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2020-07-23 15:15
shopee作為一家馳名東南亞的跨境電商平臺(tái)，絕對(duì)是當(dāng)前跨境電商中的“潛力股”。而如果各位朋友想成為這一平臺(tái)中的合格商家，了解該平臺(tái)的政策規(guī)則、實(shí)操內(nèi)容等相關(guān)方面的知識(shí)顯然是必不可少的。那么在shopee平臺(tái)，如果出現(xiàn)了“買家要進(jìn)行商品退換”這一情況時(shí)，賣家朋友們?cè)撊绾卧O(shè)置店鋪的退換貨地址呢？有哪些是需要我們注意的呢？
首先，解讀下“shopee平臺(tái)在退換貨地址方面的相關(guān)規(guī)定”，我們需要知道：shopee平臺(tái)中所有站點(diǎn)的賣家異常件退換貨地址，都是由平臺(tái)系統(tǒng)直接從賣家中心所獲取的。也就是說(shuō)，如果各位商家朋友沒有在shopee系統(tǒng)的賣家后臺(tái)登記退換貨地址，商品就會(huì)被shopee官方系統(tǒng)默認(rèn)銷毀，所以設(shè)置好自家產(chǎn)品的退換貨地址，可以有效地降低店鋪損失與不必要的售后麻煩。
此外，如果我們已經(jīng)在賣家中心填寫了異常件的退換貨地址，但仍出現(xiàn)了商品銷毀通知的話，那就需要我們?cè)诋?dāng)天內(nèi)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)官方，反之則會(huì)按照“默認(rèn)銷毀”處理。
接下來(lái)，我們來(lái)講講shopee平臺(tái)中的退換貨地址填寫流程。shopee平臺(tái)中的退換貨地址設(shè)置起來(lái)其實(shí)是很簡(jiǎn)單的：商家只需要登錄shopee后臺(tái)，選擇賣場(chǎng)設(shè)定中的“我的地址”，然后進(jìn)行地址內(nèi)容的詳細(xì)編輯，最后勾選為“默認(rèn)地址”即可。
而在退換貨地址的填寫要求方面，我們則需要注意這幾點(diǎn)內(nèi)容:
第一點(diǎn)，必須使用中文填寫；
第二點(diǎn)；所填寫的退貨收件人必須是真實(shí)姓名，并且不可以使用公司名或不完整姓名；
第三點(diǎn)，如果我們的退換貨地址未填寫完整，相關(guān)退換商品都會(huì)被默認(rèn)銷毀；
第四點(diǎn)，如果各位朋友在shopee平臺(tái)中不止一家店鋪的話，那么每家店鋪的地址都必須填寫（可以相同）；
第五點(diǎn)，在填寫流程最后的“設(shè)置選項(xiàng)”中，必須勾選“Set as seller return address”，否則將會(huì)被默認(rèn)為無(wú)效地址。（來(lái)源：連連跨境）
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