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要回復(fù)問題請先登錄或注冊
6 個(gè)回復(fù)
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如果是剛注冊的帳號,就需要提供公司營業(yè)執(zhí)照掃描件、法人身份證照片以及公司水電費(fèi)賬單或者信用卡賬單。
如果是已經(jīng)在銷售時(shí)進(jìn)入二審的,就需要準(zhǔn)備的比較多啦!
1、與后臺對應(yīng)的有效的營業(yè)執(zhí)照
2、紙質(zhì)版或電子版地址賬單,不允許使用信用卡賬單或P卡對賬單,不允許使用物業(yè)的賬單,主體可以是公司或法人,如果賬單主體為第三者,必須提供相應(yīng)有效的文件做證明
3、已創(chuàng)建listing的賣家需要提供對應(yīng)增值稅發(fā)票
4、店鋪經(jīng)營的時(shí)間
5、6個(gè)月內(nèi)的采購發(fā)票,用于證明你的采購渠道
6、當(dāng)?shù)氐膸齑嫖恢茫@個(gè)地方可以填寫公司的地址
7、當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址,也可以填寫公司地址
8、產(chǎn)品的網(wǎng)站
9、你的產(chǎn)品其他銷售的網(wǎng)站
10、最近發(fā)貨的訂單信息
有一些站點(diǎn)沒有的可不用提供。
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通常情況下亞馬遜就不會回復(fù)你了,也基本判定賬號“死刑”了,而實(shí)際上賬號還是可以申訴回來的,這里分享下客戶收到此類郵件并通過二審的經(jīng)驗(yàn)。
客戶第一提交了營業(yè)執(zhí)照,身份證,和信用卡賬單后收到“may not respond”的郵件回復(fù)
客戶在后臺開case,未收到回復(fù),于是通過發(fā)郵箱給績效團(tuán)隊(duì),重寫了行動(dòng)計(jì)劃和提交了新的材料。
行動(dòng)計(jì)劃原文如下:
然后隔了一個(gè)月二審就通過了,收到了賬號恢復(fù)的郵件。
說明亞馬遜還是會回復(fù)此類郵件的,收到該郵件的賣家也不要輕易放棄,嘗試申訴再試試。
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?我6月初注冊的賬號,5天左右就下來了,一下來扣費(fèi)完,立馬收到二審郵件,賬號凍結(jié)。沒有招商經(jīng)理對接,自己到處問,結(jié)果我第一次就直接再后臺申訴那里提交了資料(申訴不過,浪費(fèi)機(jī)會。建議前面提交資料直接回復(fù)郵件)。當(dāng)時(shí)只提交營業(yè)執(zhí)照副本和水費(fèi)單。大概一周左右,通知審核不過,說資料不全。大概等了3天左右(6月23號),我再次從二審郵件處回復(fù),提交資料:營業(yè)執(zhí)照正副本、身份證正反面、水費(fèi)單。等了大概10天,沒有回音。7月初,我再次寫了一封郵件,附加資料:營業(yè)執(zhí)照正副本、身份證正反面、水費(fèi)單、企業(yè)信息系統(tǒng)查詢企業(yè)信息截圖。
我本以為不報(bào)希望了,都在準(zhǔn)備注銷公司了,在7月19號收了二審?fù)ㄟ^的郵件。注冊整整花了50天。
個(gè)人建議:如果是新賬號的話,郵件申訴還是要不斷的發(fā),一步一步來。前面的郵件表達(dá)自己做亞馬遜的期望和決心。如果多次還是不行,要求他退還39.99美金。
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不過水電煤賬單注冊亞馬遜是必需品了
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歡迎交流亞馬遜
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