【Shopify賣家收藏】一文搞懂在線“業(yè)務助理”——ERP系統(tǒng)

作為一個在線賣家，你的團隊必須脫穎而出，因為你面臨艱難，快速移動的競爭。為了保持領先，你的企業(yè)需要借助正確的技術來提供最佳的客戶體驗。這可能會讓主流電商平臺Shopify或Shopify Plus。雖然你的業(yè)務是建立在這個平臺上的，但它并不是幫助你成長的唯一平臺。

你的后臺操作怎么樣？你如何確保在訂單量增加和你的交付過程成熟時，還能保持盡可能的高效率？在這一點上，你應該考慮使用一個強大的后端系統(tǒng)，如電商平臺ERP。本問將帶你了解什么是ERP系統(tǒng)，以及如何為你的企業(yè)選擇最佳的Shopify ERP解決方案。

什么是ERP系統(tǒng)？賣家為什么需要？

銷量高固然很棒。然而，你將如何管理新涌入的訂單？如果你想要添加一個新的銷售渠道或改進當前的運輸流程，該怎么辦？

隨著業(yè)務的成熟，你將需要在電商平臺之外添加新技術以保持效率。這就是為什么許多Shopify和Shopify Plus用戶轉(zhuǎn)向企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)來管理他們的后臺操作。

什么是ERP？企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)在20世紀90年代就已經(jīng)出現(xiàn)了。這是一中全面的軟件，幫助企業(yè)更有效地運行，通過自動化核心流程，如：

●財務監(jiān)控

●訂單管理

●庫存管理

●分揀、打包、裝運

●輕量化的制造需求

今天，全球ERP軟件市場預計到2026年將達到784億美元。越來越多的賣家采用ERP軟件，以提高透明度和運營效率。他們還希望做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。只有在你的指尖掌握整個組織的準確數(shù)據(jù)時，才能做到這一點。這意味著吧需要一個類似ERP的中心位置來存放來自多個部門的數(shù)據(jù)。ERP很快就會成為運行在線業(yè)務主要功能的中心。

會計系統(tǒng)與ERP軟件

將ERP與會計系統(tǒng)混淆是很常見的。雖然有些功能可能重疊，但ERP是更復雜的軟件。像Quickbooks和Xero這樣的會計軟件覆蓋了一個特定的領域，如應收賬款和應付賬款、銀行業(yè)務、財務報告和一些收入跟蹤。另一方面，ERP包括會計和上面提到的其他領域。企業(yè)從會計軟件開始，然后轉(zhuǎn)向ERP，或者在ERP的同時使用會計軟件，這種情況并不少見。

Shopify賣家應何時采用ERP？

任何有著大量數(shù)據(jù)或復雜后端操作系統(tǒng)的Shopify或Shopify Plus賣家都可以從ERP中受益，因為他們擁有大量數(shù)據(jù)或復雜的后臺流程。以下是一些你應該考慮一下的跡象：

●訂單量持續(xù)顯著增長；

●財務報告延遲；

●由于數(shù)量過大而延遲或錯誤地運輸產(chǎn)品；

●管理多個供應商；

●大型或復雜的產(chǎn)品目錄；

●管理多個B2B客戶關系；

●手動任務導致員工生產(chǎn)力低下。

如何選擇ERP系統(tǒng)？

看看你今天的運作和流程。你最大的痛點是什么？你是否正在拼湊一些基本的應用程序，而一個系統(tǒng)就可以取代它們？

以下是一些選擇ERP系統(tǒng)時需要考慮的因素：

●預期訂單量

●完成訂單的復雜性。你是否使用多個直接托運人或供應商？

●你需要ERP修復的最大問題是什么？是訂單配送、庫存管理還是財務報告？

●你是否通過Shopify、平臺和實體商店等多種銷售渠道進行銷售？

●總擁有成本

●你的ERP將如何與Shopify或其他系統(tǒng)（如3PL或POS系統(tǒng)）集成？

●該軟件學習起來有多容易？較早的ERP系統(tǒng)因其笨拙的界面而不受用戶歡迎。

這些因素只是你評估ERP系統(tǒng)時應該考慮的一個開始。

考慮到這些因素，這里列出了在線賣家常用的ERP系統(tǒng)：

●Sage

●Oracle NetSuite

●Microsoft Dynamics GP, NAV, Business Central

●Infor

●Acumatica

●SAP Business One

●Epicor

你應該注意到，一個ERP提供商可以有多種方式。例如，Sage ERP提供了多種產(chǎn)品，如Sage 100、Sage X3、Sage 300和Sage 500，它們都提供了不同的功能。

Shopify ERP集成解決方案

查看ERP系統(tǒng)時，一個重要的因素是它是否與Shopify或Shoify Plus集成良好。如果沒有，那么你可能會限制你的業(yè)務。

即使你可以放棄集成，但你將不得不在電商和ERP系統(tǒng)之間手動來回移動數(shù)據(jù)。你必須手動輸入在線訂單、庫存計數(shù)、物品更新和客戶數(shù)據(jù)。這需要大量的處理時間，而且容易出現(xiàn)人為錯誤。

集成可以使這些過程自動化。這節(jié)省了時間和資源，同時使你的業(yè)務更有效率。你不必擔心由于鍵入客戶地址錯誤而導致錯誤運輸。

在評估ERP的集成能力時，你需要了解你的ERP如何發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，或者它如何與另一個系統(tǒng)集成。如果你的系統(tǒng)不能輕松地連接到其他系統(tǒng)，那么它將限制你可以在其和Shopify之間自動化的流程。

通常，具有開放且有據(jù)可查的API的基于云的ERP將更易于集成。你的ERP系統(tǒng)的“代碼”將更易于訪問，從而使與Shopify或Shopify Plus等任何其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信更加輕松。對于中小型企業(yè)，云ERP也可以是更實惠的選擇。就像基于云的Shopify一樣，它們提供了降低的IT基礎架構(gòu)成本，較低的前期投資以及按使用付費的定價模型。ERP的模塊化性質(zhì)使用戶可以選擇所需的功能。準備就緒后，你可以稍后添加更多功能。

總結(jié)

為Shopify商店選擇合適的ERP絕非易事。評估ERP時，有許多因素需要考慮，尤其是它如何集成你的電商平臺。最適合你的集成解決方案取決于你的業(yè)務需求。

（來源：Shopify老站長）

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