅人營(yíng)銷或開(kāi)箱，或者是通過(guò)deal站促銷。還有深入了解目標(biāo)市場(chǎng)，包括當(dāng)?shù)匚幕?、消費(fèi)習(xí)慣和競(jìng)品等，制定針對(duì)性的推廣計(jì)劃。

5.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

做海外營(yíng)銷，維護(hù)好客戶群體是重中之重。在銷售過(guò)程中提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，并對(duì)客戶提出的建議進(jìn)行改進(jìn)并及時(shí)反饋，始終圍繞已有的客戶群體去搭建適合的營(yíng)銷環(huán)境，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶，這也是海外營(yíng)銷中提升品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

6.紅人合作和內(nèi)容營(yíng)銷

以上都做好了之后，到了營(yíng)銷的中后期，要如何開(kāi)發(fā)新客戶獲取新訂單，就要靠推廣來(lái)擴(kuò)大品牌的知名度。

通過(guò)Instagram、Facebook群組、tiktok、YouTube等社交媒體尋找紅人進(jìn)行合作，利用他們的影響力和帶貨能力進(jìn)行品牌推廣。同時(shí)注重內(nèi)容的質(zhì)量，高質(zhì)量的內(nèi)容可以使推廣帖留存時(shí)間更長(zhǎng)，獲得的曝光也會(huì)越久，有機(jī)會(huì)吸引到更多的潛在客戶。

7.及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析

上面也說(shuō)了，營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期且全局的行為，在進(jìn)行了一段時(shí)間的推廣和維護(hù)之后，及時(shí)地進(jìn)行新的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析使非常必要的。

最新的市場(chǎng)調(diào)研可以讓企業(yè)了解目前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，以便及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，滿足新的消費(fèi)需求。同時(shí)利用好數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控調(diào)整后的營(yíng)銷效果，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

三、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)，更是對(duì)企業(yè)規(guī)劃能力和應(yīng)變能力的一個(gè)考驗(yàn)。而推廣是營(yíng)銷中的一環(huán)，但很多人卻只能做到推廣，無(wú)法真正做到營(yíng)銷。

還是像上面所說(shuō)的，營(yíng)銷是全盤的東西，一環(huán)扣一環(huán)，目前基本崗位都只負(fù)責(zé)做推廣，極少有能獨(dú)立做到營(yíng)銷的，做營(yíng)銷，最重要的還是要有一個(gè)全局觀，做第一步的時(shí)候要能想到第二步第三步甚至最后一步，推廣終究只是其中一個(gè)執(zhí)行性工作，只有將思路打開(kāi)了，才能真正做好海外營(yíng)銷。

如果你在跨境電商方面有什么疑問(wèn)，歡迎在評(píng)論區(qū)一起討論，有海外推廣需求的也可以聯(lián)系我。

（來(lái)源：亞哥說(shuō)跨境）

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