Wish大賣親身分享：直發(fā)業(yè)務(wù)增長超過40%背后的“加減法”

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

12月15日，全球移動電商平臺Wish于線上舉辦了2022全球年度賣家峰會，參會的嘉賓包括多位Wish高管與一眾資深講師、賣家，共同發(fā)掘跨境電商發(fā)展的新機遇。

2022年，跨境電商在經(jīng)歷了疫情期間的快速生長后，增長速度逐漸趨于穩(wěn)定，加上全球經(jīng)濟放緩，高膨脹正侵蝕著大眾的消費水平，如今跨境賣家正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

在這樣的背景下，許多難以為繼的賣家被淘汰出局。但在深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)，由冉育雪女士所領(lǐng)導(dǎo)的Wish業(yè)務(wù)部門卻蒸蒸日上，不僅實現(xiàn)了營收巨大的突破，運營方式也成功轉(zhuǎn)型。

據(jù)冉女士介紹，億邁科技是依托易佰強大的“系統(tǒng)+供應(yīng)鏈”資源，為中小微跨境賣家提供從選品刊登、采購質(zhì)檢、訂單管理到全球配送等一站式服務(wù)的跨境生態(tài)平臺。2022年1月至10月，易佰網(wǎng)絡(luò)的Wish業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)上漲的態(tài)勢。

2022年10月和11月，其直發(fā)業(yè)務(wù)對比去年同期增長超過40%。此外，易佰網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)增長的背后，還有另一項數(shù)據(jù)：在線Listing數(shù)量由1000萬減少至100萬；高等級店鋪占比從4%增加至15%；促銷活動GMV增長40%以上，部分產(chǎn)品增長90%以上。

（圖片來源：Wish）

這一系列“加減法”表明，易佰的“瘦身精煉”戰(zhàn)略是正向且有效的，冉女士分享了自己的幾點經(jīng)驗：

1、高等級店鋪數(shù)量“做加法”

Wish推出的Wish Standards店鋪級別已經(jīng)成為平臺上每個賣家都開始日益重視并從中持續(xù)獲益的功能。其核心是杜絕違規(guī)，擴大優(yōu)質(zhì)品類的分母，減少違規(guī)事件的分子，逐步優(yōu)化商家品質(zhì)。在目前來看，優(yōu)化店鋪的等級已經(jīng)讓諸多商家獲益。

數(shù)據(jù)顯示，易佰網(wǎng)絡(luò)的Wish業(yè)務(wù)中，店鋪等級的提升與業(yè)績提升息息相關(guān)。高等級店鋪的增長基本在30%-40%之間，是所有店鋪中增長最高的，5月份之前易佰高等級店鋪占比不到5%，7月到8月為8%，10月已經(jīng)超過了10%。這樣的“加法”操作，為易佰網(wǎng)絡(luò)的Wish業(yè)務(wù)高效發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

而要提高店鋪等級，產(chǎn)品線正是關(guān)鍵的一環(huán)，對于泛品商戶如何做產(chǎn)品線深耕？冉女士作了詳細(xì)分享，首先根據(jù)歷史銷量情況整理優(yōu)勢類目，并細(xì)化到二級甚至三級；其次，積極匹配Wish平臺市場銷售數(shù)據(jù)，熱賣類目，分析各店鋪熱賣產(chǎn)品線，細(xì)化到二級甚至三級；然后，定位出最有優(yōu)勢的細(xì)分類目，以及最適配的店鋪，再進(jìn)行點對點刊登，如某個3級類目（戶外用品-騎行-騎行防護(hù)）。

“這樣的方法更利于垂直化運營，以及不同季節(jié)的優(yōu)勢細(xì)分類目，提前精準(zhǔn)布局。憑借Wish平臺的助力，既可以擴大SKU的覆蓋面，同時也一定程度規(guī)避律所TRO風(fēng)險。”冉女士補充道。

2、違規(guī)事件“做減法”

如何有效提升店鋪等級，降低違規(guī)事件的發(fā)生率？易佰網(wǎng)絡(luò)的Wish業(yè)務(wù)通過Wish Standards預(yù)測模型取得重要成果。冉女士分享了自己的運營心得：

（圖片來源：Wish）

當(dāng)要分析某個數(shù)據(jù)或者改善某個業(yè)務(wù)點時，為每個店鋪都建立一個數(shù)據(jù)庫和看板，并及時更新；基于Wish平臺的各大指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值等參數(shù)，對潛在的店鋪進(jìn)行升級評估；進(jìn)而發(fā)掘潛在升級店鋪需要改善的指標(biāo)，將數(shù)據(jù)細(xì)化到具體的產(chǎn)品維度，最終分配更詳細(xì)的任務(wù)，實現(xiàn)整體改善的目標(biāo)。

3、Wish“組合拳”賦能商戶高效運營

據(jù)了解，Wish的活動頻率在今年顯著提高，商家通過與各類活動的密切聯(lián)動，往往能夠快速提高點擊和曝光。例如，在活動期間易佰業(yè)績整體增長40%以上，從零星出單逐漸升級到持續(xù)出單。分析好各類活動的優(yōu)勢，并結(jié)合自身優(yōu)勢產(chǎn)品類目，是發(fā)揮Wish“組合拳”最大“威力”的秘訣：

例如，限時促銷活動折扣力度大，12小時刺激購買欲；特價活動時間長，可有效幫助產(chǎn)品成長；而主題活動更有針對性，個別突出產(chǎn)品增長極高，而且只要滿足條件，一月內(nèi)可重復(fù)參加……

從目前數(shù)據(jù)來看，主題活動與特價活動的效果優(yōu)勢明顯。本次大會上，冉女士還分享了一個小心得：可以根據(jù)客單價的差異來設(shè)置折扣，對客單價低的產(chǎn)品設(shè)置更高的折扣，對整體利潤的絕對值來說影響相對小，但整體營銷效果要更好。

據(jù)了解，為了更好地借力Wish平臺，易佰還新增了服飾品類，這也是Wish的核心品類之一。

“廣大商家是Wish平臺不斷發(fā)展壯大的根基所在，品質(zhì)不斷提升的各類商品也吸引著眾多用戶使用Wish，愛上Wish。”Wish電商院院長兼大客戶運營總監(jiān)Judy Zhu表示，“我們致力于促進(jìn)商家和用戶的良性循環(huán)，真正實現(xiàn)‘輕松購好物，快樂省不?！?。”

（編輯：江同）

（來源：Wish）

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