敦煌網(wǎng)產(chǎn)品搜索排名規(guī)則是什么？五大因素影響排序

每個電商平臺都有自己固有的產(chǎn)品搜索排名規(guī)則，越符合排序規(guī)則的產(chǎn)品排名越好，曝光愈多。下面重點說說敦煌網(wǎng)的產(chǎn)品搜索排名規(guī)則是什么？

影響產(chǎn)品搜索排序的因素有幾個：產(chǎn)品相關(guān)性、產(chǎn)品質(zhì)量、賣家服務(wù)水平、投放曝光系統(tǒng)和違規(guī)懲罰。

1、產(chǎn)品相關(guān)性

指產(chǎn)品與關(guān)鍵詞或類目相匹配的程度。當(dāng)用戶搜索關(guān)鍵詞或者類目時，會與產(chǎn)品的多項信息進(jìn)行匹配，如：標(biāo)題、類目、長描、短描、屬性等。所有可以被匹配到的結(jié)果都會出現(xiàn)在搜索列表頁。匹配度越高的產(chǎn)品，得分也就越高，排序就會越靠前。這幾個的相關(guān)度是相互關(guān)聯(lián)的，即如果標(biāo)題匹配，但短描不匹配，或者短描詳描匹配，而類目不匹配，得分就會受到影響。因此，建議廣大賣家：

① 產(chǎn)品一定要上傳至準(zhǔn)確的類目

② 產(chǎn)品名稱盡可能準(zhǔn)確全面的描述產(chǎn)品

③ 產(chǎn)品屬性盡量完善

2、產(chǎn)品質(zhì)量

指產(chǎn)品是否為優(yōu)質(zhì)商品，產(chǎn)品質(zhì)量從根本上決定了買家是否會最終下單并成功支付。此項分?jǐn)?shù)影響因素較多，主要有四方面：產(chǎn)品銷售額、轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品、價格、圖片數(shù)量。

① 產(chǎn)品銷售額

即產(chǎn)品的售出情況和金額。售出越多，分?jǐn)?shù)越高

② 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

產(chǎn)品被曝光后獲得的點擊和購買情況。轉(zhuǎn)化率對新品尤其重要

③ 產(chǎn)品價格

產(chǎn)品定價要合理，敦煌網(wǎng)會從銷售數(shù)據(jù)、同類商品市場價格等多方面來判斷產(chǎn)品的價格是否合理。對于惡意壓價和抬價的產(chǎn)品會予以減分

④ 產(chǎn)品圖片

對于產(chǎn)品圖片，敦煌網(wǎng)從數(shù)量和質(zhì)量都會做一個判斷，如果數(shù)量多，質(zhì)量高，圖片也并非越多越好，在保證數(shù)量的同時，一定要兼顧質(zhì)量

3、服務(wù)質(zhì)量

一個用戶下單，主要依賴兩方面：一是產(chǎn)品的質(zhì)量，二是賣家的服務(wù)質(zhì)量，二者缺一不可。兩者都很好，買家的重復(fù)購買也會很高，缺少其中之一，都可能會導(dǎo)致訂單的流失，因此，搜索排序非常關(guān)注賣家的服務(wù)質(zhì)量。平臺從以下幾個角度來評判賣家的服務(wù)：

① 重復(fù)購買率

包括回平臺重復(fù)購買和回到自己店鋪重復(fù)購買。重復(fù)購買率越高，該項得分越高

② 好評率

指在seller店鋪或者seller產(chǎn)品頁面的feedback。好評率率越高，該項得分越高

③ 糾紛率

指買家與賣家發(fā)生糾紛的次數(shù)。平臺糾紛協(xié)議糾紛售后糾紛都在考量范圍內(nèi)，糾紛率越低，該項得分越高

④ 退款率

退款率與糾紛率基本相同。每一次的退款都會被考察，由于賣家原因?qū)е碌耐丝钣绊懞艽?

⑤ 賣家等級

P(優(yōu)秀商戶) T(頂級商戶)級賣家在搜索排序中有一定優(yōu)勢

4、投放曝光系統(tǒng)

投放產(chǎn)品曝光系統(tǒng)，可以獲得一定的加分。

5、降權(quán)懲罰

搜索中，確立了明確的懲罰制度，最直接的表現(xiàn)，就是搜索降權(quán)，扣分?？鄯謺?yīng)用到所有違反敦煌網(wǎng)規(guī)定的地方，主要的包括：

① 亂放類目

② 堆砌關(guān)鍵詞

③ 發(fā)布重復(fù)產(chǎn)品

④ 惡意調(diào)高調(diào)低價格

⑤ 新品連續(xù)退款退貨