在新冠疫情的影響下,我們觀察到消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上與品牌互動(dòng)的數(shù)量的急劇增加,基于此,我們鼓勵(lì)越來越多的跨境賣家轉(zhuǎn)變思維,由傳統(tǒng)的平臺(tái)出海電商逐步開始布局獨(dú)立站,實(shí)現(xiàn)獨(dú)奏變合奏,由單點(diǎn)流量思維上升至打造品牌價(jià)值的層面來思考業(yè)務(wù)的拓展。
Google與德勤中國聯(lián)合發(fā)布的《2021年中國跨境電商發(fā)展報(bào)告》,為中國的跨境電商從業(yè)者帶來了最新的行業(yè)洞察。在本文中,我們將截取報(bào)告中的關(guān)鍵部分和數(shù)據(jù),為大家提煉并講解一下報(bào)告的精華部分。
在疫情加快消費(fèi)渠道線上化的大趨勢下,消費(fèi)者在品牌官網(wǎng)上的消費(fèi)不斷提高,品牌官網(wǎng)迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇。75% 的受訪者在疫情期間保持或提高了在品牌官網(wǎng)的線上消費(fèi)占比,其中高收入消費(fèi)人群提升比例更高;不同國別間,德國和英國的受訪者在疫情期間保持或提高品牌官網(wǎng)消費(fèi)比例的更多,大家可以參考一下圖示。
回望2020年,國內(nèi)的跨境電商公司都開始規(guī)劃建設(shè)了自己的獨(dú)立站。很多第三方平臺(tái)的消費(fèi)者,也逐步開始習(xí)慣到品牌賣家的獨(dú)立站進(jìn)行購物。比如國內(nèi)的跨境電商老大哥Anker,獨(dú)立站的營收比例就在逐年提高。為什么有些消費(fèi)者會(huì)從亞馬遜這樣的傳統(tǒng)第三方平臺(tái),轉(zhuǎn)而去品牌賣家的獨(dú)立站進(jìn)行購買呢?該報(bào)告也給出了詳細(xì)的解答:
在吸引顧客進(jìn)入品牌獨(dú)立站進(jìn)行購物的因素中,排在第一位的是價(jià)格因素。這個(gè)價(jià)格因素是顯而易見的,因?yàn)楠?dú)立站沒有傭金抽水,也沒有其他雜七雜八的收費(fèi)項(xiàng)目,在運(yùn)營成本上,自然就比第三方平臺(tái)有優(yōu)勢。而賣家們把這個(gè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)格上,于獨(dú)立站的商品價(jià)格優(yōu)勢便可見一斑了。所以,有多達(dá)33%的顧客是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢,最后選擇了直接到品牌獨(dú)立站進(jìn)行購物。
除了價(jià)格優(yōu)勢,影響顧客瀏覽獨(dú)立站進(jìn)行購物的還有:簡潔的購物方式、可信賴的支付路徑、庫存充足等原因。
與雨果海外數(shù)字營銷合作的客戶當(dāng)中,也不乏引領(lǐng)客戶布局獨(dú)立站并取得了不錯(cuò)成效的案例。
作為亞馬遜大賣布局獨(dú)立站的泉州鞋服品類龍頭企業(yè),在與雨果合作的過程中,通過雨果優(yōu)化師的賬戶分析與谷歌官方提供的市場趨勢和策略,曝光量增長200%,季度銷售額增長42%
這位賣家反映亞馬遜已不是早期流量紅利的階段,不是選好產(chǎn)品上架就可以了。首先亞馬遜對(duì)品牌已越來越重視,而亞馬遜所強(qiáng)調(diào)的品牌是希望賣家們的運(yùn)營規(guī)劃得精鋪一些。我們給賣家的建議是,亞馬遜對(duì)新賣家還是很友好的,是一個(gè)較容易出單的平臺(tái),但到一定體量后,利潤空間會(huì)壓縮,大家做亞馬遜時(shí)一定要算好賬,千萬不要以為出單就有利潤,就算有利潤,也先算算FBA有多少,庫存有多少,廣告成本,全部算完之后才知道有沒有賺錢。而且運(yùn)營成本和其他費(fèi)用一定是越來越高。
3月時(shí),雨果向各位亞馬遜賣家發(fā)起的問卷調(diào)研中也了解到,越來越多的平臺(tái)賣家在運(yùn)營跨境業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)遇上這些問題:
那么如何幫助這些賣家來提高轉(zhuǎn)化,跳出平臺(tái)的局限,獲得更大的營收,這也是我們一直致力于思考和解決的問題。我們從用戶的需求和當(dāng)前的發(fā)展形態(tài)出發(fā),結(jié)合平臺(tái)賣家的痛點(diǎn),與谷歌一起開展了【谷歌啟航計(jì)劃】,指引跨境電商平臺(tái)賣家開啟獨(dú)立站業(yè)務(wù),突出獨(dú)立站+亞馬遜的整合營銷效果,實(shí)現(xiàn)更好的成效!
【谷歌啟航計(jì)劃是什么?】
幫助平臺(tái)賣家從前期的服務(wù)商對(duì)接到品牌調(diào)性建站制定, 從批量的圖文素材處理再到布局流量渠道投放. 在短時(shí)間內(nèi)帶您快速上手投放! 讓您在獨(dú)立站上也獲得更好成效!
【啟航計(jì)劃可以為您的跨境業(yè)務(wù)帶來什么?】
從線上直播宣講開始, 在1個(gè)月內(nèi)完成獨(dú)立站基礎(chǔ)搭建, 開始流量渠道投放
1.建設(shè)有品牌調(diào)性與風(fēng)格的獨(dú)立站網(wǎng)站
2.利用谷歌營銷工具快速為您帶來流量,同時(shí)獲得谷歌內(nèi)部趨勢數(shù)據(jù),更好抓準(zhǔn)受眾
3.獲得谷歌與雨果的客戶經(jīng)理一對(duì)一答疑,解決在流量、品牌建設(shè)上存在的問題
4. 優(yōu)先參與谷歌免費(fèi)培訓(xùn)課程, 優(yōu)先了解行業(yè)大趨勢與海外市場品牌走向
【如何入選啟航計(jì)劃?】
為了挑選種子VIP用戶,只要您的店鋪在亞馬遜上的廣告消耗大于$500/天,就可以優(yōu)先入選計(jì)劃,獲得谷歌和雨果聯(lián)合的大力扶持!
(來源:谷狗投遞員)