雨果網(wǎng)獲悉,近日Wish發(fā)布有關“巴西 Wish Express 的新子區(qū)域功能”的相關公告。
公告表示,巴西海外倉商家現(xiàn)在可以選擇開啟或者關閉巴西的部分子區(qū)域,并可在巴西Wish Express國家運費設置下針對不同子區(qū)域設置不同的運費。子區(qū)域的運費價格最高不得超過國家運費的3倍。同時,現(xiàn)行的所有運費限制仍適用。
為幫助商家合理調(diào)整巴西路向相應的運費,促銷產(chǎn)品的巴西Wish Express子區(qū)域的運費編輯權限將從2019年3月12日下午5點(太平洋時間)到2019年3月19日下午5點(太平洋時間)開放一周。在此期間的任何時間關閉促銷產(chǎn)品的部分子區(qū)域,不會受到50美元的國家禁用罰款。
Wish Express巴西路向訂單的妥投時間要求如何?
巴西路向Wish Express訂單必須在訂單發(fā)布之日起10個工作日內(nèi)由物流服務商確認妥投。因此,商戶必須使用有效的物流單號來履行訂單。有關物流單號政策的更多信息,請參閱Wish Express服務條款。請注意,所有Wish Express的訂單必須在5個工作日內(nèi)標記發(fā)貨。
我可以使用哪些物流服務商來配送Wish Express巴西路向訂單?
目前,巴西路向Wish Express訂單必須通過以下3家Wish認可的物流服務商之一來履行:FedEx、TNT和BrazilCorreios,方可獲得訂單付款資格。
如果啟用了Wish Express巴西路向配送,我是否需參與配送至巴西所有地區(qū)?
不需要,我們了解巴西物流的復雜性,所以Wish Express巴西路向配送項目目前允許您禁用和啟用您無法在規(guī)定的10個工作日內(nèi)確認妥投的巴西子區(qū)域。您無需參與巴西所有子區(qū)域配送以加入Wish Express巴西路向配送項目。請點擊這里了解更多關于如何啟用/禁用Wish Express巴西子區(qū)域的詳細信息。
我可以設定不同的子區(qū)域運費嗎?
是的,由于巴西各地的運費成本不同,商戶可為配送至不同區(qū)域的Wish Express訂單設置不同的運費。如下是可用的巴西子區(qū)域列表:
子區(qū)域運費至多可設定為國家運費的3倍。所有的現(xiàn)行運費限制均適用。請注意上述子區(qū)域目前僅適用于Wish Express巴西路向配送項目,而在標準運費選項中不可用。
如何獲得用戶的CPF來履行訂單?
為支持巴西路向的標準配送和Wish Express配送業(yè)務,并同時遵守巴西的發(fā)票規(guī)定,Wish將把用戶的CPF信息(若已由用戶提供)傳遞給在巴西境內(nèi)有業(yè)務或倉庫的商戶,以便商戶能及時履行訂單。我們正努力優(yōu)化我們的CPF收集系統(tǒng),以便更多巴西用戶能在未來提供CPF信息。如果您需要CPF信息來履行訂單,然而用戶未提供,請與您的客戶經(jīng)理聯(lián)系。請注意,業(yè)務和/或倉庫在巴西以外的商戶不需要CPF信息以履行訂單。
商戶可以通過以下方法查看用戶的CPF信息:
請前往“訂單 > 未處理”或“訂單 > 歷史訂單”,找到并點擊指定的訂單ID,頁面將跳轉(zhuǎn)至“訂單詳情”。然后在“訂單概述”部分,您可在配送地址底部找到“用戶CPF”:
或者您可在“訂單 > 未處理”或“訂單 > 歷史訂單”頁面中,點擊訂單的“配送至 > 查看”,將出現(xiàn)一個“配送地址”模式,您將能夠在該模式的底部查看“用戶CPF”:
批量導出
同樣地,您可在“訂單 > 未處理”或“訂單 > 歷史訂單”頁面中,點擊表格上方的“下載交易”或“導出文件”按鈕,然后便可在導出的文件中找到“CPF”列。
API檢索
商家可在以下API調(diào)用的響應中查看用戶CPF以檢索訂單:
/api/v2/order
/api/v2/order/get-fulfill
/api/v2/order/create-download-job