2019年火爆的跨境平臺那一定要提及Shopee!下半年Shopee的促銷不斷:雙10、雙11、雙12接踵而至。Shopee巴西站開始運行的喜訊更是給跨境賣家?guī)頍o限熱情和憧憬。每個月有數(shù)以萬計的中國商家入駐到Shopee平臺開啟了東南亞電商掘金之旅。平臺的信息無需贅述,今天我們結合新手必備的Shopee運營分析的利器:電霸Shopee版,聊聊轉戰(zhàn)Shopee的新手必備運營技巧和準備知識。
先了解下這款Shopee選品神器:電霸。它是一個專注電商行業(yè)數(shù)據分析的軟件品牌。繼電霸拼多多版后推出的收款跨境平臺的數(shù)據分析軟件。電霸Shopee數(shù)據分析軟件在2019年的8月份上線開始運營,是一款以提供Shopee分析數(shù)據為主,Shopee運營咨詢服務為輔的幫助新手快速掌握Shopee運營技巧的產品服務。以下是電霸導師團隊給Shopee新手賣家總結的必備技巧。
1、培養(yǎng)新手需要具備的Shopee運營基礎思維
有了Shopee運營的基礎知識,然后“思維”層面做下補充知識:一是它的店鋪概念。不同于Amazon這樣重視產品Listing的平臺,Shopee更重視店鋪,用戶場景更接近線下“逛商店”的模式。因此裝修店鋪、打造自己的風格是首當其沖要做的事情。在打造產品Listing方面要追求“精致”,要避免粗糙的產品圖片和不能理解的描述,小語種站點盡量用本地語種,其次選英語。二是理解Shopee的社交屬性。企業(yè)基因決定平臺特性,社交性主要體現(xiàn)在客服服務的質量和粉絲營銷方面。在店鋪考核里就有聊聊回復率的考核,耐心準備常見問題的解決方法。在引流方面粉絲的作用也很大,新店鋪需要做好粉絲管理和粉絲營銷,好的Shopee粉絲營銷方法可帶來裂變式增長。Shopee運營要從各個方面開展,一步步保質保量做好。三是Shopee的鋪貨策略,要正確理解“Shopee鋪貨”概念。鋪貨不等于無腦上貨。Shopee的鋪貨指的是產品的種類繁多,琳瑯滿目,通過Shopee選品策略進行科學鋪貨。四最后一點,Shopee大學。在Shopee的官網進入Shopee大學模塊,每條規(guī)則說明都需要學習一遍,以后有忘記的條款都能在這里找到位置。Shopee大學所有的規(guī)則要點在Shopee運營過程中都會涉及到。
2、掌握Shopee數(shù)據化科學選品
研究Shopee運營的第一步選品,首先需要了解什么是測款思維。Shopee運營的測款和其他平臺的一樣,即賣家通過實際上架商品后,通過觀察瀏覽和轉化情況判斷市場的接受度。定期下架轉化不佳的產品,換成新款上架。這個過程包含:選品-上架-觀察-判斷,周期較長且成功率因個人能力而不同。這就是我們?yōu)槭裁粗vShopee運營要數(shù)據化科學選品的原因。
在Shopee選品環(huán)節(jié),結合店鋪策略找出好出單的產品或定價優(yōu)勢。結合電霸Shopee數(shù)據軟件,可參考的選品思路有以下幾個:一是參考Shopee的熱賣產品,當前熱賣的產品可以說是別人測好的款,賣家不需要自己反復上架更換來選品,但要分析產品的上架時間、成長周期、當?shù)匚幕驓夂虻瓤陀^因素,例如如果是節(jié)日爆品就要考慮節(jié)后會下降。第二是上新產品,新上架的產品相比爆款上升空間比較大。除了看新品的上架時間也要分析上架以來的出單情況。參考上架短期內即有不錯的銷量,可作為Shopee選品的一個重要衡量指標。未來銷量持續(xù)升期概率比較大,即大家想找的潛力產品。另外,電霸Shopee的熱銷行業(yè)模塊的小類目產品銷量情況可輔助參考。值得一提的,如果是有理想的賣家想打造“藍海產品”,可研究電霸Shopee版產品模塊的上新產品、行業(yè)類目分析的產品較少類目模塊和高價格產品。操作難度系數(shù)較大,新手慎重。
3、Shopee運營必做的功課:優(yōu)化引流
產品的銷售額=客單價*瀏覽量*轉化率。提高成交開源的方式可提高變量實現(xiàn)。客單價一般不作為提升業(yè)績的變量,引流款或利潤款的價格受平臺行情影響可調整空間小。提升流量和轉化率的Shopee必備技巧:一是標題優(yōu)化,在電霸Shopee的熱搜詞模塊找到效果好的熱搜詞加到產品標題里,加上品牌詞和圖標裝修等,即用熱搜詞優(yōu)化萬能標題公式。二是圖片和描述優(yōu)化,主圖質量直接影響買家的點擊率,盡量做到圖片精致主題突出,產品描述影響轉化率,要盡量詳細準確,合理利用標簽標記產品屬性??稍陔姲缘臒徜N品里參考類似產品的圖片質量和較好的描述;三是利用電霸Shopee數(shù)據分析找價格優(yōu)勢,找到售價和銷量的平衡點。四是積極參與平臺活動,和平臺運營經理保持友好聯(lián)系,能力范圍內報名活動和做做廣告推廣。
4、新手必備技能:學習Shopee大賣家
快速掌握Shopee運營技巧必學寶典:分析大賣。不知道如何合理的制定店鋪策略,可以先從學習前輩開始。在電霸Shopee的店鋪模塊可以參考熱銷店鋪,可以通過店鋪的熱銷產品、新上產品的銷量和銷售價格,判斷大賣家產品策略。通過Shopee數(shù)據分析店鋪主營類目和輔助類目的比例關系,以及引流款和利潤款產品的定價和銷量關系。如果是做的比較時間久的大賣家選品能力也非常優(yōu)秀,可在電霸Shopee的店鋪明細模塊分析它的新上產品。例如圖表1,該店鋪開店時間是2015年一家老牌店鋪,他的店鋪策略比較典型:一個大占比的主營類目,根據預估人群配幾個輔助類目。Shopee運營的起步,就可以從大賣家研究開始。有時間有興趣并且風格比較積極的賣家,可以再研究下電霸Shopee里的新開且有銷量的店鋪。
圖表1.電霸Shopee部分店鋪信息示例
Shopee數(shù)據分析的幾個要點
參考學習的時候要區(qū)分“本土”和“海外”。中國賣家還是以參考“海外店”為主。在電霸Shopee里過濾數(shù)據的時候分開來看。
學習中找創(chuàng)造的機會。就像智能學習一樣,電霸Shopee提供的數(shù)據分析,但不能全部拿來主義。要從現(xiàn)象中尋找“真理”挖新款。同時送給我們想快速掌握Shopee運營的新手賣家朋友一句箴言:戒浮躁,深研究。
最后一點想要了解電霸shopee版軟件的更多詳情(或者使用方法及相關優(yōu)惠)請掃描下方二維碼。免費試用點此處打開。
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