面對(duì)亞馬遜規(guī)則的頻繁調(diào)整 賣(mài)家需時(shí)刻審視合規(guī)經(jīng)營(yíng)

眾所周知，亞馬遜自今年開(kāi)年以來(lái)一系列操作十分頻繁，無(wú)論是優(yōu)惠政策還是整治制度，又或是內(nèi)部調(diào)整，都接二連三對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生了各種各樣的影響。

近日，亞馬遜德國(guó)站發(fā)布公告稱于2024年3月25日起，大多數(shù)電子產(chǎn)品的退貨時(shí)間將從30天縮短為14天（自商品送達(dá)成交之日起計(jì)算）。在德國(guó)站宣布該政策后，意大利站也相繼宣布，這項(xiàng)新政策也可能會(huì)陸續(xù)在其他歐盟站點(diǎn)逐步實(shí)施。其中產(chǎn)品包括相機(jī)、電子產(chǎn)品、辦公用品、計(jì)算機(jī)、無(wú)線、視頻游戲、音樂(lè)和視頻/DVD等類目，亞馬遜設(shè)備和翻新產(chǎn)品除外。不管賣(mài)家是通過(guò)FBA，還是自配送，相對(duì)的期限都會(huì)自動(dòng)顯示在商品詳情頁(yè)面上。并且考慮到賣(mài)家需要過(guò)渡，在3月25日至4月25日期間，亞馬遜還是繼續(xù)保持原有的30天退貨規(guī)則，正式實(shí)施新規(guī)則是自2024年4月25日起。

（圖源：亞馬遜公告截圖）

亞馬遜表示，此次政策的調(diào)整旨在優(yōu)化退貨流程和提升效率，同時(shí)也鼓勵(lì)消費(fèi)者更快地做出商品退留的決定，無(wú)理由退貨時(shí)間縮短14天，某種程度上減少了一些買(mǎi)家頻繁退貨卻不明理由的問(wèn)題，這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事。點(diǎn)擊此處咨詢專業(yè)顧問(wèn)退貨解決方案！

另外，近日亞馬遜大面積的封號(hào)和打假行動(dòng)頻繁，也對(duì)賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)直接產(chǎn)生了影響。出于對(duì)維護(hù)平臺(tái)公平性和消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定決心，同時(shí)也對(duì)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)策略、品牌形象以及市場(chǎng)地位提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。賣(mài)家若有侵權(quán)行為，產(chǎn)品則直接下架，嚴(yán)重會(huì)被停封賬號(hào)，業(yè)務(wù)也將會(huì)有停滯的風(fēng)險(xiǎn)。這對(duì)賣(mài)家給消費(fèi)者樹(shù)立值得肯定的消費(fèi)形象也是問(wèn)題，不僅影響在亞馬遜平臺(tái)上的銷(xiāo)售表現(xiàn)，其他平臺(tái)亦是如此。

打假行動(dòng)對(duì)賣(mài)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提出了更高要求。賣(mài)家需強(qiáng)化品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)控，及時(shí)處理侵權(quán)行為，并擅用亞馬遜品牌注冊(cè)計(jì)劃等工具增強(qiáng)保護(hù)能力。盡管封號(hào)和打假帶來(lái)了不小挑戰(zhàn)，但也為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)賣(mài)家創(chuàng)造了更多機(jī)遇。平臺(tái)加大打擊力度也是市場(chǎng)環(huán)境的凈化，有助于推動(dòng)賣(mài)家之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。

在這里，退易幫提醒各位賣(mài)家一定要檢查好自己的退貨政策，以便與亞馬遜的新要求保持一致。后續(xù)實(shí)行影響如何以及是否會(huì)擴(kuò)大實(shí)施市場(chǎng)，我們將會(huì)持續(xù)關(guān)注。同時(shí)也提醒賣(mài)家們合規(guī)經(jīng)營(yíng)，需高度關(guān)注亞馬遜規(guī)定，確保切勿觸碰紅線，遵守平臺(tái)規(guī)則，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，贏得消費(fèi)者信任，長(zhǎng)久發(fā)展。點(diǎn)擊此處立即了解最新優(yōu)惠報(bào)價(jià)！

封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

（編輯：江同）

（來(lái)源：Return Helper）

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