電子商務(wù)市場持續(xù)增長,每天都有新產(chǎn)品推出,爭奪消費者的注意力。一項研究預(yù)測,到2021年,電子商務(wù)將成長為一個價值4.48萬億美元的產(chǎn)業(yè)。因此,賣家們在充斥著競爭對手的汪洋大海中,努力宣傳推廣自己的店鋪和產(chǎn)品、爭取新客戶,尤為重要。
Shopify也不例外,該自建站平臺擁有82萬家商戶,這使得它成為一個活躍且競爭激烈的商業(yè)戰(zhàn)場。
那么,Shopify賣家們?nèi)绾尾拍艽龠M他們的業(yè)務(wù)增長,挖掘一個健康的客戶群呢?
Shopify店鋪推廣有六種賣家普遍能夠接受的主要營銷渠道。它們是:
●名人營銷
●郵件營銷
●SEO
●社媒營銷
●PPC
●口碑營銷
然而,前四種方法并不常用。并不是它們的效率更低,而是它們需要在額外的資源上進行更大的投資,比如資金、工具和新的專家。
名人營銷
名人營銷對推薦營銷尤其有效,追隨名人的人通常有著相同或相似品味。當(dāng)一個被認為是專家或值得信賴的權(quán)威人士公開推薦一種產(chǎn)品或服務(wù)時,這些產(chǎn)品或服務(wù)就會被公眾認為是值得購買的好東西。
研究表明,94%的營銷人員認為轉(zhuǎn)向名人營銷是一個有效的做法,因為它可以比傳統(tǒng)廣告產(chǎn)生高達11倍的投資回報率。
名人營銷吸引了關(guān)鍵的流量來傳播一個品牌的信息到預(yù)定的目標(biāo)市場。因此,能夠?qū)⑾M者與品牌聯(lián)系在一起。
早在1984年,Nike就與 Michael Jordan簽署了一項價值250萬美元的合作協(xié)議,共同打造Air Jordans系列運動鞋。僅在第一年,Nike就售出了價值7000萬美元的運動鞋。
現(xiàn)在就更簡單了。隨著博客和社交媒體,尤其是Instagram的出現(xiàn),我們現(xiàn)在知道的“名人營銷”的概念已經(jīng)爆炸了。這意味著,不僅體育明星可以成為有影響
郵件營銷
電子郵件帶有個人性質(zhì)。這就是為什么他們能很好地為客戶提供推薦的原因。假設(shè)一個朋友給你發(fā)了一封郵件,告訴你有一款很棒的打折新產(chǎn)品,你更有可能在這種情況下嘗試購買。75%的被推薦客戶選擇加入被推薦品牌的電子郵件數(shù)據(jù)庫這一事實證明了這一點。
Shopify平臺提供了許多電子郵件營銷整合,安裝起來非常容易。注意基本自動化的工具。一旦訪客來到你的商店,這個功能將幫助你設(shè)置一個電子郵件序列與自動回復(fù)客戶和訪客的功能。
SEO
這一步不可忽視。經(jīng)過優(yōu)化的頁面可以提高來自搜索引擎的流量和銷售。
首先有兩個主要的重要元素:標(biāo)題和元描述標(biāo)記。這些應(yīng)該包括與頁面內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵字。關(guān)于字符和符號計數(shù),標(biāo)題標(biāo)簽的最小值是60個字符,元描述的最小值是160個字符。雖然這個過程需要一點想象力,但它會給搜索引擎帶來不錯的排名。
小技巧:你可以跳過“the”、“an”和“A”這樣的單詞。Shopify平臺規(guī)則允許你在標(biāo)題中這樣做。
不要忘記清除頁面上重復(fù)的內(nèi)容。一般來說,重復(fù)內(nèi)容是指與其他網(wǎng)頁上的內(nèi)容相匹配的內(nèi)容。搜索引擎將其標(biāo)記為剽竊,并在搜索結(jié)果中大幅降低此類頁面的排名。
不要忘記從主頁鏈接你的產(chǎn)品頁面。主頁是你最重要的頁面。文本導(dǎo)航鏈接就像高速公路上的標(biāo)志,可幫助你的網(wǎng)站訪問者導(dǎo)航。
除了內(nèi)容,還有技術(shù)SEO,它需要你的網(wǎng)站管理員進行徹底的分析。這涉及到檢查HTML和CSS、robots.txt文件、sitemap.xml文件和正確使用標(biāo)題標(biāo)簽。
社媒營銷
根據(jù)Statista.com的數(shù)據(jù),已有28.2億人使用社交媒體,因此你可以很容易地接觸到數(shù)百名潛在的未來客戶。社交媒體是幫助你的商店和你的觀眾之間構(gòu)建溝通橋梁的有效渠道。
傳統(tǒng)上,建議你盡可能地在多個渠道為你的品牌造勢。這在某種程度上是正確的。然而,如果你剛剛起步,建議你首先要把大部分精力放在Instagram上,因為它的用戶比Facebook或Twitter上的用戶更專注、更活躍,對品牌的反應(yīng)也更積極。此外,F(xiàn)acebook已經(jīng)改變了它的算法,在某種程度上阻止你在沒有付費的情況下接觸到所有的用戶。
PPC
按點擊付費廣告是一個很好的方式來推動流量購物。典型的混合方式效果最好,通過谷歌購物和搜索廣告來發(fā)送新流量,通過Facebook或Instagram的DPA廣告來重新定向。為什么推薦營銷如此強大?
有口碑營銷的公司在兩年內(nèi)的收入增長了86%。它不是萬靈藥,但口碑營銷是增加你的品牌影響力的一種好方式。
口碑營銷是一種口口相傳的營銷策略,旨在通過鼓勵現(xiàn)有的客戶邀請他們的朋友來擴大你的業(yè)務(wù)范圍。它的有效性首先是基于朋友、家人和同事之間的信任。
口碑營銷有效的第二個原因是它可以獎勵你的客戶。想要因自己的努力而獲得回報是很自然的。相應(yīng)地,獎勵會鼓勵客戶推薦更多人訪問你的網(wǎng)站。如此一來,你不僅獲得了訪問量,還獲得了很可能已經(jīng)準(zhǔn)備好向你購買產(chǎn)品的人。
口碑營銷同時會幫助你產(chǎn)生新的客戶和收入。根據(jù)沃頓商學(xué)院的一項研究,你的新客戶群比其他客戶的終身價值高出16%,并擁有更好的保留率。該研究還發(fā)現(xiàn),62%的企業(yè)發(fā)現(xiàn),口碑營銷是他們創(chuàng)造新客戶的有效的營銷渠道。
那么,如何制定有效的口碑營銷計劃呢?
明確目標(biāo)
雖然有許多運行良好的口碑營銷活動,你不能簡單地復(fù)制粘貼到你自己的營銷計劃中,畢竟每個人的業(yè)務(wù)不一樣,它不是一個放之四海而皆準(zhǔn)的策略。
關(guān)注你的關(guān)鍵信息
盡量用幾句簡單的話來讓客戶理解規(guī)則。如果你的推薦計劃不容易實施,則潛在客戶不會感興趣。
例如,James Allen在傳達簡潔有效的信息方面做得很好。在他們的登錄頁面上,他們給出了一個明確的CTA,并列出了推薦者可以獲得的各種獎勵。下面,他們列出了該計劃的詳細信息。
雙邊獎勵
雙邊獎勵為推薦者和他們推薦的朋友提供激勵。大多數(shù)企業(yè)都知道這些獎勵,并積極使用它們,因為它們可以提高轉(zhuǎn)化率。
1、選擇正確的應(yīng)用。你應(yīng)該使用一個信譽良好、值得信賴的推薦應(yīng)用程序,因為Shopify背后有很多商家。有了推薦應(yīng)用,你就可以更容易地讓你的客戶宣傳你,吸引更多的新客戶,并跟蹤你的營銷效果。有一個免費的工具值得一試。
例如,Talkable是一個零配置推薦計劃。這是一個現(xiàn)成的程序,具有既定的活動邏輯??啥ㄖ频脑O(shè)計允許你根據(jù)自己的喜好更改程序的外觀。
2、提供正確的獎勵。選擇正確的獎勵并不難。Shopify上的Talkable應(yīng)用集成了數(shù)字禮物和獎勵提供商Rybbon,這拓寬了客戶的選擇范圍??蛇x擇超過50個美國和國際數(shù)字獎勵,包括VISA和萬事達禮品卡。
3、不要忘記闡明接受獎勵的條件。錯過這一重要細節(jié)將是一件遺憾的事。頁面提供的信息越詳細,需要回答的問題就越少。你要把所有的信息以一種像樣的、有吸引力的方式呈現(xiàn)出來。
4、使用電子郵件營銷。電子郵件就像一個推銷廣告。唯一的區(qū)別是,它不僅可以助你向客戶進行推銷,還可以通過個人交流建立品牌意識和與潛在和現(xiàn)有客戶的長期關(guān)系。Talkable的首席執(zhí)行官Summer Lindman說:“個性化的主題、正文、良好的設(shè)計和清晰的CTA可以使電子郵件成為好郵件?!?
5、不要讓你的推薦計劃難以找到。在你的頁面底部放置一個低能見度的推薦計劃是沒有意義的。網(wǎng)站的訪問者不會仔細閱讀你頁面上的每一個小部分。相反,將你的推薦計劃放在一個有吸引力的小部件或彈出窗口中。這樣,訪客將會在你的圖形中閱讀簡短的文本,然后點擊CTA,從而為你的商店帶來更多的推薦。
6、要制定防止欺詐的措施。你的顧客可能非常喜歡你,他們會想盡一切辦法為你的產(chǎn)品打折。這可能意味著你要與那些試圖通過提供其他電子郵件來騙取獎勵的人打交道,這會損害你的推薦計劃。Talkable提供了端到端的欺詐預(yù)防和質(zhì)量控制引擎,你可以和客戶經(jīng)理可以在其中制定規(guī)則,以捕獲和防止欺詐行為。
7、一定要關(guān)注指標(biāo)。任何營銷活動的有效性都是通過精確的指標(biāo)來衡量的,包括流量、新客戶、收入等等。推薦程序特別需要定義具體的指標(biāo)。你的目的是什么?提高注冊嗎?不斷增長的銷售收入嗎?
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(來源:Shopify老站長)
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