跨境電商不同于傳統(tǒng)電商的重要一點(diǎn)就是,產(chǎn)品分析很重要。不同的行業(yè)有不同的市場,中小企業(yè)在選擇市場之前,需要對自己的產(chǎn)品有一定的分析了解,看看自己更適合那個(gè)市場,以免因?yàn)檫x錯(cuò)市場而錯(cuò)失進(jìn)入跨境市場的良機(jī)。
首先了解一下什么是市場定位和產(chǎn)品定位。
什么是市場定位?
市場定位是指為使產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。
什么是產(chǎn)品定位?
產(chǎn)品定位是指確定某產(chǎn)品在消費(fèi)者或用戶心目中的形象和地位,即通過塑造產(chǎn)品或企業(yè)的鮮明個(gè)性或特色,樹立產(chǎn)品在市場上的形象,從而使市場上的目標(biāo)用戶了解和認(rèn)識本企業(yè)的產(chǎn)品。
跨境電商不同市場下的產(chǎn)品定位
傳統(tǒng)企業(yè)或是一般電商想要通過跨境電商將產(chǎn)品銷往國外,首先要解決的是定位問題。這是因?yàn)榧幢闶峭患a(chǎn)品在不同的國家、不同的市場都有各自不同的受眾群體,因此需要不同的包裝和概念,也就是市場定位。簡單來說,也就是確定你能提供什么產(chǎn)品來滿足市場中客戶群體的特定要求。
以歐美市場為例,作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展位列前茅的地區(qū),歐美無疑是外貿(mào)市場的一塊必爭之地,但這并不意味著任何產(chǎn)品都適合出口歐美國家。
再以燈具為例,我們應(yīng)該考慮到以歐美市場為主要的競爭市場,并提出有針對性的競爭優(yōu)勢,如德國、美國這些重要的汽車生產(chǎn)國,便將產(chǎn)品的重心放在LED燈源上。而法國和英國等具有人文藝術(shù)氣息的國家,裝飾燈具具有更大的銷售空間。
總而言之,市場定位看似簡單,實(shí)則需要縝密的調(diào)查研究手段,才能得出系統(tǒng)、專業(yè)的結(jié)論,而準(zhǔn)確的市場定位也是跨境電商的重要起點(diǎn),不僅可以起到事半功倍的運(yùn)營效果,也可以讓你在今后的運(yùn)營中的少走彎路。
國外市場調(diào)研和產(chǎn)品定位方式
很多賣家加入跨境電商這個(gè)行業(yè)時(shí)開始是迷茫的,不知道什么樣的產(chǎn)品才合適,不知道哪個(gè)市場可以發(fā)展。市場定位最重要的是滿足客戶,但由于中國賣家身處國內(nèi),對海外市場和海外消費(fèi)者的了解無法和國內(nèi)相提并論。賣家想要做好定位,就需要去做一些前期數(shù)據(jù)的調(diào)研,在不斷的積累中,培養(yǎng)對買家需求的敏感度。
在對國外市場調(diào)研階段,賣家要關(guān)注市場總體物價(jià)水平和銷售產(chǎn)品所屬行業(yè)的價(jià)格水平。終端零售價(jià)格非常重要,只有了解了終端零售價(jià)格,才能知道最終消費(fèi)者處于什么水平的消費(fèi)區(qū)間,最終才能更好的給產(chǎn)品定價(jià)。由于地域和文化存在一定的差異,海外消費(fèi)者的喜好和國內(nèi)消費(fèi)者有所不同,so,在調(diào)研的過程中,還需要去了解海外消費(fèi)者的喜好習(xí)慣。
賣家通過國外消費(fèi)者的購買需求,進(jìn)行定位。看看自身產(chǎn)品是否具有獨(dú)特的產(chǎn)品功能和款式,是否擁有價(jià)格優(yōu)勢,質(zhì)量是否擁有保證,是否符合海外消費(fèi)者的喜好。
目前,國內(nèi)競爭相當(dāng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化嚴(yán)重,賣家在選品時(shí)要盡量避免這些問題,可以通過細(xì)分市場,找到合理定位。細(xì)分市場可以從產(chǎn)品出發(fā),分為中高低端細(xì)分市場;也可以做品類化專業(yè),從消費(fèi)者年齡層、性別等條件進(jìn)行細(xì)分;還可以從風(fēng)格化差異入手,擁有自己的風(fēng)格,給人留下深刻印象。
如何找尋自己的定位,進(jìn)行產(chǎn)品定位呢?
1、目標(biāo)市場定位
目標(biāo)市場定位其實(shí)是一個(gè)市場細(xì)分的狀態(tài),在選擇目標(biāo)客戶的過程中,需要在確定細(xì)分市場的前提下對整體市場進(jìn)行細(xì)分,之后對細(xì)分后的市場進(jìn)行評估,最后確定所選擇目標(biāo)市場。
目標(biāo)市場定位策略:重視存在的差異化,為每一個(gè)細(xì)分的市場提供不同的產(chǎn)品;在選擇了市場之后,提供相應(yīng)的產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品需求定位
即了解誒需求,滿足需求。
產(chǎn)品定位其實(shí)也就是細(xì)分市場的過程,對目標(biāo)市場的需求確定,不是根據(jù)產(chǎn)品的類別,也不是根據(jù)消費(fèi)者表面特性,而是根據(jù)客戶需求價(jià)值確定。產(chǎn)品價(jià)值組合是由產(chǎn)品功能組合實(shí)現(xiàn),不同客戶對產(chǎn)品有不同的價(jià)值訴求,so,需要提供與訴求點(diǎn)相同的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品測試定位
產(chǎn)品測試定位是對企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意或產(chǎn)品測試,即確定企業(yè)提供何種產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品是否滿足需求。
首先,需要進(jìn)行產(chǎn)品概念與顧客認(rèn)知、接受的對應(yīng)分析,針對某一給定產(chǎn)品或概念,主要考察其可解釋性與可傳播性;其次,同類產(chǎn)品的市場開發(fā)度分析,包括產(chǎn)品滲透水平和滲透深度、主要競爭品牌的市場表現(xiàn)已開發(fā)度、消費(fèi)者可開發(fā)度、市場競爭空隙機(jī)會(huì),用來衡量產(chǎn)品概念的可推廣度與偏愛度。再次,分析實(shí)際意義上的產(chǎn)品價(jià)格和功能等產(chǎn)品屬性定位與消費(fèi)者需求的關(guān)聯(lián);最后探究消費(fèi)者是否可能將心理的接受與需求轉(zhuǎn)化為行為上的購買與使用,即對消費(fèi)者的選擇購買意向進(jìn)行分析。
4、營銷組合定位
在確定滿足目標(biāo)顧客的需求與企業(yè)提供的產(chǎn)品之后,需要一個(gè)營銷組合方案并實(shí)施這個(gè)方案。這不僅僅是品牌推廣的過程,也是產(chǎn)品價(jià)格、渠道策略和溝通策略有機(jī)組合的過程,在產(chǎn)品差異化很難實(shí)現(xiàn)時(shí),必須通過營銷差異化來定位。
總結(jié):在產(chǎn)品定位時(shí),賣家可以想想自己的品牌、店鋪或者商品的記憶點(diǎn)是什么,而不是千篇一律的賣同質(zhì)化產(chǎn)品。找對了方向和市場定位,就可以增加產(chǎn)品的附加值,提高客單價(jià)。
(來源:圖樂跨境說)
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