遭受外媒批評(píng)，亞馬遜為何被稱(chēng)為“跳蚤市場(chǎng)”？

長(zhǎng)期以來(lái)，賣(mài)家關(guān)注到eBay正逐漸朝亞馬遜的模式發(fā)展，試圖吸引品牌和零售連鎖店入駐。與此同時(shí)，亞馬遜也在學(xué)習(xí)eBay的模式，通過(guò)吸引更多第三方賣(mài)家以增加平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)。亞馬遜曾表示，獨(dú)立的第三方賣(mài)家（主要由中小型企業(yè)組成）現(xiàn)在占平臺(tái)實(shí)物商品銷(xiāo)售總量的58%（2018年數(shù)據(jù)）。

但是，不難發(fā)現(xiàn)，未完全控制平臺(tái)所出售的商品也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

此前有報(bào)道表示：“亞馬遜放松了對(duì)其平臺(tái)的控制，結(jié)果造成亞馬遜平臺(tái)上存在大量禁售、不安全或是標(biāo)簽出錯(cuò)的產(chǎn)品，例如存在安全隱患的玩具。”

外媒報(bào)道稱(chēng)：“亞馬遜的數(shù)百萬(wàn)客戶認(rèn)為亞馬遜就像是一家大超市，一家產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)足夠安全的零售商。而實(shí)際上，亞馬遜越來(lái)越像是一個(gè)‘跳蚤市場(chǎng)’，亞馬遜對(duì)于數(shù)百萬(wàn)第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的商品并沒(méi)有太多的監(jiān)管，其中有許多是匿名賣(mài)家，還有些商品缺乏商品信息?！?

與此同時(shí)，亞馬遜則回應(yīng)稱(chēng)：平臺(tái)已經(jīng)采用工具，防止違規(guī)產(chǎn)品上架、審核新賣(mài)家，要求他們遵守產(chǎn)品安全法、以及檢測(cè)商品及評(píng)價(jià)等措施。

亞馬遜還表示與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系：“我們定期與食品藥品管理局和消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)等機(jī)構(gòu)合作，我們共享的信息可幫助他們識(shí)別動(dòng)向并制定法規(guī)。我們還積極參與行業(yè)相關(guān)群體，以及參與那些致力于開(kāi)發(fā)新的解決方案和指導(dǎo)方針以惠及零售商和消費(fèi)者的委員會(huì)?！?

業(yè)內(nèi)人士指出：有趣的是報(bào)道使用了“跳蚤市場(chǎng)”一詞來(lái)形容亞馬遜，而這也正是eBay過(guò)去十年一直試圖回避的品牌形象。

（來(lái)源：雨果情報(bào)君）

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