IMCART：新手運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的常見問題

一、網(wǎng)站會(huì)不會(huì)打開很慢？

A：網(wǎng)站打開快慢，主要有兩點(diǎn)，一是網(wǎng)站的托管服務(wù)器，二是網(wǎng)站本身的程序決定。

自己搭建的網(wǎng)站，網(wǎng)站一定要選擇國(guó)外機(jī)房首選美國(guó)，另外結(jié)合網(wǎng)站使用的程序，選擇能夠運(yùn)行該網(wǎng)站的服務(wù)器配置，配置越高運(yùn)行網(wǎng)站更加流暢，這樣基本可以確保國(guó)外訪問比較快。

SAAS模式建站，不用自己購(gòu)買服務(wù)器，只需按需開通，如IMCART建站系統(tǒng)，服務(wù)器都是在美國(guó)，而且有做CND加速，基本滿足全球用戶訪問。

二、網(wǎng)站用什么收款？

A、大部分獨(dú)立站添加PayPal+信用卡收款，基本可以滿足線上收款業(yè)務(wù)。

1、PayPal

全球1.9億活躍PayPal用戶,可在203個(gè)國(guó)家以26種貨幣貿(mào)易,免費(fèi)注冊(cè)無開戶費(fèi)無年費(fèi);數(shù)萬站點(diǎn)支持PayPal,足不出戶做全球外貿(mào),24小時(shí)風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控,防盜防欺詐,安全快捷!

2、信用卡收款

國(guó)際信用卡收款通常指的是國(guó)際信用卡在線支付，一般用于外貿(mào)中的1000美元以下的小額收款。比較適合于網(wǎng)店零售：主要行業(yè)有鞋服、飾品、生活用品、電子產(chǎn)品、保健品、虛擬游戲和訂票等。這種支付方式可以拒付，可以保護(hù)消費(fèi)者的利益，而且操作方便快捷，所以深受外國(guó)朋友的鐘愛。如果你想做歐美市場(chǎng)的話，歐美至少每人一張信用卡，相當(dāng)于身份證，信用價(jià)值對(duì)買房、貸款都有用途，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)達(dá)，信用卡收款是少不了的。

3、線下收款

●速匯金收款

1）當(dāng)海外買家通過MONEY GRAM給賣家匯款后的時(shí)候，作為收款人的賣家要向匯款人要以下資料：a. Reference number(匯款密碼）b. Sender’s first name(匯款人名字）c. Sender’s surname（匯款人姓）

2）到當(dāng)?shù)氐乃賲R金合作銀行或代理機(jī)構(gòu)中專門的MONEY GRAM柜臺(tái)，填寫收款表格，提交匯款人及收款人的相關(guān)資料，并出示收款人的身份證明（身份證或者護(hù)照）及匯款人的交易號(hào)碼（有地方也稱密碼）就可以取到錢了。（速匯金手續(xù)費(fèi)都是匯款人付）

●西聯(lián)取款方法

西聯(lián)匯款（WESTERN UNION )是一種由匯款方（買家）付手續(xù)費(fèi)的匯款方式，也屬于先款后貨的交易類型。目前，絕大部分國(guó)外客戶給我們國(guó)內(nèi)商家匯款時(shí)，需要親自去銀行填寫匯款單，屬于線下操作。西聯(lián)在國(guó)內(nèi)的合作銀行有：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)光大銀行和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行三家。

優(yōu)點(diǎn)：適合大額付款，賣家無需付手續(xù)費(fèi)，到賬速度較快（3-7天）

缺點(diǎn)：買家需要跑銀行（買家消費(fèi)體驗(yàn)不好），新買家的信任危機(jī)，不適合小額付款。

三、網(wǎng)站廣告圖怎么設(shè)計(jì)

A、大部分賣家剛建好的網(wǎng)站，都會(huì)有一個(gè)初始狀態(tài)，網(wǎng)站都是一些服務(wù)商提供默認(rèn)的測(cè)試數(shù)據(jù)，不能作為真正的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)使用。你需要自己去裝修，那么需要你根據(jù)網(wǎng)頁(yè)模板，看下圖片廣告要設(shè)計(jì)多大的尺寸，如果不清楚圖片要設(shè)計(jì)多大的，可以咨詢服務(wù)商或者通過網(wǎng)頁(yè)右鍵查看元素的形式查看。 還有產(chǎn)品圖片需要多大的尺寸，大部分網(wǎng)站產(chǎn)品圖片都是1:1的，建議是800x800標(biāo)準(zhǔn)像素。 一些特殊的產(chǎn)品如服飾，可以做成4:3的等等。

分享一個(gè)網(wǎng)站：http://hao.uisdc.com/ 這個(gè)是設(shè)計(jì)師導(dǎo)航網(wǎng)站，里面有很多優(yōu)秀的素材網(wǎng)站，還有一些設(shè)計(jì)教程。如果有條件的建議可以招聘一個(gè)美工，這樣會(huì)更加專業(yè)。

四、物流怎么選擇

1.從買家的角度出發(fā)，賣家應(yīng)該為買家購(gòu)買的產(chǎn)品做全方面的考慮，包括運(yùn)費(fèi)、安全度、運(yùn)送速度、是否有關(guān)稅等。2.盡量在滿足產(chǎn)品安全度和速度的情況下，為買家選擇運(yùn)費(fèi)低廉的服務(wù)。

2.EMS無論服務(wù)還是時(shí)效性都比其他四大國(guó)際快遞公司（UPS、DHL、TNT、FedEx）要遜色，但EMS的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是非常明顯的。

3.產(chǎn)品運(yùn)輸無需精美的外包裝，重點(diǎn)是安全快速地將產(chǎn)品送達(dá)買家手中。

4.即使擁有再多的經(jīng)驗(yàn)，也無法估計(jì)所有買家的情況，所以把選擇權(quán)交給買家更為合適，只需要在物品描述中表明所支持的運(yùn)輸方式，再確定一種默認(rèn)的運(yùn)輸方式，如果買家有別的需要自會(huì)聯(lián)系賣家。

五、產(chǎn)品不會(huì)設(shè)置關(guān)鍵詞

A：有幾個(gè)方法可以幫助你選擇關(guān)鍵詞，可以把你的產(chǎn)品拿到google或者bing上面搜索，只需輸如1到2個(gè)詞就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，這些可以作為你獨(dú)立站產(chǎn)品的參考。

1、搜索詞聯(lián)想

2、通過關(guān)鍵詞分析工具

Google關(guān)鍵詞選擇工具：http://adwords.google.com

六、網(wǎng)站產(chǎn)品要不要包郵？

A、“包郵”只是營(yíng)銷的一種手段，包郵的產(chǎn)品實(shí)際上并不是免費(fèi)給你送貨，賣家必須把產(chǎn)品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)一起計(jì)算到成本里面，還要要加利潤(rùn)，所以一個(gè)產(chǎn)品即使包郵了也可以保證你還有利潤(rùn)可以賺。

七、買家下單了不付款？

A、可以分為幾種情況：

賣家看中你的產(chǎn)品，只是下單但是不著急付款，他可能還會(huì)去對(duì)比其它家，如果還有更合適的價(jià)格，可能他就不會(huì)再回到你的網(wǎng)站付款了。付款過程中遇到一些不可控因素，比如停電或者網(wǎng)絡(luò)斷掉了，當(dāng)然還可能是你的收款賬號(hào)有問題，接口的問題等等。還有可能是下單然后猶豫了暫時(shí)不想買了。下單了發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)太貴了，誤拍等等...

遇到下單不付款的，可以拿用戶的郵箱先去google搜索下，看看是不是真實(shí)的客戶，也可以通過郵件去聯(lián)系對(duì)方，詢問為什么不付款。

通過前文的介紹，大家是不是有了更深度的了解呢？希望前文所述的信息，可以幫助各位賣家有效的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。想了解更多干貨，請(qǐng)關(guān)注IMCART平臺(tái)公眾號(hào)，文章持續(xù)更新中。

IMCART是2015年剛開始推出的國(guó)內(nèi)免費(fèi)開源商城系統(tǒng)，受不少用戶關(guān)注，累計(jì)下載量超過 20W。面對(duì)2019年獨(dú)立站新風(fēng)口，為了讓中國(guó)賣家以更低的成本品牌出海，IMCART建站平臺(tái)SAAS云端產(chǎn)品現(xiàn)已上線，并且一如既往免費(fèi)，現(xiàn)在您不用花錢，也可輕松做跨境電商。心動(dòng)不如行動(dòng)，還在等什么呢？現(xiàn)在開始使用IMCART免費(fèi)建站，搜索官網(wǎng)地址 www.imcart.com，注冊(cè)后即可開始使用，快去試試吧~

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