進階技巧 | 蝦皮Shopee如何轉化加購、收藏的買家

許多剛加入Shopee不久的小伙伴都有這么個疑問：瀏覽量、加購和收藏的流量都很大，但是為什么單量還是個位數(shù)？

既然有疑問，那不如我們就來一一檢查具體哪里出了毛病。

很多賣家聽到別人的建議，就一味的追求上新產品，而不明白為什么要持續(xù)不斷的上新產品。

當然，官方也鼓勵大家積極上新，這能夠幫助平臺穩(wěn)定用戶，讓用戶來這里尋找“不一樣的東西”。但其實這只是“照葫蘆畫瓢”，隱藏在背后的，是別人看不到的“套路”。

大家先思考一個問題：現(xiàn)如今，汽車銷售能靠銷售汽車月薪過萬嗎？

我不說應該很多人都有了答案。那么轉化到電商層面，為什么官方鼓勵大家多店鋪運營？（Shopee官方為賣家們可是操碎了心）

低價產品出單快，但容易出現(xiàn)“虧本買賣”的現(xiàn)象；高價產品出單慢，偶爾也能補貼成本。多店鋪運營可以幫助賣家更全面的去銷售產品，利用“廣撒網”的模式，更好的促成單量增長，用“引流款”促成“利潤款”的出單。

鋪貨是為了讓消費者多買，但是一味追求上新數(shù)量只是事倍功半。要讓鋪貨真正產生價值，就要思考這個問題：消費者在什么情況下會購買更多的產品？

請大家想象一個場景：

今天是中秋節(jié)，為了和家人一起共賞明月去逛百貨超市購物。

列表里第一項是月餅；但是月餅太干，肯定需要飲料；小孩子不喜歡吃月餅，就買些果凍和糖果，還得買個花燈讓孩子高興高興；爸媽最近總說肌肉酸痛，但又不舍得花大錢，買個肩錘剛剛好；老婆操勞家務太辛苦，買瓶葡萄酒重溫一下感情......

百貨商店屬于雜貨鋪，滿足人們的日常生活需要，有的賣家認同這種鋪貨模式。

再說一說小編的消費習慣。“看習慣，知需求”

小編屬于非常勤儉持家的類型，是個十足的“理性消費者”，購物車里的商品躺了半個月，最終逃不掉被我刪除的命運。要讓我下單，都得經過至少三天以上的考核，我才會選擇購買，但有時也會“沖動消費”。

大數(shù)據(jù)知習慣

首先，當我進入購物平臺，首頁會推薦我近期搜索過的產品，會習慣往下翻看，一方面是我感興趣，二是也想看一些我搜索不到的東西。

細分類知喜好

其次，當我有目的性的進入購物平臺，會直接搜索關鍵詞，這時候能讓我點擊查看產品的第一點是：產品圖片非常符合產品的使用場景，如搜索“森女長裙”，個人更想要看到淡雅、文藝、棉麻風格的場景，而不是大紅色、小豬佩奇模樣的款式。第二點是：產品價格，價格決定我是否將這個產品加入購物車。

詳介紹知需求

然后，經過第一輪的篩選，我會直接從購物車里的產品里再一一查看產品的參數(shù)，不符合需求的直接刪除。有時候也會從產品的相關推薦中去加入其它的產品。

優(yōu)惠券促消費

緊接著，如果這個店鋪有優(yōu)惠券或者滿減活動，我是非常樂意使用的。前段時間關注了一個店鋪，為什么會關注？因為我準備購買一款杯子，但是運費已經足夠我再買一個，于是我決定使用店鋪的滿額包郵，便花了很多時間在店鋪里進行挑選。選購時，同樣是先看款式，再考慮實用性，且店鋪的同品類產品款式非常多，好幾頁都翻不完，滿足了我shopping的“眼癮”。

物流快得滿足

最后，一陣篩選下來，店鋪不僅出貨了，還保證了每一筆訂單都能達到一定的客單價。而我也開始期待自己“嚴格篩選”后的產品能夠早點到手。

你以為到這里就算完了嗎？并不是！

年輕一代人大多都有“急性子”，如果下單超過一定時間沒發(fā)貨，期待值就會下降，甚至等到“恢復理智”回頭再看產品的時候，認為是非必要的產品，極有可能會在發(fā)貨前申請退款。

說了這么多，真覺得自己是個“理性消費者”！來總結一下以上的案例都有哪些知識點：

1、做shopee，關鍵詞廣告是少不了的，但請不要盲目哦。    

2、優(yōu)化產品關鍵詞，一定要多看每周或每月的熱搜關鍵詞。

3、優(yōu)化產品圖片，盡可能符合產品本身、符合市場審美。

4、定價，看準你的消費群體，設置不同的價格梯度。

5、產品參數(shù)要準確，規(guī)格完整，滿足多類型群體需求。

6、完善店鋪的產品，垂直鋪貨。

7、設身處地去考慮消費者的心思。

8、及時補貨，盡早發(fā)貨。

以上，希望能夠幫助大家重新認識電商運營，不要盲目追求所謂的“快速爆單”，用思路去引導操作，才能長期并穩(wěn)定的經營好一個店鋪，成就大賣！

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