編者按:
2022年9月,Temu正式在美國上線,此舉不僅是拼多多涉足跨境電商的重要布局,更是將全托管大范圍帶入跨境電商領(lǐng)域。如今,Temu已來到了上線一周年的重要節(jié)點(diǎn),而全托管模式也在這一年內(nèi)跨掀起了一股熱潮,不管是平臺還是賣家,都紛紛投身其中。然而,全托管熱潮下,賣家究竟是得是失?對于平臺,全托管是不是在新階段下的新答案?
為此,雨果跨境推出“全托管一周年”系列報道,分享我們所看到的一些變化。
全托管模式究竟簡化了什么?簡化掉了賣家在跨境電商領(lǐng)域里的一些關(guān)于運(yùn)營方面的壁壘。官方定邀入駐通道,3-5天極速下店>>>
在Temu上做生意,每一個賣家都有自己的店鋪,每一個店鋪里有它自己的產(chǎn)品,會有自己的名稱,會有店鋪的logo,會有店鋪的粉絲。在產(chǎn)品角度上來講,在Temu平臺上只有賣家,而不是供貨商,不是供應(yīng)商。因此,在平臺上,賣家做的是自己的生意,店鋪應(yīng)該怎么樣定位,怎么樣去上產(chǎn)品,這個是賣家需要花費(fèi)心思去研究的一塊事情。
在這個基準(zhǔn)之上,再了解具體的合作模式。
眾所周知,做跨境跨境電商是有幾大痛點(diǎn)的:
第一、物流,怎么往海外發(fā)貨;
第二、推廣,海外推廣是跨境領(lǐng)域的一大痛點(diǎn);
第三、倉儲,貨物怎么去海外,去了海外退貨怎么辦,在海外怎么存儲?
全托管的模式就是幫助各位賣家解決這些痛點(diǎn)。在Temu上,平臺會幫助賣家解決推廣、倉儲、流量、發(fā)貨等難點(diǎn),配送、客服、投流,售后部分也是平臺來負(fù)責(zé)的。
而賣家需要負(fù)責(zé)什么?要會上線產(chǎn)品,也就是會發(fā)布產(chǎn)品,此外,產(chǎn)品的圖片是需要各位賣家解決的。解決這兩個部分,賣家就可以在平臺上賣貨了。
物流方面,賣家要做的事情是把貨送到國內(nèi)倉庫,國內(nèi)倉目前都在廣東區(qū)域。賣家把貨送到倉庫之后開始上線售賣,空運(yùn)出境的過程由Temu負(fù)責(zé),前半段是賣家要做的,后半段是平臺要做的。
Temu商家有兩種模式可以選擇,一種是JIT模式,也叫預(yù)售模式;另外一種是VMI模式,也可以理解為備貨模式。
VMI現(xiàn)貨模式,就是賣家需要把貨備到Temu倉庫。VMI模式下,好處是什么?一定程度上,賣家風(fēng)險更小,不會因?yàn)槲锪鲿r效問題導(dǎo)致罰款問題。劣勢是什么?由于把貨備到倉庫,賣家會有一定的備貨壓力。雖然倉庫不收錢,賣家就是把貨送到倉庫里來,承擔(dān)一個物流上的一個運(yùn)費(fèi),但是如果這個貨不賣對于我來說確實(shí)有一點(diǎn)現(xiàn)貨壓力在的。
JIT預(yù)售模式,是出單后商家需要在規(guī)定的時間內(nèi)將商品送到Temu倉庫。這種模式就是“先出單,后發(fā)貨”的預(yù)售模式。在這種模式下,好處是什么?不用備現(xiàn)貨,沒有什么現(xiàn)貨的壓力。但是劣勢在于,因?yàn)闀袝r效的要求,所以風(fēng)險一定程度上會更高,JIT的模式下,72小時必須入倉,在這個時間段內(nèi)如果沒有辦法入倉,確實(shí)會涉及到一定的罰款。
店鋪是既可以用VMI 又可以用JIT的,兩端是支持互通的,店鋪里可以有一個部分可以備現(xiàn)貨就選VMI,可以及時發(fā)貨就用JIT,具體的模式可以跟招商經(jīng)理、或者買手經(jīng)理來聊,去評估哪種模式更合適。
入駐部分,Temu的入駐門檻比較低,1000塊人民幣保證金就可以開一家店鋪,企業(yè)公司可以開店,個人、工商戶也可以開店,甚至一張身份證也可以開店。
在temu上做生意沒有冗余的費(fèi)用,更多的是需要賣家把供應(yīng)鏈、產(chǎn)品弄好。Temu一直主打性價比,在這樣的層面下,選款對于賣家就會變成一個至關(guān)重要的事情。賣家不需要花費(fèi)太多的精力在運(yùn)營上,但如何選擇好的產(chǎn)品,具備強(qiáng)性價比的產(chǎn)品,就變成在Temu上做生意的關(guān)鍵,
產(chǎn)品的售價是由平臺定的,所以有些賣家說,平臺這也不收費(fèi),那也不收,靠什么賺錢?現(xiàn)在不收,以后會不會收?定價是平臺來定,這樣一說可能很多的商家就明白了此。
在運(yùn)營流程上,有幾點(diǎn)需要賣家特別留意。
首先,最好先聯(lián)系類目的招商經(jīng)理,再進(jìn)行店鋪的注冊。有些賣家自己就注冊了,用國內(nèi)的運(yùn)營思維來做這個事情的,把產(chǎn)品一上就萬事大吉了,但產(chǎn)品上傳之后,是需要買手選款的,如果沒有招商經(jīng)理對接,很有可能不被選中。
其次,temu跟別的平臺不太一樣的地方,是寄樣和審版部分。上架前,賣家需要把樣品寄到倉庫,平臺需要對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),這個也是在整個流程里面需要賣家注意的地方。
(本文根據(jù)Temu招商總監(jiān)貓耳朵演講內(nèi)容與PPT整理完成。)
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封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:雨果跨境編輯部)