Asendia指南｜危機(jī)期間的庫存管理

疫情危機(jī)為個人和企業(yè)都帶來了許多挑戰(zhàn)。初創(chuàng)企業(yè)們都在努力地保持自己的競爭力，另一方面，由于特定消費(fèi)品的需求增高，對于一些零售商來說，這無疑是一個前所未有的時代。

例如，許多電商都成功地利用在家工作的趨勢，刺激消費(fèi)品的需求，如園藝和運(yùn)動設(shè)備的銷售量激增。然而，有些電商沒有做好管理工作，在此期間被迫囤積庫存。危機(jī)期間，你是否也有庫存管理的煩惱？在本文中，我們提供了三個實(shí)用的技巧，讓你立即行動！

囤貨行為不止限于消費(fèi)者

經(jīng)營旅游和度假產(chǎn)品的網(wǎng)店舉步維艱，時裝電商的情況也是變幻莫測。不過，據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)GfK的數(shù)據(jù)顯示，許多消費(fèi)品網(wǎng)店的營業(yè)額都在爆發(fā)性增長。例如，消費(fèi)者希望在家里高效舒適地工作，因此購買了耳機(jī)和網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)等設(shè)備。許多網(wǎng)購者也會訂購更多自娛的商品，如游戲和園藝用品。

囤貨行為也蔓延到一些電商企業(yè)身上——網(wǎng)店希望積累足夠的庫存來度過這段時間，從而減少對供應(yīng)商的依賴。例如，當(dāng)疫情剛傳到荷蘭時，全渠道商家Coolblue開始囤積貨量，善用倉庫的每一寸空間，以應(yīng)對供應(yīng)商的供貨問題。正因?yàn)槠涿髦侵e，現(xiàn)在他們才得以保持穩(wěn)定的供貨。

如果你的庫存井然有序，便會產(chǎn)生利潤

對于一些網(wǎng)店來說，這個危機(jī)時刻堪比 "黑色星期五 "或 "網(wǎng)絡(luò)星期一"，其網(wǎng)絡(luò)銷售高峰期是前所未有的。但是，與以往不同的是，現(xiàn)時要考慮更多意想不到的因素：我們必須在工作間保持安全衛(wèi)生的距離，或者要處理因疫情而無法補(bǔ)充的庫存。而消費(fèi)者需求突然增加，將帶來了不少挑戰(zhàn)。這種情況下，電商必須努力讓等待中的客戶滿意。為了減輕漫長的等待時間，很多電商會在配送上靈活變通，例如將實(shí)體店化為新的配送中心——這也可用于將來的高峰銷售日。

提高靈活性和優(yōu)化庫存管理的技巧

沒有人會預(yù)測到冠狀病毒的影響，不過，將你的風(fēng)險管理提上日程是多么重要，這一點(diǎn)是明確的。試想想，如果供應(yīng)商無法交貨，你有什么后備方案？不要只考慮流行病風(fēng)險，還要涵蓋入室盜竊、火災(zāi)或破產(chǎn)等為人熟知的風(fēng)險。如果你的網(wǎng)店過于依賴第三方，或者你沒有后備計劃，是不理想的。

為了注入更多靈活性，并了解有關(guān)庫存管理的潛在風(fēng)險，你可考慮以下幾點(diǎn)：

· 對你的供應(yīng)商進(jìn)行分析：

例如你對供應(yīng)商的依賴程度、哪些供應(yīng)商負(fù)責(zé)供給哪類產(chǎn)品？有后備供應(yīng)商的名單嗎？你需要為你的供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險評估，此外，你也要考慮尋找一個穩(wěn)定的物流伙伴。

· 分散風(fēng)險：

如果你發(fā)現(xiàn)公司十分依賴某一個或幾個供應(yīng)商，你必須著手尋找其他可替代的供應(yīng)商?；旧?，為了減低對供應(yīng)商的依賴性的每一個舉動，即使是微不足道，也很重要，它可以在危機(jī)期間分散風(fēng)險。

· 靈活性是關(guān)鍵：

要保持靈活性，其中一個方法是擴(kuò)大產(chǎn)品種類。此外，也要考慮到系統(tǒng)的靈活性：例如，在必要時，你可以輕松快速地調(diào)整你的網(wǎng)店和產(chǎn)品頁面內(nèi)容。這樣一來，你可以快速設(shè)置促銷活動，比如免運(yùn)活動，吸引訪客購買。同時，你也應(yīng)預(yù)留網(wǎng)頁位置發(fā)布重要通告，例如包裹交付延遲等信息。

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（編輯：江同）

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