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售后
跨境電商售后怎么處理?今天雨果君和大家詳解跨境電商平臺售后服務(wù)流程。
海外倉檢測維修服務(wù)是跨境電商賣家在處理售后問題時的一種重要方式。
海外倉市場觀察員Yejoin · 2024-11-04 09:38:40
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亞馬遜售后服務(wù)內(nèi)容有:1、 取消訂單;2、退換貨;3、物流。那么要如何處理好這些售后呢?
出海記事本 · 2023-04-28 15:45:30
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客戶服務(wù)在當今的社會中越來越普遍,同時對從事這樣工作的人員要求也越來越高,從初級的熱線接聽到高級的服務(wù)管理,每個行業(yè)都有自己對客戶服務(wù)工作不同的詮釋和要求。那么,今天我們就一起來探討下運營中客服角色的工作職責及遇到售后問題的各種案例及常規(guī)處理方法。
跨境知識搬運工 · 2020-09-02 21:28:11
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及時與賣家溝通,主動聯(lián)系買家;發(fā)貨及物流服務(wù),發(fā)貨前要嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),加強把控物流環(huán)節(jié);物流過程與買家及時溝通,告知買家相關(guān)貨運信息,提醒貨運相關(guān)進展;做好買家信息管理,主動出擊,進行二次營銷。
雨果跨境 · 2020-08-19 16:05:47
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prime day 爆單后隨之而來的是各種售后和糾紛的問題,需要賣家妥善處理。那么,賣家們在收割真金白銀之后,面對各種售后問題該如何收尾呢?
跨境知識搬運工 · 2020-07-28 20:18:54
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歐亞專線包裹如果出現(xiàn)物流狀態(tài)不更新或者出現(xiàn)破損,應(yīng)該怎么辦呢?
雨果跨境 · 2020-07-27 14:05:27
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美西2日達拍了拍你,有效解決了美國暴亂,快遞哄搶, FBA入倉難的物流問題。
跨境物流小姐姐 · 2020-07-08 16:03:36
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中國制造業(yè)的逆行
Callnovo · 2020-06-22 19:33:05
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Amazon大賣獲取評論法寶之一:禮物卡(售后卡)
大寶站外推廣 · 2020-06-04 15:27:49
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如何成功在2-3周內(nèi)短期快速練成海外專業(yè)客服環(huán)節(jié)?
Callnovo · 2020-05-11 21:31:36
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