2021鴻運開年,Shopee下起紅包雨,海量紅包向你砸來~
運營紅包,帶你放假也賺錢
物流紅包,發(fā)貨備貨看這里
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春節(jié)假期也是賣家尋求突破的新機遇,特別是不休假、有庫存、使用海外倉的賣家,完全可以抓住機會“彎道超車”。無論你是否休假,這個運營紅包都請收好,帶你流量單量不減,還能躺著賺錢!
今年的春節(jié),防疫工作依然是重點。特別是受疫情影響,目前各地政策變化快、變數(shù)多,可能產(chǎn)生物流延遲等影響。請賣家務(wù)必時刻關(guān)注平臺公告和客戶經(jīng)理的通知,必看Shopee公告欄和公眾號,以免錯過重要信息。
慎開休假!慎開休假!慎開休假!重要事情說三遍,因為休假模式開啟后,相關(guān)商品無法被用戶搜索到, 而店鋪里所有商品都將無法下單。此舉極易造成用戶流失,年后關(guān)閉休假模式也難以恢復(fù)流量。如因疫情影響不得不開啟休假模式,建議與客戶經(jīng)理溝通,適當縮短設(shè)置的時間段。
建議賣家盡量保持店鋪正常運營,調(diào)整無法售賣的商品庫存為0,或設(shè)置部分商品為預(yù)售(DTS>=5)。商品較多的賣家請謹慎調(diào)整預(yù)售產(chǎn)品數(shù)量,商城和優(yōu)選賣家預(yù)售商品需符合規(guī)定的占比要求*,否則將導(dǎo)致商城和優(yōu)選資格被取消。
*注:預(yù)售商品的限制請查看Shopee大學:https://shopee.cn/edu/article/4630
賣家可在店鋪海報Banner、商品描述等位置中說明不發(fā)貨的時間段和后續(xù)發(fā)貨的時間,避免買家漏看信息,因發(fā)貨延遲而差評。同時,可添加春節(jié)期間或節(jié)后主推活動,引導(dǎo)關(guān)注,避免流量遺失。
店鋪聊聊在春節(jié)期間,難免會有買家來問詢。建議各位賣家自動回復(fù)和客服值班都安排,確保買家能得到及時回復(fù)。
春節(jié)期間,店內(nèi)可設(shè)置假期專享福利優(yōu)惠券。例如,在假期下單,且接受節(jié)后寄出的買家,可享受春節(jié)下單專屬優(yōu)惠。同時設(shè)置關(guān)注禮,引導(dǎo)買家先關(guān)注,后續(xù)再轉(zhuǎn)化成單量。
假期短或不放假的賣家可及時參與平臺促銷活動,如近期正值春節(jié)大促和情人節(jié)大促,正是逆襲爆單的好機會。
Shopee春節(jié)大促選品推薦
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Shopee情人節(jié)大促選品推薦
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假期物流安排與各位賣家發(fā)貨、備貨息息相關(guān)。Shopee這第二個紅包——物流紅包,便先送上運費降價誠意,再輔以假期安排心意。
Shopee菲律賓站Standard Express渠道運費已于2021年2月1日下調(diào)。調(diào)價后的運費詳見下表。
*注:①以上貨幣單位均為PHP。②小數(shù)點后的數(shù)字會上入為最接近的整數(shù),如72.5 PHP會默認為73 PHP。
目前,Shopee各渠道物流安排已發(fā)布,請遵循要求進行備貨、發(fā)貨,避免計分,影響后續(xù)運營。
2021年春節(jié)期間若買家提出退貨退款要求,賣家超時不回復(fù)自動處理時效將會暫停或延長,各個站點具體調(diào)整如下:
*注:泰國站點自動退貨退款功能正常運作
Shopee平臺為迎接春節(jié)專門在買家購物界面發(fā)送提示消息:由于春節(jié)期間商家和物流商休息,您下單的商品發(fā)貨時效可能延長。
Shopee物流豁免時效
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(編輯:江同)
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