編者按:
2022年9月,Temu正式在美國上線,此舉不僅是拼多多涉足跨境電商的重要布局,更是將全托管大范圍帶入跨境電商領(lǐng)域。如今,Temu已來到了上線一周年的重要節(jié)點,而全托管模式也在這一年內(nèi)掀起了一股熱潮,不管是平臺還是賣家,都紛紛投身其中。然而,全托管熱潮下,賣家究竟是得是失?對于平臺,全托管是不是在新階段下的新答案?
為此,雨果跨境推出“全托管一周年”系列報道,分享我們所看到的一些變化。
SHEIN全托管模式整個流程非常簡單,首先商家在SHEIN后臺上傳產(chǎn)品,并且提供供貨價,SHEIN會跟商家進行議價,定價沒問題之后,商家就需要把貨發(fā)到倉庫。
貨到了倉庫之后,SHEIN會負責后續(xù)的一切動作,包括營銷推廣。商品由SHEIN派送到海外用戶手上,以及后續(xù)的售后都由平臺處理。 全托管模式的合作優(yōu)勢:首先,平臺已經(jīng)開拓了非常多的市場,對于賣家來說,商家可以借SHEIN進入到更多的市場,這些市場都是有非常巨大的流量。
第二,商家零入駐及運營成本,平臺沒有店鋪租金,也不收傭金。
第三,無需語言及運營經(jīng)驗,賣家在平臺可以直接用中文上傳產(chǎn)品,后臺系統(tǒng)會直接翻譯成各國的語言。
第四,行業(yè)商家運營直接對接。前期,賣家入駐時會有招商經(jīng)理對接,入駐后會有品類運營買手對接。商家全程可以找到人,不用擔心入駐之后會遇到什么問題。第五,數(shù)據(jù)監(jiān)測,前期賣家上款之后會有一個十幾天的測款期,系統(tǒng)會根據(jù)前期的測款期給到商家數(shù)據(jù),比如后續(xù)需要備多少的庫存到倉庫,可以減少商家的囤貨風險。
第六,物流無憂,平臺會安排到商家的倉庫去提貨,所以商家也不需要就是自己去找物流。
最后,SHEIN會給商家一個快速穩(wěn)定的結(jié)款,結(jié)款周期是14天到30天之內(nèi)。
上新流程方面,賣家需要登錄商家后臺進行商品的上新。商品上新,平臺是不會刪款的,對于賣家,自由度會更高。而且平臺是良性推款,不建議商家去上一些重復款,不希望商家在平臺做流量競爭。
在上新產(chǎn)品之后,平臺進行銷售,出單之后,商家只需把貨發(fā)到倉庫,后續(xù)的一些物流派送到海外都是平臺去負責。對賬結(jié)款,前期試用期月結(jié),試用期結(jié)束之后,商會根據(jù)商家的等級去劃分為14天到30天去結(jié)款,發(fā)貨的等級越高的話,結(jié)算周期會更短。
全托管模式目標商家類型主要是一些工廠型、跨境賣家、品牌商家,以及貿(mào)易商等。
需要的材料包括營業(yè)執(zhí)照,法人的身份證資料,還有國內(nèi)的收款銀行卡,商家需要上傳辦公室,還有倉庫工廠等的照片。入駐流程,商家先進行資料提交,申請通過之后,平臺會給開通賬號,然后商家需要去下載企業(yè)微信,用自己注冊的手機號激活新的賬號,去跟買手運營對接。商家進入到企業(yè)微信之后,可以到商家后臺進行產(chǎn)品的上新,出單進行發(fā)貨,以及后續(xù)的一個回款。
對于全托管賣家,平臺也會定期的舉辦非常多的培訓課程,比如說商家如何去發(fā)貨,發(fā)貨的包裝要求是什么。對于新入駐的商家,也會有新商特訓營,幫助商家在前期更好的去學習平臺的運營流程。
平臺也會有很多節(jié)假日的活動,比方說6月份的返校季,夏季大促,秋冬新品發(fā)布,美妝季,萬圣節(jié),以及黑五等,都會定期的舉行一些活動,會給商家提供一個站內(nèi)活動的日歷,會有不同國家地區(qū)一些節(jié)慶和風俗習慣,可以幫助我們的商家在前期去籌備一些新品的開發(fā),還有去備貨。
全托管的5大核心優(yōu)勢:
首先,自有獨立站,有自己的APP,用戶固定,并且自有流量,市場廣闊,采購額也在穩(wěn)步增長。
第二,目前入駐是零費用,不需要保證金,不用入駐費,也沒有推廣費,沒有銷售傭金,不用國際物流費,這些都是由平臺承擔。
第三,SHEIN在業(yè)內(nèi)享有非常好的穩(wěn)定結(jié)算的一個回款和結(jié)算口碑,商家不用擔心拖欠尾款。
第四,SHEIN有非常強大并且完善的供應鏈體系,商家發(fā)貨會更加的快捷便利。
第五,SHEIN是一個非常成熟的平臺,擁有專業(yè)的訂單管理能力以及體系化的流程,有非常多的核心數(shù)據(jù)幫助商家更好的在平臺上面運營。
(本文根據(jù)SHEIN招商經(jīng)理演講內(nèi)容與PPT整理完成。)
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封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:雨果跨境編輯部)