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直擊電商倉配管理難點,大賣銷售經(jīng)驗分享,迎戰(zhàn)旺季!

即將到來的“萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、黑五網(wǎng)一”流量盛典,賣家們需要如何抱穩(wěn)佛腳,迎接旺季呢?

直擊電商倉配管理難點,大賣銷售經(jīng)驗分享,迎戰(zhàn)旺季!

隨著11月的到來,年末節(jié)假日購物季熱度上升,不少品類類目單量都有了明顯的提升。但我們也聽到不少賣家自嘲:送上門的生意,接都接不住,店鋪運營管理陷入混亂。聊天之后才得知,這“接不住的生意”是倉配管理無序引發(fā)的貨物出貨效率低下,出錯率高,進(jìn)而導(dǎo)致了時效延長,退貨率提升。

那面對即將到來的“萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、黑五網(wǎng)一”流量盛典,賣家需要如何抱穩(wěn)佛腳,迎接旺季呢?

直擊電商倉配管理難點,大賣銷售經(jīng)驗分享,迎戰(zhàn)旺季!

(圖片來源:三態(tài)速遞)

我們先來看一個優(yōu)秀賣家案例。某位賣家朋友老陳上線亞馬遜創(chuàng)立時尚品牌,主打服飾品類,SKU數(shù)多達(dá)2000+。在去年亞馬遜Prime Day期間,該品牌以2天10000銷售量,創(chuàng)造最新銷售記錄。在總結(jié)經(jīng)驗時,他們感慨:幸好倉配的坑踩得早,及時做了流程管理優(yōu)化,否則今年的努力都白費了。

對此前踩的坑,老陳是這么講的:“倉配管理混亂產(chǎn)生的所有問題都在某一刻集中爆發(fā)。3個月營收化為虛無,一個賬號被關(guān)閉這才讓我們痛定思痛,考慮借助外力來幫我們做好倉配管理工作。”

在最開始的時候,老陳同其他賣家一樣,眼睛里只盯著店鋪運營,對倉庫的管理完全沒放在心上,但這導(dǎo)致了三個問題:

倉儲利用率低,出錯率高,效率低

1、員工為了貪圖省事便利隨意放置產(chǎn)品,不僅使得倉庫利用率低,很多可以利用的空間并沒有利用起來,同時也帶來了找貨時間長,影響配貨和打包速度,效率低的問題。

2、SKU太多,倉庫無法對SKU做精細(xì)化地管理,容易產(chǎn)生配錯貨,發(fā)錯貨,少發(fā)貨等問題。

3、由于缺少有效的系統(tǒng)和SOP管理流程,出現(xiàn)了庫存信息不準(zhǔn)確未能及時備貨情況。

4、物流過于依賴貨代,過程無從監(jiān)控,出現(xiàn)妥投但客戶投訴未收到的異常情況。

倉配人手不足,管理不嚴(yán)

1、人效低,單量暴漲反而滿足不了發(fā)貨需求。

2、發(fā)貨不及時,備貨時間長,客訴率增加。

3、打包不規(guī)范,未使用合適耗材,導(dǎo)致運輸途中貨物損壞及產(chǎn)品過泡運費虛高問題。

缺少SOP流程管理和系統(tǒng)支撐

1、產(chǎn)品和耗材庫存不準(zhǔn)確,影響產(chǎn)品備貨及平臺庫存信息顯示

2、無法及時處理訂單,且校驗訂單漏發(fā)或少發(fā)的難度大,處理慢

3、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,客戶投訴率高

由于缺少倉配管理人才和管理經(jīng)驗,老陳找到了我們,希望我們來幫他們解決這個問題。而他選擇我們,也恰恰看中了三態(tài)這幾點:

1、12年倉配經(jīng)驗,全自動化設(shè)備處理

三態(tài)速遞擁有12年的倉庫管理經(jīng)驗,擁有全自動化設(shè)備,最高日處理50萬包裹,99%的訂單當(dāng)日完成打包貼標(biāo)發(fā)出。

直擊電商倉配管理難點,大賣銷售經(jīng)驗分享,迎戰(zhàn)旺季!

(圖片來源:三態(tài)速遞)

2、精準(zhǔn)庫存管理,實時更新

(1)庫存精準(zhǔn)率99%:SFC倉庫實行產(chǎn)品條形碼管理,配貨零失誤。

(2)實時更新:SFC倉儲系統(tǒng)可以異常提醒,庫存數(shù)量即時更新平臺店鋪。

(3)專業(yè)的SUK管理流程:入庫前人工抽查和質(zhì)檢,保證產(chǎn)品出庫零破損。

直擊電商倉配管理難點,大賣銷售經(jīng)驗分享,迎戰(zhàn)旺季!

(圖片來源:三態(tài)速遞)

3、倉儲服務(wù)安全高效,附加增值服務(wù)

(1) 低于0.3訂單出錯率:SFC條碼管控,配貨零失誤,智能配備取貨路線。

(2)24小時響應(yīng)發(fā)貨,系統(tǒng)對接發(fā)出后可獲取真實跟蹤號。

(3) 支持SKU組合拆分,定制專屬打包方案,降低運輸途中的損壞率。

直擊電商倉配管理難點,大賣銷售經(jīng)驗分享,迎戰(zhàn)旺季!

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(圖片來源:三態(tài)速遞)

老陳在我們倉庫存儲了500多個SKU,同時使用了三態(tài)速遞推薦的定制化打包組裝方案和物流方案,并在去年黑五銷售額達(dá)100萬以上,且每日包裹都在當(dāng)日發(fā)出,成本和時效得到了有效優(yōu)化。

三態(tài)速遞對于倉配賣家無最低消費限制“0”元起征,不設(shè)置最低消費門檻,提供30天免倉租費及SKU管理費用。

更多倉配服務(wù)內(nèi)容,請咨詢下方報聯(lián)系方式,SFC專業(yè)團(tuán)隊會為幫助更多“老陳賣家”提供旺季各種解決方案!

直擊電商倉配管理難點,大賣銷售經(jīng)驗分享,迎戰(zhàn)旺季!

在這里我們還想說,Q4季度對跨境電商賣家來說不止是一場硬戰(zhàn),也一種挑戰(zhàn)!愿旺季我們攜手同行,迎戰(zhàn)黑五網(wǎng)一大促節(jié)!

(編輯:江同)

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