平臺介紹：eBay是全球商務(wù)的領(lǐng)軍者，eBay連接全球數(shù)以億計的買家與賣家，通過互聯(lián)商務(wù)為他們創(chuàng)造更多的機會。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，是全球最大、最具活力的交易平臺之一，為用戶提供高性價比的精選物品。

在中國，eBay致力于推動跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道。

入駐條件：根據(jù)報名鏈接頁面提示填寫相關(guān)信息即可。

注意事項：2017eBay開店綠色通道面向未注冊的賣家哦！

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淘寶有直通車，亞馬遜有Sponsored Product，ebay的站內(nèi)付費廣告姍姍來遲，不過的確是一個好東西，要點如下：
只有產(chǎn)品售出時才產(chǎn)生廣告費，而不是點擊就有廣告費。必須訂購了ebay店鋪才有資格使用。支持站點：美國、英國、德國、澳洲。廣告費比例1%-20%，注意只針對售價收取一定比例的廣告費，運費部分不收。
使用步驟：

①打開https://pls.ebay.com/plsweb/item，進入付費廣告頁面，注意如果不是美國站，使用：
英國站：https://pls.ebay.co.uk/plsweb/item
德國站：https://pls.ebay.de/plsweb/item
澳洲站：https://pls.ebay.com.au/plsweb/item
②選擇產(chǎn)品：想一想哪些產(chǎn)品適合做推廣？比如我們想推一個新品，或者我們的拳頭產(chǎn)品，如果這個產(chǎn)品本身過時了，價格太高，即使搜索排名第一也是沒人點擊進去看的。
③設(shè)置費用比例：1%-20%之間，每個星期ebay會更新每個大類的當前費用比例，見如下鏈接，注意每個站點的后綴不同：http://pages.ebay.com/sellerin ... .html
查看Dashboard，看看廣告的表現(xiàn)情況并不斷優(yōu)化 https://pls.ebay.com/plsweb/plwelcome
④第4步至關(guān)重要，要不停地調(diào)整費用比例看看ebay的廣告系統(tǒng)是怎么工作的，這樣獲得一個最佳的效果。

關(guān)于ebay Promoted Listings的付費廣告，你還有什么使用心得或是ebay Promoted Listings相關(guān)問題，歡迎繼續(xù)發(fā)言提問~
更多干貨，盡在雨果網(wǎng)APP,歡迎掃描下方二維碼！ 查看全部

關(guān)于eBay平臺假海外倉專項治理行動的通知
發(fā)布時間:2019-08-22 11:15:36
eBay平臺一直致力于不斷改進買家的綜合購買體驗，在吸引和留住更多買家使用eBay購物的同時，也積極幫助賣家拓展跨境電商業(yè)務(wù)規(guī)模。
今年以來，平臺陸續(xù)推出了多項物流新政策，對包括直發(fā)和海外倉在內(nèi)的各種物流渠道的服務(wù)水平提出了新的要求。從目前總體的政策運行情況來看，效果良好，在有效提升買家購買體驗的同時，也維護了公平有序的市場競爭環(huán)境。
近期，我們陸續(xù)收到大量的買家投訴和來自部分賣家群體的反饋，在一些區(qū)域市場，依然存在有大量的假海外倉業(yè)務(wù)，嚴重危害了買家利益，同時對合規(guī)賣家形成了不公平競爭。有鑒于此，eBay于近期開展了假海外倉專項治理行動，針對性地對一批假海外倉的賬號實施了額度清零的嚴厲懲罰措施。今后，平臺還將陸續(xù)進行多次類似的專項治理行動，堅決肅清各區(qū)域市場內(nèi)的各門類，各價格區(qū)段內(nèi)的假海外倉商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理，絕不姑息。對于假海外倉行為，平臺將堅決做到零容忍。
讓我們一起聯(lián)手，營造公平有序的市場競爭環(huán)境，把更多更好的優(yōu)質(zhì)商品通過更便利更快捷的物流解決方案運送到遍及世界的買家手中。
eBay
原文鏈接：https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/181





（來源：eBay） 查看全部

所有物品刊登均默認適合移動端訪問
發(fā)布時間:2019-06-27 18:15:08
我們將讓所有的物品刊登自動適合移動端訪問，不管其采用哪種刊登方式（移動端還是計算機）。之后，賣家在移動設(shè)備上呈現(xiàn)“查看項目”頁面時，eBay會添加viewport meta標簽。
賣家無需使用移動友好度檢查器（Mobile Friendly Checker still exist）來添加viewport meta標簽，即可使物品刊登適合移動端訪問。
哪些物品刊登固定不變？
通過移動設(shè)備、計算機或API創(chuàng)建的現(xiàn)有刊登和新刊登。賣家無需更新先前無viewport meta標簽的活動刊登，因為當買家加載“查看項目”頁面時，會實時添加該標簽。如果將viewport meta標簽添加到以前的刊登中，賣家不需要刪除該標簽，讓其保持原樣即可。
為何還存在移動友好度檢查器（Mobile Friendly Checker still exist）？
如果物品描述中有嵌入圖像，當嵌入圖像限定了非移動端的固定寬度，則通過本工具向賣家發(fā)出提醒。如果物品描述中無嵌入圖像，則無需使用移動友好度檢查器（Mobile Friendly Checker still exist）。

（來源：eBay） 查看全部

2019年春季賣家更新中曾公告過，eBay已對關(guān)鍵物品屬性作出變更。作為這些變更的一部分，eBay英國、德國站點自2019年7月10日起；eBay美國站點自7月30日起，賣家在家居與園藝（Home & Garden）分類中創(chuàng)建新刊登或修改現(xiàn)有刊登或重新刊登時，將必須添加新增的‘必填’屬性。
eBay德國站新增屬性列表：
https://verkaeuferportal.ebay. ... .xlsx
eBay英國站新增屬性列表：
https://sellercentre.ebay.co.u ... .xlsx
從現(xiàn)在起，賣家可以開始添加新增的必填屬性，在更新的界面中，賣家已經(jīng)可以看到三個分區(qū)，必填項（required）,建議填寫（recommended）,額外的（additional），請確保在7月10日前完成必要的更新。
為了幫助賣家識別哪些物品刊登需要進行更新，eBay將開始在刊登流程中高亮顯示哪些物品屬性是‘必填項’，以及哪些物品屬性是‘建議填寫’的。






更多信息請參考：
US: https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/180
UK: https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/186
DE: https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/191
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請立即開始為物品刊登添加關(guān)鍵物品屬性。
eBay 查看全部

首先，如果英國在4月12日無協(xié)議脫歐，那么從2019年4月13日起， 英國所簽發(fā)的Economic Operator Registration and Identification (EORI)號碼將無法在歐盟國家使用。?
也就是說，對于使用海外倉的賣家，如果你的EORI號碼由英國簽發(fā)，那么在英國無協(xié)議脫歐之后，該號碼將失效，無法繼續(xù)在其他歐盟國家清關(guān)使用。 在此提醒各位賣家，及時了解英國脫歐進展。
此外，賣家應(yīng)注意合理安排和調(diào)整庫存，以免因為英國簽發(fā)的EORI號碼失效而影響貨品清關(guān)，而導致斷貨。?
其次，如果英國無協(xié)議脫歐，那么將可能對不超過135英鎊進口到英國的物品征收進口增值稅( Import VAT)。

賣家有兩種方式申報和繳納進口增值稅：
其一，通過英國皇家稅務(wù)與海關(guān)總署(HMRC)的全新線上服務(wù)系統(tǒng)注冊、申報和繳納應(yīng)付的進口增值稅，
其二，由物流運營商代付。 也就是說，所有商業(yè)專線包裹以及直郵包裹都會面臨嚴格審查，賣家將可能被要求注冊申報和繳納進口增值稅，并在包裹上填寫其識別碼，英國海關(guān)將檢查相關(guān)的進口包裹是否符合要求。

不符合要求的包裹將可能無法投遞到英國買家手中，或買家將可能被要求支付額外的稅費。 這就不可避免地導致包裹的投遞時效極不穩(wěn)定，進而導致物品未收到糾紛(INR Case)激增，影響賣家的貨運表現(xiàn)。?
很多賣家對這種情況提出了擔憂：如果英國真的脫歐了，我的商業(yè)專線包裹以及直郵小包訂單由于英國海關(guān)的原因，導致無法及時清關(guān)從而影響我的貨運表現(xiàn)怎么辦呢?

1.盡快申請歐盟國家的EORI

很多賣家以前是一個GB開頭的EORI在解決整個歐洲清關(guān)問題。而歐盟國家的EORI號碼是通用且唯一的，所以GB現(xiàn)在就不行了，要盡快申請歐盟國家的EORI，德國市場相對大，建議申請德國EORI，即DE開頭的EORI，當然各企業(yè)有自身的側(cè)重點，可自行選擇申請哪個國家；

2.如何申請德國EORI？

EORI是向海關(guān)申請的，可以線上自行申請，但需要提供本地地址接收EORI通知書，所以建議還是找德國稅務(wù)代理進行辦理。一般來說，申請德國EORI需要1-2周時間，但不排除因需求暴增而導致系統(tǒng)癱瘓?zhí)幚聿贿^來的情況，就像前不久德國VAT申請遇到的情況一樣。申請資料包括：德國本土稅務(wù)識別號、德國VAT稅號、德國稅務(wù)師事務(wù)所等相關(guān)信息。

3.清關(guān)方案選擇與提醒

時間緊迫，建議選擇空運直發(fā)德國渠道的，立刻申請德國EORI，越快越好；走海運渠道的，建議盡量選擇監(jiān)管倉清關(guān)，如實在申請過慢，監(jiān)管倉可以作為過渡期；如果不想在這個非常時刻冒海關(guān)風險，比較穩(wěn)妥的做法可暫時選擇用我司歐洲雙清渠道轉(zhuǎn)運進入德國。

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eBay更新了海外倉政策《eBay將于2019年3月起推行海外倉服務(wù)標準管理政策》。
這個新政把物流標準提高到了國外市場上主流的零售標準，以提升賣家競爭力，根據(jù)eBay的分析，物流配送時間每縮短一天，轉(zhuǎn)化率都會有明顯的提升。eBay聲稱，這次更新的政策，對真正腳踏實地做好海外倉的賣家來說，應(yīng)該不會有“嚴厲”一說，反而是他們舉雙手贊成的措施?！　?br /> ?
概括起來說，新政策有兩個方面的內(nèi)容：　　
首先，海外倉賣家在刊登物品時，訂單的“處理天數(shù) (Handling Days)” 不要超過2天，同時提供的物流選項中“承諾到達天數(shù)(Estimated Delivery Days)”也不要超過規(guī)定的天數(shù)，否則這個刊登就會被認為是不合規(guī)的?！　?br /> 其次，eBay會陸續(xù)對各站點海外倉指標開展考核。從3月份開始，首先對英國站和美國站的海外倉刊登和交易進行評估，其中，英國倉要求至少80%的海外倉listing設(shè)置Handling Time(訂單處理天數(shù))不超過2個工作日, 而且提供的物流選項的承諾到達天數(shù)不超過3個工作日，不低于50%的送達掃描在付款后5個工作日內(nèi);美國倉我們要求不低于90%的攬收掃描在付款后2個工作日內(nèi)。　　
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另外，要提醒廣大賣家的是，首次評估交易周期為2019年3月10日至4月6日。賣家如果要合規(guī)，現(xiàn)在就必須采取行動，修改不合規(guī)的listing。 查看全部

外媒消息，近日，eBay宣布向擁有良好信譽的賣家推出Promoted Listings 廣告系列，不再要求賣家必須擁有eBay Store或者在熱銷排名榜上排名靠前，這表明普通的賣家也可在eBay上使用該廣告系列來推廣產(chǎn)品。

據(jù)悉，早在上個月eBay首席執(zhí)行官Devin Wenig曾明確表示，他將把重點放在兩個領(lǐng)域以增加更多的銷售額：廣告和支付上面。這樣看來，此次Promoted Listings 付費廣告計劃似乎是增加廣告收入的好方法。因為這不僅會讓更多的賣家打廣告，而且賣家間激烈的競爭可能會刺激他們增加廣告費用的支出，即“廣告費率”。

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據(jù)外媒報道，eBay已經(jīng)開始阻止賣家在eBay上使用自己的商家收款賬戶（接受信用卡和借記卡的直接支付的賬戶）。在eBay上使用自己的商家收款賬戶的賣家陸續(xù)接收到eBay的郵件，通知他們很快將無法使用這種收款方式創(chuàng)建新的listing，并且在幾個月內(nèi)，現(xiàn)有的列表將進行更新使用替代的收款方式。

這當然是在為了更廣泛的推出eBay Payment 做準備——為了讓消費者區(qū)分這兩種付款方式，eBay不直接接受信用卡付款。目前兩種支付方式，一種是直接支付給eBay平臺托管，第二種是直接支付給eBay賣家。目前，已知美國的賣家收到即將結(jié)束eBay上的商家付款賬戶的通知，但還未知其他國家的賣家是否有收到相同的通知。

目前允許在eBay.com上使用收付款方式
eBay尚未更新eBay.com上的收付款政策，以推出由eBay平臺托管付款方式。所以目前通過賣家商家?guī)舻男庞每ɑ蚪栌浛ㄊ强梢越邮艿?，但相信不久后會發(fā)出對應(yīng)的通知。
PayPalPayPal CreditCredit card or debit card processed through the seller’s Internet merchant accountPayment upon pickup

2019年3月1日起，eBay商家收款賬戶將正式禁用，之后只能使用eBay支持的收付款選項創(chuàng)建新的listings。自2019年5月1日，現(xiàn)有的所有l(wèi)isting都需要更新為使用eBay支持的收付款方式。

對于eBay收付款方式的變更，大家有什么想法呢？ 查看全部

?為了給買家提供更相關(guān)的搜索體驗，同時提高刊登產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化率，eBay在英國站點Dresses類別(63861)中添加了刊登的新要求：從2月13日開始，eBay UK會要求您在“Dresses”類別(63861)中所有新的或修訂的刊登填寫3個最常用的物品詳情 (item specifics)：






1、Colour/顏色
2、Dress Length/長度
3、Style/款式
請注意，2月13日前(英國倫敦時間)刊登的Dresses產(chǎn)品在2月13日不會被下架。但我們強烈建議賣家在2月底前把這三個物品詳情 (item specifics) 填好。2月13日之后的刊登，會強制填寫這三個屬性。

為什么要強制填寫這些屬性？
因為已有數(shù)據(jù)顯示，消費者根據(jù)這些細節(jié)屬性搜索出的商品，如：連衣裙“Style”和“Length”完成的平均銷售比沒有優(yōu)惠的人高出81％；
具有特定屬性“Style”的商品列表銷售比沒有標注特定款式的商品高出86％
根據(jù)具體屬性“連衣裙長度達成銷售比沒有詳細描述的連衣裙高76％

由于11月份在頂級和襯衫類別中強制執(zhí)行兩項具體產(chǎn)品描述細節(jié)，該類別的增長速度提高了5％。

所以，這里強制要求不是說隨便填寫一個屬性就好了，最好是填寫有一定流量的屬性（如果你的產(chǎn)品符合這個屬性的話），才能使買家更容易搜索到你的產(chǎn)品。
雖然會麻煩一點，但是對賣家而言也是提升銷量的一大好處吧~小伙伴們有什么其他看法嗎 查看全部

說到提升產(chǎn)品利潤，很多人首先想到的就是提高價格，但如此一來訂單量難免受到影響。今天，就和大家分享3個既能提升產(chǎn)品利潤又不影響訂單量的方式。

一、預(yù)測需求，適時適量備貨

每年旺季，都有賣家爆單之后斷貨，排名刷刷刷往下掉，等到重新備貨上架，旺季已經(jīng)過去，也有賣家備貨過多，最后產(chǎn)品滯銷、庫存積壓，只能兩眼淚汪汪地虧本處理。怎么辦？

這就需要賣家能夠準確地預(yù)測產(chǎn)品需求，在合適的時間儲存適當數(shù)量的產(chǎn)品。戶外產(chǎn)品大賣AvidMax公司采購總監(jiān)Brady Laehr表示：“預(yù)測需求對于我們的業(yè)務(wù)成功非常重要。它能確保我們手中掌握足夠多的商品，這甚為關(guān)鍵?！比缦聢D所示的需求預(yù)測，一目了然。





還有一種方式就是走代發(fā)貨，特別是在不知道什么產(chǎn)品好賣的情況下。因為代發(fā)貨是由供應(yīng)商直接發(fā)貨，賣家只負責銷售和服務(wù)工作，所以能節(jié)省倉庫開銷，消除了庫存積壓的風險。

二、規(guī)劃物流，選擇最省錢的配送方式

物流成本一直是賣家做跨境電商的難題，而且郵費一直在漲漲漲，挑戰(zhàn)著賣家的承受極限。先不說亞馬遜FBA旺季漲價，最近，不僅中國郵政速遞宣布漲價，美國郵政和聯(lián)邦快遞也都要漲價。賣家們一把辛酸淚，如果郵費能少點多好！

發(fā)FBA的就不用說了，一切都是亞馬遜說了算。但如果是自發(fā)貨或代發(fā)貨，賣家選擇得當?shù)脑挘€真有機會節(jié)省運費。舉個例子





如上圖所示，同樣一個2磅重的包裹配送到紐約，選擇地面配送業(yè)務(wù)，從莫里斯維爾發(fā)貨比從印第安納波利斯發(fā)貨最多能節(jié)省13.5美元。一位賣家心里的小算盤撥得嘩嘩響：一單省13.5美金，相當于利潤提升13.5美金，旺季出個萬單的話那就多賺13.5萬美金！真是神了??！

當然，示例中所說的是在美國境內(nèi)發(fā)貨。但普遍而言，賣家選擇不同的物流商和配送路線，成本還是有差別的。?





單筆訂單發(fā)貨商決策路徑示例圖
三、追蹤利潤率，重點投資表現(xiàn)好的產(chǎn)品

我們知道，絕大部分賣家銷售的產(chǎn)品不止一種，亦有不少賣家開通了多個銷售渠道，比如亞馬遜、eBay、速賣通、獨立站等。產(chǎn)品好不好賣？在哪個渠道賣得好？這些從訂單量就能看出。

但是，哪個產(chǎn)品利潤高？同樣的產(chǎn)品在哪個渠道更賺錢？甚至是哪個訂單利潤高？如果能搞清楚這幾個問題，就可以更加有的放矢，什么賺錢賣什么，在哪利高在哪賣。 [提升產(chǎn)品利潤的三大方案：賣家物流方面選擇提高產(chǎn)品利潤]





一張圖看破所有的利潤分布

看完方法，肯定有賣家吐槽：你說得倒簡單，想要選出價格適宜又安全快速的配送方式談何容易？面對不同類型的包裹得選擇不同的對策，這其中的工作量之大，實在欠缺可操作性，更別提追蹤利潤率了！ 查看全部

近期，行業(yè)里奇葩事比較多。一些賣家受害者，財貨兩空、損失慘重，到底是為什么？?

諸位賣家朋友一定要小心，稍不注意就可能會入坑。另外一件事是大賣家們交給物流商的貨不見了，卻被物流商發(fā)來逾期催款函催款，搞得大賣家們很傷心。





有2個不法分子，冒充“電商賣家和貨代”的雙重身份，干起了欺詐的違法勾當，導致一些賣家受害者財貨兩空、損失慘重，這在本就不是特別好的跨境電商營商環(huán)境的今天顯得特別的扎眼。而飛高物流的文總和他朋友最近10月份也碰到了同樣的情況。?

事件大致是這樣的：?

這2位化名的李、劉的不法份子，冒充鴻捷物流的名義，在跨境電商賣家的圈子里，打著低價的幌子，散發(fā)市場誘惑，以遠低于市場流通的報價價格把貨從賣家手里拉回，并約定前期“先款后貨”，再以賣家的名義，通過市場的正常價格（與流通價格有較大的差價，其實就是散客價和批發(fā)價的區(qū)別），把貨倒賣給貨代，前期也是先付款后出貨的形式合作，通過幾次的“磨合”，“李劉”就和貨代商量，要求賬期為周結(jié)或者半月結(jié)，該貨代看有生意做，難以拒絕，欣然接受，這段時間里，“李劉瘋狂攬貨輸出”，貨代也不知道等著他的是莫大的雷，但“李劉”依然持續(xù)地收著賣家的現(xiàn)金，欠著貨代的運費，突然有一天，李劉就“人樓兩空”了。?

突然一天貨代一直聯(lián)系不上“客戶”，覺得不對勁，就把很多貨都hold住了......結(jié)果大家都猜到了：李劉2個不法分子跑路了，賣家的貨也被扣了，貨代墊付的資金也是覆水難收了。
人們常說，人都是相互的，你是怎么樣的，你的世界就是怎么樣的，希望我們能夠在這個薄情又深情的跨境圈子里，希望我們能夠在這個寒冷又向陽的行業(yè)里，互不傷害，彼此交融，相互溫暖，去構(gòu)筑一個美好又純情的“跨境世界”。但是，這只是幻想了，互相傷害財貨兩空的事情還有一件：?

1、物流公司沒有把貨送到

2、買家要求退款，賣家割肉退款

3、半年后，物流公司要求賣家付運費

4、賣家要求物流把貨退回來

5、物流不回應(yīng)，繼續(xù)要求賣家付運費

賣家實際上是財貨兩空

最近一些大賣家更是在本已經(jīng)受傷的心上被撒了一把鹽；上半年炒的沸沸揚揚的俄羅斯和東歐電商平臺物流貨物未妥投的事件，雖然沒有結(jié)果，但現(xiàn)在有了新的進展，物流公司向賣家發(fā)送了《逾期催款函》，賣家兄弟們真是苦不堪言！把貨交給物流公司承運，貨沒送到，現(xiàn)在卻要求賣家付物流貨款，還發(fā)來催款函，賣家心里苦呀！





賣家們說：我們現(xiàn)在的要求很簡單，既然要我們付運費，那貨并沒有運到客戶手中，因為在電商平臺里，買家們都進行了退款操作，全部都有記錄在系統(tǒng)里，這樣的話，物流公司，那一定要將賣家的貨物退回，現(xiàn)在不能說幾十萬件貨通過物流公司發(fā)出去了，貨不見了客戶沒收到賣家給退了款受了損失，
還被要求付運費，既然要運費，至少要把貨物退回才可以。?

諸位大賣家就想問問物流商：?

一共十一問：?

1 ?在國內(nèi)攬收外郵包裹是否合法？這個地球人都知道，不然找誰發(fā)貨去。?

2 ?在推廣小包業(yè)務(wù)的時候，有沒有明確介紹渠道來源？??

3 ?在出了問題有沒有第一時間站出來解決？?

4 ?貨物說出關(guān)了， 能否提供出關(guān)信息，航班信息？?

5 ?在開始用愛沙尼亞郵權(quán)轉(zhuǎn)蒙古后面又轉(zhuǎn)臺灣，有沒有告知客戶？?





6 ?貨物大面積沒到 ，自己說發(fā)出去了 ，那么為何大面積的包裹積壓在國內(nèi) ？這些包裹已經(jīng)有人取證保留，這些貨物為何不敢退回？賣家們甚至都已經(jīng)知道自己的貨在哪里，并且還拍回了照片，當時還準備請法院做倉庫財產(chǎn)保全，防止證據(jù)被銷毀處理。?

7 ?如果是國外退件，那么大面積的退件在哪里，為何不敢退回？??

8 今年改用臺灣小包是否也出問題，大面積的缺少郵編，這些貨物在哪里！?

9 ?在國內(nèi)攬收這些包裹，是在哪里處理的？?

10 客戶選擇的物流服務(wù)，造成客戶大面積的損失，怎么交代？為何出問題的時候不催款，現(xiàn)在選擇催款 ！是否覺得證據(jù)都已經(jīng)處理干凈？?

11?貨沒送到還來催款，咋不見賣家催退貨在哪？是店大欺客還是？?

今天就說這兩件事，世界上本沒有對錯，但處理好事情，不要讓客戶受傷，這個道理誰都懂。

旺季已經(jīng)到來，給所有的賣家祈福！平安2018，加油2019！

都說：

林深時遇鹿，

海藍時見鯨，

情濃時現(xiàn)你；

可實際上：

林深時飄霧，

海藍時起浪，

情濃時迷眼。

跨境電商雖然比較賺錢，但是有時候坑還是很多的，一不留神，就虧進去很多錢，把前面賺的都賠進去了，所以，諸事小心為妙。 查看全部

對于eBay賣家來說，讓listing在搜索結(jié)果中排名在前面是至關(guān)重要的。買家一般選擇點擊最前面的listing，然后購買產(chǎn)品。那么eBay搜索算法如何排名listing？賣家要有所了解。eBay搜索結(jié)果如何排序和篩選listing？

答案很簡單：Cassini —— eBay內(nèi)部搜索引擎。懂得Cassini如何運作，對eBay賣家提升銷量非常關(guān)鍵。

當潛在買家在eBay上搜索產(chǎn)品，比如男鞋，Cassini會跟蹤哪些產(chǎn)品被：·查看 · 點擊 · 出價?· 購買

當你銷售產(chǎn)品時，比如說手表。Cassini會收集你的下列信息：·退貨政策 · 回應(yīng)時間 · 產(chǎn)品信息 · 產(chǎn)品描述 · 點擊率和賣出率 · 賣家評級和評價?· 物流政策和投遞時間這些信息都會成為Cassini排名listing的標準。

eBay搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化（SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。在eBay平臺，賣家也可以借助SEO來提升listing流量。怎么做？

當涉及到Cassini時，最重要的標準是：

＃1：產(chǎn)品標題

產(chǎn)品標題必須與所售產(chǎn)品相關(guān)，且描述準確。請記住，標題是寫給人看的，而不是搜索引擎！

好標題：Men’s Nike Running shoes

壞標題：Mint condition Nike shoes

產(chǎn)品標題越好，潛在客戶點擊listing并購買產(chǎn)品的機率也就越大。當這種情況反復(fù)發(fā)生時，你的客戶轉(zhuǎn)化率就會提高，作為獎勵，eBay也會將你listing排在搜索結(jié)果的前面。

轉(zhuǎn)化率=銷量/訪客量。100位訪問者中有10人購買了你的產(chǎn)品，10除以100就是10％，這就是你的轉(zhuǎn)化率。

＃2：產(chǎn)品細節(jié)信息

刊登產(chǎn)品時填入的具體信息，也會變成一種過濾器。如果沒有填寫這些詳細信息，當購物者使用“具體細節(jié)”搜索產(chǎn)品時，你的listing就不會出現(xiàn)。

如下：
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＃3：類別

產(chǎn)品類別實際上是一個非常簡單的概念，但是很多賣家還是很難做到這一點。 eBay已經(jīng)投入了大量的時間和金錢來研究提供哪些類別和子類別，以及如何使用這些標簽來更好匹配“正確買家”和“正確賣家”。關(guān)鍵是不要把產(chǎn)品放到無關(guān)的類別里。假如你賣的是一個古老的中國雕塑，選擇“古董”為主類別，“亞洲古董”為子類別。你不需要選擇其它類別，比如“藝術(shù)”和“收藏品”，或“裝飾藝術(shù)”子類別。保持簡單和精確。

下圖中，有三個關(guān)鍵區(qū)域：買方搜索詞、過濾器子類別和搜索結(jié)果。請注意，古代中國雕像出現(xiàn)在第二個位置，因為它分類準確。





選擇正確的“類別”還有其它好處。

很多情況下，eBay類別中已經(jīng)有你銷售的這種產(chǎn)品了。你只需要輸入UPC或EAN，eBay會自動填寫剩余信息。如下：




＃4：產(chǎn)品描述

撰寫一個措辭良好、格式正確的產(chǎn)品描述是非常重要的，好處在于：

·在描述中使用相關(guān)關(guān)鍵詞時，搜索結(jié)果排名會更高。

·提高轉(zhuǎn)化率——意味著當你為購物者提供有用的信息時，更多訪客將轉(zhuǎn)化成客戶。

·讓購物者在頁面上停留更長時間，這也有助于提高搜索結(jié)果排名

＃5：客戶評價

eBay搜索引擎會根據(jù)正面和負面評價來排名listing。每個eBay賣家都盡力爭取盡可能多的正面評價，因為它不僅會直接影響賣家評級和銷量，還會間接影響listing在搜索結(jié)果中的位置。賣家可以采取很多措施來改善eBay評價，比如：

·從狀態(tài)、質(zhì)量和品牌來準確描述你的產(chǎn)品

·快速有效地與客戶溝通

·在承諾的時間范圍內(nèi)投遞產(chǎn)品（比如當天交貨）

· 清楚列出郵資和包裝費用，如果可能的話提供免費送貨，或使用eBay送貨服務(wù)，可自動獲得5星評分。

＃6：免費配送

當你提供免費配送服務(wù)時，Cassini會提升你的listing排名，因為這是客戶想要的。大部分賣家都是把運費加入產(chǎn)品價格中，這其實比另外收運費更好。因為“免運費”會讓購物者心理上更容易接受。

＃7：高品質(zhì)的產(chǎn)品圖片

高品質(zhì)清晰的照片不僅能吸引買家，更重要的是，eBay搜索引擎也在尋找高像素圖像，以確定它們是高質(zhì)量的，算法還喜歡展示具有更高質(zhì)量圖片的listing，當然也會將圖片Alt文本考慮進去。

Alt文本能幫助購物者了解圖片內(nèi)容，也有助于搜索引擎找到你的listing。alt文本可以通過html代碼添加到圖像中。

＃8：更新舊listing

很多時候，Cassini偏愛新listing。而人們也總是對新事物感興趣——新時尚、新手機和新listing。

同樣，拍賣（雖然他們用得越來越少，在所有新listing中的比例不足20％）也是可取的，因為他們創(chuàng)造了噱頭，吸引了流量，而這正是eBay感興趣的。

＃9：RSS Feeds

Cassini喜歡新鮮活動，所以如果你在睡覺前關(guān)掉RSS Feed或使用假期設(shè)置，然后在早上將其重新打開，也有助于暫時提高搜索結(jié)果排名。

＃10：復(fù)制內(nèi)容

不要直接把內(nèi)容或產(chǎn)品描述復(fù)制到listing中。如果想復(fù)制內(nèi)容的話，先把它放在'記事本'中，以清除任何不需要的HTML格式代碼。這一點很重要，因為這個嵌入式代碼通常會阻止Cassini正確地讀取文本，不利于listing排名。

＃11：保持活躍

eBay搜索引擎討厭靜止的listing。對于小賣家來說，與其批量刊登一批listing，不如每天刊登一個。另外，請定期對listing進行修改完善，這也有助于提升銷量。當一個賣家處于活躍狀態(tài)，算法會認為你的客戶滿意度會更高，因為你在listing、產(chǎn)品和客戶身上投資更多。

＃12：第三方流量

如同每一個企業(yè)一樣，eBay想要獲得更多流量和更多客戶。 eBay搜索引擎會獎勵那些通過社交媒體或其他第三方渠道向平臺引流的店鋪。因為賣家在推銷自己產(chǎn)品的同時，也是在推銷eBay。

與Cassini共同發(fā)展

Cassini旨在為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的賣家提供一個平臺，它會獎勵擁有以下品質(zhì)的這些賣家：

·值得信賴

·產(chǎn)品物有所值

·提供相關(guān)的listing

·創(chuàng)造一個方便愉快的購物體驗

建議賣家一步一步采取措施，逐步改善listing搜索結(jié)果，向Cassini證明你的listing值得高排名。 查看全部

?據(jù)外媒報道，eBay計劃在美國站推出社區(qū)導師計劃——有經(jīng)驗的賣家可在eBay社區(qū)申請成為導師，協(xié)助同行解決實際經(jīng)營中遇到的問題，作為回報，導師賣家可以獲得eBay提供的一些福利。


eBay計劃在美國站推出社區(qū)導師計劃

在eBay運營多年的賣家都知道，-在eBay銷售實用性的最佳支持和有價值的知識，大多來源于賣家社區(qū)本身。如果賣家需要一些復(fù)雜的銷售建議，通常有經(jīng)驗的同行賣家能夠給出很好的答案。

eBay了解到，賣家隊伍中的部分賣家是希望能夠得到免費幫助和有經(jīng)驗賣家的建議的。eBay認為，賣家們可以在特定環(huán)境下，不限時間互幫互助，對于愿意分享經(jīng)驗的賣家，eBay決定提供一些好處，讓其成為導師為別的賣家提供免費幫助，因此，社區(qū)導師計劃應(yīng)運而生。


eBay社區(qū)導師的好處

作為eBay社區(qū)導師，您將獲得以下好處：

1、進入私人導師休息室，可以與同伴聯(lián)系；
2、直接訪問eBay社區(qū)團隊，包括每月視頻聊天；
3、有機會為社區(qū)塑造新功能；
4、社區(qū)個人資料上的獨家徽章；
5、邀請獨家活動的機會。

小編認為，最有價值的好處是直接訪問eBay社區(qū)團隊，包括每月視頻聊天。這是一個很少有人能得到的福利，實在誘人，值得賣家利用。

如何獲得eBay社區(qū)導師計劃的資格？

并不是每個人都有資格成為eBay社區(qū)導師，平臺會基于賣家的知識和社區(qū)參與積極性進行篩選。如果您想成為導師，您需滿足以下條件：

1、活躍的eBay買家或賣家；
2、使用eBay交易ID發(fā)布；
3、在社區(qū)發(fā)言超過500次；
4、超過6個月的活躍社區(qū)參與者；
5、愿意指導他人。

如果您符合以上條件，同時愿意幫助同行賣家的話，可以試著申請成為美國站eBay社區(qū)導師計劃的成員，獲得eBay提供的獎勵哦！ 查看全部

跨境電商和吃雞游戲很像，首先要考慮降落點，也就是你要經(jīng)營的市場，平臺好不好，有沒有槍支彈藥；物流便不便利，有沒有車和船；同行賣家多不多，有沒有大批敵人......這些都關(guān)乎到最后是吃雞還是吃小紅旗。

很顯然，2018年，歐洲和北美市場就跟軍事基地、防空洞一樣，封號和VAT風波嚴重，如果不是實力大賣，重新開辟新的平臺和市場是一個不錯的選擇。

以下是筆者認為不錯的幾個地方和玩法。

一、東南亞——伏地魔模式

東南亞市場潛力巨大，Lazada、Shopee等平臺流量也不錯，陸續(xù)也有了一些海外倉，很多賣家都糾結(jié)于直發(fā)還是海外倉發(fā)貨，但卻忽略了東南亞最接地氣的物流方式，COD模式，即貨到付款模式。

因為東南亞支付方式并不是很發(fā)達，信用卡的持有率也不高，貨代付款的比重不減反增，仍然最大。如果賣家支持COD模式，無疑能獲得更高的流量、訂單和轉(zhuǎn)換率。

二、澳洲——飆車模式 ??

澳洲亞馬遜流量爆棚，澳洲eBay流量也不低，特別是隨著澳洲FBA的測試和開放，以及澳洲專線和海外倉服務(wù)商的增多，很多賣家都準備將歐美的精品路線搬到澳洲去。

但個人建議目前還是瘋狂飆車，瘋狂鋪貨為佳，一是因為目前澳洲各大平臺的細分品類競爭仍然不激烈，二是因為目前澳洲專線、澳洲頭程運輸?shù)膬r格并不低。

三、中東——天選模式

東一直以來都是一個極具爭議的市場，購買力驚人，但卻非常不穩(wěn)定，而且也沒有什么大的平臺，賣家想進入，卻找不到口子。

其實，有實力的賣家可以選擇自建站，因為無論是亞馬遜eBay，還是阿里京東，這兩年都沒有涉足的苗頭中，而且這里并沒有那些喜歡起訴維權(quán)搞事情的機構(gòu)組織。

四、日韓——外掛模式

日韓市場也是跨境電商一塊熱土，但這兩個國家的人對本土產(chǎn)品青睞，對中國產(chǎn)品有一定排斥，而且購物習慣頗為挑剔，特別物流方面。

個人認為外掛模式——虛擬海外倉模式非常好，一是因為目前日韓的海外倉比較多，價格也不錯，二是日韓專線時效很快。最重要的是，能讓消費者認為是本土產(chǎn)品。

值得注意的是，雖然目前這些國家電商尚不發(fā)達，賺幾波快錢還有機會，但這些國家大多是發(fā)達國家，最終追求的一定是購物體驗，海外倉發(fā)貨和FBA才是最終模式。

最后，?？缇惩蕚兇蠹罄裢沓噪u，有一起玩的，可以留言。 查看全部

之前我介紹了我們用來將eBay業(yè)務(wù)從零增長到超過10萬美元/月銷售額的“?精益創(chuàng)業(yè)?”方法。本周，我正在深入描述確切的過程，以及如何實施它在eBay上銷售更多。

我們沒有什么壞處，首先
是以色列的eBay賣家，我們始終有一個較低的起點：

沒有本地市場昂貴的運輸（不提交更長的交貨時間）語言/時區(qū)/文化障礙沒有來自eBay的本地支持

而且名單還在繼續(xù)......?
所以，我們明白，我們的優(yōu)勢必須來自我們在eBay上展示產(chǎn)品的方式，例如 - 列表的設(shè)計。

正如我上周解釋的那樣，我們實施了精益創(chuàng)業(yè)方法，我將詳細解釋我們做了什么以及如何做到這一點。

如何通過“Build-Measure-Learn”流程在eBay上銷售更多（銷售額增加220％?。?br />
如果你還記得，上周我們解釋了構(gòu)建 - 度量 - 學習周期，以快速且便宜地驗證你的假設(shè)，讓我們看看我們是如何使用它：

建立

幫助我們大幅增加eBay銷售額的產(chǎn)品之一是汽車gps，但是它早期遠沒有成功。
我們賣的是汽車的GPS設(shè)備，對于在eBay上建立一個專業(yè)，高轉(zhuǎn)換率的上市知之甚少。當時我學習Photoshop能夠以某種方式建立一個視覺上吸引力的列表。
一旦eBay上市準備就緒，現(xiàn)在是時候把它放在那里，看看有多少人會購買，這是“措施”的一步。

測量

所以我的列表已經(jīng)準備就緒，我為它的設(shè)計感到非常自豪。
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我們的eBay上市設(shè)計

它可能有點（在某種程度上）視覺吸引力，但“美麗”和“高轉(zhuǎn)換”之間有很大的區(qū)別。
我們開始測量轉(zhuǎn)換率。
根據(jù)eBay的說法，以下是關(guān)于計算兌換率/賣出率的簡要解釋：

轉(zhuǎn)化率 - 基于銷售數(shù)量除以商品點擊次數(shù)的百分比。例如，如果有100人在搜索結(jié)果中點擊您的商家信息，并且有1人購買了商品，則您的銷售率為1％。（例如：每100次點擊1次銷售= 1％銷售率）。（有關(guān)轉(zhuǎn)換率的更多信息，請查看我們的帖子，了解如何創(chuàng)建完美的eBay列表）。

回到我們的故事，我們測量了轉(zhuǎn)換率，大約是2％，這意味著每100位訪客中就有2位實際上購買了GPS。
現(xiàn)在是時候了解為什么這是2％，我們?nèi)绾文軌蛟黾釉趀Bay上銷售的數(shù)量。

學習

我們使用了多個來源獲取我們列表的反饋，并找到可以改進的地方：

我們詢問了家人和朋友的意見。我們分析了我們自己的eBay反饋以及競爭對手的資料。我們仔細閱讀客戶的消息 - 這是一個想法，提高您的列表金礦！我們向Mturk.com上的微型工作者支付了少量費用，以收集我們不知道的普通人的反饋。

這樣，我們匯集了一系列想法來測試我們的清單 - 從添加新的設(shè)計元素到改變字體大小和顏色。然后我們回到第一步“Build”?- 對列表進行了修改，然后再次進行了第二步，我們測量了轉(zhuǎn)換率的影響。然后我們有更多的想法，等等...

構(gòu)建 - 測量 - 學習過程在實際中（實例）

建立 -??我們建立了一個汽車GPS的初始上架，并在eBay澳大利亞張貼測量?- 我們測量了轉(zhuǎn)換率，發(fā)現(xiàn)它在2％左右學習?- 當我們決定添加澳大利亞的大地圖，看看它會如何影響轉(zhuǎn)換率和銷售 -?
通過我們的eBay消息，我們發(fā)現(xiàn)許多潛在客戶詢問GPS是否帶有澳大利亞地圖。返回到Build?- 我們添加了澳大利亞地圖和一個文本，說明它確實包含在內(nèi)
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將澳大利亞地圖添加到我們的eBay列表中

措施?- 我們測量了轉(zhuǎn)換，發(fā)現(xiàn)它漲到了2.4％（增加了20％!!）。
此外，有關(guān)地圖的問題也意味著我們花在客戶服務(wù)上的時間更少。學習?- 現(xiàn)在我們有一個驗證學習，添加地圖的圖像，實際上增加了我們的銷售。

接下來，我們轉(zhuǎn)到下一個創(chuàng)建的想法，等等...?
請注意，并不是所有的測試都會產(chǎn)生積極的效果，很多時候，您會發(fā)現(xiàn)您實施到您的列表中的更改實際上會降低您的銷售/轉(zhuǎn)換率。
在這種情況下，只需退一步，選擇一個新的構(gòu)想來建立和測量。 查看全部