店匠一站式出海解決方案助力掘金拉美！

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

回顧 2020 年以來拉美電商市場的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，作為新興市場，拉美地區(qū)電商增速驚人。根據(jù) dLocal數(shù)據(jù)顯示，2021 年拉美地區(qū)電商市場規(guī)模達到 2,800+ 億美元，增長率高達 32%。其中， 60% 消費者通過移動設(shè)備購物，電商滲透率已超過 68%，不斷吸引全球電商供應(yīng)商進軍拉美線上市場，加之不少拉美國家正借力積極推動電商發(fā)展。

eMarketer 預(yù)計未來 5 年拉美地區(qū)整體電商將以 13% 的復(fù)合年增長率維持高增長。

目前，在拉美消費市場上，本土品牌不多，而消費者早已習(xí)慣選購國際品牌，這一因素使拉美消費者可選擇的品牌數(shù)量較少，價格區(qū)間較窄。也正因為如此，跨境市場為質(zhì)量過硬、供應(yīng)鏈完備、價格極具競爭力、履約能力強的中國品牌提供了巨大的商機，像 SHEIN、Anker、PatPat 等中國跨境電商頭部商戶都相繼在拉美地區(qū)開展業(yè)務(wù)。一位做拉美市場的獨立站大商戶更是直言：“在2020年到2021年，自己的獨立站店鋪 GMV 總量過千萬美元，日最高單量超千單，說明拉美市場潛力相當不錯，是一個值得跨境電商商戶嘗試的好選擇。”

雖然市場“錢”景光明，但對廣大跨境商戶而言，介于跨境生意鏈路的復(fù)雜及拉美支付難點，與本地戰(zhàn)略支付處理商建立良好合作關(guān)系成為打開本地市場并快速擴大銷售規(guī)模的關(guān)鍵。為此，店匠整合行業(yè)資源，隆重推出一站式拉美出海解決方案，賦能跨境商家輕松出海！

一、快捷設(shè)置店鋪語言，無縫切換提升本地化瀏覽體驗

拉美是一個地理范圍非常廣的概念。整個拉美的總?cè)丝谝?guī)模在 6 億以上，主要以西班牙語為主，少數(shù)國家和地區(qū)會其他語種，如巴西說葡萄牙語、海地和法屬圭亞那說法語、蘇里南說荷蘭語、牙買加說英語。如此多語言的環(huán)境勢必使得商戶在出海過程中對應(yīng)的目標市場會存在多語言需求，以更好地將獨立站展示給目標受眾。針對此情況，店匠后臺的“店鋪多語言翻譯”插件和“主題語言一鍵切換”功能，能夠?qū)崿F(xiàn)靈活設(shè)定店鋪頁面語言，令消費者無縫切換，獲得更加順暢瀏覽體驗。

1、店鋪多語言翻譯

通常來說，商戶在設(shè)置店鋪信息、政策條款、商品信息等獨立站文案時，都會以英文作為首選的設(shè)置語言，但是當商戶想進行拉美市場拓展時，借助“店鋪多語言翻譯”插件可將設(shè)置好的獨立站頁面內(nèi)容實時、自動翻譯。這樣，當目標市場的消費者瀏覽時，看到的將是本地語言的頁面版本，對于他的瀏覽體驗會更熟悉和親切，更容易促進商品的轉(zhuǎn)化。

功能設(shè)定方法：進入店匠后臺——Apps——App Store——店鋪設(shè)計，點擊即可安裝該插件。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

安裝后，不僅支持根據(jù)用戶訪問店鋪時的瀏覽器語言自動切換對應(yīng)語言，實現(xiàn)網(wǎng)頁自動翻譯，方便顧客瀏覽。同時，店匠還支持配置多語言，讓用戶在店鋪頂部或底部手動選擇并切換想要瀏覽的語言。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

（圖片來源：店匠Shoplazza）

2、主題語言一鍵切換

對希望在拉美做真正本地化的商戶，店匠的“編輯語言”可以將當前主題的所有文本或按鈕，迅速切換至本地語言。例如，商品詳情頁和購物車的文本等。當然，商戶還可以針對單個文本貨按鈕進行自定義，優(yōu)化本地用戶體驗。

功能設(shè)定方法：進入店匠后臺——店鋪裝修——主題裝修——操作——編輯語言，點擊即可安裝該插件。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

二、契合移動應(yīng)用需求場景，主題升級超前適配

截止 2021 年，60% 拉美消費者通過移動設(shè)備購物，而 Google《2021 年零售商和品牌指南》指出，全球 53% 的消費者希望通過移動設(shè)備從任何有獨立站或 App 的品牌或公司進行購買。

因此，在移動端，“速度”意味著消費者滿意度，如果移動端響應(yīng)太慢，消費者流出銷售漏斗的可能性較大。

為適應(yīng)拉美地區(qū)消費者的移動應(yīng)用場景需求，店匠已提前布局移動端獨立站，實現(xiàn)所有主題在移動端都完美適配，解決了獨立站適配效果差、展示效果不如電腦端、獨立站頁面邏輯混亂、網(wǎng)站加載速度慢等痛點，其中多款主題（Hero、Nova2022 等）更是以移動端優(yōu)先為原則設(shè)計打造，更智能、更直觀、更快速，極大提升了店鋪轉(zhuǎn)化效果。

店匠出海小貼士：盡管從產(chǎn)品方案上已實現(xiàn)了移動端獨立站的高度適配，但是針對移動端獨立站還需要更加細節(jié)的優(yōu)化。點擊此處，咨詢店匠。

三、一鍵切換多幣種，滿足不同目標市場需求

20 世紀 80 年代的拉美經(jīng)濟危機時至今日，雖已緩和，但消費者使用本國幣種消費的觀念深入人心，美元化程度很低。所以，出海拉美的商戶針對目標市場，設(shè)置本地幣種尤為重要。

店匠支持 140+ 種貨幣并已全面覆蓋拉美本地幣種，商戶僅需要將店匠貨幣設(shè)置為目標國家的幣種，在“商品管理”中，為商品設(shè)置本地幣種金額，即可實現(xiàn)本地幣種結(jié)算。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

對初涉拉美的商戶，我們建議大家在店匠后臺開啟“多貨幣設(shè)置”功能，它可以根據(jù)用戶 IP 自動切換商品的顯示幣種，提升消費者的瀏覽體驗。對深耕拉美的商戶，可以針對目標國家創(chuàng)建多個站點，并將“店鋪貨幣”設(shè)置為相應(yīng)的本地幣種，以實現(xiàn)本地結(jié)算，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

功能設(shè)定方法：進入店匠后臺——Apps——App Store——展銷工具，便可以找到該插件。

安裝后，即可根據(jù)用戶IP自動切換對應(yīng)的國家和地區(qū)貨幣，且支持用戶在店鋪頂部手動切換。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

（圖片來源：店匠Shoplazza）

四、個性化定制物流方案，縱橫拉美一手掌握

拉美市場，特別是巴西、智利、阿根廷等南美洲國家，物流時效極為緩慢，旺季貨量的增多將加劇這一現(xiàn)象。為解決最后一公里的配送問題，讓本地消費者能夠更快得到購買到的商品，店匠支持定制化運費方案設(shè)置，商戶可以多區(qū)域設(shè)置多方案，并適配不同商品；運費規(guī)則支持按訂單價格、商品數(shù)量、訂單重量設(shè)置；而運費設(shè)置可以選擇“固定運費”或“首重 + 續(xù)重”。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

店匠出海小貼士：商戶可以僅保留當前店鋪正在投放廣告的國家物流方案，便于消費者在結(jié)算時，快速定位自己的國家。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

五、覆蓋主流本地支付，提供順暢支付體驗

根據(jù) Statista 拉美電商報告顯示，在拉美地區(qū)跨境電子商務(wù)交易的幾個主要市場中，本地支付方式（含本地幣種信用卡、現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包等）占電商總支出的 85%。鑒于此，出海拉美的商戶們，需要制定符合拉美地區(qū)的收款渠道，以匹配本地化策略。

（圖片來源：Statista）

目前，店匠針對拉美市場，已提供了多元的本地收款渠道，多樣的本地支付方式可滿足商戶對于不同拉美國家和地區(qū)的拓展需求，并通過直連支付，減少支付頁面跳轉(zhuǎn)，提升支付成功率。

根據(jù)拉美地方海關(guān)政策，消費者在線購物時需要填寫稅號，以履行本地稅務(wù)責(zé)任。店匠提示各位商戶，配置收款渠道的同時，必須與物流服務(wù)商確認消費者需要提供的相關(guān)信息，以保證包裹的妥投率。目前，店匠針對巴西、智利與其他地區(qū)，已配置了“稅號收集”的界面，商戶可前往店匠后臺——店鋪設(shè)置——交易設(shè)置，在稅號收集欄根據(jù)目標市場對相關(guān)信息收集進行配置。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

接下來，便可以開始配置您的收款渠道，以店匠支付合作伙伴 dLocal 為例：

信用卡直連模式

進入店匠后臺——店鋪設(shè)置——收款——信用卡收款，選擇 dLocal 并綁定賬號，選擇接受的信用卡類型。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

配置后結(jié)賬頁出現(xiàn)信用卡支付選項。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

六、非信用卡支付方式

拉美地區(qū)的在線支付，約 20% 的消費者會選擇現(xiàn)金支付（Cash-based Payments 或 Cash Voucher），例如，巴西的 Boleto 和墨西哥的 OXXO，店匠同樣支持該類支付方式。進入店匠后臺——店鋪設(shè)置——收款——全球本地支付，選擇 dLocal 并綁定賬號，選擇接受的本地支付方式。目前支持巴西（PIX、Boleto）、墨西哥（OXXO）、智利（SERVIPAG）以及巴西銀行轉(zhuǎn)賬。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

配置后結(jié)賬頁出現(xiàn)非信用卡支付選項：

（圖片來源：店匠Shoplazza）

七、分期付款支付方式

分期付款仍是拉美支付的重要組成部分，數(shù)據(jù)顯示拉美超過 60% 的電商購物都是用分期付款的方式。若商戶希望開啟訂單分期的收款方式，可以進入店匠后臺——店鋪設(shè)置——收款——其他收款方式，選擇 dLocal 并綁定賬號開啟，通過合作伙伴支持分期付款處理，高效觸達更多本地消費者。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

配置后結(jié)賬頁出現(xiàn) dLocal 分期付款選項：

（圖片來源：店匠Shoplazza）

拉美電商仍處于藍海市場，根據(jù) Statista 數(shù)據(jù)，拉美地區(qū)市場規(guī)模將持續(xù)穩(wěn)定增長。

（圖片來源：Statista）

跨境商家們大膽嘗試布局起來，并借助建站品牌店匠，以技術(shù)和數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，為跨境電商企業(yè)提供完善的上下游生態(tài)系統(tǒng)，從 SaaS 建站、品牌規(guī)劃、營銷推廣、本地化支付與物流等多維度的專業(yè)服務(wù)，一站式解決您的問題，賦能商家指數(shù)級銷售增長，助力跨境商家輕松出海。

店匠 Shoplazza 聯(lián)合多家合作伙伴即將推出拉美大聯(lián)盟系列活動，通過源源不斷的精彩活動、干貨內(nèi)容、深度洞察，賦能拉美出海新疆界，趕快行動起來，加入我們，一起掘金拉美！

（編輯：江同）

（來源：店匠）

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