(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
自2021年2月起,亞馬遜美國(guó)站陸續(xù)向不少中國(guó)賣家發(fā)送了要求提交商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)憑證的郵件。根據(jù)郵件通知,如賣家在Amazon.com歷史任意1個(gè)月的總銷售收入超過(guò)10,000美元,則須在30天內(nèi)投保商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)且在產(chǎn)品銷售期間持續(xù)持有有效的保險(xiǎn)合同。如若賣家未能在要求的期限內(nèi)提交有效的保險(xiǎn)憑證,將有可能面臨賬戶資金被凍結(jié),甚至關(guān)店停售的風(fēng)險(xiǎn)。
在正式投保之前,很多賣家朋友可能會(huì)有疑問(wèn),商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)的保障范圍到底是什么?為什么亞馬遜要求賣家進(jìn)行投保呢?賣家在投保時(shí)又應(yīng)關(guān)注那些方面呢?點(diǎn)擊咨詢。
事實(shí)上,商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)為被保險(xiǎn)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中面臨的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提供保險(xiǎn)保障。對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),至關(guān)重要的便是其中的產(chǎn)品責(zé)任保障,其主要保障賣家因生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致使用該產(chǎn)品的第三者受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。在美國(guó),政府強(qiáng)制要求在當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品的廠商均須投保保險(xiǎn),相應(yīng)的一系列管理措施也已相當(dāng)完善。也正是因?yàn)槊绹?guó)對(duì)產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的重視及相關(guān)法律法規(guī)的完善,在美國(guó)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行生產(chǎn)或銷售的賣家也面臨著極高的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),高額索賠的產(chǎn)品責(zé)任案件頻頻發(fā)生。2021年,某中國(guó)電器公司就因除濕機(jī)質(zhì)量缺陷問(wèn)題而受到了總額高達(dá)9100萬(wàn)美元的罰款,并且須承擔(dān)相關(guān)的賠償責(zé)任。
因此,投保商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn),不僅僅是美國(guó)亞馬遜平臺(tái)的要求,也是賣家實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的選擇。那么,賣家在投保時(shí)究竟需要關(guān)注哪些方面呢?
1)準(zhǔn)確判斷亞馬遜的投保要求
在符合以下任意一種情況時(shí),須向亞馬遜提供保險(xiǎn)證明:
1. 賣家在Amazon.com上歷史任意一個(gè)月總銷售收入超過(guò)10,000美元;
2. 當(dāng)亞馬遜要求賣家提供保險(xiǎn)證明時(shí),即使賣家并不符合“在Amazon.com上的銷售額超過(guò)10,000美元”的條件,仍須向其提供此證明。
2)確保投保信息要完整真實(shí)
賣家須按照產(chǎn)品的實(shí)際銷售情況進(jìn)行投保,在投保流程中將未來(lái)一年的預(yù)估銷售額提供給保險(xiǎn)公司,后續(xù)如果有產(chǎn)品種類或銷售額的變化,須及時(shí)通知保險(xiǎn)公司出具批單進(jìn)行調(diào)整,以確保一旦發(fā)生索賠,保險(xiǎn)公司可以按照賣家實(shí)際投保額為賣家提供相應(yīng)的保障,賣家也能因此盡可能地減少經(jīng)濟(jì)損失,通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁來(lái)保護(hù)自身權(quán)利。
3)推薦選擇亞馬遜官方指定的保險(xiǎn)公司
建議賣家選擇正規(guī)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,否則可能存在無(wú)法通過(guò)亞馬遜保險(xiǎn)憑證的審核的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉,有不少賣家曾向亞馬遜陸續(xù)反映,因在非官方渠道購(gòu)買(mǎi)了無(wú)效保單而白白損失了保費(fèi),亦有賣家遭遇假保險(xiǎn)騙局而慘遭封店。在此,小編提醒各位賣家,為了保障店鋪和財(cái)產(chǎn)的安全,請(qǐng)選擇正規(guī)渠道進(jìn)行投保。賣家可以通過(guò)賣家中心的鏈接進(jìn)入官方購(gòu)買(mǎi)渠道-亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目(Amazon Insurance Accelerator)的合作保險(xiǎn)商處購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),參與該項(xiàng)目的保險(xiǎn)供應(yīng)商將以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格向符合條件的賣家提供商業(yè)綜合責(zé)任保險(xiǎn)。
亞馬遜“保險(xiǎn)加速器”官方指定供應(yīng)商之一:
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICC)是一家歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,也是國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司相繼成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)、2016年G20杭州峰會(huì)、2017年北京“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、2022年北京冬奧會(huì)等重大活動(dòng)的保險(xiǎn)合作伙伴。
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司為亞馬遜官方指定保險(xiǎn)合作商之一,也是人保集團(tuán)指定合作商。人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司完全遵照亞馬遜官方要求,以具有競(jìng)爭(zhēng)力的保費(fèi)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向賣家提供保險(xiǎn)保障。
為什么選擇PICC?
1)保費(fèi):
線上投保系統(tǒng)公開(kāi)透明,賣家填入投保信息可即時(shí)獲取具有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)方案。
新保保費(fèi)最低1280元起,續(xù)保可額外享受9折優(yōu)惠。
2)投保流程:
操作便捷,實(shí)時(shí)出單:賣家進(jìn)入投保頁(yè)面后,填入投保信息后即可獲得報(bào)價(jià)。賣家確認(rèn)投保信息并支付保費(fèi)后,系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)出單,賣家可以在郵箱中查收電子保單、保險(xiǎn)憑證和發(fā)票,隨即可上傳亞馬遜進(jìn)行審核。30分鐘可完成全套投保和出單流程。若個(gè)別商品不符合線上投保標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)線下為賣家提供人工審核服務(wù),預(yù)估2個(gè)工作日可完成審核。
續(xù)??蛻?,出單更快:續(xù)保客戶將享受不低于10%的保費(fèi)優(yōu)惠,且系統(tǒng)將自動(dòng)為賣家帶出上一年度在PICC處購(gòu)買(mǎi)的保單信息,賣家可根據(jù)實(shí)際情況稍作修改,無(wú)需重復(fù)填寫(xiě),優(yōu)化了賣家投保流程和體驗(yàn)。
投保入口指引:
進(jìn)入賣家平臺(tái)→選擇“設(shè)置” →選擇“賬戶信息” →在“業(yè)務(wù)信息欄”中點(diǎn)擊“商業(yè)保險(xiǎn)”→默認(rèn)第一步“獲取保險(xiǎn)”→選擇“PICC”
圖片來(lái)源:PICC
3)客服團(tuán)隊(duì):
PICC為亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目專設(shè)了一支具備豐富投保、理賠客服經(jīng)驗(yàn)的客服團(tuán)隊(duì),可通過(guò)電話、郵件、線上咨詢等多種渠道,為亞馬遜賣家提供7*12小時(shí)、專業(yè)的亞馬遜保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容的咨詢服務(wù)。
4)理賠服務(wù):
PICC為亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目組建了一支強(qiáng)大的內(nèi)部理賠團(tuán)隊(duì),擁有豐富的出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),PICC與亞馬遜官方委托的保險(xiǎn)公估公司Sedgwick建立了合作,亞馬遜移交的理賠案件將實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接、緊密追蹤的服務(wù),做到投保前實(shí)時(shí)響應(yīng),承保中至誠(chéng)服務(wù),出險(xiǎn)后跟進(jìn)到底,為亞馬遜賣家提供更可靠、更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!點(diǎn)擊咨詢。
(來(lái)源:中國(guó)人民保險(xiǎn))
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