每周答疑，回跨境賣家十二問

1.問題：Shopify后臺(tái)沒有綁Pixel的接口

（更改店鋪地址為中國，Setting-general去改一下國家，就會(huì)出現(xiàn)添加Pixel的位置，之后再改回原國家）。

2.Pixel不可以刪除，但可以共享，如果BM出問題/被封，在BM下創(chuàng)建的Pixel就無法在使用了，所以建議最好在廣告賬戶層級(jí)創(chuàng)建Pixel，如果BM和廣告賬戶都被封了，后期也還可以繼續(xù)用這個(gè)Pixel，只是再操作一下進(jìn)行轉(zhuǎn)綁等操作。

3.Twitter的購買抓不到數(shù)據(jù)，可以在Shopify上設(shè)置-check out再加一串代碼。

新的Pixel，出現(xiàn)紅色嘆號(hào)！沒有時(shí)間回傳（出現(xiàn)紅色嘆號(hào)不用管，積累夠15個(gè)事件就正常了）。

5.Pixel不配置事件，后續(xù)廣告可能會(huì)別自動(dòng)關(guān)停，所以一定要認(rèn)證域名，配置Pixel。

域名認(rèn)證了，事件配置了投廣告的時(shí)候出現(xiàn)淺色嘆號(hào)提示（不用管接著投放，有事件回傳就好了）。

6.BM被封只能先申訴（Bm下創(chuàng)建的Pixel會(huì)沒有）BM被封后可以創(chuàng)建新的BM把賬戶直接放到新的BM下（一個(gè)主題可以對(duì)應(yīng)多個(gè)BM,一個(gè)BM對(duì)應(yīng)單個(gè)主體，Bm下的賬戶的主體和Bm對(duì)應(yīng)的會(huì)是同一個(gè)主體）。

7.BM被封：提示

8.個(gè)人廣告賬戶功能受限：廣告投放功能受限，個(gè)人號(hào)不能投放廣告，永久受限沒辦法解封。

非永久受限可以申訴（花錢找人申訴或者自己申訴，這個(gè)可以去找客服進(jìn)行咨詢）。

9.在上傳身份證審核的的時(shí)候一定得是之前沒有在FB上傳過的新的證件（可以是非自己的，只要之前沒被用于申訴其他的號(hào)就成），其次可以需要更改個(gè)人信息年齡性別添加曾用名（對(duì)照身份證），上傳時(shí)（正面+反面）清晰即可，等待審核7-30天。

10.Messger廣告沒辦法跑歐洲。

11.Whats APP廣告沒辦法添加興趣詞!

12.被限制發(fā)帖，需要確認(rèn)常駐國家地區(qū)。

這個(gè)需要在手機(jī)客戶端進(jìn)行認(rèn)證（賬號(hào)要雙重驗(yàn)證，IP要穩(wěn)定）。

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（編輯：江同）

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