作為賣(mài)家,我如何收款?
-如果您的注冊(cè)公司地址為中國(guó),您可使用Tophatter合作的第三方支付公司服務(wù)來(lái)收款。
-如果您的注冊(cè)公司地址為美國(guó),平臺(tái)可通過(guò)ACH直接向您的美國(guó)銀行賬戶打款。
我是非美國(guó)賣(mài)家,且沒(méi)有美國(guó)銀行賬戶。我應(yīng)該如何收款?
-Tophatter與派安盈(Payoneer)和萬(wàn)里匯(WorldFirst)為合作伙伴關(guān)系,使用第三方支付公司的服務(wù),中國(guó)地區(qū)賣(mài)家可提取貨款至本地銀行賬戶。
賣(mài)家費(fèi)用如何計(jì)算?
-買(mǎi)家付款后,Tophatter將自動(dòng)在訂單中扣除賣(mài)家費(fèi)用,賣(mài)家無(wú)需再次支付相關(guān)費(fèi)用。訂單產(chǎn)生的賣(mài)家費(fèi)用,可在賣(mài)家后臺(tái)的管理界面中的訂單頁(yè)面(Orders)進(jìn)行查看,點(diǎn)擊菜單中的查看費(fèi)用(View Fees)選項(xiàng)即可。未及時(shí)扣除的費(fèi)用將在下次放款中進(jìn)行扣除。
放款僅對(duì)已確認(rèn)妥投的訂單進(jìn)行發(fā)放。
平臺(tái)將在每個(gè)月1日和16日分兩批進(jìn)行放款。如果當(dāng)天為周末或節(jié)假日,將順延至之后的第一個(gè)工作日進(jìn)行放款。
放款周期層級(jí)基于賣(mài)家賬戶的責(zé)任費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估。每個(gè)季度平臺(tái)將對(duì)賣(mài)家賬戶進(jìn)行一次評(píng)估,并基于賬戶表現(xiàn)更新賣(mài)家的放款周期。在計(jì)算責(zé)任費(fèi)用率時(shí),賣(mài)家過(guò)錯(cuò)退貨費(fèi)用(Seller Fault Returns Fee)不納入考量。
新賣(mài)家綁定收款賬戶后,將在60天后收到第一次放款。新賣(mài)家賬戶余額不低于$5美元,才可收到放款。第一次放款后,新賣(mài)家賬戶將立即根據(jù)放款周期層級(jí)制度更新放款周期。維持低責(zé)任費(fèi)率將幫助賬戶獲得更快放款周期。獲取更多責(zé)任費(fèi)用相關(guān)信息以及降低責(zé)任費(fèi)用率技巧,請(qǐng)點(diǎn)擊查看什么是責(zé)任費(fèi)用?
-每期放款只為物流追蹤信息顯示已妥投的訂單放款。
-賣(mài)家可以在賣(mài)家后臺(tái)的款項(xiàng)(Payouts)界面查看放款狀態(tài)。
-最低放款額為$5美元。只有賣(mài)家賬戶余額超過(guò)$5美元時(shí)才會(huì)收到貨款。
-如果訂單已標(biāo)記發(fā)貨(shipped)但未收到A-scan攬收掃描信息,且沒(méi)有使用Tophatter認(rèn)可的物流承運(yùn)商,那么訂單產(chǎn)品將在標(biāo)記發(fā)貨的15天后進(jìn)行退款處理。如果訂單無(wú)法確定是否妥投(即使已收到Tophatter認(rèn)可物流承運(yùn)商的攬收信息),那么貨款將至少延遲30天(按發(fā)貨日期算)發(fā)放。
請(qǐng)注意,如果賣(mài)家責(zé)任費(fèi)率極高,放款將有可能被暫時(shí)凍結(jié),直到賬戶表現(xiàn)恢復(fù)良好后再發(fā)放。每次放款后,下一次放款時(shí)間將根據(jù)您的放款周期而定(最高60天放款一次)。
關(guān)停賬戶的款項(xiàng)將至少延遲90天發(fā)放,直到關(guān)停賬戶里所有訂單都妥投。Tophatter保留必要情況下延期放款的權(quán)利。
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