從未被挖掘的“處女地”到蓬勃快速的井噴式發(fā)展,東南亞市場迎來了互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及跨境電商的新機遇,一躍成為眾多賣家爭先搶灘的熱門市場。
但在東南亞電商萌芽階段,仍存在諸多客觀限制與挑戰(zhàn),包括物流基礎設施不發(fā)達、信用支付體系不健全、產(chǎn)品品類有限以及互聯(lián)網(wǎng)滲透較低等等。而作為東南亞電商市場的標桿,Lazada率先啃掉了這塊難啃的骨頭,推出了一系列優(yōu)質服務,引入了大量品牌賣家,為東南亞消費者創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境。
目前東南亞市場在社交媒體的培養(yǎng)和撫育下,整個電商氛圍和用戶基礎有了一個很好的積累。東南亞居民消費者增速可觀,內需市場前景廣闊,預計到2025年,東南亞六國網(wǎng)絡零售規(guī)模將超過1000億美元。
Lazada跨境CEO煒臣在談到東南亞市場近幾年的變化時說道:“東南亞尚處于電商發(fā)展的早期階段,增速非???,與中國過去十年的發(fā)展很相似。我們也可以看到這個市場年輕化的消費群體所帶來的影響力,包括社交媒體的使用率等等。在這樣的趨勢下,人們的消費能力逐漸上升,商品的價格以及消費者對產(chǎn)品的價值需求也隨之提高。但商品的供給端仍力不從心,這個時候便是跨境商家布局東南亞市場的黃金機會。”
Lazada的出現(xiàn)無疑推動了整個東南亞地區(qū)的成長,營造了一個頗具活力的市場。Lazada成立于2012年,總部設于新加坡,業(yè)務范圍覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六個東南亞國家。2016年阿里巴巴投資Lazada,在第二年增資并全面控股,將Lazada體系與阿里打通,在平臺、產(chǎn)品及物流等方面對其進行了戰(zhàn)略升級和賦能。
為解決跨境賣家諸多業(yè)務痛點,助力平臺未來發(fā)展,Lazada將進行各方面的跨境打法升級:
全球精選Global Collection——Lazada將通過更好的流量支持、品牌推廣以及物流提升讓好品、好商、好運營在平臺脫穎而出;
賦能商家深度運營——Lazada將在成長路徑、工具賦能、培訓指導以及服務支持這四個方面為賣家的孵化及成長提供服務和支持;
構建跨境服務生態(tài)——今年Lazada將會把跨境生態(tài)服務體系重點放在垂類服務商,包括本地翻譯,營銷引流、數(shù)據(jù)分析等全鏈路的跨境支持;
跨境商家品牌化——為實現(xiàn)商家的“品牌夢”,Lazada推出club 300+項目,旨在在各國家精選300個品牌加入Lazmall,未來該數(shù)量或將增至1000個;
深耕物流體驗——Lazada將提高逆向物流跟蹤時效、ASC物流信息全程可視化以及加快異常訂單處理等,并將開放泰國海外倉,打磨海運相關服務等;
增量產(chǎn)品體系升級——Lazada將從降低成本、優(yōu)化物流以及改善營銷環(huán)境來提升基礎體驗,并從GC流量推廣、營銷推廣以及海外倉和海運航線等方面升級增量產(chǎn)品體系。
1、六大市場同步:一份合同即可進入東南亞6大市場、一次內容上傳即可同步lazada各國站點,一份簡單的LSG運費卡即可抵達東南亞六國市場;
2、靈活的付款方式:Lazada會通過系統(tǒng)和人工定期檢測運單跟蹤號在物流平臺的簽收記錄。
3、不會隨意罰款:Lazada通常是以減少訂單的方式來進行懲罰,也包括暫停店鋪等措施。
4、不隨意接受買家退貨:只有在寄錯、少寄、損壞、描述不符的情況下,Lazada才會接受客戶退貨退款。
5、開店無任何前期收費:開店前期不收取上架費、月費等費用,只有在產(chǎn)品成功賣出后他們才會會按產(chǎn)品類別收取相應的傭金和交易費用。
無論是跨境大賣、品牌商家還是實力新商,lazada都為各階段的賣家提供了不同的成長方案。煒臣指出:“針對已經(jīng)有足夠知名度或高端的品牌來說,平臺所推出類似于天貓商城的LazMall更適合這類大品牌,而在小品牌當中,又有不同的成長方案,對于在行業(yè)中比較成熟的大賣,Lazada有專門的團隊進行針對性的指導,包括將產(chǎn)品與市場需求相匹配,并可以參加大促、閃購等活動。此外,Lazada也有專門服務于中小賣家的團隊,來為他們進行諸如選品、后臺工具等等的線上解答,Lazada大學也會為他們完整的培訓體系及課程。來幫助他們快速的成長起來?!?
1)企業(yè)入駐需營業(yè)執(zhí)照;
2)需要Payoneer卡(簡稱P卡),同時必須要以企業(yè)形式注冊P卡,在入駐lazada時收到的第二封郵件會有p卡注冊的通道;
3)賣家需要有一定的電商銷售經(jīng)驗,如在亞馬遜、速賣通等有開店經(jīng)驗;
4)平臺對于產(chǎn)品有一定的要求,例如電子通訊設備、毒品、武器等屬于禁售產(chǎn)品,同時禁售產(chǎn)品包括:液體產(chǎn)品、***、情趣用品、食品、藥品等。
目前Lazada已在雨果網(wǎng)開通綠色招商通道,成為雨果網(wǎng)會員入駐可享有以下優(yōu)勢:
1、專屬通道,優(yōu)先審核快速入駐;
2、專屬通道,助力商家0-1快速成長;
3、助力商家打造出店鋪核心爆品。
(文/雨果網(wǎng) 宋淑湲)