allegro賣家開(kāi)店前平臺(tái)須知

據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在波蘭網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中，有80%的人表示Allegro是其最喜愛(ài)的在線購(gòu)物之地。平臺(tái)新用戶表示，吸引他們?cè)贏llegro購(gòu)物主要有以下兩個(gè)原因：

ooo 廣泛商品選擇，平臺(tái)的多種商品類目，讓所有消費(fèi)者都可以輕松地找到想要購(gòu)買的商品。

ooo 網(wǎng)絡(luò)交易安全。越來(lái)越多消費(fèi)者在Allegro使用移動(dòng)APP和在線快捷支付購(gòu)買價(jià)格劃算的日用產(chǎn)品。根據(jù)新用戶數(shù)據(jù)分析，居住在村莊的用戶群體增長(zhǎng)速度最快，對(duì)于這一群用戶而言，Allegro能滿足各種購(gòu)物需求，從超市用品，到文化娛樂(lè)。其中女性用戶群體也增長(zhǎng)了，這有可能是“超市”和“家居及花園”這兩個(gè)類目的訂單價(jià)值快速提高的原因之一。那么面對(duì)多變的消費(fèi)者習(xí)慣，賣家需要考慮哪些問(wèn)題？Allegro平臺(tái)又將給予賣家哪些行之有效的建議呢？

Allegro平臺(tái)上有數(shù)百萬(wàn)個(gè)Offers，因此，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能否容易地找到想要購(gòu)買的商品是非常重要。一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者可以使用在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞、瀏覽商品類目專頁(yè)等方式在Allegro搜索商品。所以在上架商品時(shí)，賣家一定要注意選擇合適的商品類目，這樣不但能讓消費(fèi)者更容易找到您的商品，也方便平臺(tái)選擇您的商品參加數(shù)量繁多的促銷活動(dòng)。另一個(gè)建議是掌握關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞的用法：賣家應(yīng)該從消費(fèi)者的角度來(lái)思考，查看商品頁(yè)面哪些信息是不可或缺的？例如，對(duì)于想購(gòu)買智能手機(jī)的消費(fèi)者什么信息最重要——品牌、電池大小還是內(nèi)存大?。繉?duì)于想購(gòu)買毯子的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，顏色、尺寸、系列、品牌中，哪個(gè)比較重要？

這里建議不要將標(biāo)題都用大寫字母寫，這樣的話許多消費(fèi)者可能會(huì)覺(jué)得該標(biāo)題不順眼。另一個(gè)需要考慮重要因素是商品價(jià)格和配送價(jià)格。在Allegro平臺(tái)上，消費(fèi)者可以搜索到數(shù)百萬(wàn)個(gè)Offers，對(duì)比各個(gè)品牌和商品型號(hào)，選擇最適合自己需求的商品。為了使消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)更接近線下購(gòu)物體驗(yàn)，Allegro鼓勵(lì)賣家提供免配送費(fèi)的選項(xiàng)。為此，特推出了Allegro Smart!計(jì)劃，從波蘭發(fā)貨且銷售質(zhì)量高的賣家可以報(bào)名參加該計(jì)劃并獲得Smart!徽章，消費(fèi)者購(gòu)買帶“Smart!”徽章的Offers時(shí)，即可享受免配送費(fèi)。

符合Smart!計(jì)劃要求的賣家，在平臺(tái)和消費(fèi)者眼中更加值得信任，服務(wù)更加專業(yè)，消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)也更好。從物流角度來(lái)看，當(dāng)前跨境物流商正努力縮短中國(guó)至歐洲的貨運(yùn)周期。而波蘭位于歐洲中部，靠近許多港口和機(jī)場(chǎng)，地理位置優(yōu)越，是通往整個(gè)歐洲的最佳門戶之一。加入Allegro Smart!計(jì)劃的跨境賣家能跟保證快速配送的可靠物流商合作。最后則是要考慮消費(fèi)者信任問(wèn)題。網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者由于無(wú)法親自到線下商店與賣家互動(dòng)，通常會(huì)查看賣家的好評(píng)和差評(píng)。隨著越來(lái)越多消費(fèi)者開(kāi)始注重商品綜合評(píng)分，賣家需要提高店鋪及商品評(píng)分以吸引更多的客戶。其中評(píng)分高的店鋪可以享受平臺(tái)特殊福利。例如在搜索結(jié)果排名中獲得靠前的位置。為了順利解決消費(fèi)者在交易過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)，平臺(tái)建議賣家堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服，優(yōu)化物流時(shí)效和妥投率，及時(shí)處理售后糾紛和消費(fèi)者差評(píng)。另外，善用站內(nèi)促銷工具優(yōu)化排名和促進(jìn)銷售，其中“排名靠前（Feature）”和“Allegro廣告（Allegro Ads）”的推廣效率很高。Allegro的推薦商品欄很特殊，平臺(tái)會(huì)按照消費(fèi)者購(gòu)物庫(kù)中的商品推薦相關(guān)的配件、其他顏色或大小等的Offers。例如，若消費(fèi)者瀏覽液晶電視的Offer，平臺(tái)會(huì)提示他在同一店鋪也可以購(gòu)買匹配的掛墻支架。

（來(lái)源：K哥聊出海）